績(jī)效技術(shù)的歷史與發(fā)展(編輯修改稿)
2025-02-12 21:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作中的個(gè)體進(jìn)行科學(xué)研究以使其生產(chǎn)率和心理適應(yīng)最大化。工業(yè)心理學(xué)包括管理心理學(xué)、工程心理學(xué)、勞動(dòng)心理學(xué)、人事心理學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)。 （三）方法論根基 ——系統(tǒng)理論和方法 ? 系統(tǒng) 、 要素 和 環(huán)境 是系統(tǒng)論最基本的概念。 ? 系統(tǒng)的概念強(qiáng)調(diào)整體，強(qiáng)調(diào)整體是由相互關(guān)聯(lián)、相互制約的各個(gè)部分所組成， 整體性 和 組織性 是系統(tǒng)最基本的特征； ? 系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成部分合成的具有特定功能的有機(jī)整體，而且這一系統(tǒng)本身又是它所從屬的一個(gè)更大系統(tǒng)的組成部分。強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的 功能性、開(kāi)放性、多級(jí)層次性 ； ? 一個(gè)系統(tǒng)之外所有與之相關(guān)聯(lián)的事物或存在的集合是該系統(tǒng)的環(huán)境。環(huán)境是系統(tǒng)存在與生成演化的必要條件。 ? 系統(tǒng)方法是運(yùn)用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，研究和處理各種復(fù)雜的系統(tǒng)問(wèn)題而形成的方法。它側(cè)重于系統(tǒng)的整體性分析，從組成系統(tǒng)的各要素之間的關(guān)系和相互作用中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)律性，從而指明解決復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題的一般步驟、程序和方法。 ? 績(jī)效技術(shù)專業(yè)人員采用系統(tǒng)觀分析和解決組織中存在的各類績(jī)效問(wèn)題，逐步形成績(jī)效系統(tǒng)的框架和體系。 （四）實(shí)踐舞臺(tái) ——管理活動(dòng) ? 人類績(jī)效技術(shù)的核心不是“機(jī)器”，而是“人”，是具有應(yīng)變能力、具有創(chuàng)造能力的人。它關(guān)心的是如何提高和保持人的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)能力。 管理是為組織績(jī)效而存在的，是使任何一個(gè)組織持續(xù)改進(jìn)績(jī)效的有力工具和方法 。 （五）發(fā)展動(dòng)力 ——技術(shù)進(jìn)步 ? 技術(shù)是多學(xué)科研究成果的綜合應(yīng)用，它不是某一種方法的擴(kuò)展，或某種教學(xué)方法、某種特定媒體的使用，也不局限于某一特定人群或?qū)W科，可以應(yīng)用于一切與人類績(jī)效有關(guān)的情境。 ? 績(jī)效技術(shù)的“技術(shù)”包含以下幾項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng) ：確定需求、分析績(jī)效、開(kāi)發(fā)嘗試性的問(wèn)題解決方案、嘗試將方案用于問(wèn)題的解決、在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上對(duì)解決方案進(jìn)行修正、對(duì)結(jié)果進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)。 ? 信息技術(shù)對(duì)工作場(chǎng)所中的人類績(jī)效產(chǎn)生重大而深刻的影響 .信息技術(shù)對(duì)組織的影響，不但將使組織管理的工具與手段逐步走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化，而且最終將引發(fā)組織結(jié)構(gòu)與功能、組織管理模式的根本性變革。 ? 當(dāng)代信息技術(shù)對(duì)績(jī)效技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)生重大作用和影響的標(biāo)志之一，就是電子績(jī)效支持系統(tǒng)（ EPS
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