【文章內(nèi)容簡介】 ，酒店提供過份殷勤的服務(wù)會令他們不勝其煩，如果服務(wù)不足則他們覺得受到冷待，因此恰到好處的服務(wù)是至關(guān)重要的，這正是 JW萬豪品牌與眾不同之處。 萬豪集團(tuán)管理層對 JW萬豪品牌定位解說 萬豪國際酒店集團(tuán) Marriott Marriott Hotels amp。 Resorts (萬豪 ) 檔次： 5星 中華區(qū)數(shù)量： 3家 北京金玉萬豪酒店、廣州中國大酒店、上海萬豪虹橋大酒店 中華區(qū)旗艦店：廣州中國大酒店 即將開業(yè)：北京名城國際大酒店、青島遠(yuǎn)洋萬豪酒店、杭州萬豪酒店、天津富力萬豪酒店 競爭對手： Hyatt Regency（凱悅）、 Sheraton （喜來登） 品牌簡介：注重強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)的一致性，客人可以從任何一家萬豪酒店都能得到相同的期待。 廣告語： Thinking of you! 全心為你！ 萬豪國際酒店集團(tuán) Marriott Renaissance Hotels amp。 Resorts （萬麗酒店及度假酒店） 檔次： 5星 中華區(qū)數(shù)量： 9家 中華區(qū)旗艦店：香港萬麗海景酒店 即將開業(yè)：北京富力萬麗酒店。 競爭對手： Hyatt Regency（凱悅）、 Sheraton （喜來登） 管理風(fēng)格：與萬豪管理理念不同，萬麗更適合年輕的商務(wù)客人，他們追求新奇和變化，將休閑和工作融為一體，通常萬麗酒店在健身和餐飲設(shè)施上都比較標(biāo)新立異。 萬豪國際酒店集團(tuán) Marriott 萬豪與萬麗的區(qū)別 萬豪和萬麗是同檔次的酒店，在價格（ 1）、服務(wù)和質(zhì)量上沒有區(qū)別都是服務(wù)商務(wù)客人。 房價比較：萬豪品牌，房價須達(dá)到 100美元 /間夜，而萬麗須達(dá)到 80美元 /間夜。 萬麗更適合年輕的商務(wù)客人，他們追求新奇和變化，將休閑和工作融為一體，通常萬麗酒店在健身和餐飲設(shè)施上都比較標(biāo)新立異。 萬豪更加強(qiáng)調(diào)一致性，客人可以從任何一家萬豪酒店得到相同的期待；（每一個萬豪酒店，標(biāo)準(zhǔn)都是嚴(yán)格一致的。進(jìn)入每一個房間，所有的電源插座都在同一個位臵，客人能明顯區(qū)分出萬豪酒店和其他酒店，客人不用期待有什么不同。 疑問：通過房價比較，萬豪應(yīng)該比萬麗更高端一點，是同檔次內(nèi)有限的高端。 ？ 萬豪國際酒店集團(tuán) Marriott Courtyard （萬怡） 檔次： 4星 中華區(qū)數(shù)量： 4家 北京新世界萬怡酒店、上海齊魯萬怡大酒店、順德萬怡酒店、無錫新世界萬怡酒店 中華區(qū)旗艦店：上海齊魯萬怡大酒店 競爭對手： Radisson（雷迪森）、 Four Points By Sheraton（福朋喜來登）、 Novotel （諾富特 ） 面向人群：商務(wù)和休閑旅客 萬怡將重新進(jìn)行品牌改造，將擁有最富于時代感的設(shè)計。 萬怡酒店在美國的模式是房間很大，沒有餐廳； 但是在中國的萬怡酒店設(shè)施就比較齊全，而且有的萬怡酒店雖然是四星級，但是無論設(shè)施還是服務(wù)都已經(jīng)達(dá)到了五星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)。 萬怡在中美間的區(qū)別 萬豪國際酒店集團(tuán) Marriott 其它品牌及定位 （ 1）與 Nickelodeon及 Miller Global Properties LLC攜手開發(fā)的 Nickelodeon Resorts by Marriott，這個嶄新度假酒店品牌主要是面向舉家外游的客人。 （ 2）與時裝設(shè)計先驅(qū) Ian Schrager合作，開發(fā)一個面向注重生活品位客人的全新精品酒店品牌。 Fairfield Inn則將有 100多間全新設(shè)計酒店在籌建中。 萬豪 ExecuStay業(yè)務(wù)部提供設(shè)備一應(yīng)俱全的企業(yè)用戶住宿服務(wù)，同時經(jīng)營會議中心業(yè)務(wù)及高爾夫業(yè)務(wù)。 SpringHill Suites將改變定位，成為一個面向好動、注重時尚 X世代客人的中檔品牌。 TownePlace Suites過往是一個中長期住宿品牌，今后它將面向一個正逐漸增長的?自助?式旅客群體，它的每家客房都是能用作起居及工作的套間，每家酒店都能協(xié)助其客人盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的生活。 全新酒店 品牌 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） Hilton(5*) 希爾頓 CONRAD(超 5*) 康拉德（大陸） /港麗（港譯） Doubletree 雙樹 (45*) embassy suites 大使套房酒店 4* （又譯 國賓飯店） Hampton 漢普頓（ 2*) Garden inn（ 3*) 希爾頓花園酒店 Hilton grand vacations 希爾頓度假俱樂部 (5*) Homewood suites 家木套房酒店（ 2*及以下 The Waldorf=Astoria Collection 華道夫＝阿斯多里亞酒店 (未分星級） 奢華品牌 時尚豪華品牌 中低端品牌 經(jīng)濟(jì)型品牌 無上奢華品牌 豪華品牌 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） The Waldorf=Astoria Collection 華道夫＝阿斯多里亞酒店 (未分星級） 贊譽(yù)：總統(tǒng)御用酒店 世界范圍數(shù)量： 5家。紐約，亞利桑那州之鳳凰城，夏威夷，加利福尼亞，沙特 風(fēng)格： ART DECO（紐約），每個酒店不同，詳見各酒店圖片 客群名單：胡佛、艾森豪威爾、溫莎公爵、伊麗莎白女王、摩納哥王子 …… 詳見 word? 美國總統(tǒng)?御用?酒店 Waldorf=Astoria? 名稱中的＝是走廊，孔雀小徑 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） The Waldorf=Astoria Collection 華道夫＝阿斯多里亞酒店 紐約 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） The Waldorf=Astoria Collection 華道夫＝阿斯多里亞酒店 亞利桑那州 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） The Waldorf=Astoria Collection 華道夫＝阿斯多里亞酒店 加利福尼亞 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） The Waldorf=Astoria Collection 華道夫＝阿斯多里亞酒店 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） The Waldorf=Astoria Collection 華道夫＝阿斯多里亞酒店 沙特阿拉伯 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） CONRAD 康拉德（大陸） /港麗（港譯） 取自 Hilton創(chuàng)始人 Conrad Hilton之名 檔次：白金 5星 全球數(shù)量： 18家 中華區(qū)數(shù)量： 1家 —— 香港港麗酒店 即將開業(yè)：上海新天地康拉德酒店、北京友誼康拉德酒店 競爭對手： Park Hyatt(柏悅）、 Peninsula（半島）、 Regent（晶華）、（圣瑞吉斯） 廣告語： The luxury of being yourself. 做高貴的你！ 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） CONRAD 康拉德（大陸） /港麗（港譯） ? 傳統(tǒng)上，我們把客戶分為 商務(wù)旅游和休閑旅游 兩種，他們對酒店的要求也不盡相同?，F(xiàn)在我們 發(fā)現(xiàn)這種界線越來越模糊 ，如商務(wù)客戶也想在百忙中放松一下，休閑客戶也在旅途中接聽重要的商務(wù)電話，所以我們的目標(biāo)是同時滿足這兩種需求。? Conrad酒店作為全球市場的知名品牌，也與知名的奢侈品品牌一起合作，創(chuàng)造雙贏。在上海即將開設(shè)的酒店中，會在水療院引入全球最著名的奢侈品品牌之一 LVMH旗下的Guerlain（嬌蘭）和 AcquadiParma護(hù)理產(chǎn)品，為客人提供獨特的水療享受。 Conard高層對市場占位的認(rèn)識 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） Hilton 希爾頓 取自 Hilton創(chuàng)始人 Conrad Hilton之姓 檔次： 5星 中華區(qū)數(shù)量： 5家 北京希爾頓酒店、重慶希爾頓酒店、三亞希爾頓酒店、合肥元一希爾頓酒店、上海希爾頓酒店 中華區(qū)旗艦店：北京希爾頓酒店 競爭對手： Marriott（萬豪）、 Renainssance（萬麗）、 Sofitel（索菲亞）、Cowne Plaza（皇冠）、 Hyatt Regency（凱悅）、 Sheraton（喜來登） 廣告語： Travel is more than just a to b. 旅行不僅是 A地到 B地。 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） Hilton 希爾頓 廣告營銷之一：奧運贊助商 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） 檔次： 5星 競爭對手： Marriott（萬豪）、 Renainssance（萬麗）、 Sofitel（索菲亞）、 Cowne Plaza（皇冠）、 Hyatt Regency（凱悅）、 Sheraton（喜來登） Hilton grand vacations 希爾頓度假俱樂部 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） Double tree 雙樹 檔次： 4－ 5星級 Doubletree為希爾頓麾下又一高端酒店品牌 ， 目前在南北美洲有 180多家酒店 ，與希爾頓相比 ， Doubletree酒店的客房稍小 ， 膳食服務(wù)及宴會 、 會議服務(wù)比希爾頓酒店稍少一些 。 Double tree廣告語： This summer is packed with the fun of kids at doubletree! 今年夏天雙樹酒店充滿了孩子們的快樂！ 營銷廣告之一： 為美國隊助威，贏 2022北京奧運會旅程 競爭對手： Courtyard（萬怡）、 Four Points By Sheraton（福朋喜來登） 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） embassy suites 大使套房酒店 （又譯 國賓飯店） 檔次：四星級 中國大陸：上海華君酒店 Embassy Suites 是通過 RevPAR管理系統(tǒng)而強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其價格結(jié)構(gòu)簡單易行，其房價有五等，但在多種銷售渠道中是連貫一致的。想通過各種消費渠道打折根本不可能；其品牌形象是令人值得依賴的。 競爭對手： Holiday Inn（假日之星 ) 為更多的旅游家庭提供全方位的服務(wù)，這是 embassy suites在努力的。 Embassy suites的網(wǎng)絡(luò)廣告一： 為全家歡樂的假期！ 希爾頓酒店集團(tuán) Hilton （美 ） 檔次：三星級 中國大陸數(shù)量： 0（建設(shè)中） Garden inn 希爾頓花園酒