電子商務(wù)戰(zhàn)略管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 03:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 重要性缺乏系統(tǒng)認(rèn)識，造成企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人才缺乏，使得企業(yè)的網(wǎng)站更新速度緩慢，不能及時在線維護(hù)和處理網(wǎng)上投訴。 管理人員的數(shù)量及素質(zhì)的制約 企業(yè)管理水平較低、信息化意識不強(qiáng)，造成管理人員不能充分認(rèn)識到電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展和營銷方式帶來的根本性變化，對電子商務(wù)理解過于片面。 過去的目標(biāo)與戰(zhàn)略的制約 由于企業(yè)規(guī)模存在著較大差異，過去對建設(shè)電子商務(wù)的目標(biāo)缺失或不明朗，造成各企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊，對電子商務(wù)的應(yīng)用極不平衡，很多網(wǎng)站、商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)都不成熟，且利用率極低，沒有固定的廣大消費群。 外部機(jī)會 全球經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長 隨著經(jīng)濟(jì)的增長，人們的收入水平和可支配收入持續(xù)增加，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張和企業(yè)級電子商務(wù)的發(fā)展提供了可能。 網(wǎng)絡(luò)普及與信息技術(shù)迅猛發(fā)展 由于技術(shù)的進(jìn)步、生產(chǎn)效率的提高，計算機(jī)等設(shè)備的價格越來越低廉，網(wǎng)絡(luò)接入費用也已被大眾所接受，為企業(yè)全面開展電子商務(wù)提供了必要的技術(shù)支持與基礎(chǔ)環(huán)境。 電子商務(wù)交易額迅速增長 電子商務(wù)自身低成本、高效率、開放性的特點，不僅大大降低了交易成本，而且也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會。 相關(guān)各方觀念更新 隨著經(jīng)濟(jì)、科技和社會的發(fā)展，人們的工作、生活方式發(fā)生了很大變化，如網(wǎng)上購物等。 政府積極推動 政府開始加強(qiáng)引導(dǎo)和規(guī)范，大力支持企業(yè)開展電子商務(wù)，扶持電子商務(wù)企業(yè)；并且加強(qiáng)電子商務(wù)外部環(huán)境建設(shè)，使得電子商務(wù)發(fā)展的法律、制度環(huán)境日益完善。 外部威脅 安全性得不到保障 在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。 電子商務(wù)的管理不夠規(guī)范 商務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等要做到規(guī)范不是短時間內(nèi)能完成的；電子商務(wù)平臺中面向消費者的前臺和內(nèi)部經(jīng)營管理的后臺相一致也是非常重要的。 標(biāo)準(zhǔn)和法律尚不健全 各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段存在差異，企業(yè)要面對的是無國界、全球性的貿(mào)易活動，因此，就需要在電子商務(wù)交易活動中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動中的互操作問題。但目前各國電子商務(wù)仍呈現(xiàn)一種離散、無序、局部的狀態(tài)。 網(wǎng)絡(luò)自身局限性 互聯(lián)網(wǎng)本身就有一定的局限性，如信息失真的問題，信息傳播速度難以控制、全球覆蓋率不平衡等。 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的影響因素 三個基礎(chǔ)因素 四個定位因素 三個基礎(chǔ)因素 ?領(lǐng)導(dǎo)地位 ?基礎(chǔ)設(shè)施 ?企業(yè)學(xué)習(xí) 四個定位因素 ?技術(shù) ?品牌 ?市場 ?服務(wù) 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的實施 電子商務(wù)戰(zhàn)略實施方案制定 電子商務(wù)戰(zhàn)略實施過程管理 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實施效果評估 電子商務(wù)戰(zhàn)略實施方案制定 組建團(tuán)隊 從試驗性項目開始 資源配置 項目管理 組建團(tuán)隊 一、組建電子商務(wù)項目團(tuán)隊 二、注意與其他業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào) 三、不斷吸納新的團(tuán)隊成員 四、有效地管理團(tuán)隊 一、組建電子商務(wù)項目團(tuán)隊 組建一個優(yōu)秀的電子商務(wù)項目團(tuán)隊需要以下步驟： 選擇適當(dāng)時機(jī)組建團(tuán)隊。 在整個項目的進(jìn)行過程中，由于項目實施過程會出現(xiàn)不同需要而對人員的要求發(fā)生變化，團(tuán)隊成員的
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