【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 DOWS 2022 操作系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合，在目前的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)中被廣泛的應(yīng)用。 第 3章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 8 第 3 章 系統(tǒng) 概要 設(shè)計(jì) 系 統(tǒng) 分析模型 保險(xiǎn)代理軟件 — 保 單管理系統(tǒng)的實(shí)體主要有客戶(hù)，保單，保單審批，理賠單，各個(gè)實(shí)體的具體說(shuō)明如下： 客戶(hù)具有的屬性有：客戶(hù)編號(hào)、姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)、年齡、地址、身體狀態(tài)、手機(jī)、郵編、電話(huà)、 E— MALL、所屬組、顯示順序、備注、公司名稱(chēng)、公司地址、公司電話(huà)、公司傳真、業(yè)務(wù)性質(zhì)、職務(wù)。當(dāng)管理員登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)其所具有的相應(yīng)權(quán)限，輸入客戶(hù)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的資料管理信息，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置、查詢(xún)、維護(hù)等操作。 保單具有的屬性有：保險(xiǎn)合同編號(hào)、投保日期、投保人編號(hào)、被保人姓名、受益人姓名、保險(xiǎn)類(lèi)型、投保人與被投保人關(guān)系、投保人與受 益人關(guān)系、保險(xiǎn)金額、每期保險(xiǎn)費(fèi)、繳付期限、付費(fèi)方式、下次應(yīng)繳費(fèi)日期、保險(xiǎn)費(fèi)過(guò)期未付選擇、體檢狀況、保單有效期限、理賠金額、備注。保單主要是用來(lái)對(duì)客戶(hù)的保險(xiǎn)信息進(jìn)行記錄和管理，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保單記錄中的詳細(xì)信息，對(duì)客戶(hù)出現(xiàn)保險(xiǎn)方面的情況給以相應(yīng)的反饋并和理賠信息表相聯(lián)系。 保單審批單具有的屬性有：保險(xiǎn)合同編號(hào)、審批日期、審批人、審批意見(jiàn)、審批狀態(tài)、備注 。保單審批主要的功能是對(duì)各種類(lèi)型的保單進(jìn)行分批分次的審核，以便于相應(yīng)的保單管理。 理賠單具有的屬性有：理賠編號(hào)、保險(xiǎn)合同編號(hào)、投案?jìng)€(gè)人信息、事件發(fā)生時(shí)間、案件發(fā) 生地點(diǎn)、事件發(fā)生類(lèi)型、理賠日期、理賠金額 、理賠狀態(tài)、備注 。理賠單中保存著理賠的詳細(xì)信息，當(dāng)客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，管理員可通過(guò)理賠單信息來(lái)計(jì)算理賠的費(fèi)用，并最終匯總成理賠總數(shù)，得出總共的理賠費(fèi)用信息。 圖 到圖 為保險(xiǎn)代理軟件 — 保單管理系統(tǒng)部分的實(shí)體圖和 ER 圖（實(shí)體及其屬性）： 第 3章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 9 圖 客戶(hù)實(shí)體屬性 圖 保單實(shí)體屬性 圖 保單審批實(shí)體屬性 第 3章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 10 圖 理賠實(shí)體屬性 圖 ER 圖 數(shù) 據(jù) 庫(kù)設(shè)計(jì) 該系統(tǒng)所涉及到的表結(jié)構(gòu)主要如下： ? 客戶(hù)信息表： 表 客戶(hù)信息表 字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 字段長(zhǎng)度 屬性含義 客戶(hù)編號(hào) INT IDENTITY 4 主鍵 第 3章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 11 姓名 VARCHAR 20 性別 CHAR 2 出生日期 DATETIME 8 身份證號(hào) VARCHAR 18 年齡 INT 4 住址 VARCHAR 60 郵編 VARCHAR 10 身體狀態(tài) VARCHAR 10 手機(jī) VARCHAR 20 電話(huà) VARCHAR 20 E_MAIL VARCHAR 60 所屬組 VARCHAR 60 所屬的客戶(hù)組 顯示順序 FLOAT 顯示排序時(shí)用的順序號(hào) 備注 TEXT 16 公司名稱(chēng) VARCHAR 60 公司地址 VARCHAR 255 公司電話(huà) VARCHAR 20 公司傳真 VARCHAR 20 業(yè)務(wù)性質(zhì) VARCHAR 60 職務(wù) VARCHAR 60 該表主要存放客戶(hù)的個(gè)人信息。 ? 保單表： 表 保單表 字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 字段長(zhǎng)度 屬性含義 保險(xiǎn)合同編號(hào) VARCHAR 60 主鍵 投保日期 DATETIME 8 投保人編號(hào) INT 4 外鍵 (客戶(hù)信息表 ) 被保人姓名 INT 4 外鍵 (客戶(hù)信息表 ) 受益人姓名 INT 4 外鍵 (客戶(hù)信息表 ) 保險(xiǎn)類(lèi)型 VARCHAR 60 投保人與被投保人關(guān)系 VARCHAR 60 投保人與受益人關(guān)系 VARCHAR 60 保險(xiǎn)金額 FLOAT 每期保險(xiǎn)費(fèi) FLOAT 分期付費(fèi)時(shí)每期付費(fèi)金額 繳付期限 INT 4 指保險(xiǎn)的時(shí)間 (如意外險(xiǎn)投保一年 ) 第 3章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 12 季付繳費(fèi)方式 VARCHAR 20 季付繳費(fèi)方式 半年付繳費(fèi)方式 VARCHAR 20 半年付繳費(fèi)方式 年付繳費(fèi)方式 VARCHAR 20 年付繳費(fèi)方式 下次應(yīng)繳費(fèi)日期 DATETIME 8 保險(xiǎn)費(fèi)過(guò)期未付選擇 VARCHAR 60 體檢狀況 VARCHAR 60 備注 TEXT 16 該表是用來(lái)存放保單的信息，系統(tǒng)根據(jù)此信息來(lái)確定與保險(xiǎn)相關(guān)的信息，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全面管理，當(dāng)客戶(hù)真地出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí)，通過(guò)查找此表，即可得到該客戶(hù)的相關(guān)信息，為后續(xù)工作做了很好的鋪墊作用。其中，保險(xiǎn)合同編號(hào)是主鍵，投保人編號(hào)、被保人姓名和受益人姓名是外鍵， 客戶(hù)信息表和保單表有機(jī)得結(jié)合在一起。 ? 保單審批表： 表 保單審批表 字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 字段長(zhǎng)度 屬性含義 保險(xiǎn)合同編號(hào) VARCHAR 60 外鍵 (保單表 )，主鍵 審批日期 DATETIME 8 審批人 VARCHAR 20 審批意見(jiàn) VARCHAR 60 審批狀態(tài) VARCHAR 60 備注 TEXT 16 該表用來(lái)對(duì)保單進(jìn)行管理，包括審批和維護(hù)。其中，保險(xiǎn)合同編號(hào)是主鍵，與保單表中的保險(xiǎn)合同編號(hào)相對(duì)應(yīng)。字段名 稱(chēng)包括：審批日期，審批人，審批意見(jiàn) 等 。 ? 理賠單表： 表 理賠單表 字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 字段長(zhǎng)度 屬性含義 理賠編號(hào) INT 4 主鍵 保險(xiǎn)合同編號(hào) VARCHAR 60 外鍵 (報(bào)單表 ) 投案?jìng)€(gè)人信息 VARCHAR 60 事件發(fā)生時(shí)間 DATETIME 8 事件發(fā)生類(lèi)型 VARCHAR 255 理賠日期 DATETIME 8 第 3章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 13 理賠金額 FLOAT 理賠狀態(tài) VARCHAR 60 備注 TEXT 16 該表用來(lái)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行理賠管理，存放具體的理賠信息。理賠編號(hào)是主鍵，保險(xiǎn)合同編號(hào)是外鍵，管理員可以根據(jù)主鍵和外鍵對(duì)客戶(hù)進(jìn)行理賠管理。 第 4 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 14 第 4 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)圖（圖 ）如下： 客 戶(hù) 機(jī) 構(gòu) 和 客 戶(hù) 資 料 管 理客 戶(hù) 的 服 務(wù) 管 理保險(xiǎn)代理軟件－保單管理續(xù) 保 、 續(xù) 費(fèi) 自 動(dòng) 提 醒常 見(jiàn) 問(wèn) 題 解 答保 單 信 息 管 理審 批維 護(hù)理 賠 情 況 管 理備 案 理 賠 資 料快 速 查 詢(xún)統(tǒng) 計(jì) 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)圖 該系統(tǒng)主要通過(guò)對(duì)客戶(hù)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)資料的管理來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的操作，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)候，根據(jù)客戶(hù)的需求，進(jìn)行相應(yīng)的工作。當(dāng)把客戶(hù)信息都錄入之后，就可以對(duì)客戶(hù)的保險(xiǎn)信息進(jìn)行管理，通常在使用過(guò) 程中，可以依據(jù)客戶(hù)的需求，對(duì)保單進(jìn)行相應(yīng)的修改，添加或刪除功能。在保單的管理過(guò)程中，可以對(duì)保單進(jìn)行維護(hù)和審批；對(duì)于客戶(hù)的管理中，有續(xù)保，續(xù)費(fèi)自動(dòng)提醒的功能，并且系統(tǒng)可以根據(jù)客戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題，進(jìn)行解答；當(dāng)客戶(hù)出現(xiàn)意外情況，就會(huì)得到相應(yīng)的理賠，理賠情況管理中，具有備案理賠資料，快速查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)的功能。系統(tǒng)還可以根據(jù)所設(shè)定的理賠信息，自動(dòng)地對(duì)客戶(hù)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，生成理賠金額，并匯總成客 第 4 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 15 戶(hù)最終的理賠信息。 該系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一個(gè)主要難點(diǎn)是如何設(shè)計(jì)出一個(gè)高效合理的理賠生成算法。該算法要能夠提供給客戶(hù)方便的進(jìn)行理賠計(jì)費(fèi)的設(shè)置， 以便給系統(tǒng)的使用者在制定理賠的過(guò)程中提供良好的技術(shù)保證。在方便軟件客戶(hù)對(duì)理賠計(jì)費(fèi)進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整的同時(shí)，還要保證算法的可行性、準(zhǔn)確性和高效性。 系統(tǒng)主要分為以下幾個(gè)功能子模塊：客戶(hù)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)資料管理，客戶(hù)的服務(wù)管理，保單信息管理，理賠情況管理，以及相應(yīng)的信息查詢(xún)的管理和相關(guān)數(shù)據(jù)的備份。 客戶(hù)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)資料管理模塊主要是對(duì)客戶(hù)的資料進(jìn)行管理，對(duì)各個(gè)客戶(hù)資料的添加、修改、刪除等功能，它提供給客戶(hù)一個(gè)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理控制的平臺(tái)。 由保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員將客戶(hù)的記錄信息添入保單中，并對(duì)保單進(jìn)行相應(yīng)的管理。 客戶(hù)的服務(wù)管理模塊主要 是管理客戶(hù)的保單，對(duì)保單進(jìn)行審批和維護(hù)工作，結(jié)合系統(tǒng)的續(xù)保、續(xù)費(fèi)提醒，方便客戶(hù)自己計(jì)算；如果在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有一些問(wèn)題不太明白，可以查看幫助功能，在此功能中有一些常見(jiàn)的問(wèn)題解答，可以幫助客戶(hù)處理一些常見(jiàn)的問(wèn)題。 保單信息管理模塊的主要功能是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)保單的管理和對(duì)保單進(jìn)行審核和維護(hù)。其具體的實(shí)現(xiàn)方式由保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員調(diào)用保單管理表，結(jié)合保單表上的相關(guān)信息對(duì)保單進(jìn)行相應(yīng)的管理。 理賠情況管理模塊的功能是設(shè)置理賠信息并根據(jù)理賠信息對(duì)客戶(hù)的權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每個(gè)月的這個(gè)日期，自動(dòng)調(diào)用相關(guān)功能，進(jìn)行理賠費(fèi)用的 統(tǒng)計(jì)計(jì)算，生成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)信息，存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中。 信息查詢(xún)的管理模塊中，可以滿(mǎn)足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和保險(xiǎn)客戶(hù)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)查詢(xún)的需求，可以實(shí)現(xiàn)保單記錄明細(xì)的查詢(xún)和續(xù)費(fèi)、繳費(fèi)和禮賠信息的查詢(xún)等功能。 功能子模塊設(shè)計(jì) 由于本系統(tǒng)涉及到的界面比較多，所以截取一些重要的界面呈現(xiàn)，以便對(duì)本系統(tǒng)有一個(gè)更加直觀的了解。 第 4 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 16 客戶(hù)資料管理子模塊 界面的設(shè)計(jì) 圖 子窗體界面 該模塊的界面是客戶(hù)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)資料管理（圖 ）?？傮w的設(shè)計(jì)思想是簡(jiǎn)潔明了，便于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和保險(xiǎn)客戶(hù)的操作和維護(hù)。窗 體中包含了保險(xiǎn)客戶(hù)的個(gè)人詳細(xì)信息 ,將信息錄入后會(huì)對(duì)保單管理起到重要的作用 .因?yàn)橹挥袑?duì)客戶(hù)的管理工作做好 ,才不會(huì)發(fā)生當(dāng)保險(xiǎn)事故出現(xiàn)之后 ,不會(huì)找不到客戶(hù)是誰(shuí)以及此客戶(hù)的詳細(xì)信息 ,這些前期工作是保單管理系統(tǒng)缺一不可的部分 ,所以在對(duì)該模塊設(shè)計(jì)的過(guò)程中 ,除了重視對(duì)模塊整體上的布局 ,還利用一些控件和其他表進(jìn)行聯(lián)系 ,目的就是方便保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)保單管理進(jìn)行詳細(xì)的管理。在此窗體當(dāng)中，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和保險(xiǎn)客戶(hù)可以方便調(diào)用任何一個(gè)客戶(hù)的詳細(xì)信息。 數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì) 該模塊主要是對(duì)客戶(hù)資料的管理，所以當(dāng)錄入客戶(hù)信息的 時(shí)候 ,利用一些相關(guān)的控件進(jìn)行操作和連接 ,就會(huì)很容易地對(duì)該模塊進(jìn)行操作 . 該模塊主要是通過(guò) ADO 控件來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接口的連接 , ADO 數(shù)據(jù)庫(kù)可以分為有源數(shù)據(jù)庫(kù)和無(wú)源數(shù)據(jù)庫(kù)，即是否使用了 DSN 數(shù)據(jù)源，在連接數(shù)據(jù)庫(kù)前首先要在 第 4 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 17 VB 菜單中“工程” “引用”從中選擇兩個(gè)組件，這是在連接數(shù)據(jù)前所必做的工作。接下來(lái)定義 ADO 的連接對(duì)象 ,第一種方法采用的是無(wú)源的數(shù)據(jù)庫(kù)連接方法 , 第二種方法是采用有源的方法與數(shù)據(jù)庫(kù)連接的方法，窗體中所顯示的系統(tǒng)參數(shù)，主要是由相關(guān)的模塊在對(duì)系統(tǒng)信息進(jìn)行變更的同時(shí)，對(duì)其進(jìn)行更新操作。例如：當(dāng)保險(xiǎn)客戶(hù)登 錄系統(tǒng)時(shí)，會(huì)對(duì)該模塊的相關(guān)信息進(jìn)行更新。 ADO Data 控件的適應(yīng)性非常廣泛，它可以連接到本地的或遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)庫(kù)，也可以是一個(gè)查詢(xún)或表。連接的數(shù)據(jù)源可以是一個(gè) OLEDB 數(shù)據(jù)源或一個(gè) ODBC 數(shù)據(jù)庫(kù)。 中許多新的數(shù)據(jù)綁定控件都不支持 Data 控件。因此，應(yīng)該使用 ADO Data 控件代替固有的Data 控件。設(shè)置 ADO Data 控件的 ConnectionString 屬性連接都數(shù)據(jù)庫(kù)，打開(kāi) ADO Data 控件的屬性頁(yè)，單擊 ConnectionString 屬性右邊的省略號(hào)按鈕，出現(xiàn)“屬性頁(yè)”對(duì)話(huà)框，選擇“使用 數(shù)據(jù)鏈接文件” ，單擊“瀏覽”按鈕，選擇剛才建立的數(shù)據(jù)鏈接文件。要鏈接到 ODBC 數(shù)據(jù)源，選中“使用 ODBC 數(shù)據(jù)源” ，在下拉列表中選擇一個(gè)現(xiàn)存的 ODBC 數(shù)據(jù)源。要使用一個(gè)連接字符串，單擊右邊的“生成”按鈕，出現(xiàn)“數(shù)據(jù)鏈接屬性”對(duì)話(huà)框，基本與定義一個(gè)