【文章內容簡介】 若干名，獎勵一張 宣傳掛歷和一本宣傳手冊。此項創(chuàng)意贏得了廣 大客戶的積極參與，取得了良好的宣傳效果。 四、確保長效 結合省聯(lián)社的安排部署，今后一個時期，信陽市農信社將按照 ?鞏固城市，拓展農村，多 方并舉，穩(wěn)步推進 ?的宣傳方針，著力加大農村地區(qū)的宣傳力度，結合支付結算系統(tǒng)提供的支 付服務，普及支付結算相關業(yè)務和法律知識，引導農村地區(qū)消費者的支付觀念，倡導新型的 支付習慣。同時，還將通過多種媒體在轄內眾多基層網點向社會公眾進行長期、多樣化的宣 傳，多方積累和推廣經驗，進一步提升農信社支付結算服務水平，構筑支付結算宣傳活動的長效機制，促進支付系統(tǒng)工 具健康發(fā)展。二 ○一二年四月十五日篇四：支付結算工作經驗交流材料 立足實際不斷創(chuàng)新 努力提升支付結算工作水平 近年來，我科室支付結算工作在 xx 中支黨委及 xx中支支付結算處的正確領導下，以改 善 xxxx 農牧區(qū)支付服務環(huán)境為目標，通過制定 “一個規(guī)劃 ”、開展 “兩項試點 ”、實施 “三項 創(chuàng)新 ”、建立 “四項機制 ”，使轄區(qū)支付服務環(huán)境一定程度上得到了改善，取得了一些成績， 17 得到了上級行、地方政府的充分肯定。我們的主要做法是： 一、制定 “一個規(guī)劃 ”按照《 xxxxxx 關于改善農村地區(qū)支付服務環(huán)境的指導意見》 （銀發(fā) [2020]224 號）以及 2020 年中央 1號文件精神，我科室以 “服務三農、支農惠農 ”為目標，于 2020 年制定下發(fā) 了《 xxxx 改善農村牧區(qū)支付服務環(huán)境建設三年規(guī)劃》并由 xxxx政府批轉執(zhí)行。引導轄內各 金融機構按照目標任務分解表，有針對性的開展各項工作，確保改善農牧區(qū)支付服務環(huán)境落 到實處。 二、開展 “兩項試點 ”一是開展《支付系統(tǒng)取代同城票據交換系統(tǒng)》試點工作。針對 xx地區(qū)支付系統(tǒng)利用率較 低，資金運轉速度較慢的現(xiàn)狀，試點取消同城票據交換即傳統(tǒng)跑票式結算方式，通過大小額 支付系統(tǒng)高效辦理同城票據交換業(yè)務。 二是開展《人民幣銀行結算賬戶遠程核準影像資料管理系統(tǒng)》（以下簡稱賬戶影像系統(tǒng)） 試點工作。針對轄內偏遠地區(qū)金融機構核準賬戶路途遙遠、紙質賬戶資料傳遞時間長，存款 人辦理賬戶業(yè) 務難的實際問題，通過借鑒兄弟行的先進經驗，在 xx地區(qū)試點運行賬戶影像系統(tǒng)，將紙 質賬戶資料進行掃描，實行賬戶遠程核準，為各金融機構 18 和存款人提供便利。 三、實施 “三項創(chuàng)新 ”一是支付工具創(chuàng)新。為貫徹落實國家支農惠農政策，在 xxxx金融服務缺失鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出銀行 卡 +pos 機模式的新型惠農 支付服務業(yè)務，有效滿足邊遠地區(qū)農牧民存取款、轉賬、消費等支 付服務需求，促進惠農政策深入落實，推動城鄉(xiāng)金融協(xié)調發(fā)展。二是支付系統(tǒng)創(chuàng)新。為進一步提高大小額支付系統(tǒng)使用率，進一步發(fā)揮小額定期借記業(yè) 務的快捷優(yōu)勢。先是在 xx 地區(qū)取消了同城特約委托收款業(yè)務，公用事業(yè)收費及公益性收費業(yè) 務均通過小額支付系統(tǒng)的定期借記業(yè)務辦理。隨后在德令哈地區(qū)試點取消同城票據交換系統(tǒng)， 結束傳統(tǒng)手工跑票結算方式，相關業(yè)務均通過支付系統(tǒng)高效辦理。 三是賬戶管理方式創(chuàng)新。賬戶影像系統(tǒng)的上線運行，在不改變人民幣銀行結算賬戶管理 系統(tǒng)操作流程的前提下，對紙質開戶資料進行掃描、傳輸、審核、比對、存貯、查閱和管理， 實現(xiàn)了遠程核準銀行結算賬戶和賬戶資料檔案電子化管理。有效解決了紙質賬戶資料與電子 賬戶資料不同步的問題，縮短了賬戶核準業(yè)務辦理時間，為客戶和經辦銀行節(jié)約了費用，有 效提升了賬戶檔案管理水平。 19 四、建立 “四項機制 ” 一是建立組織保障機制。成立了由 xx政府分管金融副 xx長任組 長，人行 xx中支行長為副組長，財政局、稅務局、工商局、全 xx各銀行業(yè)金融機構負 責人為成員的 “xxxx 改善支付服務環(huán)境建設 工作領導小組 ”，統(tǒng)一組織、領導和監(jiān)督改善農 牧區(qū)支付服務環(huán)境建設工作。并形成了辦公會議機制，定期召開專項工作會議，溝通 協(xié)調和 督促解決全 xx 銀行業(yè)金融機構在開展改善農牧區(qū)支付服務環(huán)境建設工作中存在的問題和困 難。 二是建立財政補貼機制。為了提高金融機構在農牧區(qū)發(fā)展業(yè)務積極性， xx中支嘗試建立 涉農金融服務的財政補貼機制，給予涉農金融機構一定的優(yōu)惠政策，主要是通過財政撥補等 方式，對農村金融機構在農牧區(qū)的網絡、自助設備、電話銀行終端等進行補貼，促使涉農金 融機構適當加大對金融基礎設施建設的投入力度，體現(xiàn)政策的普惠性。三是建立試點先行機制。為了達到以點帶面最終全面實現(xiàn)全 xx農牧區(qū)支付服務環(huán)境改善 既 定工作目標，選取烏蘭縣、天峻縣作為改善農村支付服務環(huán)境示范縣，分步驟、分階段開 20 展試點工作，試點成功后，再逐步推廣至全 xx。 四是建立監(jiān)督考核機制。為使各項工作得以有效落實， xx中支強化督導，通過建立考核 機制、制定考核辦法、定期召開支付結算聯(lián)席會議等形式及時通報工作進展情況，協(xié)調解決 存在的問題和困難，并通過定期或不定期現(xiàn)場檢查、組織人員隨時對各地區(qū)工作進展情況進 行實地檢查，對各項工作進展順利、取得突破性成果的單位在全 xx給予通報表揚和獎勵；對 工作不積極、重視不夠，工作進 展緩慢 的單位，給予通報批評。 五、取得 “五大成效 ”一是 “三年規(guī)劃 ”各項指標基本實現(xiàn)。截至 2020 年末，全轄共有金融機構網點 112 家， atm 機 122 臺，銀行卡累計發(fā)卡量 37萬張，累計交易量296億元，特約商戶 2407 戶， pos 機 765臺。非現(xiàn)金支付量比 2020 年增長近 22%，農牧區(qū)銀行機構已全部接入大小額支付系統(tǒng)， 能夠以電子方式辦理跨行支付業(yè)務；人均持卡量為 ；持卡消費額占社會零售商品總額 達到 13%；手里銀行卡商戶增長 15%； atm 機、 pos 機具在農牧區(qū)布放 4臺，實現(xiàn)了零突破， 轄內各銀行業(yè)金融機構基本完成了 “三年規(guī)劃 ”規(guī)定的各 21 項指標。 二是 “支付系統(tǒng)取代同城票據交換系統(tǒng) ”成效顯著。2020 年 8月 10日， xx中支利用支 付系統(tǒng)取代同城票據交換正式在德令哈地區(qū) 6 家金融機構試點運行。商業(yè)銀行經收處通過大 額支付系統(tǒng)匯劃稅款 267筆，金額 萬元，由國庫部門報解入庫；國庫通過大額支付系 統(tǒng)辦理撥款業(yè)務 4筆，金額 萬元，安全到達指定賬戶。營業(yè)部門通過小額支付系統(tǒng)發(fā) 起業(yè)務 408筆，通過大額支付系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務 224筆，共計金額 4910 萬元。支付系統(tǒng)取代同城票據交 換系統(tǒng)，實現(xiàn)了稅款實時入庫，從而極大地提高了稅款入庫速 度和服務質量，資金流速顯著加快，使稅收資金征繳入庫的過程縮短，有效降低了延壓稅款 篇三： 2020年銀行支付結算工作總結 2020年銀行員工工作總結 2020年是我負責工作的第 3年，在領導的關心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度 工作任務，現(xiàn)將履職情況匯報如下： 強化服務意識，優(yōu)質高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關系到總 行形象。在日常工作中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到工作 的點點 滴滴中，扎實有效地踐行 “以客戶為中心 ”的理念， 22 想支行與客戶所想，急支行與客 戶所急，高效率、高水平地為支行服務。 強化風險意識，防范和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè) 務營銷手冊》和內控管理制度等內容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實督 促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方 向邁進。一是注重引導員工風險意識 ,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授 權人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行 召開專題風險會議，下發(fā)風險提示，強化 柜員風險防范意識；二是注重引導培養(yǎng)員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經理日 志》推薦到《心橋》，制定《 2020 年季度柜員考核表》，以目標為導向，促使員工成長。 強化營銷意識，積極為客戶服務。 2020 年是轉型的一年，我樹立了 “營銷無小事 ” 的觀念，堅持拓展與維護并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值， 順利完成了總行下達的儲蓄存款任務 強化隊伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員 23 工愛崗熱情和工作能力的提高。 持續(xù)開展 “營業(yè)室員工輪崗體驗 ”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分肯定為我行在加 強案件專項治理，完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時 與支行溝通會出差錯、工