【文章內(nèi)容簡介】 DOWS 2022 操作系統(tǒng)有機的結合，在目前的數(shù)據(jù)庫開發(fā)中被廣泛的應用。 第 3章 系統(tǒng)詳細設計 8 第 3 章 系統(tǒng) 概要 設計 系 統(tǒng) 分析模型 保險代理軟件 — 保 單管理系統(tǒng)的實體主要有客戶，保單，保單審批，理賠單，各個實體的具體說明如下： 客戶具有的屬性有：客戶編號、姓名、性別、出生日期、身份證號、年齡、地址、身體狀態(tài)、手機、郵編、電話、 E— MALL、所屬組、顯示順序、備注、公司名稱、公司地址、公司電話、公司傳真、業(yè)務性質(zhì)、職務。當管理員登錄系統(tǒng)時，系統(tǒng)根據(jù)其所具有的相應權限，輸入客戶機構和客戶的資料管理信息，并對系統(tǒng)進行設置、查詢、維護等操作。 保單具有的屬性有：保險合同編號、投保日期、投保人編號、被保人姓名、受益人姓名、保險類型、投保人與被投保人關系、投保人與受 益人關系、保險金額、每期保險費、繳付期限、付費方式、下次應繳費日期、保險費過期未付選擇、體檢狀況、保單有效期限、理賠金額、備注。保單主要是用來對客戶的保險信息進行記錄和管理，系統(tǒng)會根據(jù)保單記錄中的詳細信息，對客戶出現(xiàn)保險方面的情況給以相應的反饋并和理賠信息表相聯(lián)系。 保單審批單具有的屬性有：保險合同編號、審批日期、審批人、審批意見、審批狀態(tài)、備注 。保單審批主要的功能是對各種類型的保單進行分批分次的審核，以便于相應的保單管理。 理賠單具有的屬性有：理賠編號、保險合同編號、投案個人信息、事件發(fā)生時間、案件發(fā) 生地點、事件發(fā)生類型、理賠日期、理賠金額 、理賠狀態(tài)、備注 。理賠單中保存著理賠的詳細信息，當客戶出現(xiàn)問題時，管理員可通過理賠單信息來計算理賠的費用，并最終匯總成理賠總數(shù)，得出總共的理賠費用信息。 圖 到圖 為保險代理軟件 — 保單管理系統(tǒng)部分的實體圖和 ER 圖（實體及其屬性）： 第 3章 系統(tǒng)詳細設計 9 圖 客戶實體屬性 圖 保單實體屬性 圖 保單審批實體屬性 第 3章 系統(tǒng)詳細設計 10 圖 理賠實體屬性 圖 ER 圖 數(shù) 據(jù) 庫設計 該系統(tǒng)所涉及到的表結構主要如下： ? 客戶信息表： 表 客戶信息表 字段名稱 字段類型 字段長度 屬性含義 客戶編號 INT IDENTITY 4 主鍵 第 3章 系統(tǒng)詳細設計 11 姓名 VARCHAR 20 性別 CHAR 2 出生日期 DATETIME 8 身份證號 VARCHAR 18 年齡 INT 4 住址 VARCHAR 60 郵編 VARCHAR 10 身體狀態(tài) VARCHAR 10 手機 VARCHAR 20 電話 VARCHAR 20 E_MAIL VARCHAR 60 所屬組 VARCHAR 60 所屬的客戶組 顯示順序 FLOAT 顯示排序時用的順序號 備注 TEXT 16 公司名稱 VARCHAR 60 公司地址 VARCHAR 255 公司電話 VARCHAR 20 公司傳真 VARCHAR 20 業(yè)務性質(zhì) VARCHAR 60 職務 VARCHAR 60 該表主要存放客戶的個人信息。 ? 保單表： 表 保單表 字段名稱 字段類型 字段長度 屬性含義 保險合同編號 VARCHAR 60 主鍵 投保日期 DATETIME 8 投保人編號 INT 4 外鍵 (客戶信息表 ) 被保人姓名 INT 4 外鍵 (客戶信息表 ) 受益人姓名 INT 4 外鍵 (客戶信息表 ) 保險類型 VARCHAR 60 投保人與被投保人關系 VARCHAR 60 投保人與受益人關系 VARCHAR 60 保險金額 FLOAT 每期保險費 FLOAT 分期付費時每期付費金額 繳付期限 INT 4 指保險的時間 (如意外險投保一年 ) 第 3章 系統(tǒng)詳細設計 12 季付繳費方式 VARCHAR 20 季付繳費方式 半年付繳費方式 VARCHAR 20 半年付繳費方式 年付繳費方式 VARCHAR 20 年付繳費方式 下次應繳費日期 DATETIME 8 保險費過期未付選擇 VARCHAR 60 體檢狀況 VARCHAR 60 備注 TEXT 16 該表是用來存放保單的信息，系統(tǒng)根據(jù)此信息來確定與保險相關的信息，從而實現(xiàn)對保險業(yè)務的全面管理，當客戶真地出現(xiàn)了問題時，通過查找此表，即可得到該客戶的相關信息，為后續(xù)工作做了很好的鋪墊作用。其中，保險合同編號是主鍵，投保人編號、被保人姓名和受益人姓名是外鍵， 客戶信息表和保單表有機得結合在一起。 ? 保單審批表： 表 保單審批表 字段名稱 字段類型 字段長度 屬性含義 保險合同編號 VARCHAR 60 外鍵 (保單表 )，主鍵 審批日期 DATETIME 8 審批人 VARCHAR 20 審批意見 VARCHAR 60 審批狀態(tài) VARCHAR 60 備注 TEXT 16 該表用來對保單進行管理，包括審批和維護。其中，保險合同編號是主鍵，與保單表中的保險合同編號相對應。字段名 稱包括：審批日期，審批人，審批意見 等 。 ? 理賠單表： 表 理賠單表 字段名稱 字段類型 字段長度 屬性含義 理賠編號 INT 4 主鍵 保險合同編號 VARCHAR 60 外鍵 (報單表 ) 投案個人信息 VARCHAR 60 事件發(fā)生時間 DATETIME 8 事件發(fā)生類型 VARCHAR 255 理賠日期 DATETIME 8 第 3章 系統(tǒng)詳細設計 13 理賠金額 FLOAT 理賠狀態(tài) VARCHAR 60 備注 TEXT 16 該表用來對客戶進行理賠管理，存放具體的理賠信息。理賠編號是主鍵，保險合同編號是外鍵，管理員可以根據(jù)主鍵和外鍵對客戶進行理賠管理。 第 4 章 系統(tǒng)詳細設計 14 第 4 章 系統(tǒng)詳細設計 軟件結構設計 系統(tǒng)的總體結構圖（圖 ）如下： 客 戶 機 構 和 客 戶 資 料 管 理客 戶 的 服 務 管 理保險代理軟件－保單管理續(xù) 保 、 續(xù) 費 自 動 提 醒常 見 問 題 解 答保 單 信 息 管 理審 批維 護理 賠 情 況 管 理備 案 理 賠 資 料快 速 查 詢統(tǒng) 計 系統(tǒng)的總體結構圖 該系統(tǒng)主要通過對客戶機構和客戶資料的管理來進行相應的操作，當系統(tǒng)運行的時候，根據(jù)客戶的需求，進行相應的工作。當把客戶信息都錄入之后，就可以對客戶的保險信息進行管理，通常在使用過 程中，可以依據(jù)客戶的需求，對保單進行相應的修改，添加或刪除功能。在保單的管理過程中，可以對保單進行維護和審批；對于客戶的管理中，有續(xù)保，續(xù)費自動提醒的功能，并且系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的常見問題，進行解答；當客戶出現(xiàn)意外情況，就會得到相應的理賠，理賠情況管理中，具有備案理賠資料，快速查詢和統(tǒng)計的功能。系統(tǒng)還可以根據(jù)所設定的理賠信息，自動地對客戶記錄進行統(tǒng)計計算，生成理賠金額，并匯總成客 第 4 章 系統(tǒng)詳細設計 15 戶最終的理賠信息。 該系統(tǒng)設計的一個主要難點是如何設計出一個高效合理的理賠生成算法。該算法要能夠提供給客戶方便的進行理賠計費的設置， 以便給系統(tǒng)的使用者在制定理賠的過程中提供良好的技術保證。在方便軟件客戶對理賠計費進行設置和調(diào)整的同時，還要保證算法的可行性、準確性和高效性。 系統(tǒng)主要分為以下幾個功能子模塊：客戶機構和客戶資料管理，客戶的服務管理，保單信息管理，理賠情況管理，以及相應的信息查詢的管理和相關數(shù)據(jù)的備份。 客戶機構和客戶資料管理模塊主要是對客戶的資料進行管理，對各個客戶資料的添加、修改、刪除等功能，它提供給客戶一個對系統(tǒng)進行管理控制的平臺。 由保險業(yè)務員將客戶的記錄信息添入保單中，并對保單進行相應的管理。 客戶的服務管理模塊主要 是管理客戶的保單，對保單進行審批和維護工作，結合系統(tǒng)的續(xù)保、續(xù)費提醒，方便客戶自己計算；如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)有一些問題不太明白，可以查看幫助功能，在此功能中有一些常見的問題解答，可以幫助客戶處理一些常見的問題。 保單信息管理模塊的主要功能是實現(xiàn)保險業(yè)務員對保單的管理和對保單進行審核和維護。其具體的實現(xiàn)方式由保險業(yè)務員調(diào)用保單管理表，結合保單表上的相關信息對保單進行相應的管理。 理賠情況管理模塊的功能是設置理賠信息并根據(jù)理賠信息對客戶的權益進行保護。系統(tǒng)會根據(jù)每個月的這個日期，自動調(diào)用相關功能，進行理賠費用的 統(tǒng)計計算，生成相應的統(tǒng)計信息，存儲到數(shù)據(jù)庫中。 信息查詢的管理模塊中，可以滿足保險業(yè)務員和保險客戶對相關數(shù)據(jù)查詢的需求，可以實現(xiàn)保單記錄明細的查詢和續(xù)費、繳費和禮賠信息的查詢等功能。 功能子模塊設計 由于本系統(tǒng)涉及到的界面比較多，所以截取一些重要的界面呈現(xiàn)，以便對本系統(tǒng)有一個更加直觀的了解。 第 4 章 系統(tǒng)詳細設計 16 客戶資料管理子模塊 界面的設計 圖 子窗體界面 該模塊的界面是客戶機構和客戶資料管理（圖 ）?？傮w的設計思想是簡潔明了，便于保險業(yè)務員和保險客戶的操作和維護。窗 體中包含了保險客戶的個人詳細信息 ,將信息錄入后會對保單管理起到重要的作用 .因為只有對客戶的管理工作做好 ,才不會發(fā)生當保險事故出現(xiàn)之后 ,不會找不到客戶是誰以及此客戶的詳細信息 ,這些前期工作是保單管理系統(tǒng)缺一不可的部分 ,所以在對該模塊設計的過程中 ,除了重視對模塊整體上的布局 ,還利用一些控件和其他表進行聯(lián)系 ,目的就是方便保險業(yè)務員對保單管理進行詳細的管理。在此窗體當中，保險業(yè)務員和保險客戶可以方便調(diào)用任何一個客戶的詳細信息。 數(shù)據(jù)接口設計 該模塊主要是對客戶資料的管理，所以當錄入客戶信息的 時候 ,利用一些相關的控件進行操作和連接 ,就會很容易地對該模塊進行操作 . 該模塊主要是通過 ADO 控件來實現(xiàn)數(shù)據(jù)接口的連接 , ADO 數(shù)據(jù)庫可以分為有源數(shù)據(jù)庫和無源數(shù)據(jù)庫，即是否使用了 DSN 數(shù)據(jù)源，在連接數(shù)據(jù)庫前首先要在 第 4 章 系統(tǒng)詳細設計 17 VB 菜單中“工程” “引用”從中選擇兩個組件，這是在連接數(shù)據(jù)前所必做的工作。接下來定義 ADO 的連接對象 ,第一種方法采用的是無源的數(shù)據(jù)庫連接方法 , 第二種方法是采用有源的方法與數(shù)據(jù)庫連接的方法，窗體中所顯示的系統(tǒng)參數(shù)，主要是由相關的模塊在對系統(tǒng)信息進行變更的同時，對其進行更新操作。例如：當保險客戶登 錄系統(tǒng)時，會對該模塊的相關信息進行更新。 ADO Data 控件的適應性非常廣泛，它可以連接到本地的或遠程的數(shù)據(jù)庫，也可以是一個查詢或表。連接的數(shù)據(jù)源可以是一個 OLEDB 數(shù)據(jù)源或一個 ODBC 數(shù)據(jù)庫。 中許多新的數(shù)據(jù)綁定控件都不支持 Data 控件。因此，應該使用 ADO Data 控件代替固有的Data 控件。設置 ADO Data 控件的 ConnectionString 屬性連接都數(shù)據(jù)庫，打開 ADO Data 控件的屬性頁，單擊 ConnectionString 屬性右邊的省略號按鈕，出現(xiàn)“屬性頁”對話框，選擇“使用 數(shù)據(jù)鏈接文件” ，單擊“瀏覽”按鈕，選擇剛才建立的數(shù)據(jù)鏈接文件。要鏈接到 ODBC 數(shù)據(jù)源，選中“使用 ODBC 數(shù)據(jù)源” ，在下拉列表中選擇一個現(xiàn)存的 ODBC 數(shù)據(jù)源。要使用一個連接字符串，單擊右邊的“生成”按鈕，出現(xiàn)“數(shù)據(jù)鏈接屬性”對話框，基本與定義一個