【文章內(nèi)容簡介】 施工的控制項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同條件對安全與文明施工進行控制，后面章節(jié)有專題論述。（七） 工程例會施工過程中，總監(jiān)理工程師依第一次工地會議約定的時間、地點、內(nèi)容、參加人員定期召開工地例會。通常包括以下內(nèi)容：1. 檢查上次會議事項的落實情況，分析未完事項原因。2. 施工單位匯報工程質(zhì)量、進度、投資情況。3. 監(jiān)理及建設(shè)單位對當(dāng)前情況的及指示。4. 對施工單位提出問題的答復(fù)。5. 其它需要協(xié)商的事宜。（八） 專題協(xié)調(diào)會根據(jù)需要召開。（九） 竣工驗收施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經(jīng)監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理組織初步驗收，其后按備案制的要求由建設(shè)單位組織竣工驗收。具體操作步驟請參閱政府的相關(guān)文件。（十） 資料整理1. 監(jiān)理用表根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定所附表格A1~A10，B1B6，C1C2。2. 監(jiān)理日志監(jiān)理內(nèi)部使用的日記。3. 監(jiān)理月報項目監(jiān)理機構(gòu)每月以書面形式向建設(shè)單位匯報工程的有關(guān)事項。完成的工作、質(zhì)量、進度、投資情況、存在問題及建議、原材料進場情況、施工人員情況、重要事件記錄等等。施工階段的監(jiān)理月報包括以下內(nèi)容：(1) 本月工程概況；(2) 本月工程形象進度；(3) 工程進度；a. 本月實際完成情況與計劃進度比較；b. 對進度完成情況及采取措施效果的分析。(4) 工程質(zhì)量：a. 本月工程質(zhì)量情況分析；b. 本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。(5) 工程計量與工程款支付：a. 工程量審核情況；b. 工程款審批情況及月支付情況；c. 工程款支付情況分析；d. 本月采取的措施及效果。(6) 合同其它事項的處理情況：a. 工程變更；b. 工程延期；c. 費用索賠；(7) 本月監(jiān)理工作小結(jié)：a. 對本月進度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評價；b. 本月監(jiān)理工作情況；c. 有關(guān)本工程的意見和建議；d. 下月監(jiān)理工作的重點。4. 對施工單位資料的監(jiān)督監(jiān)督原則是, 施工單位工程技術(shù)資料管理必須達到及時、準(zhǔn)確、齊全、按時備案驗收。監(jiān)理依有關(guān)的驗收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。5. 監(jiān)理內(nèi)部資料的管理項目監(jiān)理機構(gòu)自行收集保存工程資料，作為對工程的記錄及見證，當(dāng)發(fā)生索賠情況時，監(jiān)理依據(jù)自己收集的資料對索賠作出獨立公正的判斷，監(jiān)理收集的資料主要如下：(1) 建設(shè)單位提供的招標(biāo)文件、施工單位投標(biāo)文件、圖紙、設(shè)計變更、會審資料（原件）、合同、政府批文(2) 施工過程中的會議記錄及決議(3) 施工單位的申報材料及批復(fù)留底(4) 施工單位提供的證明及檢驗結(jié)果復(fù)印件(5) 監(jiān)理指令留底（原件）(6) 監(jiān)理日志(7) 向建設(shè)單位提供的月報、備忘錄等等資料原件。(8) 監(jiān)理往來文件6. 資料移交施工單位按規(guī)定向政府有關(guān)部門提供竣工資料，同時亦按約定向建設(shè)單位提供一份竣工資料歸檔。（十一） 保修期監(jiān)理保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時，監(jiān)理將對質(zhì)量問題展開調(diào)查，并出具處理意見。由于施工單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)立即進行修補，并由監(jiān)理及建設(shè)單位驗收，合格后予以封閉。由于建設(shè)單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)提出修補方案，由監(jiān)理審核后實施，并進行造價核算。二、主要的程序框圖下面給出部分主要的程序框圖，第十章相關(guān)章節(jié)中亦有介紹。監(jiān)理工作總程序項目監(jiān)理部進駐現(xiàn)場熟悉圖紙及有關(guān)資料，編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則業(yè)主、施工單位配合監(jiān)理工作要點送業(yè)主、承包單位施工組織設(shè)計審批監(jiān)理人員名單通知監(jiān)理程序通知使用報表樣表施工現(xiàn)場調(diào)查參與圖紙會審分包單位資質(zhì)審查承包商填報 “施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄”、監(jiān)理表A2和A3監(jiān)理表A2和A3并簽署檢查結(jié)論監(jiān)理部參加業(yè)主主持召開的第一次工地會議總監(jiān)審批承包商填報的監(jiān)理表A1和開工報告總監(jiān)簽發(fā)開工指令實施監(jiān)督與管理，督促承包商嚴格按規(guī)范、圖紙及工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，按規(guī)定及要求填報監(jiān)理表A并報驗隱蔽工程、檢驗批、分項、分部工程承包商組織(子)單位工程竣工初驗、評定，符合要求后提交工程驗收報告及完整的質(zhì)量資料,提交工程驗收報告及完整的質(zhì)量資料總監(jiān)簽署工程竣工報告提出質(zhì)量評估報告參與建設(shè)單位組織的竣工驗收，總監(jiān)簽署驗收結(jié)論總監(jiān)參與簽署工程竣工驗收綜合驗收結(jié)論監(jiān)理總結(jié)檢查施工現(xiàn)場的安全防護、環(huán)保設(shè)施圖1 施工階段監(jiān)理工作程序圖質(zhì)量控制程序?qū)徟_工申請、下達開工令承包單位用監(jiān)理A9表申報材料，附：質(zhì)保單、復(fù)試報告專業(yè)監(jiān)理工程師審批分部、分項工程施工承包單位申報施工方案加倍復(fù)試或換材料施工試驗及監(jiān)理見證取樣、送樣承包單位各檢驗批（含隱蔽工程）自檢合格，報送監(jiān)理表A4專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論承包單位分項工程施工完成自檢合格，報送監(jiān)理表A4專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論承包單位（子）分部工程完成、自檢合格，報送監(jiān)理表A4總監(jiān)理工程師組織現(xiàn)場驗收、資料檢查簽署各方共同確定的分部工程驗收意見附：隱蔽工程中間驗收文件質(zhì)量保證資料檢測試驗及見證取樣文件檢驗批質(zhì)量驗收記錄其他須提供的文件或記錄總監(jiān)理工程師附：檢驗批質(zhì)量驗收記錄分項工程質(zhì)量驗收記錄其他須提供的文件或記附：各分項工程驗收記錄（子）分部工程質(zhì)量驗收記錄其他須提供的文件或記錄修改整改整改整改不合格不合格不合格不合格圖2 施工階段質(zhì)量控制程序圖投資控制程序確定投資目標(biāo)：施工合同、中標(biāo)書、經(jīng)審查批準(zhǔn)的預(yù)算書施工合同總價業(yè)主、承包單位設(shè)計、承包單位、業(yè)主、監(jiān)理施工圖紙會審工程預(yù)付款申請，填報監(jiān)理表A5承包單位工程施工承包單位材料設(shè)備采購業(yè)主、監(jiān)理、施工單位聯(lián)合考查廠家材料、設(shè)備等審核預(yù)付款申請（總）監(jiān)理工程師核準(zhǔn)設(shè)計變更及工程洽商申請?zhí)顖蟊O(jiān)理表承包單位申報已完工程報驗單經(jīng)驗收質(zhì)量合格承包單位提出價差申請?zhí)顖蟊O(jiān)理表承包單位審核認可申請監(jiān)理工程師審核計量監(jiān)理工程師審核申請監(jiān)理工程師否否是否索賠申請?zhí)顖蟊O(jiān)理表承包單位簽署工程款支付證書總監(jiān)理工程師處理索賠申請監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師核準(zhǔn)報送業(yè)主付款監(jiān)理單位是是是是否圖3 施工階段投資控制程序圖進度控制程序根據(jù)工期總目標(biāo)編制施工總進度計劃，填報監(jiān)理表報送承包單位總監(jiān)理工程師審定施工總進度承包單位編制年、季、月度計劃總監(jiān)理工程師審定年、季、月度計劃材料設(shè)備采供計劃勞動力使用計劃施工機械使用計劃應(yīng)附有：編制說明中應(yīng)用：.上月實際完成工程量、工作量.當(dāng)月（年）計劃完成工程量、工作量.計劃提前或拖后的原因分析.擬采取的對策總監(jiān)根據(jù)工期總目標(biāo)組織編制施工總進度控制計劃基本符合計劃要求承包單位按計劃組織實施監(jiān)理工程師檢查計劃執(zhí)行情況實際進度與計劃進度對比分析嚴重偏離計劃簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單總監(jiān)理工程師糾正進度計劃偏離承包單位承包單位繼續(xù)施工實現(xiàn)工期總目標(biāo)圖4 施工階段進度控制程序圖工程變更控制程序有關(guān)單位提出監(jiān)理《工程變更單》，并附附件監(jiān)理人員從質(zhì)量、投資、進度角度審查其合理性并提出意見總監(jiān)理工程師組織審核會簽設(shè)計單位編制設(shè)計變更文件，提出設(shè)計變更的圖紙在業(yè)主授權(quán)內(nèi)就影響質(zhì)量、費用及工期的情況與業(yè)主和承包商協(xié)商并取得業(yè)主認可通知承包商限期提出設(shè)計變更的工程費用估算和工期估算總監(jiān)理工程師組織審批，簽署工程變更單監(jiān)理工程師根據(jù)合同條款進行審定承包商的費用及工期的增減未達成協(xié)議，提出暫定價作臨時支付依據(jù)，最終以業(yè)主、承包商協(xié)議為據(jù)承包商實施工程變更單修改圖5 施工階段工程變更程序圖原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量控制程施工單位填報監(jiān)理表：工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表附有效質(zhì)量證明文件和自檢記錄（主要原材料現(xiàn)場監(jiān)理見證）施工單位采購監(jiān)理工程師對進場材料按比例平行檢驗或見證取樣抽檢，檢查原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量，對影響使用功能和觀感的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進行質(zhì)量預(yù)控不同意簽認：“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表”同意簽認：“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表”承包單位在指定部位使用原材料、構(gòu)配件及設(shè)備退出現(xiàn)場原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進入現(xiàn)場施工單位送審材料樣品和材料設(shè)備質(zhì)量證明文件，提出報審表監(jiān)理工程師審查主要材料并封樣設(shè)備報總理審核，總監(jiān)簽署報審表主要材料或設(shè)備，業(yè)主和設(shè)計單位核審圖6 原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量控制程序圖檢驗批、分項、分部工程施工檢驗程序承包單位達到檢驗批報驗條件并自檢合格承包單位送報監(jiān)理表A4，并附檢驗批質(zhì)量驗收記錄專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論承包單位繼續(xù)施工達到分項工程驗收條件并自檢合格，并附分項工程質(zhì)量驗收記錄專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論承包單位繼續(xù)施工達到（子）分部工程驗收條件并自檢合格合格承包單位送報監(jiān)理表A4，并附分項工程質(zhì)量驗收記錄專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論分項工程完成，承包單位自檢合格報送監(jiān)理表A4，并附分項工程質(zhì)量驗收記錄及有關(guān)資料專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論承包單位送報監(jiān)理表A4，并附（子）分部工程質(zhì)量驗收記錄總監(jiān)理工程師組織有關(guān)人員驗收并簽署各方共同確定的（子）分部工程驗收意見（地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等主要分部或子分部工程的檢查驗收，組織設(shè)計、施工監(jiān)理、建設(shè)各方參加，質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督）合格合格糾正糾正糾正不合格不合格不合格圖7 分項、分部工程施工檢驗程序圖隱蔽工程質(zhì)量控制程序自檢合格，隱蔽前報送監(jiān)理表A4，并附中間驗收記錄、檢驗批質(zhì)量驗收記錄及有關(guān)資料承包單位下達監(jiān)理通知并提出整改要求監(jiān)理工程師整改后再次申請承包單位再次檢查驗收監(jiān)理工程師下達監(jiān)理通知并提出整改要求監(jiān)理工程師整改后第三次申請承包單位第三次驗收監(jiān)理工程師下令停工整頓或簽發(fā)更換施工隊伍的通知監(jiān)理工程師承包單位進入下一道工序施工承包單位簽署驗收結(jié)論專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工現(xiàn)場檢查驗收專業(yè)監(jiān)理工程師合格合格不合格不合格圖8 隱蔽工程質(zhì)量控制程序圖工程質(zhì)量事故處理程序承包單位調(diào)查、摸底分析報告事故事故報告事故詳細分析初肯處理意見監(jiān)理工程師協(xié)助業(yè)主等部門現(xiàn)場調(diào)查必要時總監(jiān)簽發(fā)工程暫停令建設(shè)單位、設(shè)計、監(jiān)理聽取承包單位匯報發(fā)生質(zhì)量事故監(jiān)理工程師向建設(shè)單位及公司口頭匯報設(shè)計提出處理方案必要時請質(zhì)量監(jiān)督站、建設(shè)主管部門參加監(jiān)理工程師簽認工地指標(biāo)承包單位實施方案自檢合格，填報監(jiān)理表A4報驗并附附件監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主等部門核查處理結(jié)果并簽署驗收結(jié)論承包單位填報工程復(fù)工報審表總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程復(fù)工指令監(jiān)理監(jiān)督實施圖9 工程質(zhì)量事故處理程序圖單位工程驗收評定程序施工單位提交《工程竣工報驗單》總監(jiān)理工程師組織（子）單位工程初驗并對工程質(zhì)量、安全和功能檢驗、資料檢查總監(jiān)簽署工程竣工“驗收結(jié)論”提出質(zhì)量評估報告建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理參加竣工驗收施工單位提交《工程竣工報驗單》施工單位提交《工程竣工報驗單》整改監(jiān)理工作總結(jié)協(xié)商不合格意見一致意見不一致合格圖10 單位工程竣工驗收程序圖第八章 監(jiān)理工作方法及措施一、監(jiān)理工作原則：1. 立場公正、嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、監(jiān)幫結(jié)合的原則監(jiān)理工作一方面應(yīng)堅持嚴格按合同辦事，嚴格監(jiān)理的要求，另一方面又應(yīng)立場公正地處理各方面的事務(wù)，通過熱情周到的服務(wù)，嚴密、細致、科學(xué)、公正地開展工作，使項目施工的各相關(guān)單位能緊張有序、團結(jié)合作，從提高承包單位施工質(zhì)量目的出發(fā)給予技術(shù)上的指導(dǎo)與幫助，共同為實現(xiàn)項目總體目標(biāo)而工作，并努力創(chuàng)造心情舒暢和諧的工作氛圍。2. 預(yù)防為主的原則不論是質(zhì)量控制或進度控制、投資控制，時間上的事前、事中、事后的全過程控制都是必須的，但監(jiān)理工作的重點應(yīng)放在事前預(yù)防控制上，對工程建設(shè)中可能發(fā)生的問題有超前的考慮和預(yù)測，并制定相應(yīng)的投資、質(zhì)量、進度的預(yù)控措施，將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)或更早的時間內(nèi)，變被動監(jiān)理為主動監(jiān)理，達到事半功倍的效果。3. 說服為主的原則參與工程建設(shè)的各方，在某些具體問題上受本身利益的限制，與監(jiān)理的要求難免存在差異。為使監(jiān)理目標(biāo)得以順利實現(xiàn)，監(jiān)理工程師在行使監(jiān)理職能時，應(yīng)事先曉之以理，爭取相互理解和認識一致；即使在必須使用監(jiān)理職權(quán)時，也必須配合說服的方法，以期取得良好的效果。二、質(zhì)量控制的方法與措施（一）質(zhì)量控制應(yīng)遵循的原則1. 堅持“質(zhì)量第一”原則。2. 堅持以人為控制核心 人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，也是質(zhì)量控制的動力。以人為控制核心，就要發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性；處理好與業(yè)主、承包單位各方面的關(guān)系；增強人的責(zé)任感，提高人的素質(zhì)；以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量。3. 堅持以預(yù)防為主 即重點做好質(zhì)量的事前控制、事中控制，同時嚴格對工作質(zhì)量、序質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，這是確保工程質(zhì)量的有效措施。4. 堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)