【文章內(nèi)容簡介】 的目的。 8 各科室不能僅注重于現(xiàn)有工資 多少，要從長遠考慮，適當(dāng)多儲備一些人才，現(xiàn)在的人員流動性增加了，若沒有適當(dāng)多的儲備人才，有人員外流了就會造成工作被動。 第八、在人事方面引進競爭上崗機制，實行較差人員淘汰，提高員工素質(zhì)。 我所指的較差人員汰淘是有別于末位淘汰的，不管怎樣考試總有一個末位，這樣雖然對員工素質(zhì)提高較快，但是容易在職工中造成恐慌，既無人性化也不利于管理，只淘汰多次還考不到執(zhí)業(yè)資格的、業(yè)務(wù)水平較差經(jīng)幫助仍無長進的，違返規(guī)章制度屢教不改的。以前我們沒有引進到人，不好淘汰，現(xiàn)在引進畢業(yè)生的渠道通暢了我們可以實行淘汰制了，讓職工有一定緊迫 感，加強自我學(xué)習(xí)，增強工作責(zé)任心。 第九、將醫(yī)院建設(shè)成數(shù)字化、智能化，以病人為中心的人性化服務(wù)醫(yī)院，靠服務(wù)、靠質(zhì)量取勝，而不僅僅靠價格。 2022 年是醫(yī)院管理年，如果我們真正做到了“以病人為中心”醫(yī)院競爭力必將大為提高，醫(yī)院將得到很好的發(fā)展，所以醫(yī)院管理年雖然過去了，我院也得以通過，但“以病人為中心，為病人提供人性化服務(wù) ”的理念應(yīng)當(dāng)時時刻刻牢記在我們管理者心中，并體現(xiàn)在醫(yī)院新建設(shè)計規(guī)劃中，體現(xiàn)在一些細枝末節(jié)中。 我這次到重慶去參加西南地區(qū)醫(yī)院管理與醫(yī)院信息化院長峰會感觸很深，醫(yī)院建成計算機網(wǎng)絡(luò)而且要充分發(fā) 揮網(wǎng)絡(luò)管理的作用，通過推行門診、住院醫(yī)生工作站電子病歷、電子處方，醫(yī)技科室工作站醫(yī)技報告的電子化，可以減少很多流程，極大地方便病人，同時也減少醫(yī)務(wù)人員的工作量，更方便于進行全院質(zhì)量的管理。無論重鋼總醫(yī)院還是三醫(yī)大西南醫(yī)院都注重醫(yī)院人性化服務(wù)方面的問題，醫(yī)院提醒標(biāo)識很多，而且不生硬，如可以在 9 地上用油漆印成腳印狀，內(nèi)標(biāo)“取報告“表示取報告的方向 。一句“小心哦 !別滑倒?！弊屓诵睦餆岷醢胩欤瑑嚎崎T診電視里放些卡通片，醫(yī)院內(nèi)有很多磁卡公話，有購物的小店，甚至還有手機 手機充電站。圣誕來臨醫(yī)院大廳內(nèi)有掛彩燈的圣誕樹，有彩 旗飄飄，這一切讓人以為是在賓館里，有一種家的溫馨感覺。 病人到我院看病停車方不方便、作檢查流程復(fù)不復(fù)雜、有無日曬雨淋情況、打電話、吃飯、買東西方不方便、衛(wèi)生搞得好不好等細小問題都直接影響著病人選擇到不到我院看病。我院現(xiàn)在中、西藥房、收費室門外的擁擠一方面體現(xiàn)了我院門診量較多，另一方面也體現(xiàn)了因為房屋的原因我們的人性化服務(wù)還做得不夠。 醫(yī)院現(xiàn)在要新建，人性化服務(wù)方面的設(shè)施就必須考慮進去，除了上面所說的而外，在中、西藥房、收費室、醫(yī)技各科室、門診、手術(shù)室、待產(chǎn)室外要設(shè)立有電視的等待室，在住院各科室要設(shè)立病員活動 室便于病人及陪伴吃飯、看電視、聽養(yǎng)生保健及醫(yī)院宣傳講座 第十、完善急診科的建設(shè)，力爭創(chuàng)“二甲”成功，爭取 120 醫(yī)療資源的再分配。 通過醫(yī)院合理規(guī)范的新建，通過數(shù)字化、智能化醫(yī)院的建設(shè)，通過加強管理，以病人為中心的人性化服務(wù)的建設(shè)，我院創(chuàng)“二甲”定能成功，屆時我們打造出來的甚至是一所不亞于“雅安市第三人民醫(yī)院”的現(xiàn)代化的，有自己特色的中西醫(yī)并重的醫(yī)院。 一所醫(yī)院如果沒有急診科就好比一個人是一個跛子，不管你其它方面做得再好也是不夠的，我院現(xiàn)在因為住房的原因急診科僅僅只是掛了一個牌子，二乙復(fù)審及醫(yī)院管理年檢查雖然 得以通過，但我們要心中有數(shù)，要想創(chuàng)“二甲”成功急診科的建設(shè)是勢在必行，急診科建好了我們就可以爭 10 取 120 醫(yī)療資源的再分配，以我們的新建后的條件，以我們合理的收費，急診科將成為我院重要科室，并帶動全院各科室業(yè)務(wù)的增長。 第十一、提供優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，并適當(dāng)給以壓力，在全院范圍內(nèi)掀起學(xué)習(xí)的氛圍，加強繼教學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 現(xiàn)有條件住房緊張，沒有獨立的圖書閱覽室，我去年給各科室訂了各科醫(yī)學(xué)雜志，方便醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)學(xué)科學(xué)動態(tài)，學(xué)習(xí)新的觀點新的方法，在醫(yī)院新建規(guī)劃中，我們要建圖書閱覽室，具備有在互聯(lián)網(wǎng)上查資料、各種 醫(yī)學(xué)經(jīng)著作以及相關(guān)醫(yī)學(xué)期刊的能力，不能光靠自覺，要靠一定的壓力、鼓勵和引導(dǎo)。 新建的還有多功能的會議室，具有投影儀、音響系統(tǒng)，再加上筆記本電腦就可以方便的進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 第十二、切實做到重視中醫(yī)，振興中醫(yī)，辦出中醫(yī)特色，中西醫(yī)結(jié)合興院。 我院既然叫石棉縣中醫(yī)院，中醫(yī)就是我們的特色，是我們的專長，這個專長我們不但不能丟，還應(yīng)當(dāng)切實做到重視中醫(yī)，去發(fā)展它，挖掘它，和別家醫(yī)院的競爭就要做到揚中醫(yī)之長，避西醫(yī)之短，西醫(yī)我們是應(yīng)該發(fā)展，但絕不能試圖以西醫(yī)來和縣醫(yī)院競爭。 中醫(yī)的逐漸衰亡是全國性的，其中有許多復(fù)雜的原因 ，不是我們在此討論的話題，我們也應(yīng)當(dāng)看到有一些醫(yī)院比如天全縣中醫(yī)院就辦得很好，結(jié)合我院實際我認為振興我院中醫(yī)應(yīng)當(dāng)采取以下措施： 解決服中藥不方便的問題 購置全自動煎藥機，組織中醫(yī)專家制定常用的協(xié)定處方，在各西醫(yī)住院科室設(shè)立中醫(yī)輔助治療室。全自動煎藥機煎出的中藥自動進行軟包裝，在服用時只需要趁熱或加熱一下就可以了，使服中藥就象服飲料一樣方便， 11 現(xiàn)在街上賣的杯裝豆?jié){就因為方便從而成為大多數(shù)上班一族的早點，試想幾年前你看到街邊鍋裝豆?jié){你去喝過幾次？現(xiàn)在人們生活節(jié)奏加快，消費觀念改變，我們必須一切為方便病人考慮才能為 病人服好務(wù)也使業(yè)務(wù)得以發(fā)展，要用經(jīng)營賓館、商場等服務(wù)業(yè)的理念來“經(jīng)營”醫(yī)院。 在住院各科室同樣也是這個道理，如果服中藥很不方便就會導(dǎo)不用，中醫(yī)參與率自然很低。形成協(xié)定處方加上藥已煎好，包裝好放在中醫(yī)輔助治療室中，腹部術(shù)后病人可以常規(guī)使用促進“排氣活血通腸湯”外傷病人可以常規(guī)“桃紅四物湯”“血府逐淤湯”盆腔炎使用“紅藤湯”灌腸，腸梗阻使用“復(fù)方大承氣湯”。如果做到了這一點，那么我院中醫(yī)將得到很好的發(fā)展，中醫(yī)參與率得到很大提高，形成“中醫(yī)院特色”也將促進西醫(yī)各科的發(fā)展。 組織我院名老中醫(yī)發(fā)掘總結(jié)或在全社會中重金 征集具有獨特療效的中醫(yī)方劑，形成我院獨有的院內(nèi)制劑，打出拳頭產(chǎn)品有助于帶動中醫(yī)的發(fā)展。天全縣中醫(yī)院除了其手法整骨外有許多自配藥劑使它迅速發(fā)展，名氣大增，影響達到藏區(qū)。 適當(dāng)時派出中醫(yī)人員到中醫(yī)學(xué)院或中醫(yī)研究所進修、發(fā)展中醫(yī)?？啤? 中醫(yī)醫(yī)生發(fā)展到適當(dāng)時候，就不能再眉毛胡子一把抓，要想更進一步發(fā)展就必須向中醫(yī)專科化方向努力，就象西醫(yī)各科內(nèi)也要培養(yǎng)各專業(yè)醫(yī)生一樣。 中醫(yī)門診要造成中醫(yī)文化氛圍，可進行仿古裝修，開辦中醫(yī)養(yǎng)生保健講座。 我去年到成都中醫(yī)研