行政工作統(tǒng)籌管理認證研修班(編輯修改稿)
2025-02-08 10:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第三單元：行政管理人員綜合事物的標準化管理能力 一、會議的組織和管理 會議的六大功能： —— 信息發(fā)布與搜集、解決問題、開發(fā)創(chuàng)意、激勵士氣、監(jiān)督工作進展、協(xié)調(diào)矛盾。 會議的種類： —— 例會、專題會議、全體會議。 會議成本的計算： —— 會議時間成本計算、會議直接成本計算、會議間接成本計算。 會議的頻率安排： —— 例會頻率、專題會議頻率、全體會議頻。 二、常用公文寫作的技巧 公文的基本要素及規(guī)范 法律事務類公文 下達執(zhí)行類公文 三、防止影響企業(yè)的事件發(fā)生 突發(fā)事件的判定和處理 企業(yè)管理規(guī)則的建立和執(zhí)行 企業(yè)內(nèi)部制度包括哪些內(nèi)容 把握 “ 松 ”“ 緊 ” 分寸 6 ★ 第四單元：解決沖突促進溝通 —— 做企業(yè)的潤滑劑 如何有效的 “ 上傳下達 ” 遭遇尷尬時的處理方法 沖突的避免和化解 如何使其它經(jīng)理主動的配合你的工作 內(nèi)部信息壁壘的形成 上對下的溝通技巧 平行溝通技巧 下對上的溝通技巧 ★ 第五單元：服務導向的執(zhí)行力 執(zhí)行的定義及分層的內(nèi)涵； 行政管理工作的執(zhí)行平臺； 執(zhí)行的操作； 職責與權(quán)限控制； 人員控制； 高執(zhí)行力的打造； 執(zhí)行力是 “ 訓練 ” 出來的，先有學
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