－113面試問題回答實(shí)例參考(編輯修改稿)
2025-02-10 16:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 擔(dān)任銷售代表，我們買的是雞精，烹調(diào)用的，每天都要跑食品店的小店。不管天氣怎樣，每天早上我都要準(zhǔn)時(shí)回到公司匯報(bào)工作，然后帶產(chǎn)品跑街，有時(shí)還帶公司的海報(bào)到店里張貼。開始覺得不容易，很多老板都不理你，時(shí)間長了，臉皮厚了，也能跟他們溝通。1：你覺得銷售過程中，最重要是什么？A：最重要是能按時(shí)收到錢，有良好的服務(wù)，就是按時(shí)、按量送貨，能吃苦。有效與人合作的能力例1：1：在發(fā)生守與別人的矛盾中，請(qǐng)舉例描述其中最難處理的一個(gè)？A：我曾經(jīng)和一個(gè)性急的人一起工作。他是一個(gè)會(huì)為瑣碎小事在大庭廣眾和別人吵得不可開交的人，對(duì)別人的意見聽不進(jìn)或裝聽不進(jìn)。他的為人使人很討厭。有一次，不知為了什么事，他與我在公共場所吵起來。我很生氣，我告訴他我寧可永不和他交談也不愿在公共場合和他爭吵。以后，我人在工作時(shí)間再也沒有交談過，也不有爭吵。 P 112例21：當(dāng)你作為某個(gè)小組或集體的一員時(shí)，需要你的意見去處理一些難題，你的見解是什么？并采取了哪些具體行動(dòng)？A：我曾在一間私營店作銷售員，因?yàn)楦偁幖ち?，這份工也不好要。我們靠傭金做收入。所以每個(gè)人都會(huì)花很多的精力去爭取顧客。過分競爭導(dǎo)致顧客難以接受，我把問題向經(jīng)理反映，并建議向老板匯報(bào)，得到老板的同意。我分別與同事交談，去了解問題產(chǎn)生的原因，并試圖得到他們對(duì)解決問題的建議，然后，我將整理好的改進(jìn)意見呈交老板。1：你的行動(dòng)對(duì)其它人員有什么影響？A：我想這是一個(gè)很重要的步驟。我的同事就這一問題都能暢所欲言。有些我認(rèn)為他們不會(huì)向經(jīng)理反映的意見都樂于和我分享。1：最后有什么結(jié)果呢？A：我們重新修改工資系統(tǒng)。主要原因是銷售員以所賣鞋的銷量決定收入，并非以服務(wù)質(zhì)量和對(duì)公司的貢獻(xiàn)而定。以上是要改變的地方。同時(shí)，我們每月定期召開全體員工大會(huì)，將遇到的問題提出，并盡量解決。新的工資系統(tǒng)令員工和顧客都從中受益。公司的營業(yè)額和服務(wù)質(zhì)量都有明顯的提高。主動(dòng)性、善始善終和主次設(shè)定的能力例1：1：你有沒有主動(dòng)去做某些沒有人要求你去做的事？A：有我在機(jī)修廠工作時(shí)，我自己和其他的工友對(duì)零配件和工具目錄所知甚少，很難準(zhǔn)確找到它們的具體位置，盡管有目錄，但由于不夠詳細(xì)和準(zhǔn)確，找水管要去問水電工；找電器要問電工，我建議將所有零配件及工具統(tǒng)一放到同一地方，配上相應(yīng)的目錄。廠長同意我的提議，并讓我去負(fù)責(zé)。首先，我整理原有
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