[管理學(xué)]基本素質(zhì)能力測(cè)評(píng)樣題(編輯修改稿)
2025-02-05 02:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主管分派你做這個(gè)工作的，并要他停止在小組中詆毀你。 C． 執(zhí)行你被分派的工作并希望小張最終能接受這種情況。 D． 告訴小張，你很遺憾事情未按他的期望發(fā)展，如果他能給予支持以幫助項(xiàng)目成功，你將感激不盡。 假設(shè)你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，然后回答下列問(wèn)題。 1. 某位多年來(lái)工作表現(xiàn)一直出色的團(tuán)隊(duì)成員最近表現(xiàn)不佳。你懷疑他可能厭倦了自己的工作。此外 ，你還知道他對(duì)批評(píng)意見尤其敏感。你最好的做法是什么？ A． 建議主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能。 B． 與他面談，討論他工作效率下降的原因。 C． 為他分配新的任務(wù)，以改變他的日常工作內(nèi)容。 D． 詢問(wèn)該員工的同事，探討他們認(rèn)為造成他工作效率下降的原因。 基本素質(zhì)能力測(cè)評(píng)樣題 第 4頁(yè) 2. 每年的這個(gè)時(shí)候，你的部門必須拿出設(shè)備改建提案。去年是你代表你的部門進(jìn)行提案演示。這是一項(xiàng)繁重的工作，但進(jìn)展順利，你的部門收到了你所申請(qǐng)金額的 80%。今年，陳述提案的任 務(wù)落到了團(tuán)隊(duì)新人小張的身上。小張似乎不太樂(lè)意接受這項(xiàng)任務(wù)，她征求 你的意見。應(yīng)對(duì)小張的最好方式是什么？ A． 告訴小張，對(duì)提案演講進(jìn)行演練 可以讓她感覺(jué)更得心應(yīng)手。 B． 告訴小張，如果她愿意，你可以幫助她組織整理演講材料。 C． 再次讓小張確信，預(yù)算委員會(huì)肯定會(huì)認(rèn)同部門的需求。 D． 確保小張理解這次演講對(duì)保持團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的重要性。 3. 另一個(gè)團(tuán)隊(duì)以你們團(tuán)隊(duì)的工作為基礎(chǔ)繼續(xù)開展工作。在吃午餐時(shí)，你無(wú)意中聽到那個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)抱怨你們提交的工作質(zhì)量不高。你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己團(tuán)隊(duì)的工作有任何質(zhì)量問(wèn)題。在這種情況下，你會(huì)怎么做？ A． 約見這位領(lǐng)導(dǎo)，告訴他你的團(tuán)隊(duì)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有責(zé)任。 B． 找到這位領(lǐng)導(dǎo)，看是否能和他約見，以討論和解決質(zhì)量問(wèn)題。 C． 提高你們團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以杜絕那位領(lǐng)導(dǎo)的抱 怨。 D． 回到團(tuán)隊(duì)中觀察團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)他們正在準(zhǔn)確無(wú)誤地完成他們的任務(wù)。 4. 你剛收到一份關(guān)于你的團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量的報(bào)告。你團(tuán)隊(duì)的水平遠(yuǎn)高于可接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但還是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤。你仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)質(zhì)量問(wèn)題都是由團(tuán)隊(duì)成員小張?jiān)斐傻摹Ｄ銜?huì)怎樣處理這種情況？ A． 與小張討論這一情況，并且安排由你親自為他提供進(jìn)一步的培訓(xùn)。 B． 暫時(shí)不采取措施，因?yàn)闆](méi)有超過(guò)允許的質(zhì)量問(wèn)題的數(shù)量。 C． 建議小張去參加更多的培訓(xùn)。 D． 請(qǐng)一位績(jī)效表現(xiàn)好的團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注小張，并在他犯錯(cuò)誤時(shí)對(duì)他進(jìn)行幫助。 5. 長(zhǎng)假歸來(lái)之后的一個(gè)星期，你發(fā)現(xiàn)你的一名團(tuán)隊(duì)成員小張，犯了很多錯(cuò)誤，并開始不與團(tuán)隊(duì)中 其它人 交流。許多團(tuán)隊(duì)成員對(duì)此感到擔(dān)憂。你會(huì)怎么辦？ A． 和小張討論他出現(xiàn)的績(jī)效問(wèn)題和你對(duì)他的期望，然后詢問(wèn)他是否有什么顧慮。 B． 提醒小張員工援助計(jì)劃可以幫助他克服個(gè)人問(wèn)題。 C． 暫且不管工作表現(xiàn)上的落差，因?yàn)槿硕加懈叱钡凸?，通常他們可以自行解決問(wèn)題。 D． 表示
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1