【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 階段 ,即對(duì)此前出現(xiàn)的問 題進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié) ,形成整改意見和措施 ,以供今后工作參考。 (4)案例分析法 :對(duì)湖南鳳凰城項(xiàng)目進(jìn)度管理的案例進(jìn)行全面而深入的剖 析 ,可以為同類型的其他房地產(chǎn)項(xiàng)目在進(jìn)度控制與管理方面提供現(xiàn)實(shí)參考與借 鑒。 8 中南大學(xué)研究生學(xué)位論文 2本文研究的理論基礎(chǔ) 2本文研究的理論基礎(chǔ) 所謂項(xiàng)目 ,即在資源受到一定限制的條件下 ,為了達(dá)成既定目標(biāo)同時(shí)得出相 關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品所展幵的行為“”。它通常包含漸進(jìn)性、約束性、周期性、獨(dú)特性、 一次性、整體性等有關(guān)特征而項(xiàng)目管理即在既定的時(shí)間限制以及有限資源條 件下 ,采取特定形式組織運(yùn)行機(jī)制 ,運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和思路 ,科學(xué)編制進(jìn) 度計(jì)劃 ,以此來指導(dǎo)項(xiàng)目生產(chǎn)管理過程 ,這也是讓工程項(xiàng)目目標(biāo)和效益最大化的 科學(xué)管理方法。 項(xiàng)目管理的內(nèi)容一般由 九個(gè)板塊構(gòu)成 ,依次為一一項(xiàng)目范圍管理 :控制項(xiàng)目 的工作內(nèi)容從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理過程。項(xiàng)目范圍管理是針對(duì)范圍中的內(nèi)容進(jìn) 行調(diào)整、規(guī)劃與界定。項(xiàng)目時(shí)間管理 :以保證項(xiàng)目能夠按期完工所進(jìn)行的全部管 理過程為最終目標(biāo)。項(xiàng)目時(shí)間管理包括界定項(xiàng)目具體活動(dòng)、對(duì)活動(dòng)進(jìn)行排序、時(shí) 間預(yù)估、計(jì)劃進(jìn)度安排以及時(shí)間控制等各項(xiàng)工作。有時(shí)候也常常將 GTD高效時(shí) 間管理歸進(jìn)這里面 ,可以使辦事效率進(jìn)一步提升。項(xiàng)目成本管理 :確保完成整個(gè) 項(xiàng)目所花費(fèi)的實(shí)際成本低于項(xiàng)目概算費(fèi)用和預(yù)算成本的管理過程。項(xiàng)目成本管理 包括控制費(fèi)用支出、 成本測(cè)算和各個(gè)方面資源的優(yōu)化配置等相關(guān)問題。項(xiàng)目質(zhì)量 管理 :保證項(xiàng)目的質(zhì)量能夠達(dá)到客戶需求而幵展的各項(xiàng)管理工作。項(xiàng)目質(zhì)量管理 包括對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行保證、控制和規(guī)劃等過程 [?。人力資源管理 :為了確保參與 項(xiàng)目的所有關(guān)系人都能發(fā)揮積極性、最大程度地利用其長(zhǎng)處和能力從而采取的一 系列管理措施。人力資源管理包括組織規(guī)劃、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、選拔各類人才以及建設(shè) 項(xiàng)目班子等各項(xiàng)工作。項(xiàng)目溝通管理 :為了能夠合理地收集項(xiàng)目信息和傳輸項(xiàng)目 信息而采取的一系列管理措施 ,項(xiàng)目溝通管理包括溝通規(guī)劃 ,信息的順暢傳輸和 項(xiàng)目進(jìn)度的 匯報(bào)等各項(xiàng)工作。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 :涉及到項(xiàng)目在建設(shè)過程中可能會(huì)遇 到的各種不確定的內(nèi)外因素。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、量化 ,針對(duì) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)制訂的對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。項(xiàng)目采購(gòu)管理 :為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo) ,在項(xiàng)目 實(shí)施過程中所需獲得各類物資或服務(wù)而采取的一系列管理措施。項(xiàng)目采購(gòu)管理包 括采購(gòu)計(jì)劃的編制 ,采購(gòu)與征購(gòu)的過程 ,物料和物資的選擇及采購(gòu)合同的管理等 各項(xiàng)工作項(xiàng)目集成管理 :為了使項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)能協(xié)調(diào)統(tǒng)一地順利展開而進(jìn) 行的具有綜合性和全局性的管理過程。項(xiàng)目集成管理包括制定和實(shí)施項(xiàng)目集成計(jì) 劃 ,對(duì)項(xiàng) 目變動(dòng)的控制和管理等各項(xiàng)工作。項(xiàng)目管理的組織構(gòu)架 :參與項(xiàng)目管理 工作的人員、單位和部門組織起來便構(gòu)成項(xiàng)目管理組織 ,它是由業(yè)主委托或指定 的項(xiàng)目經(jīng)理部 (也可稱為項(xiàng)目管理小組 ),全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目工程的管理工作。 項(xiàng)目經(jīng)理部通常是按照項(xiàng)目管理的職能不同而劃分為不同的職位或部門 ,按照項(xiàng) 9 中南大學(xué)研究生學(xué)位論文 2本文研究的理論基礎(chǔ) 目管理的流程 ,完成屬于各自職能范圍之內(nèi)的工作任務(wù) ?。在項(xiàng)目管理啟動(dòng)之前 , 項(xiàng)目經(jīng)理就要事先做好組織準(zhǔn)備工作 ,建立一個(gè)能夠順利完成管理任務(wù) ,便于指 揮、高效運(yùn)行的項(xiàng)目經(jīng) 理部 ,為項(xiàng)目的管理提供組織保證。一個(gè)優(yōu)秀的組織機(jī)構(gòu) , 能夠順利完成項(xiàng)目管理目標(biāo) ,對(duì)環(huán)境的變化有著較強(qiáng)的適應(yīng)力 ,為組織內(nèi)部的成 員提供心理支持 ,有統(tǒng)一的集體思想和集體意識(shí) ,使組織系統(tǒng)能夠正常高效地運(yùn) 行 ,從而完成相關(guān)的項(xiàng)目管理任務(wù)。 項(xiàng)目進(jìn)度管理即指在已經(jīng)規(guī)定的時(shí)間中 ,編寫和制定出最佳的進(jìn)度計(jì)劃 ,再 按照計(jì)劃組織施工時(shí) ,針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度情況進(jìn)行定期的檢查和總結(jié) ,若較之于計(jì)劃 進(jìn)度出現(xiàn)偏差 ,調(diào)查和分析出現(xiàn)偏差的原因并及時(shí)采取調(diào)整措施 ,對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行 相應(yīng)修改 ,在動(dòng)態(tài)循環(huán) 過程中 ,房地產(chǎn)項(xiàng)目也會(huì)最終梭工完成。在工程項(xiàng)目的進(jìn) 度管理中 ,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是依照合同要求并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況而制定。項(xiàng)目進(jìn) 度計(jì)劃的實(shí)質(zhì)就是將項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間的預(yù)估值通過邏輯關(guān)系圖體現(xiàn)出 來 ,然后經(jīng)過適當(dāng)調(diào)整 ,在成本及工期規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)行最優(yōu) 化的安排 ,當(dāng)然 ,項(xiàng)目對(duì)于時(shí)間期限是有非常嚴(yán)格的要求 ,目進(jìn)度計(jì)劃是將整個(gè) 項(xiàng)目的工作任務(wù)進(jìn)行逐一分解后 ,對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作設(shè)置的對(duì)應(yīng)時(shí)間規(guī)劃 [22]。從 進(jìn)度計(jì)劃中不僅可以看出工作預(yù)計(jì)幵始的時(shí)間 ,也能知道工作開始的實(shí)際時(shí)間。 對(duì)這些時(shí)間 和日期的安排主要出于這樣五個(gè)目的 :其一 ,確保能按時(shí)對(duì)已支付的 費(fèi)用進(jìn)行彌補(bǔ)。其二、協(xié)調(diào)各類資源。其三、讓有關(guān)資源可以在最合適的時(shí)間內(nèi) 進(jìn)行最佳的運(yùn)用。其四、對(duì)項(xiàng)目各個(gè)階段需要用到的資源與資金展開預(yù)測(cè)。其五、 滿足工期的約束。 為了讓項(xiàng)目進(jìn)度管理和項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段的進(jìn)度控制能夠順利幵展 ,往往 同一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)編寫和制定出各種不同的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 ,例如項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì) 劃、項(xiàng)目監(jiān)理進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃等。雖然上述各類 進(jìn)度計(jì)劃制定的具體內(nèi)容有所不同 ,但其制定流程和制定步驟大致相同 :對(duì) 信息資料進(jìn)行收集和整理。信息資料包含該項(xiàng)目的建設(shè)背景、實(shí)施條件及所受限 制、參與項(xiàng)目實(shí)施的單位及個(gè)人、參與項(xiàng)目的人員技術(shù)水平等。這些信息都可以 作為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的依據(jù)。 對(duì)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解。首先要確定項(xiàng)目各 個(gè)活動(dòng)之間的先后次序和依賴關(guān)系 ,并用文檔的形式表現(xiàn)出來 ,主要有前導(dǎo)圖法、 條件圖法、網(wǎng)絡(luò)模板和線圖法等 ,所得到的最終成果主要是項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖和 己經(jīng)更新的活動(dòng)清單 ,讓人看起來一目了然。 對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行估 算。要估算出每一個(gè)單項(xiàng)活動(dòng)完成所需的時(shí)間 ,估算方法主要 以類比估計(jì)法、德 爾菲法和專家評(píng)定法為主 ,所得到的成果則是估算出的單項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間、估 10 ■ 中南大學(xué)研究生學(xué)位論文 2本文研宄的理論基礎(chǔ) 算的依據(jù)和己經(jīng)更新的活動(dòng)清單 編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。制 定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) ,如橫道圖、圖示評(píng)審技術(shù)、關(guān)鍵路線法、 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)等 ,同時(shí)采取一系列的技術(shù)措施和組織措施來縮短項(xiàng)目工期、節(jié)省 項(xiàng)目費(fèi)用。 對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行控制和管理。掌握項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情 況 ,并利用橫道圖比較法和 S曲線比較法分析其偏差并對(duì)其趨勢(shì)作出預(yù)測(cè) ,并要 及時(shí)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行變更和修改。 在項(xiàng)目進(jìn)度管理中 ,項(xiàng)目進(jìn)度控制就是在項(xiàng)目建設(shè)施工的時(shí)候 ,針對(duì)施工進(jìn) 度狀況給予嚴(yán)格檢查 ,并與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行分析與對(duì)比 ,隨后做出適當(dāng)調(diào)整 , 這樣才能保證項(xiàng)目進(jìn)度的總目標(biāo)中所包含的任務(wù)可以完成。項(xiàng)目進(jìn)度控制是對(duì)項(xiàng) 目施工的實(shí)際施工情況動(dòng)態(tài)循環(huán)控制的過程。從項(xiàng)目施工正式進(jìn)場(chǎng)時(shí) ,項(xiàng)目的實(shí) 際進(jìn)度就已經(jīng)在運(yùn)轉(zhuǎn)中 ,那么項(xiàng)目的計(jì)劃開始步入施工實(shí)施的動(dòng)態(tài)過程。當(dāng)項(xiàng)目 的實(shí)際進(jìn)度完全依照原計(jì)劃進(jìn)行時(shí) ,則計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度一致 。當(dāng)項(xiàng)目的計(jì)劃 進(jìn)度同實(shí)際進(jìn)度出現(xiàn)偏差 后 ,則會(huì)導(dǎo)致工作落后或者提前現(xiàn)象出現(xiàn)。項(xiàng)目進(jìn)度控 制則要對(duì)出現(xiàn)偏差的機(jī)理進(jìn)行認(rèn)真分析并及時(shí)采取具有針對(duì)性的修正措施 ,然后 對(duì)原計(jì)劃展開相應(yīng)的修改 ,讓兩者重新吻合 ,以便項(xiàng)目施工的正常展開 ,同時(shí)發(fā) 揮組織管理作用 ,讓項(xiàng)目的實(shí)際工作依據(jù)計(jì)劃正常幵展然而 ,在新的內(nèi)外因 素的影響下 ,實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度又會(huì)產(chǎn)生新偏差。因此項(xiàng)目進(jìn)度控制也就是一 個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)控制。 項(xiàng)目進(jìn)度管理也可以說是項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間管理 ,就是編制出一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì) 劃 ,在項(xiàng)目施工過程中加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度的控制 ,使 其一直在正常的軌道中運(yùn)行 ,然 后順利交接 ,節(jié)省時(shí)間和實(shí)際成本。項(xiàng)目進(jìn)度管理主要由項(xiàng)目活動(dòng)的定義、項(xiàng)目 活動(dòng)的排序、項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間的預(yù)估、進(jìn)度計(jì)劃的制定及進(jìn)度計(jì)劃的控制管理這幾 個(gè)子過程所構(gòu)成。其管理核心是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。它是一種不斷循環(huán)往復(fù)的例行性 活動(dòng)。每一個(gè)子循環(huán)都可以分為計(jì)劃的編制、計(jì)劃的實(shí)施、計(jì)劃的檢查與調(diào)整、 計(jì)劃的分析與總結(jié)這四個(gè)部分。每一個(gè)子循環(huán)都是一個(gè)封閉的回路 ,只不過后面 的循環(huán)較之于前一個(gè)循環(huán)在水平上會(huì)有提高的趨勢(shì)。而實(shí)際施工情況等各類信息 的反饋連接著前后循環(huán)并使之保持連續(xù)性 ,同時(shí)也可以解決上一階段遺留下來的 問題并總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要工作內(nèi)容 : 項(xiàng)目活動(dòng)是指為了完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)可交付成果所需進(jìn)行的一些具體活動(dòng)。 項(xiàng)目時(shí)間管理中主要是靠項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍的界定如項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)來作 為活動(dòng)界定的主要依據(jù)。不僅如此 ,還需要查閱和參考許多歷史資料與數(shù)據(jù)信息 , 考慮項(xiàng)目建設(shè)中的各種制約因素和假設(shè)前提條件 ,從而對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)作出準(zhǔn)確的界 11 中南大學(xué)研究生學(xué)位論文 2本文研宄的理論基礎(chǔ) 定。項(xiàng)目活動(dòng)排序指的是在了解了項(xiàng)目活動(dòng)清單 (將項(xiàng)目工作分解和細(xì) 化擴(kuò)展的 結(jié)果 )中的各項(xiàng)活動(dòng)之間的相關(guān)性和依賴關(guān)系之后 ,對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行排序 和確定的工作項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)之前通常而言存在以下三種邏輯關(guān)系 :即強(qiáng)制 依賴關(guān)系、自由依賴關(guān)系和外部依賴關(guān)系。強(qiáng)制依賴關(guān)系是指項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)之 間存在著固有的依賴關(guān)系 ,往往是受客觀條件限制 ,不能自主改變 。自由依賴關(guān) 系是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以視項(xiàng)目實(shí)施的具體情況而安排的關(guān)系 ,它一般是按照己知的 最優(yōu)方案對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)做出安排或者為了對(duì)活動(dòng)的某些特殊性加以照顧而對(duì)活動(dòng) 做出的排序 。外部依賴關(guān)系指的是同本項(xiàng)目之外的關(guān)系人與本項(xiàng)目活動(dòng) 無關(guān)的聯(lián) 系。項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間預(yù)估 :在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度管理中與項(xiàng)目活動(dòng)相關(guān)的計(jì)劃時(shí)間有以 下幾種 :計(jì)劃開始時(shí)間和計(jì)劃結(jié)束時(shí)間、項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、項(xiàng)目最早開始時(shí)間 和項(xiàng)目最遲幵始時(shí)間、項(xiàng)目最早結(jié)束時(shí)間和項(xiàng)目最遲時(shí)間、總時(shí)差、自由時(shí)差、 項(xiàng)目實(shí)際開始時(shí)間和項(xiàng)目實(shí)際結(jié)束時(shí)間、項(xiàng)目實(shí)際持續(xù)時(shí)間等 _。制定項(xiàng)目進(jìn)度 計(jì)劃 :所有項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃在完成了前面過程之后的結(jié)果即為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制 定。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃只有通過反復(fù)多次地修改和制定才能最終確定下來。其最終目 的是建立起一個(gè)具有可操作性和現(xiàn)實(shí)性的進(jìn)度計(jì)劃 ,并能通過各種 不同的時(shí)間參 數(shù)反映出來。進(jìn)度計(jì)劃的制定可以為項(xiàng)目時(shí)間的控制和管理提供一個(gè)良好的基 礎(chǔ)。項(xiàng)目進(jìn)度控制 :許多內(nèi)外因素如社會(huì)因素、自然環(huán)境因素、人為干擾因素、 技術(shù)水平因素、材料設(shè)備因素和資金因素等都會(huì)對(duì)項(xiàng)目的施工進(jìn)度產(chǎn)生影響。而 在項(xiàng)目的控制過程中 ,人為干擾因素對(duì)其影響最大。最常見的人為干擾因素主要 包括 :對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)條件估計(jì)錯(cuò)誤 。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一盤散沙 ,各自為政 。不能 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)采取及時(shí)的管理與控制致使當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)反應(yīng)不過來等。 為了保證項(xiàng)目在實(shí)施階段的進(jìn)度 ,排除或降低上述因素對(duì)項(xiàng)目 進(jìn)度的千擾 ,因此 要熟練掌握項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的大致內(nèi)容 ,它包括以下幾點(diǎn) :項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的建 立 。確定技術(shù)措施 。制定項(xiàng)目計(jì)劃 。招標(biāo)、評(píng)標(biāo)以及簽訂合同時(shí)所需掌握的方法 和策略 。員工的招聘和培訓(xùn)等。這些工作內(nèi)容都需要時(shí)間來完成 ,它們之間密不 可分 ,并且都與進(jìn)度總目標(biāo)息息相關(guān) PDCA動(dòng)態(tài)循環(huán)理論 PDCA動(dòng)態(tài)循環(huán)理論概述 PDCA管理法也稱為戴明循環(huán) ,是由美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明所提出的管理理論。 PDCA實(shí)則是 Plan、 Do、 Check和 Action四個(gè)英文單詞的縮寫 ,PDCA管理理 論認(rèn)為所有的工作都是由上述四個(gè)階段所構(gòu)成。第一階段是計(jì)劃階段 ,也就是對(duì) 工作方針、目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃的確定 。第二階段是實(shí)施階段 ,是對(duì)工作計(jì)劃的貫徹 和執(zhí)行 。第三階段是檢查階段 ,是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行所得結(jié)果的檢查 ,并找出問題所在 。 12 中南大學(xué)研宄生學(xué)位論文 2本文研究的理論基礎(chǔ) 第四階段是處理階段 ,也就是總結(jié)失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn) ,并且及時(shí)采取糾偏 措施 ,找出未解決問題的原因所在 ,為接下來的計(jì)劃提供有用的資料信息 _。 PDCA科學(xué)管理方法對(duì)于項(xiàng)目單位、小組、個(gè)人、公司的每一項(xiàng)環(huán)節(jié)的任務(wù) 都能適用。項(xiàng)目單位根據(jù) PDCA管理方法組織工作 ,然后每一項(xiàng)操作過程中將 其嚴(yán)格實(shí)施 ,就可以形成大環(huán)帶小環(huán)、環(huán)環(huán)相扣的情況。每一個(gè)過程都可以正常 運(yùn)轉(zhuǎn) ,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目單位的工作能夠有條不紊地開展。總而言之 ,PDCA管 理法在特定管理對(duì)象的實(shí)施過程里一直是動(dòng)態(tài)的循