【文章內(nèi)容簡介】 時聯(lián)系，查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理，并能及時準確做好查詢和查復工作，做到“有疑必查，有查必復，復必詳盡，切實處理”。四、重點業(yè)務和關鍵環(huán)節(jié)。嚴格執(zhí)行“密、壓（押）、證”三分管制度 我行會計人員分工明確合理，能做好印章、印鑒卡和重要空白憑證的保管使用工作，專人保管，柜員離崗或休假時能垂直交接由營業(yè)部主管進行監(jiān)交并簽章確認；平時上班時做到人離章收，人離機退，中午和營業(yè)終了必須入庫（柜）保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進行修改，并做到口令不公開、柜員不串用。做好銀企對賬工作我分行將銀企對賬做為一項重要工作來抓。為提高回收率，我行建立了臺賬，對在我行開立結(jié)算賬戶的單位進行登記，詳細記載了單位名稱、賬號、聯(lián)系人及電話、已發(fā)和已收欄，為便于統(tǒng)計和查找還對銀企對賬單進行了編號。對于有未達賬的由主管查明原因與單位進行溝通并在對賬回執(zhí)上注明。做好監(jiān)督檢查工作，不斷提高結(jié)算質(zhì)量 我分行計劃財務部負責日常對營業(yè)部進行監(jiān)督檢查工作。計劃財務部對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄，及時對柜員進行風險提示。我行營業(yè)部在每天的晨會上由部門負責人和營業(yè)部主管對平時業(yè)務中的易發(fā)差錯和薄弱環(huán)節(jié)進行分析，并共同商計對策和好的做法以防止差錯發(fā)生，做到“缺什么，補什么”；對于一些特殊的疑難業(yè)務由主管上級行請教直到將業(yè)務辦好。五、改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境恒豐銀行南通分行為新設機構，仍處在對南通地區(qū)整個支付結(jié)算環(huán)境的適應，對南通農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境的改善的探索階段。對農(nóng)村地區(qū)的支付結(jié)算環(huán)境的改善能做的貢獻有限。但我行在2014年仍在對農(nóng)村地區(qū)的宣傳方面小有貢獻。2014年我行在附近小區(qū)、村鎮(zhèn)開展了反洗錢宣傳、反假貨幣宣傳、金融知識等其他支付結(jié)算方面的宣傳。著重宣傳國家相關部門支付結(jié)算政策、反洗錢政策、反假貨幣知識、識別假幣的方法等。普及適合實際需要的支付服務的新產(chǎn)品和服務各類，以滿足農(nóng)村地區(qū)多層次、全方位的需要。采取各種有效措施，促進應用和普及。改善農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境是一項長期的任務，我行充分認識到這項工作的重要性，在今后的工作中必將加強領導、科學規(guī)劃、精心部署，確保農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境改善工作落實到位，為農(nóng)村支付環(huán)境建設貢獻力量。篇二：2010xx分行支付結(jié)算工作總結(jié) 2010xx分行支付結(jié)算工作總結(jié) 2010xx分行支付結(jié)算工作總結(jié)2010，在市人行及上級行的正確領導和指引下，經(jīng)全體共同努力，我行支付結(jié)算的各項工作順利開展，各類系統(tǒng)安全運行，現(xiàn)將2010支付結(jié)算工作情況簡要總結(jié)如下：一、加強組織領導，確保全行支付結(jié)算工作順利開展我行行領導歷來重視會計工作，尤其是支付結(jié)算工作，對支付結(jié)算方面的每次重大活動均親自參與。為確保支付結(jié)算工作的順利開展，我行構建了以管理部門為中點的管理體系，上至行領導，下至網(wǎng)點的委派主管，從而確保了2010支付結(jié)算工作的順利開展。二、各項并舉，有聲有色地開展支付結(jié)算工作上傳下達，層層培訓，提高支付結(jié)算工作質(zhì)量2010，xxx省分行組織了一次支付結(jié)算業(yè)務培訓（邀請省人民銀行專家），xx人行中支組織了一次賬戶管理培訓，我行在此基礎上組織了二次支付結(jié)算業(yè)務培訓（賬戶管理、人行支付結(jié)算會議轉(zhuǎn)培訓）；在做好培訓工作的同時，我行對支付結(jié)算工作相關制度文件、指導書等所有資料及時上傳下達，確保了支付結(jié)算制度執(zhí)行的時效性。加大考核力度，確保支付結(jié)算質(zhì)量的穩(wěn)步提高為進一步落實我行支付結(jié)算工作，我行將所轄網(wǎng)點的支付結(jié)算質(zhì)量納入網(wǎng)點的會計基礎工作考核，定期組織考核，實時通報；與此同時，配合會計檢查工作，督促網(wǎng)點改進支付結(jié)算的工作環(huán)境。通過考核、通報、檢查、督促落實，我行2010支付結(jié)算工作質(zhì)量得到進一步提高，2010大額支付系統(tǒng)的查詢查復及時回復率達到100％。積極配合改革，做好支付結(jié)算宣傳工作2010，根據(jù)人民銀行及總分行要求，我行積極組織，妥善安排，層層培訓，組織了人民幣反假及電子商業(yè)匯票集中宣傳活動。同時，在人行及上級行的大力支持下，對單位人民幣銀行結(jié)算賬戶集中管理、同城票據(jù)集中交換等進一步優(yōu)化，支付結(jié)算工作效率也得到進一步提升。加大營銷力度，改善用卡環(huán)境我行高度重視銀行卡業(yè)務的發(fā)展，將銀行卡的新增和消費交易額納入網(wǎng)點考核指標，2010年初，全行上下密切聯(lián)動，抓好旺季營銷，2010年我行新增發(fā)卡xxx張（其中借記卡xxx張，貸記卡xxx張），全年實現(xiàn)交易額達xxxx萬元（其中借記卡xxx萬元，貸記卡xxx萬元）。另一方面，我行加大了自助設備投入和設備維護檢查的力度，改善用卡環(huán)境，依托網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，抓好柜面發(fā)卡工作。三、2011工作思路2011，我行將一如既往地做好支付結(jié)算工作，確保支付結(jié)算工作安全高效地運行。一方面，做好上傳下達、培訓等工作，加大檢查、考核力度。另一方面，進一步做好市場營銷工作，加大營銷力度，增加發(fā)卡量，進一步改善用卡環(huán)境，確保支付結(jié)算工作安全高效運行。篇三：信陽市農(nóng)信社支付結(jié)算宣傳總結(jié)信陽市農(nóng)信社支付結(jié)算業(yè)務宣傳活動工作總結(jié) 省聯(lián)社：信陽市農(nóng)信辦在接到省聯(lián)社《支付結(jié)算業(yè)務宣傳活動指導意見》（豫農(nóng)信清[2011]4號文件）后，農(nóng)信辦領導高度重視，立即傳達文件精神并安排部署轄內(nèi)各縣級行社組織相關人員認真學習。轄內(nèi)各縣級行社成立了以分管領導為組長的宣傳活動領導小組，組織精干人員開展具體宣傳活動，利用春節(jié)期間匯出、匯入業(yè)務頻繁和外出務工人員集中返鄉(xiāng)過節(jié)的有利時機，采取多種途徑、開展形式多樣的宣傳活動。全轄各營業(yè)網(wǎng)點做到全員參與、人人宣傳，營造一個良好的宣傳氛圍，使社會公眾全面了解支付結(jié)算系統(tǒng)的方便性、安全性和快捷性，促進農(nóng)信社支付結(jié)算業(yè)務又好又快的發(fā)展?，F(xiàn)將宣傳活動情況總結(jié)如下：一、高度重視深刻認識到此次宣傳活動的重要性，為提高客戶和社會對農(nóng)信社支付結(jié)算業(yè)務的認知度、擴大結(jié)算業(yè)務覆蓋面、全面滿足客戶對支付結(jié)算業(yè)務的需求，從而更好地為地方經(jīng)濟建設服務，同時以此次活動為契機，在全面宣傳支付結(jié)算業(yè)務的同時，提升農(nóng)信社社會形象，促進存款業(yè)務、中間業(yè)務的發(fā)展，達到共贏共利，各縣級行社及其基層信用社均成立了領導小組，并認真組織財務會計部、清算中心和轄內(nèi)各網(wǎng)點學習支付結(jié)算的法律法規(guī)及相關知識，深刻領會推廣支付系統(tǒng)的目的和意義，扎實組織和部署宣傳工作；宣傳過程中，行社領導親臨現(xiàn)場進行指導和檢查，要求各網(wǎng)點要充分發(fā)揮現(xiàn)代支付系統(tǒng)服務三農(nóng)、服務社會的積極作用，以促進各項業(yè)務的全面發(fā)展。二、宣傳內(nèi)容此次宣傳活動緊緊圍繞?農(nóng)信結(jié)算通八方?的主題，內(nèi)容豐富、涵蓋面廣。一是在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛?農(nóng)信結(jié)算通八方?、?打工地掙錢，居住地取款?、?農(nóng)信銀清算系統(tǒng)，遍布全國城鄉(xiāng)?、?農(nóng)信社‘金燕卡’，享有‘四免一參與’?等內(nèi)容的宣傳標語橫幅。二是印制宣傳折頁、傳單，將人民銀行大、小額支付系統(tǒng)、農(nóng)信銀清算系統(tǒng)、省轄清算系統(tǒng)、同城資金清算系統(tǒng)、金燕卡、農(nóng)民工銀行卡特色服務、金燕自助通等業(yè)務內(nèi)容印制在上面，內(nèi)容包括齊全、高效的業(yè)務種類，多種多樣的業(yè)務特色，安全、及時的業(yè)務通道，便捷、低廉的業(yè)務成本，使客戶能一目了然，找到自己所需要的支付結(jié)算業(yè)務。三是宣傳農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點分布廣，農(nóng)信社支付結(jié)算業(yè)務匯通城鄉(xiāng)、遍及全國且價格低廉的優(yōu)勢等。四是以本次宣傳活動為契機，結(jié)合反假幣、反洗錢、金燕卡、pos機和atm自動取款機等群眾關心的題材進行宣傳、答疑，主要強調(diào)了金燕卡、農(nóng)民工銀行卡特色服務、金燕自助通等結(jié)算工具；并且對河南省農(nóng)村信用社將大力發(fā)展的各種新型支付結(jié)算業(yè)務如：自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子化的支付結(jié)算工具也進行了宣傳。三、宣傳方式信陽市農(nóng)信社統(tǒng)一思想、提高認識，各縣級行社紛紛響應，開展了多種形式的宣傳活動，實現(xiàn)了預期宣傳目標，收獲了寶貴的宣傳經(jīng)驗。一是城區(qū)信用社在繁華區(qū)域、主要街道等人員密集和人員流動性大的地方，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社利用逢集時間人員多，外出務工人員集中返鄉(xiāng)過節(jié)的特點，在醒目的地方擺放宣傳展板、設立咨詢臺、發(fā)放宣傳折頁和傳單，提高客戶對農(nóng)信社支付結(jié)算業(yè)務的認知度，打造農(nóng)信社支付結(jié)算服務品牌，提升農(nóng)信社社會形象。二是臨柜員人員利用春節(jié)期間匯出、匯入等支付結(jié)算業(yè)務量大的特點，加強與客戶的交流溝通，主動介紹各類支付結(jié)算業(yè)務的特色，辦理各種支付結(jié)算業(yè)務的方法，形成人人關注、全員參與的宣傳氛圍。三是抽調(diào)網(wǎng)點業(yè)務骨干向城鄉(xiāng)居民講解支付結(jié)算的優(yōu)點、支付清算的渠道和流程，讓群眾真正體會到支付系統(tǒng)是全社會資金流動的必要手段，發(fā)揮著不可替代的作用。四是通過電視、網(wǎng)絡等媒體傳播，如固始合行和商城聯(lián)社在當?shù)氐碾娨暸_每晚黃金時間都投放了大量的廣告宣傳支付結(jié)算業(yè)務；固始合行在固始縣城各主要街道都投放了大量的廣告牌，并利用網(wǎng)絡在固始吧里加大對支付結(jié)算業(yè)務的宣傳力度，使得農(nóng)信社對支付結(jié)算業(yè)務的宣傳的覆蓋面盡量的擴大，使得更多的人有機會了解，并且愿意到農(nóng)信社分布廣闊的網(wǎng)點去咨詢及辦理相關支付結(jié)算業(yè)務。五是實行創(chuàng)意抽獎宣傳，商城聯(lián)社在各網(wǎng)點重點區(qū)域開展宣傳活動時，為使活動更加引人注目，吸引更多的人參與進來，積極進行了宣傳方式創(chuàng)新，實行了創(chuàng)意抽獎宣傳：各網(wǎng)點人員自制抽獎箱，分設一等獎1名，獎勵一個電水壺、一張宣傳掛歷和一本農(nóng)信宣傳手冊；二等獎2名，獎勵一個時尚口杯、一張宣傳掛歷和一本宣傳手冊；三等獎若干名，獎勵一張宣傳掛歷和一本宣傳手冊。此項創(chuàng)意贏得了廣大客戶的積極參與，取得了良好的宣傳效果。四、確保長效結(jié)合省聯(lián)社的安排部署，今后一個時期，信陽市農(nóng)信社將按照?鞏固城市，拓展農(nóng)村，多方并舉，穩(wěn)步推進?的宣傳方針，著力加大農(nóng)村地區(qū)的宣傳力度，結(jié)合支付結(jié)算系統(tǒng)提供的支付服務，普及支付結(jié)算相關業(yè)務和法律知識，引導農(nóng)村地區(qū)消費者的支付觀念，倡導新型的支付習慣。同時，還將通過多種媒體在轄內(nèi)眾多基層網(wǎng)點向社會公眾進行長期、多樣化的宣傳，多方積累和推廣經(jīng)驗，進一步提升農(nóng)信社支付結(jié)算服務水平，構筑支付結(jié)算宣傳活動的長效機制，促進支付系統(tǒng)工具健康發(fā)展。二○一二年四月十五日篇四：支付結(jié)算工作經(jīng)驗交流材料立足實際 不斷創(chuàng)新 努力提升支付結(jié)算工作水平近年來，我科室支付結(jié)算工作在xx中支黨委及xx中支支付結(jié)算處的正確領導下，以改善xxxx農(nóng)牧區(qū)支付服務環(huán)境為目標，通過制定“一個規(guī)劃”、開展“兩項試點”、實施“三項創(chuàng)新”、建立“四項機制”，使轄區(qū)支付服務環(huán)境一定程度上得到了改善，取得了一些成績，得到了上級行、地方政府的充分肯定。我們的主要做法是：一、制定“一個規(guī)劃”按照《xxxxxx關于改善農(nóng)村地區(qū)支付服務環(huán)境的指導意見》（銀發(fā)[2009]224號）以及2011年中央1號文件精神，我科室以“服務三農(nóng)、支農(nóng)惠農(nóng)”為目標，于2010年制定下發(fā)了《xxxx改善農(nóng)村牧區(qū)支付服務環(huán)境建設三年規(guī)劃》并由xxxx政府批轉(zhuǎn)執(zhí)行。引導轄內(nèi)各金融機構按照目標任務分解表，有針對性的開展各項工作，確保改善農(nóng)牧區(qū)支付服務環(huán)境落到實處。二、開展“兩項試點”一是開展《支付系統(tǒng)取代同城票據(jù)交換系統(tǒng)》試點工作。針對xx地區(qū)支付系統(tǒng)利用率較低，資金運轉(zhuǎn)速度較慢的現(xiàn)狀，試點取消同城票據(jù)交換即傳統(tǒng)跑票式結(jié)算方式，通過大小額支付系統(tǒng)高效辦理同城票據(jù)交換業(yè)務。二是開展《人民幣銀行結(jié)算賬戶遠程核準影像資料管理系統(tǒng)》（以下簡稱賬戶影像系統(tǒng)）試點工作。針對轄內(nèi)偏遠地區(qū)金融機構核準賬戶路途遙遠、紙質(zhì)賬戶資料傳遞時間長，存款人辦理賬戶業(yè)務難的實際問題，通過借鑒兄弟行的先進經(jīng)驗，在xx地區(qū)試點運行賬戶影像系統(tǒng)，將紙質(zhì)賬戶資料進行掃描，實行賬戶遠程核準，為各金融機構和存款人提供便利。三、實施“三項創(chuàng)新”一是支付工具創(chuàng)新。為貫徹落實國家支農(nóng)惠農(nóng)政策，在xxxx金融服務缺失鄉(xiāng)鎮(zhèn)推出銀行卡+pos機模式的新型惠農(nóng)支付服務業(yè)務，有效滿足邊遠地區(qū)農(nóng)牧民存取款、轉(zhuǎn)賬、消費等支付服務需求，促進惠農(nóng)政策深入落實，推動城鄉(xiāng)金融協(xié)調(diào)發(fā)展。二是支付系統(tǒng)創(chuàng)新。為進一步提高大小額支付系統(tǒng)使用率，進一步發(fā)揮小額定期借記業(yè)務的快捷優(yōu)勢。先是在xx地區(qū)取消了同城特約委托收款業(yè)務，公用事業(yè)收費及公益性收費業(yè)務均通過小額支付系統(tǒng)的定期借記業(yè)務辦理。隨后在德令哈地區(qū)試點取消同城票據(jù)交換系統(tǒng)，結(jié)束傳統(tǒng)手工跑票結(jié)算方式，相關業(yè)務均通過支付系統(tǒng)高效辦理。三是賬戶管理方式創(chuàng)新。賬戶影像系統(tǒng)的上線運行，在不改變?nèi)嗣駧陪y行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)操作流程的前提下，對紙質(zhì)開戶資料進行掃描、傳輸、審核、比對、存貯、查閱和管理，實現(xiàn)了遠程核準銀行結(jié)算賬戶和賬戶資料檔案電子化管理。有效解決了紙質(zhì)賬戶資料與電子賬戶資料不同步的問題，縮短了賬戶核準業(yè)務辦理時間，為客戶和經(jīng)辦銀行節(jié)約了費用，有效提升了賬戶檔案管理水平。四、建立“四項機制”一是建立組織保障機制。成立了由xx政府分管金融副xx長任組長，人行xx中支行長為副組長，財政局、稅務局、工商局、全xx各銀行業(yè)金融機構負責人為成員的“xxxx改善支付服務環(huán)境建設工作領導小組”，統(tǒng)一組織、領導和監(jiān)督改善農(nóng)牧區(qū)支付服務環(huán)境建設工作。并形成了辦公會議機制，定期召開專項工作會議，溝通協(xié)調(diào)和督促解決全xx銀行業(yè)金融機構在開展改善農(nóng)牧區(qū)支付服務環(huán)境建設工作中存在的問題和困難。二是建立財政補貼機制。為了提高金融機構在農(nóng)牧區(qū)發(fā)展業(yè)務積極性，xx中支嘗試建立涉農(nóng)金融服務的財政補貼機制，給予涉農(nóng)金融機構一定的優(yōu)惠政策，主要是通過財政撥補等方式，對農(nóng)村金融機構在農(nóng)牧區(qū)的網(wǎng)絡、自助設備、電話銀行終端等進行補貼，促使涉農(nóng)金融機構適當加大對金融基礎設施建設的投入力度，體現(xiàn)政策的普惠性。三是建立試點先行機制。為了達到以點帶面最終全面實現(xiàn)全xx農(nóng)牧區(qū)支付服務環(huán)境改善既定工作目標，選取烏蘭縣、天峻縣作為改善農(nóng)村支付服務環(huán)境示范縣，分步驟、分階段開展試點工作，試點成功后，再逐步推廣至全xx。四是建立監(jiān)督考核機制。為使各項工作得以有效落實，xx中支強化督導，通過建立考核機制、制定考核辦法、定期召開支付結(jié)算聯(lián)席會議等形式及時通報工作進展情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題和困難，并通過定期或不定期現(xiàn)場檢查、組織人員隨時對各地區(qū)工作進展情況進行實地檢查，對各項工作進展順利、取得突破性成果的單位在全xx給予通報表揚和獎勵；對工作不積極、重視不夠，工作進展緩慢的單位，給予通報批評。五、取得“五大成效”一是“三年規(guī)劃”各項指標基本實現(xiàn)。截至2011年末，全轄共有金融機構網(wǎng)點112家，atm機122臺，銀行卡累計發(fā)卡量37萬張，累計交易量296億元，特約商戶2407戶，pos機