【文章內(nèi)容簡介】 成本的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，運用規(guī)模創(chuàng)造優(yōu)勢。 從財務(wù)數(shù)據(jù)中可以檢視出臺塑致力發(fā)展規(guī)模的用心。根據(jù) 1990 年中華征信所公布的企業(yè)集團調(diào)查中，排名第四的臺塑集團資產(chǎn)總額為新臺幣 1471 億元，而當(dāng)時位居第一名的霖園集團資產(chǎn)總額高達 2636 億元，幾乎等于兩個臺塑。 歷經(jīng) 10 年的歲月，企業(yè)集團排名面臨重新洗牌，臺塑集團卻出現(xiàn) 跳躍式成長，其中的關(guān)鍵就在于六輕工業(yè)城的投資。 六輕的效益逐漸顯現(xiàn) 面積遼闊，六輕園區(qū)是一艘 24 小時運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)工業(yè)巨艦；截至今年 8 月底，六輕工業(yè)區(qū)里共創(chuàng)建 51 座石化上中游原料廠與麥寮電廠、汽電、機械、鍋爐、硅晶園、廚余回收、有機肥料等非石化廠和麥寮工業(yè)港。 有趣的是， 2022 多公頃的工業(yè)區(qū)、近百家的廠房里，卻不見工人密集進出。幾乎每個月要接待一至二個大陸國營事業(yè)參訪團的臺塑集團總管理處麥寮管理部處長曾惠良就笑著說，“這么大的廠區(qū)，卻看不到什么人，人力精簡的管理，讓大陸來賓大開眼界”。 運用先 進的科技，從倉儲、材料輸運都采行電腦系統(tǒng)自動控制，臺塑六輕工業(yè)區(qū)的人力很精簡，“有些廠只需要一個人控制就夠了?！眳切勒苤赋?。 8 六輕工業(yè)區(qū)連掃地的歐巴桑也省了，因為每位員工都有自己的責(zé)任區(qū)。 運用自動輸送系統(tǒng)既能提高效率，也降低了環(huán)境污染。六輕工業(yè)區(qū)雖然運用火力發(fā)電，卻看不到一點煤灰，因為停靠麥寮港貨輪里的煤，都直接用輸送管送進儲煤槽；這種原料不落地的運作方式，長榮集團女婿 ——— 兆豐金控董事長鄭深池在參觀麥寮港時都驚呼：“這是我看過全世界最干凈的港口?！? 然而，回溯六輕的興建過程，卻是臺塑集團成立以來最 嚴峻的考驗?！傲p工業(yè)區(qū)真是無中生有?！币驗榕_塑興建麥寮，而從高雄返鄉(xiāng)的吳欣哲回憶起十多年前的情景。 老臺塑人談起當(dāng)年，印象最深的就是王永在第一次到麥寮勘景時，風(fēng)沙大到連座車的門都推不開。在漫天風(fēng)沙中，臺塑硬是把臺西的海岸線向外延伸 4 公里，建構(gòu)成臺塑集團的石化工業(yè)城。六輕工業(yè)城不只改變了臺灣地表版圖，擴大了臺塑集團經(jīng)營規(guī)模，鞏固臺塑在國際原料大廠的地位，更顯現(xiàn)臺塑集團具有橫跨產(chǎn)業(yè)及垂直整合的實力。 在六輕投資初期，外界對臺塑集團是否能獨立操作復(fù)雜性高的煉油事業(yè)頗有疑慮。當(dāng)時，許多人都懷疑 4000 億元 的六輕投資計劃會拖垮臺塑集團，興建期間遭逢亞洲金融風(fēng)暴，一度讓臺塑的財務(wù)負擔(dān)沉重。 設(shè)廠期間難以開源，臺塑只能再從成本控制上精進。凡事追本溯源，不斷向下分析的“魚骨理論”，反而強化了臺塑的體質(zhì)。 成大會計系畢業(yè)的楊兆麟進一步解釋，這套管理制度源自“管理會計”的理論，管理會計執(zhí)行之前，要先預(yù)測并制定各類別的明細“單元成本”，而非“單位成本”來建立標準，臺塑透過標準調(diào)整，藉以改進制程、降低成本。 這套管理制度，適用于所有臺塑事業(yè)體。舉例來說，在臺塑的生產(chǎn)線上，每一克 PVC 粉都設(shè)定了單元成本；臺塑石化 煉油廠里，每一滴原油也有個別的單元成本。凡遇到不合標準之處，表單會自動“舉紅旗”提醒管理者，“我們只管理異常?！睏钫作胝f。 這套管理制度也是長庚醫(yī)院轉(zhuǎn)虧為盈的大功臣。楊兆麟回憶長庚醫(yī)院創(chuàng)院之初曾出現(xiàn)虧損，于是采行各單位利潤中心制，浪費醫(yī)療耗材的單位，就會有赤字出現(xiàn)。 例如，有一回，某位部門主任醫(yī)師看到部門出現(xiàn)紅字很不服氣，因為他自認每天超時工作，病人人數(shù)又多，怎么可能虧損？楊兆麟拿出報表一看就發(fā)現(xiàn)，問題出在器材管理不當(dāng)?！扒逑囱鄄渴中g(shù)用支撐架時，護士漫不經(jīng)心，水龍頭一開就沖掉十幾只，等于丟掉了好幾萬 ！”楊兆麟說。 數(shù)字自動說話，讓成本控制成為臺塑集團的看家本事，“近 10 年來，臺 9 塑的利潤 95％來自不斷地提升效率、降低成本，”王永慶不只一次對臺塑員工談到臺塑的競爭力，在于效率和成本控管。 成本優(yōu)勢反映在麥寮六輕工業(yè)區(qū)的每一個產(chǎn)業(yè)工廠；發(fā)電成本低于臺電、煉油成本也比中油低；麥寮港的裝卸效率更優(yōu)于國內(nèi)的貨運港。在發(fā)電設(shè)備投資費用方面，吳欣哲驕傲地說，麥寮六輕的每千瓦發(fā)電設(shè)備投資費用實際不到 700 美元，而美國大約 1000 美元，日本則高達 2100 美元。 從成本的觀點，不難理解臺塑為何堅持以燃煤發(fā)電。王 永慶比較臺電運用天然氣發(fā)電和燃煤電廠的成本，前者一度電成本高達 2 5 元，燃煤電廠卻只要 0 8 元。 廠區(qū)里資本額最高的臺塑石化，“光是人事成本，中油就比我們高了40％?！迸_塑石化駐廠總經(jīng)理室副經(jīng)理李辰郎說。 采購制度，中油取經(jīng)管理會計的數(shù)字是透明的，不但讓臺塑采購制度形成公開、透明的完全競爭市場，也因而使臺塑在工程發(fā)包及設(shè)備采購上取得最有利的條件，進而降低建廠費用。 臺塑建構(gòu)的管理機制，由制度控管人性。楊兆麟形容這是風(fēng)險管理的機制，如果冒險犯罪要付出的風(fēng)險設(shè)定在 2 樓，就會讓人心存僥幸，但臺塑把風(fēng)險 設(shè)定在 12 樓的高度。 楊兆麟說，做壞事的人會評估風(fēng)險，如果今天 被抓到受罰的代價，是從 2樓摔下來，他可能動歹念，“如果是從 12 樓摔下來，一定粉身碎骨，人也就不會輕易以身試法”。 這套采購機制吸引國營事業(yè)前來取經(jīng)。今年 6 月，中油董事長郭進財就公開推崇臺塑企業(yè)的成本管理和采購制度，“中油每年約有 200 億元的采購預(yù)算，如果引進臺塑的采購制度，每年將可節(jié)省 40 億元采購經(jīng)費”。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的視野和性格，決定企業(yè)的命運?！巴跤缿c的管理，就是臺塑的管理?！迸_大國際企業(yè)系教授湯明哲說。 周逸衡分析臺塑最重要的價值，強調(diào)王永慶以身示范，建立從上到下、一以貫之， 50 年不變的臺塑 企業(yè)文化。 王永慶的節(jié)儉很有名，一位臺塑老臣陪他到機場，更在洗手間親眼見識到這位老企業(yè)家節(jié)儉的本性：原來，王永慶連擦過手的紙巾都再放進褲袋里。 臺塑宣布要大舉投入環(huán)保事業(yè)，把餿水變成具有經(jīng)濟效益的有機質(zhì)肥料，也來自王永慶追求效率、降低成本的概念。 即使面對一般人眼中沒有價值的廚余，王永慶還是一本“追根究柢”之道。在他的指示下，臺塑開發(fā)出運用廚余發(fā)展成有機質(zhì)肥料及水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)飼料的產(chǎn)品，最后終于把廚余變成了黃金。 “這就是從廚余變成的有機肥！”原本是工程師的廖春華把手掌攤開， 10 一顆顆褐亮有型，比米 粒大一點的有機肥料，它的“前身”竟是沒有人要的廚余，現(xiàn)在一包 20 公斤的有機肥價值 220 元。 無用的廚余，也要能創(chuàng)造出新的價值，象征著臺塑集團在下一個 50 年，除了沿用原來的成本優(yōu)勢，還要藉由研發(fā)的力量，創(chuàng)造企業(yè)的價值。 讓魚骨生出小魚來 追求效率、降低成本的最大化，如六輕工業(yè)區(qū)從海底造陸，從無中生有，創(chuàng)造新價值。如何讓物質(zhì)循環(huán)再運用，就像讓魚骨生出小魚來，這不是神話，而是下一個 50 年，王永慶賦予自己和整個臺塑集團的新挑戰(zhàn)。 打造世界級企業(yè) 向臺塑學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗 作者： 陳昌陽 日期： 20220723 【內(nèi)容導(dǎo)航】 ? 第 1 頁： 每人每年創(chuàng)造 億元的勞動生產(chǎn)力 ? 第 2 頁： 從 PVC 粉到雨衣尿布三級通吃 ? 第 3 頁： 在淹過腳踝的海水中締造六輕奇跡 ? 第 4 頁： 建廠成本全世界第一低 ? 第 5 頁： 把不景氣變成擴廠加碼的最佳時機 ? 第 6 頁： 不談”管理”二字，卻無處不有管理 ? 第 7 頁： 王永慶 最常掛在嘴上的八句話 文本 Tag： 知名企業(yè) 職業(yè)經(jīng)理人 企業(yè)管理 【 IT168 信息化 】 2022 年是臺塑集團最風(fēng)光的一年，集團海內(nèi)外營收高達 1 兆 2022 億元，獲利達 1700 多億元，這個數(shù)字比十年前成長超過十倍。 臺塑集團市值超過 1 兆 4000 億元，”兩兆”代表著臺塑集團高成長，及對臺灣經(jīng)濟的重要性。 每人每年創(chuàng)造 億元的勞動生產(chǎn)力 臺塑集團旗下 4 家上市公司──臺塑、南亞、臺化、臺塑石化