電子商務(wù)公司培訓(xùn)之制度大綱(編輯修改稿)
2025-02-06 11:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到一定水平，就需要進(jìn)行有效 的分 級(jí)管理。分級(jí)管理要規(guī)定分級(jí)的權(quán) 責(zé)邊界，一般情況下不越級(jí)發(fā)布指 令和管理，以形成規(guī)范的管理秩序。 16 例外原則 例外原則是針對(duì)分級(jí)管理原則而言， 是指在制度規(guī)定之內(nèi)，沒(méi)有確定權(quán)責(zé) 邊界處理方法的事情，可以用越級(jí)或其 它特殊方法來(lái)處理。但要對(duì)例外或特殊 情況下出現(xiàn)的事例進(jìn)行紀(jì)錄，不斷將例 外的事物管理變?yōu)槔齼?nèi)，用新的規(guī)定來(lái) 不斷減少管理的“真空區(qū)”。 17 下級(jí)服從上級(jí)的原則 這是一個(gè)鐵的紀(jì)律，人人都 必須執(zhí)行。在慧聰內(nèi)部，下級(jí) 不服從上級(jí)管理的，均要嚴(yán)格 懲罰，直致解職。 18 管理交互區(qū)的管理 再完善的管理制度，也肯定會(huì)有 權(quán)、責(zé)交互或不清晰的部分。在上 級(jí)與下級(jí)之間、同級(jí)之間，面臨這 樣的問(wèn)題時(shí)，都較難處理。公司的 原則是： 19 緊急情況下，先作處理，然后與 相關(guān)方面溝通。 一般情況下，先溝通然后處理， 難度較大時(shí)直接向上級(jí)請(qǐng)示。 對(duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的管理交叉部分， 及時(shí)作新的權(quán)責(zé)規(guī)定，以減少管 理交叉造成的影響。 20 “真空區(qū)”的管理 “真空區(qū)”是指對(duì)發(fā)生和請(qǐng)示的事， 公司沒(méi)有部門分管，又不知向誰(shuí)越級(jí) 請(qǐng)示。這類問(wèn)題首先找總裁辦請(qǐng)示， 由總裁辦進(jìn)行處理。難度較大的問(wèn)題 總裁辦向管理總監(jiān)請(qǐng)示?！罢婵諈^(qū)”現(xiàn) 象發(fā)生后，管理總監(jiān)要及時(shí)進(jìn)行管理 分工，規(guī)定 “真空區(qū)”問(wèn)題再出現(xiàn)時(shí)的 管理原則。 21 制度管理與道德管理 公司的基本管理準(zhǔn)則是 制度管理，在此基礎(chǔ)上 特別強(qiáng)調(diào)道德管理。通 過(guò)制度管理來(lái)培養(yǎng)員工 的較高道德水準(zhǔn)，在制 度之上建立更高水準(zhǔn)的 管理框架。 22 公司利益最大化原則 公司 各部門、各崗位的工作， 一定要貫徹公司利益最大化的 原則。這是公司考評(píng)經(jīng)理和員 工晉升的重要標(biāo)準(zhǔn)。 23 三、根據(jù)公司網(wǎng)加刊，按行業(yè)縱深發(fā) 展為主的 B2B發(fā)展模式，公司的 管理架構(gòu)如下： 公司管理分為決策管理
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