【總結(jié)】呼叫中心相關(guān)流程一.呼叫中心流程:1.請(qǐng)假流程:1)坐席提前一天給組長請(qǐng)假,填寫請(qǐng)假單一天以內(nèi)組長批準(zhǔn)即可,同時(shí)上報(bào)經(jīng)理2)請(qǐng)假超過1天的,坐席提前一天給組長請(qǐng)假,填寫請(qǐng)假單,組長把請(qǐng)假單上報(bào)給呼叫中心經(jīng)理,3)呼叫中心經(jīng)理批準(zhǔn)后,上報(bào)人力部門2.交接班流程1)上班組長把組員組織到培訓(xùn)教室集合等待
2024-08-14 21:06
【總結(jié)】無線產(chǎn)品課程開發(fā)室ISSUE課程編碼BICC呼叫流程介紹華為機(jī)密,未經(jīng)許可不得擴(kuò)散文檔密級(jí):內(nèi)部公開學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握前向承載建立流程?掌握相關(guān)消息所帶的重要參數(shù)華為機(jī)密,未經(jīng)許可不得擴(kuò)散文檔密級(jí):內(nèi)部公開課程內(nèi)容第一章概述第二章前向承載建立流程介紹
2025-01-08 19:44
【總結(jié)】英文標(biāo)題:40-47pt副標(biāo)題:26-30pt字體顏色:反白內(nèi)部使用字體:FrutigerNextLTMedium外部使用字體:Arial中文標(biāo)題:35-47pt字體:黑體副標(biāo)題:24-28pt字體顏色:反白字體:細(xì)黑體Copyright©
2025-03-28 23:12
【總結(jié)】-覃哲名詞定義?媒體網(wǎng)關(guān)(MG):MG將一種網(wǎng)絡(luò)中的媒體轉(zhuǎn)換成另一種網(wǎng)絡(luò)所要求的媒體格式。例如:AG、IAD等接入設(shè)備。?媒體網(wǎng)關(guān)控制器(MGC):MGC對(duì)MG中與媒體通道連接控制相關(guān)的呼叫狀態(tài)進(jìn)行控制。例如:程控交換機(jī),軟交換等設(shè)備。?終結(jié)點(diǎn)(Termination):終結(jié)點(diǎn)是MG上的邏輯實(shí)體,它發(fā)起
2024-10-18 12:56
【總結(jié)】UltraCRM產(chǎn)品呼叫中心CRM_BS用戶手冊(cè)ToneThink-UltraCRM2016年1/8181/81UltraCRM產(chǎn)品目 錄一、系統(tǒng)概述 3、CRM系統(tǒng)簡介 3、版本
2025-07-18 00:17
【總結(jié)】NOKIATELECOMMUNICATIONSTSG0071/en/KoBraCopyrightNokiaTelemunicationsGmbHchannelrequestMSBTSBSCMSCVLRNOKIATELECOMMUNICATIONSTSG0071/en/KoBraCopyrightNokia
2025-02-27 00:49
【總結(jié)】GSM呼叫流程呼叫流程目的和內(nèi)容t目的p介紹GSM正常的呼叫流程(空中接口、A-bis接口和A接口)p介紹部分常見的異常中斷的流程t內(nèi)容pGSM網(wǎng)絡(luò)協(xié)議介紹pGSM邏輯信道介紹p無線鏈路建立流程(RadioandLinkEstablishmentProcedure)pTCH正常分配流程(NormalAssignmentPr
2025-02-27 00:46
【總結(jié)】目錄基本概念CS域主呼建立流程UENodeBRNCCNRRC連接建立過程初始化直傳初始UE消息簽權(quán)、加密、安全模式(CS域)呼叫建立消息RAB建立(CS域)呼叫連接消息業(yè)務(wù)傳輸CS域被呼建立流程
2025-03-07 13:13
2025-02-27 00:51
【總結(jié)】+1、IMS網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)+2、softda網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)+3、LTE系統(tǒng)組網(wǎng)+4、SIP呼叫流程+5、常見LTE業(yè)務(wù)呼叫流程+1.業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器提供如下IMS業(yè)務(wù)及管理,包括即時(shí)消息服務(wù)器(MessageAPP)、狀態(tài)呈現(xiàn)服務(wù)器(PresenceAPP)、群組管理(GroupManagement)、多媒
2025-04-06 13:18
【總結(jié)】廣州市宜通世紀(jì)科技有限公司GuangZhouEastoneCenturyTechnologyCo.,Ltd.彩鈴呼叫流程廣州市宜通世紀(jì)科技有限公司2023-03-171制作人:傅宇廣州市宜通世紀(jì)科技有限公司GuangZhouEastoneCenturyTechnologyCo.,Ltd.CASE12023-03-17
2025-01-02 13:22
【總結(jié)】移動(dòng)主叫流程其中不需要記憶channelactivation等ABIS信令流程和信令釋放流程,只有記憶UM,ABIS,A口中常用的信令流程,特別是都要英文并且字母不能錯(cuò)誤要求規(guī)范。比如UM口信令channelrequest到ABIS口就為channelrequired不能搞混,A口的assignmentrequest到ABIS和UM口為assignmentmand。其中10
2024-08-27 16:48
【總結(jié)】.呼叫中心流程:1.請(qǐng)假流程:1)坐席提前一天給組長請(qǐng)假,填寫請(qǐng)假單一天以內(nèi)組長批準(zhǔn)即可,同時(shí)上報(bào)經(jīng)理2)請(qǐng)假超過1天的,坐席提前一天給組長請(qǐng)假,填寫請(qǐng)假單,組長把請(qǐng)假單上報(bào)給呼叫中心經(jīng)理,3)呼叫中心經(jīng)理批準(zhǔn)后,上報(bào)人力部門請(qǐng)假流程請(qǐng)假審核人力坐席組長經(jīng)理坐席請(qǐng)假
2024-11-04 23:27
【總結(jié)】第一篇:呼叫中心相關(guān)流程 呼叫中心相關(guān)流程 :: 1)坐席提前一天給組長請(qǐng)假,填寫請(qǐng)假單一天以內(nèi)組長批準(zhǔn)即可,同時(shí)上報(bào)經(jīng)理2)請(qǐng)假超過1天的,坐席提前一天給組長請(qǐng)假,填寫請(qǐng)假單,組長把請(qǐng)假單上報(bào)...
2024-11-15 12:55