人力資源綜合評審測試題(編輯修改稿)
2025-02-06 18:14 本頁面
【文章內容簡介】 什么是職務說明書 職務說明書是工作分析人員根據(jù)某項職務工作的物質和環(huán)境特點，對工作人員必須具備的生理和心理需求進行的詳細說明。它是職務分析的結果，是經(jīng)職務 分析形成的書面文件。 職務說明書的組成 職務說明書由 職務描述與職務規(guī)范 兩部分組成 。 職務描述 職務描述是經(jīng)過職務分析收集資料后產(chǎn)生的。職務描述是說明某一職務的職務性質、責任權利關系、主體資格條件等內容的書面文件。 職務規(guī)范 職務規(guī)范是任職者任用條件的具體說明，二者結合起來構成了針對某一職務的完整、全面、詳細的職務說明。 編寫職務說明書就是編制職務描述和職務規(guī)范兩個書面文件。職務規(guī)范集中于對任職人員的分析，職務描述側重于反映工作定向分析 的結果，職務描述可用于設計業(yè)績評價形式，職務評價和建 立報酬系統(tǒng)，能確定需要完成工作的教育和訓練，為設計適當?shù)恼衅浮⑦x擇、訓練和開發(fā)計劃提供依據(jù)。 職務說明書的內容 職務說明書不存在標準格式，所以每個組織的職務說明和內容都不相同，但是作為一般規(guī)律都應說明所執(zhí)行的工作、職務的目的和范圍、員工為什么做工作、做什么工作及如何工作 。 多數(shù)職務描述有三個主要部分：職務頭銜、職務確定和職務責任。職務說明書應具備以下各項內容： 職務的識別部分 這部分位于職務說明書的首部，有識別和確定某項職務的作用。主要內容有職務頭銜、職務所在的部門、職務分析者及其向誰報告、最近修改職 務說明書的時間和編號等等。其中職務名稱頭銜是其主要內容。 職務頭銜是指對一組職位的稱呼，如軟件技術員、助理會計師等等。設定頭銜有幾個作用，第一頭銜名稱歸納職務活動的特點，對職務提示出一個整體概念以及職務的責任，如銷售員名稱會暗示該職務有銷售特征和責任；第二它對員工有心理上的作用，如將拉圾清掃工作稱為 “清潔工程師 ”能提高這一職務在人們心中的地位；第三頭銜也可反映出該職務與其他職務的關系、處于何種級別水平等，如助理工程師、初級工程師、高級工程師的頭銜可說明職務的不同等級。 功能部分 功能部分是描述職務應完成 的工作、任務和責任，說明工作活動本身的特性和進行工作的環(huán)境特性等等。這部分首先是確定組成職務的責任和任務。任務是指員工要完成的工作，或是制造產(chǎn)品或提供服務的行為。責任則是一系列主要任務的集合，職務的責任依據(jù)完成任務的花費的時間和重要性依優(yōu)先次序排列。因此，有關職務責任說明通常按其重要的程度編寫。 此外這部分說明勞動手段和工作環(huán)境。勞動手段即工人用來執(zhí)行職務的具體活動的機器、工具、設備和輔助裝置。工作環(huán)境是說明工作是處在何種環(huán)境狀態(tài)完成的，如在室內外、溫度、濕度，或是需站立、久坐、受電磁、噪音、有害氣體、傳染 病及焦慮完成工作。它是提供員工的工作環(huán)境方面的信息。 職務說明部分 這部分反映為取得成功的職務績效所需要的工人特性。通常是描述從事該職務的員工應該具備的經(jīng)驗、教育和培訓等條件和特殊的知識、能力和技能等。 表 1 招聘助理的職務說明書 職務頭銜：招聘助理 部門：人力資源管理部 分析時間： 職務陳述：在員工招聘、選拔、測量、定向、轉移、員工人力資源檔案的保存領域，完成專業(yè)的人力資源工作。在完成指派工作中有義務執(zhí)行創(chuàng)造性的和獨立判斷。 基本 職責： 制訂招聘計劃，交主管人員審核 準備招聘文件和招聘廣告 檢查郵寄的申請書和履歷表初步篩選申請人 準備與安排面試 對申請人進行背景調查等甄別工作 在招聘方面與地區(qū)經(jīng)理日常工作關系 評估招聘活動 執(zhí)行由人力資源經(jīng)理安排的有關責任 職務說明 大?；虮究?，人力資源管理，企業(yè)行政或工業(yè)心理學；或在經(jīng)驗、教育、和訓練方面與此相同。 具備選拔和人事安排的知識 書面和口頭的表達能力 獨立計劃和組織自己活動的能力 人力資源計算機應用的知識 職務說明書的作用 便于招聘和選擇員工 ,提供人力資源規(guī)劃、識別內部勞動力、提供公平就業(yè)機會和真實 工作概覽。 便于發(fā)展和評價員工 ,明確工作培訓和技能發(fā)展，新進員工角色定位，職業(yè)生涯規(guī)劃甚至業(yè)績考核。 明確薪酬政策 ,崗位工資標準，公平報酬。 在工作和組織設計方面 ,明確了權責和工作關系以及工作流程。 職務說明書的寫作 職務說明書的寫作應該使用簡結的、直接的方法語言和結構，充分反映出職務的特征。 在職務分析寫作過程中、應注意工人做什么、如何做和為什么要做三個方面的問題。工人做什么，是以職務上所完成的體力活動和智力活動的有關說明來表示的；如何執(zhí)行勞動活動指的是執(zhí)行職務任務所采取的方法或程序，有體力活 動和腦力活動兩種不同的程序；在考慮到職務的如何時，分析員應涉及下列問題： 完成這項職務的所有任務，使用了什么、工具材料和設備？ 是否還有其他沒有觀察到的工具、設備、材
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