【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 正確使用，公司將加強(qiáng)過(guò)程管理采用隨機(jī)方式對(duì)辦事處的活動(dòng)進(jìn)行檢查。 每次促銷后要保留各辦事處的訂單（加蓋公章、店主簽字及業(yè)務(wù)員簽字）,以備隨時(shí)檢查。九、獎(jiǎng)懲辦法標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)代表虛報(bào)進(jìn)店數(shù)、銷量等重要數(shù)據(jù)，第1次查出，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)，第2次查出，予以開(kāi)除； 負(fù)責(zé)核查的主管如對(duì)核查的情況存在虛報(bào)和隱瞞現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金并降級(jí)，再次發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除； 公司派員在當(dāng)?shù)爻椴闀r(shí)，如發(fā)現(xiàn)該辦事處存在有虛報(bào)進(jìn)店數(shù)、銷量等重要數(shù)據(jù)的，經(jīng)查實(shí)，取消對(duì)辦事處負(fù)責(zé)人的季度考核。第三部分 辦事處工作流程一、日?qǐng)?bào)工作流程操作崗位：業(yè)務(wù)代表工作流程： 業(yè)務(wù)代表于每日上午8：30前上報(bào)前一日工作及本日工作計(jì)劃。 業(yè)務(wù)主管進(jìn)行閱讀、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行批復(fù)。格式及內(nèi)容：工作日?qǐng)?bào)： 服務(wù)經(jīng)銷商 。 今日銷量 件，經(jīng)銷商庫(kù)存 件。 新開(kāi)終端網(wǎng)點(diǎn) 家。拜訪上報(bào)終端網(wǎng)點(diǎn) 家 。 該日工作內(nèi)容（當(dāng)天拜訪終端網(wǎng)點(diǎn)的銷售狀況）。 市場(chǎng)狀況（如貨流、價(jià)位、銷售等）及市場(chǎng)信息（如假貨、競(jìng)品、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況等）。 次日工作計(jì)劃。二、周工作報(bào)告流程（一）操作崗位：業(yè)務(wù)代表工作流程： 每周一9：00前上傳上周工作報(bào)告及下周工作計(jì)劃。 業(yè)務(wù)主管對(duì)業(yè)務(wù)員工作周報(bào)進(jìn)行閱讀、批復(fù)，并對(duì)下周工作進(jìn)行指導(dǎo)與安排。格式及內(nèi)容： 經(jīng)銷商庫(kù)存。 上周工作情況。 本周工作計(jì)劃。 客戶的最新動(dòng)態(tài)及反映意見(jiàn)。（二）操作崗位：業(yè)務(wù)主管工作流程： 每周一9：00前上傳上周工作報(bào)告及下周工作計(jì)劃。 業(yè)務(wù)主管對(duì)工作周報(bào)進(jìn)行闡述、并對(duì)下周業(yè)務(wù)代表工作進(jìn)行安排。格式及內(nèi)容： 區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷商周庫(kù)存情況。 上周工作情況。 本周工作計(jì)劃。（通路、渠道、終端） 市場(chǎng)存在的問(wèn)題及解決思路。 需公司支持與配合的事項(xiàng)。三、月工作報(bào)告流程（一）操作崗位：業(yè)務(wù)代表工作流程： 次月1日以前上報(bào)月工作報(bào)告，并安排下月工作計(jì)劃。 業(yè)務(wù)主管對(duì)業(yè)務(wù)代表月報(bào)進(jìn)行審閱，并對(duì)下月工作計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)。格式及內(nèi)容： 本月銷量。 本月工作總結(jié)。 下月工作計(jì)劃（工作重點(diǎn)、預(yù)計(jì)出貨量、新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)）。 信息反饋及市場(chǎng)問(wèn)題。（二）操作崗位：業(yè)務(wù)主管工作流程： 次月1日前上報(bào)月工作報(bào)告，并安排下月工作計(jì)劃，對(duì)業(yè)務(wù)人員的月報(bào)進(jìn)行審閱、批復(fù)，并對(duì)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)。 業(yè)務(wù)經(jīng)理批閱業(yè)務(wù)主管月報(bào)，并將存在的問(wèn)題提交給營(yíng)業(yè)單位負(fù)責(zé)人研究解決。格式及內(nèi)容： 按照下發(fā)的營(yíng)銷月報(bào)格式進(jìn)行。 在每月5日前，提報(bào)上月考核指標(biāo)完成狀況，根據(jù)月工作重點(diǎn)將下月考核指標(biāo)分解至業(yè)務(wù)代表上傳市場(chǎng)部。 市場(chǎng)部根據(jù)各辦事處銷售狀況匯總財(cái)務(wù)部考核。四、獎(jiǎng)懲制度 業(yè)務(wù)人員日?qǐng)?bào)每月少報(bào)一次罰款50元；少報(bào)兩次處罰100元；三次未報(bào)者，將視為自動(dòng)離職。 周報(bào)未及時(shí)上報(bào)，一次處罰200元。 月報(bào)未及時(shí)上報(bào)，一次處罰300元。 各區(qū)域主管每月5日之前未上報(bào)考核指標(biāo)落實(shí)情況（包括上月考核指標(biāo)完成情況及下月考核指標(biāo)具體分解），一次處罰200元。第四部分 線下促銷活動(dòng)申請(qǐng)與評(píng)估及大客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基金申請(qǐng)與評(píng)估要求一、兩活動(dòng)問(wèn)題共同點(diǎn)： 上報(bào)材料不及時(shí)（沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)所需材料） 上報(bào)材料不規(guī)范（沒(méi)有按要求填寫(xiě)相應(yīng)表格） 上報(bào)材料不統(tǒng)一（所需上報(bào)材料上報(bào)內(nèi)容參差不齊） 上報(bào)材料不準(zhǔn)確（上報(bào)內(nèi)容不符合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)）二、兩活動(dòng)相關(guān)要求：活動(dòng)上報(bào)時(shí)間性：（1） 線下活動(dòng)上報(bào)時(shí)間申請(qǐng)：當(dāng)月10號(hào)前上報(bào)次月促銷活動(dòng)申請(qǐng)?jiān)u估：當(dāng)月5號(hào)前上報(bào)上月評(píng)估相關(guān)材料（2）大客戶基金上報(bào)時(shí)間申請(qǐng)：每季度最后一個(gè)月20號(hào)前上報(bào)次季度相關(guān)費(fèi)用申請(qǐng)?jiān)u估：每季度活動(dòng)結(jié)束3日內(nèi)上報(bào)季度評(píng)估相關(guān)材料活動(dòng)上報(bào)內(nèi)容規(guī)范性： 各辦事處應(yīng)按申請(qǐng)與評(píng)估相應(yīng)表格填寫(xiě)各項(xiàng)具體指標(biāo)，取代手寫(xiě)及口頭告知，相關(guān)內(nèi)容都以電子版本形式給予推廣部。相應(yīng)表格已放于平臺(tái)，各辦事處自行下載?；顒?dòng)上報(bào)內(nèi)容統(tǒng)一性： 上報(bào)材料可能涉及到表格、圖片、協(xié)議、發(fā)票、簽收單之類，各辦事處應(yīng)統(tǒng)一整合相關(guān)材料、相關(guān)費(fèi)用,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一并給予推廣部，而不是上報(bào)內(nèi)容中缺少某些材料或一直推遲上報(bào)，例如大客戶基金評(píng)估中上報(bào)了相應(yīng)文字表格、照片卻缺少協(xié)議及發(fā)票等等?；顒?dòng)上報(bào)內(nèi)容準(zhǔn)確性：各辦事處并沒(méi)有注重到推廣工作的重要性，而是按要求形式化的應(yīng)付，例如：A、 陳列照片內(nèi)容太小或是看不清，根本看不出是在陳列；B、 有的照片陳列內(nèi)容太大，體現(xiàn)不出周邊環(huán)境，感覺(jué)很假；C、 辦事處并未體會(huì)到所需材料的具體含義，只是在照片數(shù)量上求多，符合標(biāo)準(zhǔn)的卻沒(méi)有幾張，影響評(píng)估質(zhì)量；D、 上報(bào)照片名稱與照片中店招體現(xiàn)名稱不一致，照片中體現(xiàn)名稱與相關(guān)客戶明細(xì)不一致；E、 所需標(biāo)準(zhǔn)照片數(shù)量不足及重復(fù)；F、 上報(bào)文字內(nèi)容中的客戶明細(xì)與公司客戶檔案不一致，所需填寫(xiě)內(nèi)容也不完整；G、 各辦事處并未對(duì)上報(bào)內(nèi)容進(jìn)行整理，而是相關(guān)的不相關(guān)的材料一窩蜂的都給推廣部，導(dǎo)致工作內(nèi)容轉(zhuǎn)移、重復(fù)，不得不再次詢問(wèn)活動(dòng)的具體事宜、費(fèi)用明細(xì)之類，延誤工作進(jìn)程。琳琳種種以致費(fèi)用難以申請(qǐng)及核銷，影響工作進(jìn)度。針對(duì)這些問(wèn)題點(diǎn)，此次再對(duì)上報(bào)內(nèi)容的準(zhǔn)確性做一次重申：（1）照片質(zhì)量要求：線下促銷活動(dòng)：A、所有照片上必須有拍攝日期及時(shí)間；B、堆頭、端架、專架、排面陳列，貨架陳列等其他多種生動(dòng)化形式的照片，均需體現(xiàn)全景效果及周圍環(huán)境；C、生動(dòng)化形式主體應(yīng)居于照片正中位置，占照片大小的50％。大客戶基金活動(dòng)：堆箱陳列活動(dòng)中應(yīng)明顯看到堆箱陳列效果, 陳列標(biāo)準(zhǔn)為10箱以上，要求箱體“紅?！弊謽泳龑?duì)店外（嚴(yán)禁出現(xiàn)字體倒放），并要體現(xiàn)終端網(wǎng)點(diǎn)店招或整體大環(huán)境。（2）照片數(shù)量要求：類別活動(dòng)全景亮點(diǎn)場(chǎng)景特寫(xiě)贈(zèng)飲場(chǎng)景媒體回報(bào)分眾活動(dòng)2張/場(chǎng)4張/場(chǎng)4張/場(chǎng)2張/場(chǎng)大型PR活動(dòng)4張/場(chǎng)8張/場(chǎng)4張/場(chǎng)2張/場(chǎng)全景照片：選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不同時(shí)間、不同方位進(jìn)行拍照亮點(diǎn)場(chǎng)景：體現(xiàn)消費(fèi)者參與活動(dòng)的情況贈(zèng)飲場(chǎng)景：其中1張要表現(xiàn)贈(zèng)飲堆放的展示效果，考核是否足量贈(zèng)飲媒體回報(bào)：平面媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體的照片中需清晰反映活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)中紅牛相關(guān)圖片或文字提及根據(jù)上述問(wèn)題點(diǎn)，推廣部將對(duì)上報(bào)材料進(jìn)行統(tǒng)一管理，公司并對(duì)此進(jìn)行重點(diǎn)考核，制定獎(jiǎng)罰制度，望各辦事處認(rèn)真對(duì)待。各相應(yīng)表格及范例已放于平臺(tái)，各辦事處自行下載。 三、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度為規(guī)范推廣部工作及推動(dòng)工作順利流暢的完成，經(jīng)公司研究決定，特制定以下獎(jiǎng)罰制度： 時(shí)間性：（1）線下活動(dòng)上報(bào)時(shí)間申請(qǐng)：當(dāng)月10號(hào)前上報(bào)次月促銷活動(dòng)申請(qǐng)?jiān)u估：當(dāng)月5號(hào)前上報(bào)上月評(píng)估相關(guān)材料（2）大客戶基金上報(bào)時(shí)間申請(qǐng)：每季度最后一個(gè)月20號(hào)前上報(bào)次季度相關(guān)費(fèi)用申請(qǐng)?jiān)u估：每季度活動(dòng)結(jié)束3日內(nèi)上報(bào)季度評(píng)估相關(guān)材料（3） 各辦事處未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)所需材料，公司將對(duì)辦事處處以100元/次的罰款。 規(guī)范性：（1） 相應(yīng)上報(bào)表格、文字材料，都應(yīng)該以電子版形式給予相關(guān)負(fù)責(zé)人，嚴(yán)禁口頭告知及手寫(xiě)材料；（2） 相應(yīng)文字資料都應(yīng)以以往上報(bào)資料為準(zhǔn)，不得擅自添加及更改其信息資料；若有變動(dòng)，上報(bào)之前應(yīng)以相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決之后，再做決定；（3） 相應(yīng)上報(bào)內(nèi)容必須為各辦事處整合處理之后的相關(guān)內(nèi)容（例如，費(fèi)用的準(zhǔn)確性、客戶資料的統(tǒng)一性、相應(yīng)表格填寫(xiě)內(nèi)容的完整性及相