管理學(xué)第三章_現(xiàn)代管理原理(編輯修改稿)
2025-02-04 03:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 該部門超過(guò)定額時(shí)，由該部門職工和管理階層各得一半； 定額應(yīng)在 35年內(nèi)維持不變，以免降低工資。 管 理 學(xué) 哈爾西： 獎(jiǎng)金方案 （ 1）對(duì)不同勞動(dòng)報(bào)酬方式的批判 計(jì)時(shí)制（日工資制） ：對(duì)發(fā)揮員工積極性沒(méi)有刺激作用； 計(jì)件制： 工人常認(rèn)為，每當(dāng)工人在產(chǎn)量上有大幅度的提高，雇主就會(huì)壓低工資率； 收益分享制 ：對(duì)工人的報(bào)酬卻不區(qū)分工效高的工人與工效低的工人。 （ 2）勞動(dòng)報(bào)酬的獎(jiǎng)金方案 以工人過(guò)去的通常業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)； 對(duì)工人一定量的工作付給日或小時(shí)工資； 對(duì)工人增加的產(chǎn)量付給獎(jiǎng)金； 獎(jiǎng)金額約為雇主按日工資或小時(shí)工資計(jì)算的 1/2到 1/3。 管 理 學(xué) 總結(jié)：早期管理思想的特點(diǎn) 管理的重點(diǎn)：是為了解決企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作問(wèn)題。 管理的內(nèi)容：局限于生產(chǎn)管理、工資管理和成本管理上。 經(jīng)驗(yàn)管理是主要的管理方式：管理工作的成敗主要取決于管理者個(gè)人的能力、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性和管理作風(fēng)。 企業(yè)管理工作主要由企業(yè)所有者承擔(dān)。 總之，這一階段，管理不被看成科學(xué)，管理思想不夠系統(tǒng)、全面，沒(méi)有形成專門的管理理論和學(xué)派。 管 理 學(xué) 管理實(shí)踐、管理思想和管理理論三者之間關(guān)系 管理思想是管理理論的基礎(chǔ)，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，是比較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想，但是并非所有的管理思想都是管理理論。 認(rèn)識(shí)見(jiàn)解 原理 管理理論 管理思想 假設(shè) 管理活動(dòng)（實(shí)踐） 管理活動(dòng)是管理思想的根基，管理思想來(lái)自管理活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)； 管理理論對(duì)管理活動(dòng)有指導(dǎo)意義同時(shí)又要經(jīng)受管理活動(dòng)的檢驗(yàn)。 管 理 學(xué) 第三節(jié) 管理理論的形成與發(fā)展 28 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 質(zhì)量管理理論 管理理論 管理理論新發(fā)展 管 理 學(xué) 古典管理理論： 科學(xué)管理理論與組織管理論 科學(xué)管理理論 創(chuàng)立者主要是美國(guó)人泰羅（ 18561915）， 1911年出版《科學(xué)管理原理》， 泰羅 被尊稱為“ 科學(xué)管理之父 ”。 （ 1） 主要觀點(diǎn) 科學(xué)管理的根本 目的 ：提高工作效率； 到最高工作效率的 手段 ：運(yùn)用科學(xué)管理方法； 實(shí)施科學(xué)管理的 實(shí)質(zhì) ：勞資雙方的一次思想上的完全變革。 管 理 學(xué) 動(dòng)作研究 身體工作 左手 右手 走到磚堆 俯身 拾磚 翻動(dòng)磚塊 選擇最佳一面 直立 走到泥堆 俯身 鏟起泥灰 直立 走回 將泥涂在磚上 伸左手至墻 置磚塊于墻上 以鏟泥灰工具敲 擊數(shù)下以固定 工人每砌一塊磚要 15個(gè)動(dòng)作，每小時(shí)砌 120塊磚，如何完成？ 管 理 學(xué) 挑選：置于一木框內(nèi)，每框盛磚 90塊，其最好之一面或一端，置于一定方向，減少檢查工作。 木框懸掛于工人左方身邊：減少走動(dòng) 工人左手取磚時(shí)，右手同時(shí)取泥灰：左右手同時(shí)工作，無(wú)空閑。 改善泥灰之濃度，使磚置放其上時(shí)，無(wú)須敲擊：無(wú)效動(dòng)作 改善方案 管 理 學(xué) 工人工作量大增，其砌每一磚之動(dòng)作由 15次減至 5次，工人經(jīng)訓(xùn)練后，老方法每小時(shí)原只能砌 120塊，用新方法則可砌350塊，工作效率增加近 200％。由此發(fā)展成日后的動(dòng)作研究（ motion study）。 改善效果 左手 右手 拾磚 鏟起泥灰 將泥涂在磚上 伸左手至墻 置磚塊于墻上 管 理 學(xué) 著名的實(shí)驗(yàn) 生鐵搬運(yùn)實(shí)驗(yàn)：“持重物快走，返回慢走以恢復(fù)體力”的搬運(yùn)方法 鐵鍬裝貨實(shí)驗(yàn)：工器具使用選擇對(duì)勞動(dòng)力的合理配置的影響 金屬切削實(shí)驗(yàn)：工器具的專業(yè)化和工作效率標(biāo)準(zhǔn) 管 理 學(xué) （ 2） 泰羅制的內(nèi)容 工作定額 勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化 能力與工作相適應(yīng) 差別計(jì)件付酬制 計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離 管 理 學(xué) （ 3） 對(duì)泰羅制的評(píng)價(jià) 它沖破了一百多年沿襲下來(lái)的傳統(tǒng)的落后的經(jīng)驗(yàn)管理方法， 將科學(xué)引入管理領(lǐng)域 ，并且創(chuàng)立了一套具體的科學(xué)管理方法來(lái)代替憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)和管理的舊方法。 采用了 科學(xué)的管理方法和科學(xué)的操作程序 ，推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展，適應(yīng)了資本主義經(jīng)濟(jì)在這個(gè)時(shí)期的發(fā)展需要。 管理職能與執(zhí)行職能分離 ，企業(yè)中開(kāi)始有一些人專門從事管理工作，為管理理論創(chuàng)立和發(fā)展提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。 把人看作是純粹的“ 經(jīng)濟(jì)人 ”，認(rèn)為人的活動(dòng)僅僅處于個(gè)人的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，忽視企業(yè)成員之間的交往及工人的感情、態(tài)度等社會(huì)因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響。泰羅把工人看成是會(huì)說(shuō)話的機(jī)器，在體力和技能上受到最大限度的壓榨。
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