【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)布物業(yè)公司本月大事記，最大范圍的讓業(yè)主了解物業(yè)公司的工作動態(tài)，公開透明； 對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注，小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任 和諧大使 ，通過 和諧大使 ，及時(shí)掌握業(yè)主日常各類信息，并可以及時(shí) 發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，有利于物業(yè)工作的開展。 注重宣傳與引導(dǎo)。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時(shí)發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作，搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。 （三）客戶關(guān)懷： 短信息平臺的使用：在重大節(jié)日、惡劣天氣、道路限行變更等重點(diǎn)時(shí)刻，及時(shí)發(fā)送節(jié)日祝福、特別關(guān)注、溫馨提示等信息，言語簡短，卻能深入人心； 上一頁 /a環(huán)境布置。逢年過節(jié)，各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境。如春節(jié)、元旦、圣誕、國慶節(jié)等，管理部在小區(qū)的大門口或主干道，懸掛氣球、彩燈、橫幅等，讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛，感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。 在禮域府地塊商業(yè)價(jià)值較低的底商內(nèi)開辟專門的老年活動中心、兒童游樂中心，這類活動場所，不需要大量的投資，如老年活動中心主要配置老人們喜聞樂見的日常棋牌類（撲克牌、象棋、圍棋、軍旗、跳棋等）同時(shí)可開展老年社區(qū)組織活動；兒童游樂中心也只需鋪設(shè)簡單的安全地墊、搭配積木、圖書等簡易玩具而已，此舉的目的是希望借這一舉 動體現(xiàn)鴻坤對社區(qū)老人、幼兒的關(guān)注度，讓既身為兒女、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔(dān)了后顧之憂，增加業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感。 綜上所述，客服會聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的 領(lǐng)航者 ，使業(yè)主在心目中確立共同的價(jià)值目標(biāo)，使全體社區(qū)成員增進(jìn)對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí)，我們也要認(rèn)識到社區(qū)文化建設(shè)要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，對社區(qū)文化開展的效果等要進(jìn)行預(yù)測分析。只有對社區(qū)文化活動的開展過程進(jìn)行有效的控制，才能真正做到切實(shí)可行，行之有效。 范文四： 社區(qū)文化建設(shè)方案 積極開展社區(qū)文化活動是我公司精神文明建設(shè)的重要部 分，也是與物業(yè)管理服務(wù)工作相輔相成的，積極開展健康活潑、豐富多彩的社區(qū)文化活動，把第三金世家花園這個(gè)美麗而富有文化藝術(shù)氣氛的小區(qū)建設(shè)成為溫暖、安全、祥和、文明的 小社區(qū) 。 一、宗旨 內(nèi)容文明健康 促進(jìn)鄰居和睦融洽 形式豐富多彩 二、效果 １、營造高尚的小區(qū)文化氣氛，形成安定、和諧、溫馨、的社區(qū)，促進(jìn)小區(qū)精神文明建設(shè) ２、準(zhǔn)備充分、人員、物資、場地落實(shí)到位。 ３、活動寓教于樂、井然有序。 ４、豐富居民業(yè)余文化生活，激發(fā)居民的主人翁意識和愛花園護(hù)花園的責(zé)任感，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。 ５、氣氛歡快熱烈，使人留連忘返。 ６、通過文化活動這種形式，加強(qiáng)管理者與住戶的交流，促進(jìn)業(yè)戶之間，業(yè)戶與管理處之間融洽關(guān)系，爭取住戶對物業(yè)管理工作的參與、支持。 三、制度 成立社區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。 節(jié)日前，針對業(yè)戶對活動的需求，有針對性的制訂活動計(jì)劃。 根據(jù)計(jì)劃要求，向公司寫出可行性活動報(bào)告和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 根據(jù)公司的審批意見，制訂活動具體方案。 通報(bào)具體的活動時(shí)間和內(nèi)容，并認(rèn)真準(zhǔn)備。 指定活動項(xiàng)目工作人員。 根據(jù)活動的內(nèi)容和規(guī)模對業(yè)戶、有關(guān)單位發(fā)出請貼。 購獎(jiǎng) 品和紀(jì)念品。 布置會場和活動場地。 整個(gè)活動期間，工作人員應(yīng)注意各方面的情況，尤其注意安全防范工作。 1活動小結(jié)，匯報(bào)公司。 1制定《社區(qū)文化部工作制度》以及會所、游泳池、各種球場的專項(xiàng)管理制度。 四、計(jì)劃 主題活動 每月一次體育競賽、每季一次綜合文藝晚會、每年一次園區(qū)人運(yùn)動會。 經(jīng)常性活動 文化：定期向用戶開放；舉辦流動圖書展覽、攝影書畫展、專題筆會、文化沙龍、健美兒童大賽等。 藝術(shù)：合家歡卡拉 K 比賽，文藝晚會，民樂晚會等。 體育：游泳比賽、乒乓球賽、足球賽、籃球賽等。 ３、節(jié)日活動 元旦聯(lián)歡會、新春聯(lián)歡、元宵燈展、五 .一合唱晚會、六 .一少兒歌舞會、中秋賞月會、國慶露天舞會、重陽節(jié) 夕陽紅 晚會等。 組織各種有益活動，通過走出去，請進(jìn)來，促進(jìn)各種交流比賽活躍業(yè)戶文體生活，提高第三金世家花園的聲譽(yù)，建設(shè)有特色文化藝術(shù)小區(qū)。 全年開展二至三次文明禮貌月活動，配合街道，發(fā)動全體員工為用戶做好事、辦實(shí)事、送溫暖。 定期向用戶發(fā)放文化活動征詢意見表，積極吸納好的意見，爭取有效措施和用戶同喜同樂，想用戶之所想、與住戶們 打成一片，融為一體。 范文五： 社區(qū)文化建設(shè)方案 為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，完善社區(qū)文化服務(wù)體系和服務(wù)功能，保障群眾的基本文化權(quán)益，加強(qiáng)社區(qū)文化服務(wù)中心，提升中心城區(qū)的帶動和輻射作用，現(xiàn)就我區(qū)社區(qū)文化服務(wù)中心建設(shè)提出如下實(shí)施方案： 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和 三個(gè)代表 重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的 XX大和XX 屆 X 中全會精神，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)國家十二五規(guī)劃 完善城市社區(qū)文化設(shè)施，促進(jìn)基層文化資源整合和綜合利用。廣泛開展群眾性文化活動 的任務(wù)目標(biāo)，以保障社區(qū)居民基本文化權(quán)益、提升社區(qū)居民文明 程度為目標(biāo)，通過置換、改建、擴(kuò)建、共建以及加強(qiáng)服務(wù)管理等方式，逐步完善社區(qū)文化服務(wù)功能，提高社區(qū)文化服務(wù)水平，引導(dǎo)社區(qū)居民參與健康、積極向上的文化活動，推動和諧社區(qū)創(chuàng)建進(jìn)程，建設(shè)和諧文明的首善之區(qū)。 二、基本原則 （一）科學(xué)規(guī)劃，合理布局。以整合城區(qū)現(xiàn)有社區(qū)文化服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，以全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)對城市社區(qū)文化活動場所的要求為依據(jù)，以方便社區(qū)居民就近接受文化培訓(xùn)、參與文化活動為目的，對社區(qū)現(xiàn)有文化場所進(jìn)行改擴(kuò)建。按照中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的若干意見》要求，城市社區(qū)文化服 務(wù)中心建設(shè)要納入城市規(guī)劃，從城市住房開發(fā)投資中提取 1%，用于社區(qū)公共文化設(shè)施建設(shè)。新建或在建小區(qū)必須嚴(yán)格按照土地出讓條件和規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建設(shè)社區(qū)公共服務(wù)用房、廣場等配套設(shè)施。 （二）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，合力共建。社區(qū)文化服務(wù)中心的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)力求方法簡便，科學(xué)適用。積極爭取房地產(chǎn)開發(fā)商、社區(qū)企業(yè)、物管單位支持，促進(jìn)社區(qū)文化健康發(fā)展。財(cái)政、民政、規(guī)劃、建設(shè)、房管等部門要積極支持城市社區(qū)文化服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，在社區(qū)文化服務(wù)中心用房、財(cái)政補(bǔ)助等方面落實(shí)配套政策。進(jìn)一步完善城市社區(qū)文化服務(wù)中心運(yùn)行機(jī)制和管理體制，探索建立共 用、共享的建設(shè)管理模式。 （三）方便居民，優(yōu)化服務(wù)。社區(qū)文化服務(wù)中心要在房屋、設(shè)備、人員、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并在功能開發(fā)和布局方面進(jìn)行整合優(yōu)化，為社區(qū)居民提供讀書閱覽、團(tuán)體活動、教育培訓(xùn)、科普、普法、健身、娛樂等各類綜合性服務(wù)。 三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 城市社區(qū)文化服務(wù)中心建設(shè)在遵循方便居民參與和布局合理的原則基礎(chǔ)上，一般應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)： （一）硬件設(shè)施 城市社區(qū)文化服務(wù)中心由室內(nèi)綜合文化活動場所和室外活動場地兩部分組成。 室內(nèi)綜合文化活動場所包括小劇場、圖書閱覽室、綜合文體活動室、文化培訓(xùn)室，面積在 1000 平方米以上（含共建場地）。 (1)小劇場面積在 200 平方米以上，有舞臺及演出所需的燈光、音響等設(shè)備，能容納觀眾 100 人以上。 (2)圖書閱覽室面積 200 平方米以上，有圖書架 10 組以上，期刊架 2組以上，桌子不少于 10 張，椅子不少于 20 把。設(shè)立少兒閱覽角，藏書 3000 冊以上，其中報(bào)刊雜志類、少兒讀物不低于 1/5，至少配備 2臺上網(wǎng)電腦。 (3)綜合文體活動室面積 300 平方米以上，配備液晶電視機(jī)、 DVD 機(jī)、音響設(shè)備（配無 線麥克風(fēng)）電鋼琴、移動黑板、鏡面墻體、木地板、舞蹈、文娛設(shè)施、健身器材若干，在屋頂設(shè)置活動式掛鉤用以懸掛圖畫、字幅、照片等。另配備所需桌椅，用于開展各類綜合性活動。 (4)文化培訓(xùn)室面積 300 平方米以上，有投影機(jī)和幕布、音響設(shè)備（配桌式麥克風(fēng)）移動黑板、畫架、條桌、氈墊等書畫設(shè)置。在屋頂設(shè)置活動式掛鉤用以懸掛圖畫、字幅、照片等，并配備所需桌椅。 室外活動場地包括文化宣傳櫥窗（長廊）文化廣場、健身路徑等 ,并配備流動演出設(shè)備，面積在 500 平方米以上。 （二）軟件配備 社區(qū)文化服務(wù)中心要制作統(tǒng)一的 標(biāo)識牌，各個(gè)功能室也要懸掛相應(yīng)標(biāo)識牌，各項(xiàng)管理制度規(guī)范上墻。 社區(qū)文化服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)費(fèi)采取政府投入、社會運(yùn)作等多元化投入機(jī)制，有計(jì)劃地購置、更新、充實(shí)文娛、健身等設(shè)備，逐步增加必要的現(xiàn)代化文體器材。 社區(qū)文化服務(wù)中心要配有相應(yīng)的專兼職人員，工作人員應(yīng)具備社區(qū)文化服務(wù)中心管理的基本業(yè)務(wù)知識和防火、防盜、防事故等方面的知識，熱愛文化工作，服務(wù)意識強(qiáng)。 組織兩支以上業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)或興趣小組，包括文藝、體育健身、民間工藝等。 社區(qū)文化服務(wù)中心開放時(shí)間要適應(yīng)社區(qū)居民的需求，原則上每周不少于 56 小 時(shí)，每天開放不低于 8 小時(shí)。 四、工作步驟 開展社區(qū)文化服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是改善居民文化生活的惠民工程，是爭創(chuàng)國家級文明城市的基礎(chǔ)性工程，對于進(jìn)一步完善公共文化服務(wù)體系，打造優(yōu)美和諧的宜居社區(qū)，提高城市的整體文明水平，將發(fā)揮積極的推動作用。各街道、社區(qū)要高度重視，超前謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，力爭三年內(nèi)每年完成一家社區(qū)文化服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)。 調(diào)查摸底（從 2 月份開始）。各街道、社區(qū)根據(jù)本地區(qū)社區(qū)文化服務(wù)中心的建設(shè)和配置情況，上報(bào)社區(qū)文化服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)計(jì)劃和名單，并按照 一社一檔