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正文內(nèi)容

公關(guān)員規(guī)章制度ppt課件(編輯修改稿)

2025-02-07 12:16 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 音樂(lè)(如:月亮代表我的心)讓客人舒緩下來(lái),完美收?qǐng)?。音?lè)響起時(shí),你可以依偎客人懷里,或抱著客人。 四、推銷 ?熟練掌握各種酒水、飲品、小吃的價(jià)格及口味。掌握現(xiàn)場(chǎng)情況便于做好促銷工作。 ?服務(wù)中酒水所剩不多主動(dòng)詢問(wèn)客人點(diǎn)酒水。 ?有客人醉酒時(shí),推銷解酒飲品、藥品。 ?高檔商務(wù)客介紹我們公司的雪茄紅酒文化。 五、其它 ?公關(guān)人員上崗必須辦理娛樂(lè)行業(yè)管理 IC卡。 ? 公關(guān)人員上崗時(shí)必須按規(guī)定在胸前佩帶個(gè)人工號(hào)牌及穿工衣。未帶工號(hào)牌、未穿工服、儀容儀表不合格者,不得試房或上房。 ? 公關(guān)在試臺(tái)時(shí)不得互相牽手、拉扯、搭話、打電話、發(fā)短信、吃零食、吸煙跡象,違反規(guī)定不得安排試臺(tái)或上臺(tái),并予以罰款處理 。 ? 上班時(shí)間不得無(wú)故礦工、遲到、請(qǐng)假,不得擅離職守,上下班必須走員工通道,不得在公共區(qū)域逗留。違反者給于處罰。 ? 必須服從管理者分配,不得挑客撿客(嚴(yán)禁與客人有感情糾紛,影響客人正常消費(fèi)),未經(jīng)同意不得私自換房、串房,任何公關(guān)員不得違背公關(guān)經(jīng)理、助理合理指揮安排,如嚴(yán)重不聽(tīng)安排,可直接做開(kāi)
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