【文章內(nèi)容簡介】 3. 信息系統(tǒng)進度控制 對信息系統(tǒng)進度進行控制有兩個普遍使用的工具：一是程序評估和檢查技術(shù) (PERT)網(wǎng) ， 二是甘特圖 。PERT網(wǎng)將任務(wù)以精心計劃的 、 關(guān)鍵路徑網(wǎng)絡(luò)的圖形化形式表示出來 。 甘特圖以條形圖的方式來表示項目任務(wù)及其持續(xù)的時間 。 在項目開始之初 ， 這兩個圖都可以對項目進行規(guī)劃和估計 。 一旦項目開始 ， 實際的結(jié)果可能代替估計 (PERT)網(wǎng)或同時與估計結(jié)合起來 (甘特圖 )， 以便能夠反映項目進展中出現(xiàn)的實際情況并對項目計劃進行必要的調(diào)整 。 第 8章 1) ?PERT網(wǎng) PERT網(wǎng)是項目任務(wù)的可視化計劃圖。每個項目決定自己的任務(wù)、相關(guān)的時間以及依賴關(guān)系。通常，任務(wù)總是從系統(tǒng)開發(fā)組織建立的可能任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)列表中選擇出來的。 PERT網(wǎng)使用的符號見圖 。 第 8章 節(jié)點：任務(wù)的開始或終止n1 ＝節(jié)點標(biāo)識號n2 ＝該節(jié)點最早完成時間n3 ＝該節(jié)點最晚完成時間＝有時間限制的任務(wù) ( 持續(xù)時間 )＝關(guān)鍵路徑上的任務(wù)＝?jīng)]有時間要求的任務(wù) ( 適用所有節(jié)點：有進入或離開 所有節(jié)點的任務(wù)也要強迫次序化 )A ＝任務(wù)標(biāo)識符n4 ＝任務(wù)期限n2n3n1n4A圖 PERT圖符號標(biāo)記法 第 8章 圖 。對于一個 PERT網(wǎng)，只能有一個起始節(jié)點和一個終止節(jié)點，網(wǎng)絡(luò)中的其它節(jié)點將最少有一個任務(wù)起始于該節(jié)點，并且最少有一個任務(wù)終止于該節(jié)點。每個節(jié)點包含 3個數(shù)：左邊的數(shù)字(即圖中的 n1)是節(jié)點的標(biāo)識號，右上方的數(shù)字 (圖中的 n2)是節(jié)點的最早完成時間，右下方的數(shù)字 (即圖中的 n3)是節(jié)點的最晚完成時間。關(guān)鍵路徑指從項目的開始節(jié)點到項目的結(jié)束節(jié)點的最長時間路徑，也即項目的開發(fā)周期。細線箭頭代表不在網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵路徑上的一個任務(wù)，粗線箭頭代表所有處于網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵路徑上的任務(wù)，虛線箭頭代表沒有時間要求的任務(wù)。每個任務(wù)箭頭左邊或上邊的字母 (即圖中的字母 A)是任務(wù)標(biāo)識符。 第 8章 每個任務(wù)有一個惟一的字母標(biāo)識符 ， 可以使用任務(wù)標(biāo)識符在任務(wù)列表報告中查找實際的任務(wù)名 。 使用任務(wù)標(biāo)識符的目的是為了避免將圖與實際的任務(wù)名混在一起 。 每個任務(wù)箭頭的下方或右邊的數(shù) (即圖中的 n4)是完成這個任務(wù)的期望時間段 ， 所有的時間段必須使用相同的單位來表示 。 建立 PERT網(wǎng)的步驟如下： (1) 建立項目任務(wù)的列表； (2) 對每個任務(wù)分配一個項目標(biāo)識符； (3) 決定每個任務(wù)的大致時間段； (4) 決定任務(wù)之間的相互依賴性 ， 如 B和 C必須在 A完成后才能開始進行； 第 8章 (5) 畫出 PERT網(wǎng)絡(luò) ， 將每個任務(wù)用它的任務(wù)標(biāo)識字母標(biāo)記 ， 每個任務(wù)從頭至尾連接每個節(jié)點 ， 并將每個任務(wù)的時間段放在網(wǎng)絡(luò)上； (6) 確定每個任務(wù)節(jié)點的最早完成時間； (7) 確定每個任務(wù)節(jié)點的最遲完成時間； (8) 驗證 PERT網(wǎng)絡(luò)的正確性 。 圖 PERT網(wǎng)的一個實例，由圖 ，該項目的總周期為 19周，項目的關(guān)鍵路徑是 A→B→D→G 。A、 B、 D、 G項目的延誤和提前將直接影響到整個項目的執(zhí)行周期，所以對整個項目的周期控制重點在于對 A、 B、D、 G子項目周期的控制。 第 8章 0014A 442001131353B6G 19197151966174C2 E2H0F2D6圖 某項目 PERT網(wǎng)實例 第 8章 利用 PERT網(wǎng)進行進度管理的缺點是：只有在對子任務(wù)的執(zhí)行周期的估計相對準(zhǔn)確的情況下 PERT網(wǎng)才是有意義的 ， 并且基于 PERT網(wǎng)的進度管理必須清楚地定義項目任務(wù)之間的關(guān)系 ， 假定前序任務(wù)結(jié)束后開始后續(xù)任務(wù) ， 則不能很好地處理任務(wù)重疊的情況 。 2) 甘特圖 甘特圖是基于二維坐標(biāo)的項目進度圖示表示法 。例如圖 ， 縱坐標(biāo)表示組成項目的具體任務(wù) ， 如任務(wù) A、 B、 C等 ， 橫坐標(biāo)表示完成整個項目的估計時間 ， 時間單位可以是天 、周或月 。 圖中用長方型的進度條來表示某一個具體任務(wù) 。 第 8章 從圖 束時間 ， 以及項目任務(wù)之間開始或結(jié)束的時間順序關(guān)系 。 每個進度條的陰影表示目前某任務(wù)項的進展?fàn)顩r 。在重要的日期時間上 ， 甘特圖簡單地在圖上自頂至底畫豎條 ， 即可觀察該時間項目的進展情況 ， 并且可以看到重復(fù)或并行的任務(wù) 。 如在圖示的虛線時間 ， 正在進行的任務(wù)項有 A、 C、 E， 而已經(jīng)結(jié)束的任務(wù)項有 B，待執(zhí)行的任務(wù)項有 D和 F。 第 8章 0 1 2 3 4 5當(dāng)天6 7 8 9 10 11 12 周數(shù)FEDCBA圖 簡單的甘特圖 第 8章 人員管理 1. 項目開發(fā)中的人力資源分配 信息系統(tǒng)項目的建設(shè)時間主要決定于應(yīng)用軟件的開發(fā)時間 。 信息系統(tǒng)項目中表現(xiàn)出人員與進度的非線性替代關(guān)系 ，即當(dāng)開發(fā)人員以算術(shù)級數(shù)增長時 ， 人員之間的通訊將以幾何級數(shù)增長 ， 從而可能導(dǎo)致 “ 得不償失 ” 的結(jié)果 。 經(jīng)驗表明 ，信息系統(tǒng)項目的人力分配呈現(xiàn)出前后用人少 、 中間用人多的不穩(wěn)定人員需求情況 。 但是 ， 作為技術(shù)工種 ， 信息系統(tǒng)開發(fā)人員不是一旦需要馬上就能找到的 。 人力資源計劃平衡是制定使人力資源需求波動最小化的進度計劃的一種方法 ， 這種方法是為了盡可能均衡地利用人力資源并滿足項目要求完成的進度 。 下面舉例說明人力資源計劃平衡的使用方法 。 第 8章 圖 。 為了討論方便 ， 假設(shè)參加該項目的所有成員都可以勝任彼此的工作 ， 相互替代 。 一般地 ， 人們都希望各項活動盡可能早開始 ， 早結(jié)束 。 現(xiàn)在假設(shè)網(wǎng)絡(luò)圖中每一項活動都在其最早的時間開始 ， 可以繪制相應(yīng)的人力資源分配圖 ， 見圖 。 第 8章 分析設(shè)計與實現(xiàn)20 周3 個信息技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實現(xiàn)5 周1 個信息技術(shù)人員設(shè)備采購3 周1 個信息技術(shù)人員項目開始系統(tǒng)測試與集成10 周2 個信息技術(shù)人員文檔寫作2 周1 個信息技術(shù)人員人員培訓(xùn)1 周1 個信息技術(shù)人員項目結(jié)束圖 書店圖書信息管理系統(tǒng)人力資源需求的網(wǎng)絡(luò)圖 第 8章 從圖 (a)中可以看出 ， 書店信息系統(tǒng)項目共需 32周的時間 ， 總工作量為 91人周；從 (b) 中可以看出 ，前 3周需要 5個開發(fā)人員 ， 第 5周需要 4個開發(fā)人員 ，第 6～ 20周只需要 3個開發(fā)人員 ， 第 21～ 31周需要 2個開發(fā)人員 ， 第 32周需要 1個開發(fā)人員 。 顯然 ， 該項目的人力資源波動較大 。 為使人力資源盡可能地平衡 ， 現(xiàn)考察該項目的網(wǎng)絡(luò)圖 。 從圖 ， 該項目的關(guān)鍵路徑是系統(tǒng)分析設(shè)計與實現(xiàn) 、 系統(tǒng)測試與集成 、 文檔寫作三個活動 ， 而其它三個活動處于非關(guān)鍵路徑上 ，這樣就可以把設(shè)備采購活動推遲到第 6周開始 。 調(diào)整后的人力資源分配圖見圖 。 第 8章 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 周12345人數(shù)( b )( a )每周人數(shù)第幾周 1 2 3 4 5 6 … 20 21 … 30 31 32 總計91人周5 5 5 4 4 3 3 3 2 2 2 2 112203560活動人周0人員培訓(xùn) (1 人 )文檔寫作 (1 人 )系統(tǒng)測試與集成 (2 人 )設(shè)備采購 (1 人 )網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實現(xiàn) (1 人 )系統(tǒng)分析設(shè)計與實現(xiàn) (3 人 )圖 基于活動最早開始時間的人力資源計劃圖 第 8章 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 周12345人數(shù)( b )( a )每周人數(shù)第幾周 1 2 3 4 5 6 … 20 21 … 30 31 32 總計91人周4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 2 2 112203560活動人周0人員培訓(xùn) (1 人 )文檔寫作 (1 人 )系統(tǒng)測試與集成 (2 人 )設(shè)備采購 (1 人 )網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實現(xiàn) (1 人 )系統(tǒng)分析設(shè)計與實現(xiàn) (3 人 )圖 基于資源平衡的人力資源計劃圖 第 8章 2. 個人軟件過程 PSP PSP(Personal Software Process)是美國卡納基梅隆大學(xué)軟件工程研究所開發(fā)的一套旨在提高軟件人員業(yè)務(wù)水平的訓(xùn)練教程 ， 它是軟件工程由定性走向定量的一個重要標(biāo)志 。PSP為基于個體和小型群組軟件過程的優(yōu)化提供了具體而有效的途徑 ， 例如如何制定計劃 ， 如何控制質(zhì)量 ， 如何與其他人相互協(xié)作等 。 在軟件設(shè)計階段 ， PSP的著眼點在于軟件缺陷的預(yù)防 ， 其具體辦法是強化設(shè)計結(jié)構(gòu)準(zhǔn)則 ， 而不是設(shè)計方法的選擇 。 PSP為提高軟件工程師的技術(shù)水平制定了具體的訓(xùn)練方法 。 PSP訓(xùn)練分為四個階段七個步驟 ， 如圖 所示 ， 每一個步驟都要做相關(guān)的練習(xí) ， 完成相應(yīng)的報告 。 第 8章 周期性開發(fā)P S P 3設(shè)計預(yù)覽編碼預(yù)覽P S P 2測試報告程序規(guī)模估計P S P 1基本測量當(dāng)前的過程P S P 0進度計劃任務(wù)計劃P S P 1 . 1過程提高編碼標(biāo)準(zhǔn)P S P 0 . 1設(shè)計模版P S P 2 . 1 練習(xí) 8 . 8 . 9練習(xí) 4 . 5 . 6報告 4 . 5 . 6