ges培訓(xùn)教材ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 14:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? C級(jí)不良：客戶不滿，在質(zhì)量調(diào)查問卷中有指出的不良（這種不良雖然用戶一般 不要求修理，但有的不良可以通過簡(jiǎn)單的修理方法可以解決， C級(jí)不良出現(xiàn)批量問題的時(shí)，要求對(duì)策） ? D級(jí)不良：客戶感到其不良現(xiàn)象的存在，但幾乎所有的人都允許的不良（出現(xiàn)批量問題時(shí)要求對(duì)策） GES評(píng)價(jià)項(xiàng)目及定義（靜態(tài)） ? GES評(píng)價(jià)劃分的定義 ? 本定義是為分類車輛評(píng)價(jià)指出的現(xiàn)象，明確了評(píng)價(jià)劃分及其內(nèi)容。 ? 一次涂裝 ? 車體、外裝部件等上的涂裝不良，除次生原因引起的不良外的所有不良。 ? 二次涂裝 ? 次生原因引起的所有涂裝不良。 ? 車體 ? 有關(guān)車體的不良，包括次生原因引起的凹凸的所有不良。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、車門、箱包艙（包括背門）、天窗等的接口（面差、段差、隙差不良等）也視為車體劃分。構(gòu)成車體的樹脂面板視為車體。 ? 外裝 ? 在將開閉機(jī)構(gòu)部位關(guān)閉的狀態(tài)下，從車外能確認(rèn)的外觀上的所有外裝不良。 ? 內(nèi)裝 ? 在室內(nèi)（駕駛室、客艙、行李室、箱包艙、開口周圍）關(guān)門的狀態(tài)下，從車外無法確認(rèn)的內(nèi)裝及室內(nèi)開閉部位的鎖定機(jī)構(gòu)（包括操作、功能、動(dòng)作、異音）、裝載品等的所有不良。 ? 開閉 ? 包括車門、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、背門、加油口蓋、天窗、側(cè)窗及后車體（卡車）等開閉機(jī)構(gòu)部位的鑰匙操作，開閉不良、開閉操作力、操作音、功能、動(dòng)作、異音等的所有不良。
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