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正文內(nèi)容

中國式執(zhí)行——oec管理暨海爾執(zhí)行力模式(編輯修改稿)

2025-02-07 00:11 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ?產(chǎn)品: 人性化 +個性化 ?服務(wù): 零距離 +親情化 2022/2/6 31 海爾文化的核心是創(chuàng)新。 學習一家企業(yè)主要學習他的創(chuàng)新的精神。 2022/2/6 32 創(chuàng)新就是自我超越 創(chuàng)新就是借力 2022/2/6 33 技術(shù)觀 —— ?發(fā)明不是創(chuàng)新,滿足市場需求的發(fā)明才是創(chuàng)新 ?整合力 =競爭力,通過整合形成自己的核心技術(shù) 2022/2/6 34 資源觀 —— 企業(yè)最大的資源是什么? 2022/2/6 35 2022/2/6 36 2022/2/6 37 2022/2/6 38 服務(wù)觀 —— 1. 用戶永遠是對的 2. 與用戶心與心的零距離 ( 對內(nèi)“一票到底”的流程 ,對外“一站到位”的服務(wù) ) 3. 用人性化服務(wù)滿足用戶個性化需求; 4. 超越用戶期望值。 2022/2/6 39 人力資源觀 —— ? 人人是人才 ? 賽馬不相馬 2022/2/6 40 市場觀 —— ? 創(chuàng)造市場,創(chuàng)造需求 ? 用戶的難題,開發(fā)的課題 ? 只有淡季思想,沒有淡季市場 2022/2/6 41 質(zhì)量觀 —— ?有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 1961年美國質(zhì)量管理學家 克羅思比 為說明零缺陷問題:生化學家研究成果顯示,大猩猩與人的 DNA只有 0。 6%的差別,這 0。 6%,把人與動物區(qū)別開來。 ?優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的 ?質(zhì)量一次就做對 ?質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的 2022/2/6 42 營銷觀 —— 先賣信譽,再賣產(chǎn)品 (企業(yè)三度) 美譽度 信譽度 知名度 營銷是買不是賣 2022/2/6 43 管理觀 —— 以創(chuàng)新為核心的 文化力 企 業(yè) 2022/2/6 44 第三板塊 執(zhí)行工具 2 —— OEC管理 2022/2/6 45 海爾管理的真經(jīng) —— OEC管理 ? OEC管理的含義: ? OEC管理法 英文 Overall Every Control and Clear 的縮寫 ? “ OEC”內(nèi)容: OOverall 全方位 EEveryone 每人 Everyday 每天
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