【文章內(nèi)容簡介】 . 負(fù)責(zé)掌握和了解市場信息及公司售后服務(wù)狀況。 美導(dǎo)老師 工作職責(zé) 擬定工作計(jì)劃，交售后服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行 負(fù)責(zé)從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。 實(shí)施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。 收集客戶意見，及時(shí)向部門經(jīng)理反映，以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營對策。 定期與客戶保持溝通，建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。 與開拓部門密切配合，把售后服務(wù)工作跟進(jìn)、優(yōu)質(zhì)。 嚴(yán)格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。 對售后服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，向其請示和匯報(bào)工作。 后勤部 工作職責(zé) 4． 1 后勤部主管職責(zé) 人力資源管理：負(fù)責(zé)員工招聘培訓(xùn)，離職及員工考核、制度政策的擬定工作。 公司行政管理（負(fù)責(zé)客戶、廠家老師的接待安排） 配合銷售部做好后勤 綜合 管理服務(wù)工作 組織、 協(xié)調(diào) 、安排 ； 行政人員工作職責(zé) 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。 做好來客接待。需食宿的客人，報(bào)財(cái)務(wù)人員 負(fù)責(zé)安排。 做好電話話務(wù)工作，及時(shí)向各部門傳達(dá)電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。 負(fù)責(zé)公司專業(yè)書籍的借閱。 負(fù)責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計(jì)及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計(jì)。 負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息及宣傳報(bào)道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。 、辦公用品、生活設(shè)施等固定資產(chǎn)的選購和管理 、書刊、名片、宣傳品、工作用品（工作服）等的設(shè)計(jì)、選購、和管理 、使用和管理 各種接待、外聯(lián)、證照的管理 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司員工出差實(shí)施細(xì)則。 負(fù)責(zé)員工的日?？记凇? 負(fù)責(zé)廠家老師的接待工作。建議：因考慮到保證與廠方建立良好溝通（我司對廠家老師各方面條件，廠家老師對我司市場的具體情況及時(shí)的了解），4． 3 庫房主管職責(zé) 全面負(fù)責(zé)庫房的管理和貨物調(diào)配運(yùn)輸工作 、 監(jiān)控庫房貨品的進(jìn)貨、出貨 、驗(yàn)貨等情況 及訂貨、發(fā)貨、庫存過程中的物流配送情況 。 決定產(chǎn)品庫存管理原則 , 包括安全庫存水平、 補(bǔ)貨原則等， 及時(shí)向開拓部、售后部提供庫存信息，結(jié)合市場情況 合理 化 制定 相應(yīng)的補(bǔ)貨計(jì)劃、 庫存計(jì)劃 ； 制定庫管部工作計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際情況對控制成本的方法提出建議， 定期交總經(jīng)理。 負(fù)責(zé)庫房的衛(wèi)生工作和安全工作，及時(shí)消除安全隱患，隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)重大安全隱患。 對庫房物資實(shí)施有效的管理， 指導(dǎo)貨品的陳列、 保證庫房貨品的安全、清潔和有效陳列； 編制、核實(shí)、復(fù)查庫存報(bào)告等各種與庫房 相關(guān)的報(bào)表單據(jù)、滯銷積壓產(chǎn)品的庫存報(bào)告。 配合財(cái)務(wù)人員對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，完成每日每周的進(jìn)、銷、存動態(tài)，制定購、銷、存的情況分析表。 定期 盤點(diǎn)庫存， 編制存貨清單提供給財(cái)務(wù)部核對 。 按照工作流程和相關(guān)單據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確無誤的為客戶發(fā)送貨品， 監(jiān)控訂單在價(jià)值鏈中的流動情況，確保能按時(shí)完成并發(fā)貨，提高客戶滿意度 ； 庫管 人員 職責(zé) 產(chǎn)品的驗(yàn)收及不合格產(chǎn)品的退換。 產(chǎn)品出庫發(fā)貨管理，出庫填出庫單，出庫單的品名、數(shù)量必須清楚準(zhǔn)確。 產(chǎn)品的分類造冊管理，以便于發(fā)貨和保 管。 負(fù)責(zé)貨運(yùn)單的通知工作，以及斷貨缺貨的通知工作。 負(fù)責(zé)發(fā)放市場上給到庫房的顧客的所有配贈工作。 負(fù)責(zé)庫房的安全工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全的隱患，并向主管報(bào)告。 列出銷售排行榜并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助主管統(tǒng)計(jì)滯銷積壓產(chǎn)品的庫存。 負(fù)責(zé)主管安排的其它工作，并報(bào)告工作。 司機(jī)職責(zé) 認(rèn)真遵守交通法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 服從庫房主管的指揮和派遣。 車輛的清潔、維護(hù)和定期檢查； 協(xié)助庫管搬運(yùn)貨物，負(fù)責(zé)發(fā)貨， 保證貨物的安全送達(dá)或準(zhǔn)時(shí)發(fā)送 . 認(rèn)真遵守車輛管理制度和派車制度。 負(fù)責(zé)庫房主管安排的其它工作，對庫房主管 負(fù)責(zé)，向其請示和匯報(bào)工作。 協(xié)助主管處理相關(guān)的工作協(xié)調(diào)； 貨物運(yùn)送過程中的費(fèi)用控制； 協(xié)助庫房管理員清點(diǎn)貨物及勾單等相應(yīng)工作； 配合其他部門的用車需要； 完成本職工作，提出工作中的合理化建議。 財(cái)務(wù)部工作職責(zé) 5． 1 會計(jì)職責(zé) 認(rèn)真執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)政策，做好會計(jì)工作。 定期為總經(jīng)理提供必要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和各種財(cái)務(wù)信息、財(cái)務(wù)報(bào)表。 保管 好財(cái)務(wù)單據(jù)和各種報(bào)表及財(cái)務(wù)檔案，不能造成公司報(bào)表單據(jù)的遺失和各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的泄密。 負(fù)責(zé)經(jīng)理安排的其它工作，對經(jīng)理負(fù)責(zé)，向經(jīng)理請示和報(bào)告工作。，做好出納工作。 做好現(xiàn)金的收繳存放和現(xiàn)金支出工作。 做好現(xiàn)金流水帳。 保管好財(cái)務(wù)單據(jù)和各種報(bào)表及財(cái)務(wù)檔案，不能造成公司報(bào)表單據(jù)的遺失和各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的泄密。 協(xié)助庫管做好相關(guān)工作。 負(fù)責(zé)經(jīng)理安排的其它工作，對經(jīng)理負(fù)責(zé)，向經(jīng)理請示和報(bào)告工作。 二 00 八 年 四 月一日 主題詞：職責(zé) 管理 規(guī)定 報(bào) ：總經(jīng)理 發(fā)：（ 2022）第 02號 簽發(fā)人： 劉慶華 【目的】 為保證有一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，故制定的文明辦公管理制度，根據(jù)公司現(xiàn)狀特制定本制度。 【范圍】 限于成都 寶嘉 有限責(zé)任公司各級人員。 【權(quán)責(zé)】 本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。 【實(shí)施細(xì)則】 一、 員工禮儀 接聽外部電話，主動應(yīng)答 “您好， 寶嘉 公司、請問?? ”，不得高聲喧嘩和爭吵，不得影響工作秩序。 在處理對外事務(wù)中，必須使用 “您好、