【文章內(nèi)容簡介】 （尤其是對外貿(mào)易企業(yè) ） 等。 在 市場經(jīng)濟(jì)時代， 技術(shù)化的逐漸創(chuàng)新， 年輕群體的消費(fèi)者 ，特別是 年齡在 18~32 歲左右 ，有一定文化程度 的 消費(fèi)者 ，他們 具有個性化、時尚化、國際化的需求傾向， 更加關(guān)注產(chǎn)品接觸界面（人機(jī)關(guān)系）的親和性、互動性和體驗(yàn)性， 以及 產(chǎn)品的前衛(wèi)感和科技感，更加關(guān)注功能的娛樂性和豐富性。在這一前提下，本項(xiàng)目結(jié)合電子地圖的多媒體功能， 集商務(wù)， 娛樂，學(xué)習(xí)，購物等功能 為一體 ，正迎合很大一部分年輕化消費(fèi)者的期望及迫切的需求。近年來電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上購買的消費(fèi)者迅速增加，很多 商業(yè)運(yùn)營商 對類似項(xiàng)目的活躍業(yè)務(wù) 定制或捆綁銷售 力度 的 加強(qiáng) ， 擴(kuò)大著項(xiàng)目市場客戶數(shù)量。 隨著 電子商務(wù) 在商業(yè)領(lǐng)域 的發(fā)展，對外貿(mào)易的擴(kuò)大，越來越多的商業(yè)者對能提供便捷的移動商務(wù)交易的業(yè)務(wù)需求越來 越迫切，同時逐漸使用網(wǎng)上商務(wù)交流的方式進(jìn)行商務(wù)往來。 本項(xiàng)目為 網(wǎng)絡(luò) 銷售商， 和需要電子商務(wù)平臺的 企業(yè)單位 提供了很大的商務(wù)交易空間及 即時 商務(wù)信息，為他們更好地更便捷得賺取 更大 利潤。正是滿足 這些消費(fèi)者 的當(dāng)前 的 需求， 項(xiàng)目的 目標(biāo)客戶群 才會不斷 擴(kuò)大，確定了當(dāng)前市場的 目標(biāo)客戶群 。 項(xiàng)目業(yè)務(wù)的市場定位 市場定位是一個十分重要的策略問題 ，我們把移動智能設(shè)備的虛擬城市項(xiàng)目業(yè)務(wù) 定位于多媒體 業(yè)務(wù)，因?yàn)?項(xiàng)目是在 3G 的技術(shù)的應(yīng)用上， 集聲、像、圖、文同步在一起的交互式多媒體信息與通信服務(wù) ，這 肯定是 21 世紀(jì)人類最樂意接受的服務(wù)形式。 本項(xiàng)目所提供的業(yè)務(wù)功能正是一種 集聲、像、圖、文同步在一起的交互式多媒體信息與通信服務(wù) 。 他的核心業(yè)務(wù)是 基于地圖導(dǎo)航服務(wù)的即時通信等基本移動商務(wù)功能 。包括 個性化商務(wù)資訊定制業(yè)務(wù)特色 ，電子商務(wù)業(yè)務(wù)特色，基于地圖的資訊互動與共享業(yè)務(wù)特色 和 角色扮演型虛擬體驗(yàn)業(yè)務(wù)特色 。為許多樂意接受網(wǎng)上辦事的消費(fèi)者提供 了良好的服務(wù)平臺。 可以預(yù)見， 虛擬城市項(xiàng)目 隨著 3G 商用進(jìn)程的加快，移動多媒體服務(wù)一定 會在 商業(yè) 生產(chǎn)、管理、教育、科研、醫(yī)療、娛樂等領(lǐng)域得到越來越廣泛的應(yīng)用， 將 成為一個新的可持續(xù)發(fā)展的增長 。 因此， 虛擬城市項(xiàng)目 的業(yè)務(wù)切入點(diǎn) 主要 是 移動 多媒體 、移動商務(wù) 信息 、 娛樂服務(wù)，以此 容易吸納高端用戶。與此同時，更重要的是，我們設(shè)法讓移動多媒體 、移動商務(wù) 服務(wù)帶 基于移動智能設(shè)備的虛擬城市項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計劃書 12 動起更多更有價值的服務(wù)與應(yīng)用， 靠豐富多彩的服務(wù)與應(yīng)用以及有吸引力的內(nèi)容使 基于 3G技術(shù)的虛擬城市 理性發(fā)展， 進(jìn)行更好得 項(xiàng)目業(yè)務(wù)的市場定位 ， 讓用戶利用 虛擬城市進(jìn)行商務(wù)往來、 學(xué)習(xí)、工作、娛樂，為他們創(chuàng)造更多價值，成為他們生活的一個部分，成為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個有力 工具。 （三）基于此項(xiàng)目的市場分析、市場機(jī)會及預(yù)測 根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測， 隨著 3G 的到來，移動商務(wù)近年的發(fā)展風(fēng)起云涌 ， 眾廠商紛紛將戰(zhàn)火轉(zhuǎn)移到移動商務(wù)市場。先是 TOM 宣布以 6000 萬美元整合 eBay 易趣成立新的合資公司，發(fā)展移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并聲稱以企業(yè)移動商務(wù)為目標(biāo)市場。用友移動也在前不久推出 “移動商街 ”，這為商家提供了一個前所未有的移動營銷平臺，各大國內(nèi)廠商對未來移動商務(wù)市場這塊大蛋糕 已 不甘坐視。 一些 IDG 等知名風(fēng)險投資商已在該領(lǐng)域 進(jìn)行了 試探性投資。 在國內(nèi)， 3G 商用更是山雨欲來。據(jù)了解，目前我國手機(jī)用戶 已達(dá) 5 億多，其中用手機(jī)上網(wǎng)的用戶已超過 7000 萬，近年增長率更是高達(dá) 100%， 據(jù)相關(guān)預(yù)測隨著這種增長趨勢手機(jī)上網(wǎng)用戶 很快會超過互聯(lián)網(wǎng)用戶。在企業(yè)級市場上，據(jù)市場研究公司計世資訊預(yù)測，到2022 年，中國企業(yè)移動商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到 億元，年復(fù)合增長率將高達(dá) %。 但 在 3G 初期，一般 3G 手機(jī)的價格不會低于目前的 2G 手機(jī)， 根據(jù) 賽迪數(shù)據(jù)此次的調(diào)查顯示，對于 3G 手機(jī)價格的接受程度， %的消費(fèi)者選擇 2500 元以下的中低端機(jī)型，其中 %選擇 1000 元以下的低端手機(jī)，選擇 15002500 元中端 手機(jī)的占 %。只有%的消費(fèi)者會考慮購買 2500 元以上的高端手機(jī)。 ，相對昂貴的 3G 手機(jī)成本可能 會 成為 3G 業(yè)務(wù)推廣初期的瓶頸。如何縮短 3G 手機(jī)的供應(yīng)價格與消費(fèi)者的期望價格之間的差距，是運(yùn)營商及終端廠商需要解決的問題。 在經(jīng)歷了最初過份迷戀技術(shù)引發(fā)的世界范圍的通信低潮期之后，全球 3G 運(yùn)營商已經(jīng)能夠理性面對 3G 技術(shù)演進(jìn)，通過制定中長期規(guī)劃，使之平穩(wěn)有序發(fā)展，并時刻與市場保持良性互動，面臨的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、網(wǎng)絡(luò)切換、終端等方面的障礙逐步減少 ， 不至于重走技術(shù)與市場嚴(yán)重脫節(jié)的老路 。 3G 運(yùn)營商的業(yè)務(wù)體系構(gòu) 架和市場推廣策略趨于清晰和務(wù)實(shí)，以實(shí)用為中心的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)逐步為用戶所接受 ，用戶對其的信用度日趨上升。 我們的基于手機(jī)等移動智能設(shè)備的虛擬城市項(xiàng)目，正是 基于這樣的一個市場背景， 在這個 3G 技術(shù) 催生 移動商務(wù) 熱潮 的市場中誕生的。本項(xiàng)目 正是為滿足市場客戶群對 移動 設(shè)備所帶來的 多媒體 形象化的移動商務(wù) 服務(wù) 的需求而開展的。所謂的“虛擬城市”它不僅包括了 用友移動推出 “移動商街 ”的主要功能，而且它是以 采取真實(shí)性電子地圖式索引的方式，構(gòu)建基 基于移動智能設(shè)備的虛擬城市項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計劃書 13 于真實(shí)城市地理環(huán)境下的多層次多視角的城市特色地圖，更真實(shí)生動地為消費(fèi)者提供便捷真切的移動商 務(wù)體驗(yàn)。本項(xiàng)目避免了一些讓消費(fèi)者感到枯燥，疲倦的移動商務(wù)過程，而是 靠豐富多彩的服務(wù)與 角色性體驗(yàn)的 應(yīng)用 模式，為消費(fèi)者提供一系列的移動商務(wù)服務(wù)，包括電子商務(wù)交易服務(wù)、 金融服務(wù)、資訊信息、網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域 。 特別在酒店、旅游、交通、餐飲等客戶流動 量 大，隨機(jī)性高的行業(yè)，移動商務(wù)更具優(yōu)越性。 因此，本項(xiàng)目是非常迎合正在發(fā)展的市場需求趨勢，相信 通過該項(xiàng)目的開發(fā)與 應(yīng)用 ，會 創(chuàng)建一個更完整更系統(tǒng)的移動商務(wù)服務(wù)，給社會帶來 更多更有價值的服務(wù)與 功能。 在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)本項(xiàng)目提供的特色業(yè)務(wù)，及對消費(fèi)者的市場需求與定位。通 過調(diào)查，對項(xiàng)目的客戶數(shù)量進(jìn)行大體的市場預(yù)測。大體分三個階段： 第一階段 實(shí)現(xiàn)平臺注冊會員 50 萬人，日瀏覽在線 ID 突破 3WID，即實(shí)現(xiàn)在線正常人數(shù)為 30000 人的目標(biāo)。 第二階段實(shí)施 注冊會員達(dá)到或突破 300 萬人，以實(shí)現(xiàn)日 IP 訪問量突破 100 萬個 IP，在線人數(shù)達(dá)到或突破 50000 人。 第三階段實(shí)現(xiàn) 注冊會員突破 1000 萬人，全國區(qū) 域化運(yùn)營。以最近五年的客戶量進(jìn)行預(yù)測，大體可以達(dá)到以下進(jìn)度（如表 33） 項(xiàng)目 合計 2022 年 2022 年 2022 年 2022 年 2022 年 客戶數(shù)量（萬人） 1200 20 30 150 300 700 表 33 四、競 爭 分 析 隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字產(chǎn)品的不斷普及， 高科技產(chǎn)業(yè) 的競爭是殘酷的?；谖覀冞@個平臺所提供的功能是全方位的，所存在的競爭對手也是可觀的，例如 等即時通訊軟件、普通的城市地圖等目前市場上存在的競爭者。 我們要 了解他們項(xiàng)目的 主要特點(diǎn) ， 并努力使虛擬商城的功能超越他們， 這樣才能做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆 。 （一） 與 即時通信（ IM） 對比所具有的優(yōu)勢 隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，即時通訊軟件不斷與新技術(shù)相融合，使得即時 通訊軟件的功能不斷多元化，各類應(yīng)用 也 逐漸豐富。最初 即時通訊軟件 主要 能 完成互聯(lián)網(wǎng)上文本信息的傳遞，后來逐漸出現(xiàn)語音、視頻信息傳遞，這些都主要集中于互聯(lián)網(wǎng)電腦 終端 之間。 而繼即時通信 基于移動智能設(shè)備的虛擬城市項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計劃書 14 軟件之后的虛擬城市項(xiàng)目的 進(jìn)一步發(fā)展的一個方向是超出互聯(lián)網(wǎng)的范疇，實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)的文本、音視頻信息的傳遞。 虛擬商城 除了具有類似的簡單的即時通訊功能外，還能提供更加真實(shí)的溝通環(huán)境，能讓用戶通過模擬的場景進(jìn)行面對面的交談， 對 比飛信等 移動軟件 更能吸引人們的眼球。 我們的項(xiàng)目還能結(jié)合 真實(shí)地圖和電子商務(wù)的應(yīng)用，只要你擁有一樣智能設(shè)備如手機(jī) 等 ， 下載一個客戶端便能隨時隨地在商城里和客戶、商家 等進(jìn)行洽談， 還能體驗(yàn)到真實(shí)的現(xiàn)場氛圍 （如時間段、天氣情況等）。真正克服了這幾代即時通信僅限于特定已知用戶、特定環(huán)境進(jìn)行溝通的弊端，真正實(shí)現(xiàn) 現(xiàn)實(shí)社會電子化環(huán)境下的人與人之間的 面對面的 溝通和商業(yè)信息的傳遞。 （見圖 41） 圖 41 （二） 與普通電子地圖對比所具有的優(yōu)勢 眾所周知，電子地圖在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。與現(xiàn)實(shí)中打印版的地圖不同的是電子地圖能將現(xiàn)實(shí)世界的三維環(huán)境表現(xiàn) 得更真實(shí)，但是只能實(shí)現(xiàn)建筑物等的電子化，僅限于電腦終端使用，而 我們的 移動商城是能將該功能在手機(jī)等智能設(shè)備上實(shí)現(xiàn)的， 且具有 GPS 定位功 能 ，不但能 查詢自己所在位置 還 能準(zhǔn)確確定所要到達(dá)的目的地的詳細(xì)路徑。不僅比紙制地圖更 精確 而且比僅限于電腦終端的電子地圖更方便實(shí)用，方便攜帶，能實(shí)時實(shí)現(xiàn)移動智能設(shè)備和電腦終端的互聯(lián)，加之所具有的 主題類信息查詢功能使之具有更大的商 用價值，更能被消費(fèi)者接受。 當(dāng)你剛到一個城市，你對周邊的環(huán)境不是很熟悉，但是有些生活用品 你必須在第一時間采購，這樣才能開始你在這個城市的生活，移動商城為 你提供了這個服務(wù)，只要你下載好這個客戶端并開通這 個城市的服務(wù)功能你就能隨時隨地的查詢到你所在 基于移動智能設(shè)備的虛擬城市項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計劃書 15 城市的主要商場的 具體地理位置，以及這段時間內(nèi)的 一些最新商業(yè)信息，而不是向往常一樣拿著張地圖四處亂找，但最后你 累了 可能 會就近 找 一家來完成你 的 采購，可能完全不是 自己所 想找 的，現(xiàn)實(shí)和愿望的落差可能會影響到你一天的心情。 但是基于移動商城，你完全可以在第一時間通過關(guān)鍵詞查找找到自己的目的地，已經(jīng)詳細(xì)的交通圖，你就能按照你的所需來采購合適的產(chǎn)品， 這就是移動商城 所 具有的一個不可比敵的優(yōu)勢。 （三）與普通網(wǎng)絡(luò)營銷對比所具有的優(yōu)勢 移動商城具有電子商務(wù)功能使之能在街道和店鋪中可以進(jìn)行真實(shí)的電子商務(wù)，除了買賣雙方能直接進(jìn)行談判以外，商家還能直接用過后臺管理、發(fā)布商品信息 ，買家可以直接下訂單并能通過第三方支付系統(tǒng)（網(wǎng)上銀行等）完成支付，使整個商務(wù)過程能在移動設(shè)備上隨時完成。比支付寶之類的以電腦為終端的第三方支付減少了時間和地點(diǎn)的限制。 你還可 以在各個商城之間漫游，能隨時了解各個城市的該物品的行情，讓消費(fèi)者 得到最大程度的滿足。 總之，移動商城所具有的優(yōu)勢不僅限于以上所列舉的一些， 其各個層次地圖下的虛擬物品的發(fā)放與查找極大地擴(kuò)大了其真實(shí)存在感，還能滿足一些游戲玩家對于游戲的欲望，使之能吸引更大的用戶群。加之商業(yè)廣告在地圖上的應(yīng)用，標(biāo)志性建筑在地圖上的應(yīng)用、以及個街道所具有 的發(fā)布商 業(yè)信息廣告的服務(wù)，使 之具有真實(shí)地圖的信息中心的功能并使其商業(yè)價值最大化。 此外， 該項(xiàng)目 還 具有商務(wù)信息定制的功能， 用戶 可以訂閱自己感興趣的各類特定信息，并能和旅游景區(qū)合作 ，提供實(shí)時的旅游資訊 ，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價值和社會價值最大化。這些功能是 目前其他 競爭者 所不具有的， 而他的實(shí)用性正是用戶所期待的，正因?yàn)樵擁?xiàng)目能迎合 目前廣大 用戶的需求還能在同類競爭者中脫穎而出，所以該項(xiàng)目 的 開發(fā)潛力是巨大的 。 但是虛擬項(xiàng)目還是在技術(shù)、市場風(fēng)險等方面存在著不足，將在風(fēng)險的規(guī)避中進(jìn)行詳細(xì)的描述。 五、運(yùn) 營 模 式 （一）項(xiàng)目地區(qū)性推廣 一個極具競爭力的項(xiàng)目，它的成功與否、能否被市場接受和它的運(yùn)營模式息息相關(guān)。在此我們簡要地概述一下虛擬城市項(xiàng)目的初期運(yùn)營模式。通過對用戶消費(fèi)者心理和消費(fèi)需求層次分析，我們 通過精心策劃， 考慮到城市布局 ，試運(yùn)行的成本， 以及 修正推廣策略和打造 基于移動智能設(shè)備的虛擬城市項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計劃書 16 樣板市場 為 目的。首先 選擇杭州、南京等稍小，但經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市 進(jìn)行試運(yùn)營，根據(jù)具體的實(shí)際情況進(jìn)行合理的推廣和宣傳，在試點(diǎn)運(yùn)營成功后再進(jìn)駐 上海、北京等超大 型 商務(wù) 城市 進(jìn)行 推廣與前期的運(yùn)營。通過第一階段 的運(yùn)營后，以其項(xiàng)目功能優(yōu)勢和消費(fèi)者的需求量進(jìn)行適當(dāng)?shù)叵騾^(qū)域性城 市擴(kuò)展，最后進(jìn)行全國性普及。 在 合適的 城市進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營階段， 我們 采取設(shè)置代理和分公司的形式進(jìn)行項(xiàng)目的推廣。首先，選擇具有一定的客戶數(shù)量和有過同類電子商務(wù)領(lǐng)域成功推廣經(jīng)驗(yàn)的代理商進(jìn)行分點(diǎn)推廣。其次，按區(qū)域不同設(shè)置區(qū)域性分公司，和代理商進(jìn)行分工合作。代理商進(jìn)行項(xiàng)目的市場推廣和擴(kuò)展，主要進(jìn)行宣傳、信息收集和項(xiàng)目內(nèi)容的運(yùn)營，而分公司則針對本城市的特色進(jìn)行項(xiàng)目建模以及技術(shù)和功能上的改進(jìn)。 根據(jù)城市特色和消費(fèi)者的需求特征，我們大體進(jìn)行以下幾個階段的推廣： 第一階段在 杭州、南京 城市進(jìn)行試運(yùn)營，在達(dá)到 平臺注冊會員 20 萬人， 日瀏覽在線 IP 突破 2W ，即實(shí)現(xiàn)在線正常人數(shù)為 15000 人的目標(biāo)。視為試運(yùn)營成功。 第二階段 向 上海、北京兩大核心城市，以及 部分發(fā)達(dá)地區(qū)的一級省會城市進(jìn)行推廣運(yùn)營，如天津、沈陽、廣州、深圳、武漢 、 等 幾 個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、適于運(yùn)營 IT行業(yè)的城市進(jìn)行虛擬城市的推廣。注冊會員達(dá)到或突破 100 萬人，以實(shí)現(xiàn)日 IP訪問量突破 20 萬個 IP，在線人數(shù)達(dá)到或突破 50000 人。 第三階段向區(qū)域性二級城市進(jìn)行擴(kuò)展，如寧波、青島、大連、福州等沿海大