職業(yè)經(jīng)理人十大管理技能七--領導力(編輯修改稿)
2025-02-06 10:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 權力帶來的往往不是正面的東西，不是促成建立我們的領導力的東西，而往往是一個損害我們作為企業(yè)的管理者，一個項目的領導者的形象的東西。只有我們把權力作為工作的基礎，作為一個最后的手段，一個支持我們利用其他的領導方法改進工作，提高下屬的工作業(yè)績，激勵下屬的工作積極性的方式的時候，權力才有效。 【 心得體會 】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 第 28講 領導風格 (一 ) 【 自檢 】 一位經(jīng)理說：下屬認為我比較民主，我想這就是我的領導風格吧。作為一個職業(yè)經(jīng)理，你認為你的領導風格是什么樣的？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 【 本講重點 】 一、多種多樣的領導風格 二、下屬發(fā)展的四個階段 三、四種領導風格 一、多種多樣的領導風格 作為一個領導者，你平時的工作風格是什么？有的下屬可能說你挺民主的，能聽取群眾的意見，能集中集體的智慧等等。有些人評價這個人挺專斷的，誰的話也聽不進去，老是按自己的想法行事。這兩種評價實際上就反映出下屬感受到你實際上有不同的領導風格。 二、下屬發(fā)展的四個階段 （ 1）下屬的工作能力有高有低，并不斷發(fā)展 一個下屬進入一個新的公司，剛開始的時候他的工作能力很低，所以叫試用期、實習期。隨著實踐，他的能力不斷增長，工作能力越來越強，能夠做為一個獨立的、有能力的員工來使用。他的工作能力由弱到強，由低到高發(fā)展。 （ 2）下屬的工作意愿是不斷變化的 新的員工進入公司里，剛來時工作意愿很強，激情飽滿，有充分的工作干勁。過了一段時間，他發(fā)現(xiàn)這個公司不像他原來想象中那么好，里頭事情也是亂七八糟，他就感覺到沮喪，或者說這時候就平靜下來，工作意愿下降。此時作為領導者，如果不斷地去激勵他，他度過這個周期以后工作意愿又會回升。 （ 3）員工工作能力和工作意愿的四個階段 第一個階段：低能力，高意愿。 第二個階段：有一定的能力，變動著的意愿。 第三個階段：更高的能力，變動的意愿。 第四個階段：高能力，高意愿。 高能力、高意愿的階段是企業(yè)的管理者特別希望的。 表 28－ 1 員工各階段的能力與意愿 高工作能力 高工作能力 一定工作能力 低工作能力 高工作意愿 變動的工作意愿 變動的工作意愿 高工作意愿 階段四 階段三 階段二 階段一 發(fā)展后期 發(fā)展中 下屬發(fā)展層次 【 自檢 】 小張來公司已經(jīng)半年多了，參加了一些時間管理和談判技巧的培訓，他現(xiàn)在對自己的時間管理充滿了自信，在與經(jīng)驗豐富的同事一起拜訪客戶時信心也很足。但是有時當他獨自與客戶進行談判時，他心里感到?jīng)]有把握，總是擔心是否能夠與客戶達成一致。 你認為他處在哪個發(fā)展階段呢？ _________________________________________________________________ 提示 他目前處于第三階段。這個階段對于公司和員工個人來講都是不利的。對于公司來說，處在這個階段的員工，往往不能放心大膽地使用；對于員工個人來說，處在這個階段，工作表現(xiàn)忽高忽低，長此以往將被淘汰。 三、四種領導風格 對于下屬來講，每個領導都呈現(xiàn)出兩種行為： 一種是 指揮行為。就是通過指揮的行為使下屬去做事情，這叫做指揮性的行為。 另一種是 支持行為。支持性行為就是不通過指揮命令，而是通過比如提建議、給他反饋、勸告等方法，不是在強迫下屬，而是以支持的行為來領導下屬。 用矩陣方式來排列，支持行為和指揮行為這兩個坐標可以組成一個矩陣，這個矩陣有４種領導風格： 圖 28－ 1 四種領導風格矩陣圖 特點：呈現(xiàn)出一種通過指揮使下屬完成工作的特點。是很多職業(yè)經(jīng)理人可能采用的。即通過下達命令或者指示的方式讓下屬按照你的指令去辦事，最后完成指令上的工作目標。 經(jīng)理給下屬的的指揮行為和支持行為都比較強。一個管理者，首先應該是個教練，每一位下屬 70％的工作能力實際上是上司在工作當中以教練的方式教給他的。上司如果不能做一個好教練，下屬就成長不起來。做教練就是通過支持性行為，同時也是指揮性的行為來實施、引導下屬的行為。 教練型的領導是現(xiàn)代企業(yè)非常倡導的領導風格。 領導者對下屬主要采取支持性的行為，而不采取指揮性的行為。就是說支持性的行為很強，指揮性的行為很弱。支持的方法就是實際上作為一個績效伙伴在旁邊，不給他答案，也不給他主意，但是告訴他需要改進的地方，為了完成目標，可以考慮別的思路。 【 自檢 】
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