程序管理部經(jīng)理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-11 14:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 新人培訓(xùn)內(nèi)部課件 盤(pán)源錄入懲罰標(biāo)準(zhǔn) 22+7的 7項(xiàng)備注中，不符合錄入標(biāo)準(zhǔn)的罰款經(jīng)紀(jì)人 20元 /條 每天店經(jīng)理修改買(mǎi)賣(mài)、租賃盤(pán)源狀態(tài)一次，由區(qū)管統(tǒng)一檢查 15天以?xún)?nèi)的盤(pán)源，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有及時(shí)修改盤(pán)源狀態(tài)的，處以店經(jīng)理 5元 /條罰款 22+7的 22項(xiàng)中不符合錄入標(biāo)準(zhǔn)的，取消該盤(pán)源歸屬人的中盤(pán)資格。 每店組有 2條房源獨(dú)享權(quán)限，保證房源的系統(tǒng)錄入。 山東德州宅邦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 新人培訓(xùn)內(nèi)部課件 山東德州宅邦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 新人培訓(xùn)內(nèi)部課件 二、客源管理制度 —— 客源錄入標(biāo)準(zhǔn) （ 1） 收到客戶(hù)信息后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即在公司的客源本與信息系統(tǒng)上進(jìn)行詳細(xì)登記，不得將客戶(hù)資料記錄他處。 （ 2） 業(yè)務(wù)員在收到客戶(hù)信息后 24小時(shí)內(nèi)不及時(shí)錄入公司系統(tǒng)，視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度。給公司造成損失的，公司有權(quán)依法追償。 （ 3） 將客戶(hù)信息錄入公司信息系統(tǒng)時(shí)，須把客戶(hù)提供的所有聯(lián)系電話都錄入，不得遺漏。 （ 4） 分行內(nèi)執(zhí)行搶客制度，上門(mén)客戶(hù)留下電話后歸接待人員所有。如接待人員未能留下客戶(hù)電話而客戶(hù)已離開(kāi)分行，則此客戶(hù)不屬于接待人員所有。 （ 5） 電話客戶(hù)歸接聽(tīng)電話人員所有。 （ 6） 關(guān)系客、網(wǎng)絡(luò)客等其他客戶(hù)按實(shí)際情況決定，如有爭(zhēng)議，分行內(nèi)部由分行經(jīng)理處理；不同分行之間由區(qū)管處理。 （ 7） 若客戶(hù)上門(mén)找某業(yè)務(wù)員，其接待人員應(yīng)主動(dòng)互相幫助聯(lián)系指引，切不能將客戶(hù)據(jù)為己有，否則視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度。 山東德州宅邦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 新人培訓(xùn)
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