海爾的現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理方式(編輯修改稿)
2025-02-04 09:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)商的聯(lián)合 JIT 生產(chǎn)方式對(duì)企業(yè)選擇和控制供應(yīng)商提出了很高的要求。工業(yè)企業(yè)必須加強(qiáng)在 JIT 環(huán)境下的采購管理。 JIT 要求供應(yīng)商必須在規(guī)定的時(shí)間，按照規(guī)定的質(zhì)量和數(shù)量，生產(chǎn)原材料或零部件。企業(yè)與供應(yīng)商及時(shí)交換生產(chǎn)信息，使雙方可以隨時(shí)了解對(duì)方的生產(chǎn)計(jì)劃，據(jù)此制定自己的生產(chǎn)計(jì)劃，確保 JIT 采購有秩序、有步驟地進(jìn)行。由于雙方建立了一種長期信任 的關(guān)系，就可以做到 JIT 式的交貨，減少庫存。海爾借助全面的信息化管理手段，整合全球供應(yīng)鏈資源，快速響應(yīng)市場，海爾創(chuàng)造了中國制造企業(yè)的一個(gè)奇跡，其經(jīng)驗(yàn)如下： ERP 系統(tǒng) +CRM 系統(tǒng)。海爾集團(tuán)調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，形成了 前臺(tái)一張網(wǎng)，后臺(tái)一條鏈 （前臺(tái)的一張網(wǎng)是海爾客戶關(guān)系管理網(wǎng)站（ ），后臺(tái)的一條鏈?zhǔn)呛柕氖袌鲦湥┑拈]環(huán)系統(tǒng)，構(gòu)筑了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)、 ERP 系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、資金流管理結(jié)算系統(tǒng)和遍布全國的分銷管理系統(tǒng)及客戶服務(wù) 4 響應(yīng) CallCenter 系統(tǒng)，并形成了以定單信息流為 核心的各子系統(tǒng)之間無縫連接的系統(tǒng)集成。 海爾 ERP 系統(tǒng)和 CRM 系統(tǒng)的目的是一致的，都是為了快速響應(yīng)市場和客戶的需求。前臺(tái)的 CRM 網(wǎng)站作為與客戶快速溝通的橋梁，將客戶的需求快速收集、反饋，實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離；后臺(tái)的 ERP 系統(tǒng)可以將客戶需求快速觸發(fā)到供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等流程系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的協(xié)同服務(wù)，大大縮短對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)間。 海爾的 e 制造是根據(jù)定單進(jìn)行的大批量定制。海爾 ERP 系統(tǒng)每天準(zhǔn)確自動(dòng)地生成向生產(chǎn)線配送物料的 BOM，通過無線掃描、紅外傳輸?shù)痊F(xiàn)代物流技術(shù)的支持，實(shí)現(xiàn)定時(shí)、定量、定點(diǎn)的三定配 送；海爾獨(dú)創(chuàng)的過站式物流，實(shí)現(xiàn)了從大批量生產(chǎn)到大批量定制的轉(zhuǎn)化。 實(shí)現(xiàn) e 制造還需要柔性制造系統(tǒng)。在滿足用戶個(gè)性化需求的過程中，海爾采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造（ CAD/CAM），建立計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（ CIMS）。在開發(fā)決策支持系統(tǒng)（ DSS）的基礎(chǔ)上，通過人機(jī)對(duì)話實(shí)施計(jì)劃與控制，從物料資源規(guī)劃（ MRP）發(fā)展到制造資源規(guī)劃（ MRPⅡ）和企業(yè)資源規(guī) 劃（ ERP）。還有集開發(fā)、生產(chǎn)和實(shí)物分銷于一體的適時(shí)生產(chǎn)（ JIT），供應(yīng)鏈管理中的快速響應(yīng)和柔性制造（ Agile Manufacturing），以及通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的并行工程（ Concurrent Engineering）等。這些新的生產(chǎn)方式把信息技術(shù)革命和管理進(jìn)步融為一體。 現(xiàn)在海爾在全集團(tuán)范圍內(nèi)已經(jīng)實(shí)施 CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)），生產(chǎn)線可以實(shí)現(xiàn)不同型號(hào)產(chǎn)品的混流生產(chǎn)。為了使生產(chǎn)線的生產(chǎn)模式更加靈活，海爾有針對(duì)性地開發(fā)了 EOS 商務(wù)
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