【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 區(qū)首診、分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診制度的建立和完善。最終實(shí)現(xiàn)大中型醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間形成業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、疾病診治連續(xù)化管理的機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)的就醫(yī)格局。(6) 預(yù)約診療服務(wù)系統(tǒng)新北區(qū)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是讓居民可以通過(guò)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)，方便地預(yù)約本區(qū)域內(nèi)任何一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，縮短就診等待時(shí)間。(7) 突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮系統(tǒng)適應(yīng)衛(wèi)生事件處理的快捷性、實(shí)時(shí)性和應(yīng)急性的要求，通過(guò)與各級(jí)指揮中心、各聯(lián)動(dòng)單位，如疾控中心、急救中心、醫(yī)院、公安、交通、消防、氣象等專業(yè)指揮調(diào)度中心進(jìn)行互聯(lián)互通，支持指揮中心對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)采集、傳輸、存儲(chǔ)、分析，支持決策，通過(guò)各種多媒體和通信手段響應(yīng)上級(jí)指揮中心命令和對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行指揮調(diào)度。(8) 綜合衛(wèi)生管理與藥品監(jiān)管系統(tǒng)（含基層績(jī)效考核與決策分析系統(tǒng)）綜合衛(wèi)生管理與藥品監(jiān)管系統(tǒng)通過(guò)建設(shè)公共衛(wèi)生管理和輔助決策、醫(yī)療服務(wù)管理和輔助決策、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核等子系統(tǒng)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、醫(yī)藥衛(wèi)生用品、藥品特別是基本藥物、以及衛(wèi)生資源的監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生綜合管理各部門(mén)的互聯(lián)互通和信息共享，促進(jìn)衛(wèi)生管理部門(mén)間的業(yè)務(wù)協(xié)同，提高衛(wèi)生管理工作效率和決策水平。(9) 健康門(mén)戶網(wǎng)站健康服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站通過(guò)短信、網(wǎng)絡(luò)等形式實(shí)現(xiàn)面向居民的健康服務(wù)。主要功能包括門(mén)診掛號(hào)/住院床位信息查詢、統(tǒng)一預(yù)約診療服務(wù)；健康檔案查詢服務(wù)，提供健康情況分析報(bào)告和健康提醒，進(jìn)行個(gè)人健康管理；檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢服務(wù)；提供咨詢渠道，與專家醫(yī)生交流互動(dòng)；提供健康教育、健康信息、醫(yī)藥知識(shí)；與衛(wèi)生行政管理部門(mén)進(jìn)行交流互動(dòng)，了解醫(yī)療相關(guān)政策，發(fā)布公共衛(wèi)生信息，如疾病疫情公告等。6. 基礎(chǔ)軟件硬件平臺(tái)(1)區(qū)級(jí)衛(wèi)生專網(wǎng)：租用網(wǎng)絡(luò)，完善區(qū)級(jí)衛(wèi)生專網(wǎng)，上接市衛(wèi)生專網(wǎng)，并連接區(qū)級(jí)各醫(yī)療衛(wèi)生和行政機(jī)構(gòu)。(2)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)：包括防火墻系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、容災(zāi)系統(tǒng)等。(3)機(jī)房和主機(jī)系統(tǒng)：根據(jù)目前實(shí)際情況，租用云計(jì)算中心標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房和各數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器集群等基礎(chǔ)設(shè)施。三、項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求系統(tǒng)功能要求(1)完備性：系統(tǒng)功能滿足設(shè)計(jì)方案中明確提出的對(duì)各項(xiàng)系統(tǒng)功能的要求，系統(tǒng)滿足項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各類(lèi)用戶提出各種合理需求，同時(shí)系統(tǒng)滿足為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)隱含的各項(xiàng)系統(tǒng)功能。(2)適合性：系統(tǒng)滿足項(xiàng)目識(shí)別的區(qū)域衛(wèi)生信息化各類(lèi)用戶和各項(xiàng)特定任務(wù)的需求，系統(tǒng)具備可擴(kuò)展性，具備滿足未來(lái) 5 年潛在用戶和潛在業(yè)務(wù)需求的能力。所測(cè)試的功能項(xiàng)具有錯(cuò)誤處理能力例如：輸入功能是否能挑出輸入數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤(3)準(zhǔn)確性：系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)、報(bào)表準(zhǔn)確，各種報(bào)表間平衡、一致。(4)穩(wěn)定性：系統(tǒng)所有功能項(xiàng)多次運(yùn)行均可正確完成。(5)依從性：軟件產(chǎn)品嚴(yán)格遵循國(guó)家有關(guān)軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生部和江蘇省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生信息化的各項(xiàng)規(guī)范要求。在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，有國(guó)標(biāo)可遵循的一定要遵循國(guó)標(biāo)，否則可參考相關(guān)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)建設(shè)選用的標(biāo)準(zhǔn)必須滿足業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)。疾病診斷名稱應(yīng)該符合現(xiàn)行的國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，例如：ICD10。醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)應(yīng)當(dāng)支持國(guó)際的相關(guān)編碼標(biāo)5準(zhǔn)，例如：SNOMED，LONIC。描述醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)的使用范圍和使用方式，對(duì)于特定的系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)支持該系統(tǒng)內(nèi)的國(guó)際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。需要與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的數(shù)據(jù)原則上必須遵循 HL7 及以上標(biāo)準(zhǔn)，并符合國(guó)家和地方行政部門(mén)正式頒布的數(shù)據(jù)交換要求。系統(tǒng)性能要求新北區(qū)常住人口 60 萬(wàn)，從業(yè)務(wù)負(fù)荷分析，常州市新北區(qū)衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)頻度初步估算約為 100 萬(wàn)次/天。考慮到業(yè)務(wù)處理高峰、常規(guī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、中間業(yè)務(wù)開(kāi)展等因素，年增長(zhǎng)在 30%左右，按衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)中心三年后的業(yè)務(wù)平均為每日 160 萬(wàn)筆?？紤]到醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)信息業(yè)務(wù)的特殊性，假設(shè)每天信息業(yè)務(wù)交易的 80%主要在 4 小時(shí)內(nèi)完成，每分鐘的交易量為約為 6,000 筆/分。從常州市新北區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶的最佳體驗(yàn)，提出一系列系統(tǒng)的性能指標(biāo)。(1)業(yè)務(wù)并發(fā)系統(tǒng)能夠支持新北區(qū)衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)處理量峰值約為 6,000 筆/分的業(yè)務(wù)處理量。(2)批量數(shù)據(jù)交換單記錄交換/入庫(kù)的平均響應(yīng)時(shí)間=20ms非并發(fā)大批量數(shù)據(jù)交換=2022 秒/百萬(wàn)條(3)查詢千萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)量下單記錄本地查詢的響應(yīng)時(shí)間=2 秒千萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)量下單筆非嵌套分布式查詢的響應(yīng)時(shí)間=5 秒/次簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢的響應(yīng)時(shí)間=10 秒(4)統(tǒng)計(jì)千萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)量下單項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的響應(yīng)時(shí)間=5 秒復(fù)合匯總統(tǒng)計(jì)響應(yīng)時(shí)間=120 秒生成復(fù)雜統(tǒng)計(jì)報(bào)表的響應(yīng)時(shí)間=180 秒(5)數(shù)據(jù)匯總局域網(wǎng)內(nèi)平均每百萬(wàn)條記錄處理時(shí)間=3 小時(shí)(6)傳輸丟包率連續(xù)傳輸過(guò)程中軟件導(dǎo)致的丟包率少于千分之五。對(duì)軟件或網(wǎng)絡(luò)引起的丟包，必須有保證數(shù)據(jù)傳輸完整性的手段和措施。(7)系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)能全年穩(wěn)定連續(xù)運(yùn)行，故障時(shí)間不超過(guò)千分之一，導(dǎo)致業(yè)務(wù)連續(xù)停止時(shí)間不超過(guò)3 小時(shí)。數(shù)據(jù)質(zhì)量要求數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、一致性、實(shí)時(shí)性是數(shù)據(jù)的重要指標(biāo)，數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)必須保證完整、準(zhǔn)確、一致、實(shí)時(shí)。完整性：數(shù)據(jù)完整性包括數(shù)據(jù)量的完整性和數(shù)據(jù)內(nèi)容的完整性。數(shù)據(jù)量的完整性指主題數(shù)據(jù)的存入量。數(shù)據(jù)內(nèi)容的完整性是指每條記錄的數(shù)據(jù)項(xiàng)都必須完整。準(zhǔn)確性：數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性主要指數(shù)據(jù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性，這是數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證，主題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)中要實(shí)現(xiàn)信息項(xiàng)的差錯(cuò)不超過(guò) 2%。一致性：數(shù)據(jù)的一致性主要指信息不能有二義性，即不能有重人，重號(hào)等不一致的信息存在，要保證信息的一致性。實(shí)時(shí)性：要保證信息實(shí)時(shí)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新，便于維護(hù)。6安全性要求系統(tǒng)需要有很好的保密性、完整性和可用性。當(dāng)電源掉電，設(shè)備故障等硬件故障發(fā)生時(shí)有相應(yīng)的措施保障數(shù)據(jù)的完整性。系統(tǒng)通過(guò)用戶口令設(shè)置、用戶權(quán)限設(shè)定和管理等功能對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全進(jìn)行管理。有完備的日志功能，用以快速定位問(wèn)題和審計(jì)。對(duì)于假冒、數(shù)據(jù)截取、偽造等各類(lèi)人為的威脅系統(tǒng)安全的類(lèi)型都有相應(yīng)的防范機(jī)制。運(yùn)用數(shù)據(jù)加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)上的安全性。在設(shè)計(jì)上需涵蓋網(wǎng)絡(luò)、硬件系統(tǒng)的安全性要求。四、項(xiàng)目實(shí)施要求工程總承包商的職責(zé)工程總承包商的主要職責(zé)包括：1) 以總包商的身份承擔(dān)項(xiàng)目的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)；2) 按照規(guī)劃方案以及項(xiàng)目建設(shè)單位的要求進(jìn)行系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)、評(píng)估和選型；3) 提供能夠滿足項(xiàng)目建設(shè)單位需求的自有軟件產(chǎn)品、第三方軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目建設(shè)單位委托總承包商開(kāi)發(fā)的軟件、以及總承包商委托具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方開(kāi)發(fā)的軟件；4) 根據(jù)軟件和實(shí)際應(yīng)用的要求，按照項(xiàng)目建設(shè)所需計(jì)劃向項(xiàng)目建設(shè)單位提供硬件采購(gòu)清單和系統(tǒng)配置要求，云計(jì)算中心租賃設(shè)備清單和系統(tǒng)配置要求，以及網(wǎng)絡(luò)租賃清單等內(nèi)容；5) 提供對(duì)上述軟硬件以及為滿足項(xiàng)目建設(shè)單位需求保留的軟硬件系統(tǒng)的總集成服務(wù)；以總包商的經(jīng)驗(yàn)和能力，控制項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6) 組織專家委員會(huì)，在項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估論證，作出報(bào)告，供項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)決策參考，為新北區(qū)區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)工程項(xiàng)目保駕護(hù)航。工程總承包服務(wù)要求1. 工程總承包商應(yīng)按照建設(shè)目標(biāo)和要求，遵循國(guó)家、省、市信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)和管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，依據(jù)項(xiàng)目建設(shè)合同和用戶需求，進(jìn)行應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)部署，相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)的購(gòu)置、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測(cè)試，以及技術(shù)培訓(xùn)及維保服務(wù)等工作。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中采用先進(jìn)、科學(xué)、合理的適合本項(xiàng)目特點(diǎn)的管理技巧和手段，對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)層面進(jìn)行全方位的管理、控制和協(xié)調(diào)。從而使本項(xiàng)目“按期、保質(zhì)、高效、節(jié)約”地完成。2. 工程總承包的服務(wù)周期要求為項(xiàng)目實(shí)施和規(guī)劃的項(xiàng)目維護(hù)期間，初步預(yù)計(jì)建設(shè)期為2022 年 6 月至 2022 年 6 月，維護(hù)期為項(xiàng)目終驗(yàn)后即日起二年，具體時(shí)間項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告日期為準(zhǔn)。3. 工程總承包單位須提供本地化實(shí)施團(tuán)隊(duì)。投標(biāo)人派出至少 1 名項(xiàng)目經(jīng)理。需具備參與區(qū)域衛(wèi)生信息化和大型醫(yī)院信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)和實(shí)施的經(jīng)歷、據(jù)有豐富的系統(tǒng)集成的經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理能力。供應(yīng)商需要提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目采購(gòu)單位要求在項(xiàng)目實(shí)施期間提供全場(chǎng)駐場(chǎng)服務(wù)，直到工程驗(yàn)收。期間，此項(xiàng)目經(jīng)理代表歸甲方統(tǒng)一管理（考勤與考績(jī)） ，其考核結(jié)果與項(xiàng)目驗(yàn)收關(guān)聯(lián)。項(xiàng)目經(jīng)理不得隨意更換，如要更換須書(shū)面報(bào)項(xiàng)目管理委員會(huì)同意。若自行更換或撤離，則按合同有關(guān)條款扣除相應(yīng)工程總承包費(fèi)用。4. 工程總承包商需要根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度需要，安排足夠的開(kāi)發(fā)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員。該開(kāi)發(fā)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)的工作地點(diǎn)設(shè)在常州市新北區(qū)。5. 在維護(hù)期內(nèi)，工程總承包商需要設(shè)置系統(tǒng)維護(hù)團(tuán)體，為甲方提供及時(shí)的支持。該系統(tǒng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作地點(diǎn)設(shè)在常州市新北區(qū)。6. 工程總承包單位應(yīng)擁有大部分實(shí)施系統(tǒng)的軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具有廣闊的視野和豐富的醫(yī)療信息化建設(shè)系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)商需要提供相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的證明文件。77. 工程總承包單位如需分包項(xiàng)目，需確保分包方項(xiàng)目經(jīng)理具有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理能力。工程總承包單位需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與分包方簽署協(xié)議，并報(bào)備給甲方，確保項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)展。8. 工程總承包單位和分包方之間的合同與總包方與甲方的合同之間的價(jià)格差不能夠超過(guò)5%.9. 分包方導(dǎo)致的項(xiàng)目問(wèn)題（不論是產(chǎn)品、服務(wù)還是分包方公司自身出現(xiàn)問(wèn)題），需要由總包方承諾承擔(dān)責(zé)任和提供相應(yīng)的解決辦法。10. 由于整個(gè)項(xiàng)目包含內(nèi)容較多，可能存在個(gè)別子項(xiàng)目（包括軟件和硬件）無(wú)法啟動(dòng)或者難以實(shí)施的情況。總包需要承諾出現(xiàn)這種情況后項(xiàng)目建設(shè)單位有權(quán)根據(jù)相應(yīng)模塊的數(shù)量和報(bào)價(jià)對(duì)合同實(shí)際金額進(jìn)行調(diào)整。11. 工程總承包單位保證在收到中標(biāo)通知書(shū)后的 5 個(gè)工作日內(nèi)同項(xiàng)目建設(shè)方簽署工程總承包合同，逾期視為工程總承包單位自動(dòng)放棄中標(biāo)資格。工程總承包工作內(nèi)容 實(shí)施過(guò)程控制工程總承包單位應(yīng)保證應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)按期完成和投入正常運(yùn)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須按照投標(biāo)文件中承諾的現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)人數(shù)投入項(xiàng)目的實(shí)施。如因開(kāi)發(fā)人員能力不足，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施延期或不能達(dá)到本項(xiàng)目的要求，中標(biāo)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。投標(biāo)方中標(biāo)后必須提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，在全系統(tǒng)生命周期內(nèi)提供平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)軟件、應(yīng)用系統(tǒng)軟件、信息安全系統(tǒng)等各方面的維護(hù)，滿足新北區(qū)衛(wèi)生局所需的與平臺(tái)相關(guān)的各類(lèi)技術(shù)服務(wù)。對(duì)于自行開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，需要提供系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)所需要的管理工具。在系統(tǒng)建設(shè)中，工程總承包單位必須提供完整的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)行與維護(hù)文檔(規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、操作手冊(cè))，如果系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)的文檔發(fā)生了變更，則需要及時(shí)對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和教育。系統(tǒng)上線之前，對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行充分的技術(shù)培訓(xùn)和教育，保證管理人員掌握必要的管理工具，通曉管理規(guī)范。系統(tǒng)上線后，需要進(jìn)行為期不少于 3 個(gè)月的試運(yùn)行，在試運(yùn)行階段過(guò)程中，進(jìn)行用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)等工作，直至系統(tǒng)穩(wěn)定，滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。試運(yùn)行期間系統(tǒng)對(duì)應(yīng)部分如果無(wú)明顯異常，則在試運(yùn)行結(jié)束時(shí)，工程總承包單位可以申請(qǐng)部分驗(yàn)收或系統(tǒng)驗(yàn)收；試運(yùn)行期間系統(tǒng)對(duì)應(yīng)部分如果出現(xiàn)故障或異常，在解決出現(xiàn)的故障或異常后，用戶可以適當(dāng)延長(zhǎng)試運(yùn)行期。如果上述故障及其解決發(fā)生在系統(tǒng)試運(yùn)行期，用戶還可以適當(dāng)延長(zhǎng)免費(fèi)維護(hù)期。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，總包商應(yīng)將專家資源有效地組織起來(lái)，成立專家顧問(wèn)委員會(huì)，在項(xiàng)目各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)由專家顧問(wèn)委員會(huì)進(jìn)行評(píng)估論證，并作出評(píng)估論證報(bào)告，供項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)決策參考系統(tǒng)維護(hù)期內(nèi)，工程總承包應(yīng)維持一支包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員組成的技術(shù)隊(duì)伍常派現(xiàn)場(chǎng)。若提供的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題或故障時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行維護(hù)和解決問(wèn)題。 人員基礎(chǔ)培訓(xùn)培訓(xùn)是平臺(tái)建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。工程總包商應(yīng)在項(xiàng)目的不同階段面向系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和管理員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)操作人員等不同群體提供系統(tǒng)化、定制化和有針對(duì)性的培訓(xùn)，使各類(lèi)用戶能獨(dú)立進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)用與管理、故障處理、日常維護(hù)等工作，確保系統(tǒng)能正常安全運(yùn)行。對(duì)于分包系統(tǒng)，項(xiàng)目總包方需協(xié)調(diào)分包商做好培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)服務(wù)的順利驗(yàn)收。培訓(xùn)服務(wù)的具體要求包括以下：? 培訓(xùn)對(duì)象：至少應(yīng)包括應(yīng)用軟件的系統(tǒng)管理人員和開(kāi)發(fā)人員、應(yīng)用軟件的高級(jí)用戶、業(yè)務(wù)部門(mén)管理干部和業(yè)務(wù)部門(mén)管理干部。? 培訓(xùn)內(nèi)容：至少應(yīng)包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和管理培訓(xùn)、平臺(tái)運(yùn)行與維護(hù)管理培訓(xùn)和用戶使用培訓(xùn)。? 培訓(xùn)方式：至少應(yīng)包括集中授課和模式練習(xí)。8投標(biāo)單位應(yīng)在投標(biāo)文件中提出培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃包括培訓(xùn)項(xiàng)目、課程安排、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)地點(diǎn)等詳細(xì)內(nèi)容。培訓(xùn)教師必須是投標(biāo)單位的正式雇員或?qū)I(yè)的授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雇員。如果使用第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，投標(biāo)單位應(yīng)在投標(biāo)文件中提供培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，并能根據(jù)情況調(diào)整。 成果交付項(xiàng)目成果包括軟件、使用授權(quán)和客戶化相關(guān)源代碼。在本期項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中和交付使用后，各個(gè)階段都會(huì)有各種成果和文檔資料。這些成果和文檔資料對(duì)所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的維護(hù)和持續(xù)發(fā)展起著非常重大的作用。因此，要求將全面、規(guī)范的成果和文檔資料交付給常州市新北區(qū)衛(wèi)生局，而且要提供明確的交付清單。同時(shí)，成果和文檔資料必須符合軟件的相關(guān)要求。 項(xiàng)目履行計(jì)劃、進(jìn)度、期限 總體期限計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施周期為 23 個(gè)月，自本合同簽訂生效之日起，至各系統(tǒng)項(xiàng)目完成實(shí)施并通過(guò)驗(yàn)收為止。系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收之后兩年為免費(fèi)維護(hù)期。 項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度第一期（2022 年 8 月2022 年 12 月）：– 區(qū)域衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心（含標(biāo)準(zhǔn)體系和數(shù)據(jù)交換和共享平臺(tái)）– 醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（含電子病歷）（區(qū)域內(nèi)醫(yī)聯(lián)卡）– 綜合衛(wèi)生管理與藥品監(jiān)管系統(tǒng)（含基層績(jī)效考核與決策分析系統(tǒng)）– 公共衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)– 新農(nóng)合結(jié)報(bào)系統(tǒng)第二期（2022 年 1 月2022 年 6 月）：– 區(qū)域影像診斷信息系統(tǒng)– 區(qū)域臨床檢驗(yàn)信息系統(tǒng)– 遠(yuǎn)程會(huì)診與雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)第三期（2022 年 7 月2022 年 6 月）：– 健康服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站– 預(yù)約診療服務(wù)系統(tǒng)– 突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮系統(tǒng)4