【正文】 代替固有的Data 控件。連接的數(shù)據(jù)源可以是一個(gè) OLEDB 數(shù)據(jù)源或一個(gè) ODBC 數(shù)據(jù)庫(kù)。例如：當(dāng)保險(xiǎn)客戶登 錄系統(tǒng)時(shí)，會(huì)對(duì)該模塊的相關(guān)信息進(jìn)行更新。 數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì) 該模塊主要是對(duì)客戶資料的管理，所以當(dāng)錄入客戶信息的 時(shí)候 ,利用一些相關(guān)的控件進(jìn)行操作和連接 ,就會(huì)很容易地對(duì)該模塊進(jìn)行操作 . 該模塊主要是通過(guò) ADO 控件來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接口的連接 , ADO 數(shù)據(jù)庫(kù)可以分為有源數(shù)據(jù)庫(kù)和無(wú)源數(shù)據(jù)庫(kù)，即是否使用了 DSN 數(shù)據(jù)源，在連接數(shù)據(jù)庫(kù)前首先要在 第 4 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 17 VB 菜單中“工程” “引用”從中選擇兩個(gè)組件，這是在連接數(shù)據(jù)前所必做的工作。窗 體中包含了保險(xiǎn)客戶的個(gè)人詳細(xì)信息 ,將信息錄入后會(huì)對(duì)保單管理起到重要的作用 .因?yàn)橹挥袑?duì)客戶的管理工作做好 ,才不會(huì)發(fā)生當(dāng)保險(xiǎn)事故出現(xiàn)之后 ,不會(huì)找不到客戶是誰(shuí)以及此客戶的詳細(xì)信息 ,這些前期工作是保單管理系統(tǒng)缺一不可的部分 ,所以在對(duì)該模塊設(shè)計(jì)的過(guò)程中 ,除了重視對(duì)模塊整體上的布局 ,還利用一些控件和其他表進(jìn)行聯(lián)系 ,目的就是方便保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)保單管理進(jìn)行詳細(xì)的管理。 第 4 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 16 客戶資料管理子模塊 界面的設(shè)計(jì) 圖 子窗體界面 該模塊的界面是客戶機(jī)構(gòu)和客戶資料管理（圖 ）。 信息查詢的管理模塊中，可以滿足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和保險(xiǎn)客戶對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)查詢的需求，可以實(shí)現(xiàn)保單記錄明細(xì)的查詢和續(xù)費(fèi)、繳費(fèi)和禮賠信息的查詢等功能。 理賠情況管理模塊的功能是設(shè)置理賠信息并根據(jù)理賠信息對(duì)客戶的權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。 保單信息管理模塊的主要功能是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)保單的管理和對(duì)保單進(jìn)行審核和維護(hù)。 由保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員將客戶的記錄信息添入保單中，并對(duì)保單進(jìn)行相應(yīng)的管理。 系統(tǒng)主要分為以下幾個(gè)功能子模塊：客戶機(jī)構(gòu)和客戶資料管理，客戶的服務(wù)管理，保單信息管理，理賠情況管理，以及相應(yīng)的信息查詢的管理和相關(guān)數(shù)據(jù)的備份。該算法要能夠提供給客戶方便的進(jìn)行理賠計(jì)費(fèi)的設(shè)置， 以便給系統(tǒng)的使用者在制定理賠的過(guò)程中提供良好的技術(shù)保證。系統(tǒng)還可以根據(jù)所設(shè)定的理賠信息，自動(dòng)地對(duì)客戶記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，生成理賠金額，并匯總成客 第 4 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 15 戶最終的理賠信息。當(dāng)把客戶信息都錄入之后，就可以對(duì)客戶的保險(xiǎn)信息進(jìn)行管理，通常在使用過(guò) 程中，可以依據(jù)客戶的需求，對(duì)保單進(jìn)行相應(yīng)的修改，添加或刪除功能。理賠編號(hào)是主鍵，保險(xiǎn)合同編號(hào)是外鍵，管理員可以根據(jù)主鍵和外鍵對(duì)客戶進(jìn)行理賠管理。字段名 稱(chēng)包括：審批日期，審批人，審批意見(jiàn) 等 。 ? 保單審批表： 表 保單審批表 字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 字段長(zhǎng)度 屬性含義 保險(xiǎn)合同編號(hào) VARCHAR 60 外鍵 (保單表 )，主鍵 審批日期 DATETIME 8 審批人 VARCHAR 20 審批意見(jiàn) VARCHAR 60 審批狀態(tài) VARCHAR 60 備注 TEXT 16 該表用來(lái)對(duì)保單進(jìn)行管理，包括審批和維護(hù)。 ? 保單表： 表 保單表 字段名稱(chēng) 字段類(lèi)型 字段長(zhǎng)度 屬性含義 保險(xiǎn)合同編號(hào) VARCHAR 60 主鍵 投保日期 DATETIME 8 投保人編號(hào) INT 4 外鍵 (客戶信息表 ) 被保人姓名 INT 4 外鍵 (客戶信息表 ) 受益人姓名 INT 4 外鍵 (客戶信息表 ) 保險(xiǎn)類(lèi)型 VARCHAR 60 投保人與被投保人關(guān)系 VARCHAR 60 投保人與受益人關(guān)系 VARCHAR 60 保險(xiǎn)金額 FLOAT 每期保險(xiǎn)費(fèi) FLOAT 分期付費(fèi)時(shí)每期付費(fèi)金額 繳付期限 INT 4 指保險(xiǎn)的時(shí)間 (如意外險(xiǎn)投保一年 ) 第 3章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 12 季付繳費(fèi)方式 VARCHAR 20 季付繳費(fèi)方式 半年付繳費(fèi)方式 VARCHAR 20 半年付繳費(fèi)方式 年付繳費(fèi)方式 VARCHAR 20 年付繳費(fèi)方式 下次應(yīng)繳費(fèi)日期 DATETIME 8 保險(xiǎn)費(fèi)過(guò)期未付選擇 VARCHAR 60 體檢狀況 VARCHAR 60 備注 TEXT 16 該表是用來(lái)存放保單的信息，系統(tǒng)根據(jù)此信息來(lái)確定與保險(xiǎn)相關(guān)的信息，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全面管理，當(dāng)客戶真地出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí)，通過(guò)查找此表，即可得到該客戶的相關(guān)信息，為后續(xù)工作做了很好的鋪墊作用。理賠單中保存著理賠的詳細(xì)信息，當(dāng)客戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，管理員可通過(guò)理賠單信息來(lái)計(jì)算理賠的費(fèi)用，并最終匯總成理賠總數(shù)，得出總共的理賠費(fèi)用信息。保單審批主要的功能是對(duì)各種類(lèi)型的保單進(jìn)行分批分次的審核，以便于相應(yīng)的保單管理。保單主要是用來(lái)對(duì)客戶的保險(xiǎn)信息進(jìn)行記錄和管理，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保單記錄中的詳細(xì)信息，對(duì)客戶出現(xiàn)保險(xiǎn)方面的情況給以相應(yīng)的反饋并和理賠信息表相聯(lián)系。當(dāng)管理員登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)其所具有的相應(yīng)權(quán)限，輸入客戶機(jī)構(gòu)和客戶的資料管理信息，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置、查詢、維護(hù)等操作。它具有真正的客戶機(jī) /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，能與 WINDOWS 2022 操作系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合，在目前的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)中被廣泛的應(yīng)用。 結(jié)合 本系 統(tǒng) 的特 點(diǎn) 及實(shí) 用性考 慮 ，最 終 ，系 統(tǒng) 的后臺(tái) 數(shù) 據(jù) 庫(kù)選擇 的是 Microsoft SQL Server 2022。 在面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)方面， 版的 Visual Basic 全面支持面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)抽象、封裝、對(duì)象與屬性、類(lèi)與成員、繼承和多態(tài)等。它提供了開(kāi)發(fā) Windows 應(yīng)用程序最迅速、最簡(jiǎn)捷的方法，不但是專(zhuān)業(yè)人員得心應(yīng)手的開(kāi)發(fā)工具，而且易于被非 專(zhuān)業(yè)人員掌握使用。 開(kāi)發(fā)工具論述 前臺(tái)開(kāi)發(fā)工具 系統(tǒng)的前臺(tái)開(kāi)發(fā)工具應(yīng)選擇面向?qū)ο蟮模梢暬?，具有?qiáng)大功能及高效性的開(kāi)發(fā)工具，經(jīng)過(guò)對(duì) VC、 BC、 DELPHI、 PB 等幾個(gè)開(kāi)發(fā)工具的比較，最終選擇了 Visual Basic 作為了本系統(tǒng)的前臺(tái)開(kāi)發(fā)工具。以上的 這 些技 術(shù) 已 經(jīng)較共享數(shù)據(jù)庫(kù) 應(yīng)用軟件 應(yīng)用軟件 連接軟件 連接軟件 連接軟件 服 務(wù) 器DBMS 第 2章 需求分析 7 為 成熟，并且 在諸 多的 領(lǐng) 域中得到了有效的 驗(yàn)證 。 C/S 體系 結(jié) 構(gòu) 圖 如圖 。 以 簡(jiǎn)單 的 兩層 客 戶 機(jī) /服 務(wù) 器系 統(tǒng) 而言，客 戶 端是指 應(yīng) 用 軟 件以 圖 形接口 顯示 數(shù) 據(jù)并 讓 客戶 進(jìn) 行添加、修改等并行 輸 入 輸 出作 業(yè) 的部分，也就是客戶接口 負(fù)責(zé) 向后端的 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 索取 數(shù) 據(jù)， 執(zhí) 行客 戶端軟 件的工作。網(wǎng) 絡(luò)軟 件 則 保 證 客戶 機(jī)和服 務(wù) 器互相 連 通。其主要由客 戶 機(jī)、服 務(wù) 器、網(wǎng) 絡(luò) 三要素主成。系統(tǒng)在 windows 2022 server， Visual Basic 和 Microsoft SQL Server 2022 環(huán)境下開(kāi)發(fā) ，開(kāi)發(fā)成本小，能獲得很大的市場(chǎng)效益。為了保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)周期應(yīng)該控制在 6 個(gè)月左右，并且要保證充足的調(diào)研時(shí)間和測(cè)試周期?？尚行匝芯康哪康木褪怯米钚〉拇鷥r(jià)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)確定問(wèn)題是否能夠解決。并且還要盡量使系統(tǒng)能夠和其它部分軟件進(jìn)行高效的融合。在業(yè)務(wù)員對(duì)理賠信息表進(jìn)行管理時(shí)，根據(jù)理賠事件的具體情況進(jìn)行相應(yīng)的理賠管理，最后顯示出客戶的所有理賠信息情況。 ? 理賠的情況管理包括備案理賠資料、快速查詢和統(tǒng)計(jì)等功能。在保單審批的功能中，只有保單審批員才可以應(yīng)用此功能，審批單中，可以根據(jù)保險(xiǎn)合同編號(hào)把客戶的保單錄入信息調(diào)用出來(lái)，根 第 2章 需求分析 5 據(jù)該信息進(jìn)行相應(yīng)的審批操作。 ? 保單信息管理包括保單信息的錄入和維護(hù)功能，保單 的審批功能。在該模塊中，業(yè)務(wù)員分為普通業(yè)務(wù)員和保單審批員。此模塊中還具有客戶的常見(jiàn)問(wèn)題解答的功能，通過(guò)這一功能可以實(shí)現(xiàn)不同人群對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，從而滿足不同客戶群的需求，使整個(gè)系統(tǒng)具有良好的應(yīng)用性。對(duì)客戶的詳細(xì)信息進(jìn)行添加、刪除、保存和顯示功能，具備靈活的信息分組和信息排序等功能，適時(shí)地調(diào)整客戶的相關(guān)信息。本文所著重論述的是保險(xiǎn)代理軟件系統(tǒng)中的保單管理這個(gè)功能模塊。 第 2章 需求分析 4 第 2 章 需求分析 項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求 保單管理系統(tǒng)主要包括以下幾大功能模塊：客戶機(jī)構(gòu)和客戶資料管理，客戶的服務(wù)管理，保單信息管理和理賠的情況管理。保險(xiǎn)代理軟件是根據(jù)保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)管理模式開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)出來(lái)的，其中的保單管理模塊是一個(gè)子模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行合理的管理，因此，該模塊也起到了至關(guān)重要的作用。 ? 理賠：對(duì)理賠信息進(jìn)行詳細(xì)的管理，在下拉菜單中，應(yīng)具有對(duì)理賠信息的錄入和維護(hù)，快速查詢功能和統(tǒng)計(jì)功能，在業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶的理 賠信息進(jìn)行理賠后，可以生成相應(yīng)的報(bào)表，并可以保存和打印出來(lái)。 ? 業(yè)務(wù)員：實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)員信息的錄入和維護(hù)，并設(shè)定權(quán)限關(guān)系，具有保單審批員和保單業(yè)務(wù)員，以便在保單模塊中實(shí)現(xiàn)對(duì)審批功能的權(quán)限分配。該系統(tǒng)即方便了業(yè)務(wù)員的操作，又實(shí)現(xiàn)了保單管理的各個(gè)功能，并具有良好的可維護(hù)性、穩(wěn)定性和高效性。 項(xiàng)目特點(diǎn)與研究意義 科學(xué)技術(shù) 的飛速發(fā)展越來(lái)越深刻地影響著世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展 ,那么社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然會(huì)帶動(dòng)人民的生活水平以及相應(yīng)的福利待遇的提高。該系統(tǒng)應(yīng)集保單、客戶、管理、理賠于一體，方便保單業(yè)務(wù)員和客戶對(duì)整個(gè)流程的監(jiān)控與操作。但是，如果沒(méi)有重視到保單管理的重要性，會(huì)影響到很多后續(xù)的工作，例如客戶 第 1章 概述 2 信息的丟失，保險(xiǎn)理賠的確認(rèn)，保險(xiǎn)信息的情況等，所以要加強(qiáng)對(duì)保單的管理，以免造成不 必要的損失和麻煩。從而，提高企業(yè)或相關(guān)單位的電信管理水平，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)信息化建設(shè)，將成為今后一段時(shí)間里人們普遍關(guān)注的焦點(diǎn)；在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)取得重大進(jìn)展，也是可以期盼的。 保險(xiǎn)行業(yè)信息化建設(shè)將掀起一波新的浪潮。我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)對(duì)外資開(kāi)放，外資保險(xiǎn)公司的IT 基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用及其先進(jìn)管理思路，成為在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上攻城略地的利器，其鋒芒先是指向高端客戶，繼之則將是我國(guó)保險(xiǎn)公司的一些傳統(tǒng)領(lǐng)地。從理論上說(shuō)，信息化建設(shè)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)意義重大，但是近幾年來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)信息化建設(shè)的成果，并沒(méi)有給其服務(wù)對(duì)象帶來(lái)像銀行、證券行業(yè)那樣的效應(yīng)。 關(guān)鍵詞 保單管理 保險(xiǎn) 理賠信息 II Abstract This dissertation mainly introduces the design and implementation of the software for insurance act. Detailed treatise the process of the system of management for insurance. The program implements the foundational function of the system. Besides that, it also implements the inquiry and tidy up pensation information. Then, it makes a statistics and prints it. The system mainly includes the module of the information management for customer, insurance management, information management of pensation and the service of customer. It throughs the customer information table, insurance table, insurance table for audit, pensation list table, pensation information inquiry and reminding information to meet the different demands of insurance operators and customers. The operator manage the insurance by demands of the customer and