【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 顯示器 儀器 覆銅板 產(chǎn)量、銷售收入等 銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額等增長(zhǎng)指標(biāo) 資產(chǎn)回報(bào)率等財(cái)務(wù)指標(biāo) QDCF 新產(chǎn)品推出能力 業(yè)績(jī)控制 下屬公司 表示沒(méi)有 急需加強(qiáng) 需要加強(qiáng) 表示不足 表示較完善 針對(duì)授權(quán)情況，進(jìn)行不同程度監(jiān)督控制四：人事控制 印制板 顯示器 儀器 覆銅板 對(duì)高管的任免 對(duì)高管的輪崗 對(duì)高管的考核 對(duì)高管的獎(jiǎng)懲 員工職業(yè)生涯指導(dǎo) 人事控制 下屬公司 表示沒(méi)有 急需加強(qiáng) 需要加強(qiáng) 表示不足 表示較完善 導(dǎo)讀 建議 溝通 協(xié)調(diào) 監(jiān)督 控制 考核 激勵(lì) 計(jì)劃與 組織 法人治 理結(jié)構(gòu) 概述 母公司與下屬企業(yè)之間、下屬企業(yè)與下屬企業(yè)之間缺乏有效溝通協(xié)調(diào)機(jī)制 總部職能部門需要下屬公司協(xié)作時(shí)往往得不到支持 下屬公司之間溝通交流少，相互協(xié)作差 規(guī)模效應(yīng)不能充分發(fā)揮 橫向交叉溝通協(xié)調(diào)差，即沒(méi)有直接隸屬關(guān)系的成員之間的溝通渠道不暢 員工對(duì)自己的所屬部門都有濃厚的歸屬感和認(rèn)同感，會(huì)為了自己部門或團(tuán)隊(duì)的利益而忽略組織整體的好處，或不愿意與其他部門妥協(xié) 利益保障：通過(guò)實(shí)行內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格方式 制度保障：完善各項(xiàng)規(guī)章制度，如管理工作標(biāo)準(zhǔn)化制度、例會(huì)制度、業(yè)務(wù)服從制度 企業(yè)文化統(tǒng)一：通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，塑造良好氛圍，增強(qiáng)凝聚力 缺乏 導(dǎo)致 結(jié)果 表現(xiàn) 問(wèn)題總結(jié) 第二部分 母分公司管理診斷 目前股份公司對(duì)分公司的管理是按對(duì)利潤(rùn)中心的管理來(lái)實(shí)施的 對(duì)責(zé)任中心控制 控制結(jié)構(gòu) 內(nèi)部組織機(jī)構(gòu) 總部控制對(duì)象 事業(yè)部經(jīng)理層 人事控制 的關(guān)鍵點(diǎn) 選派任命總經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)控制 下達(dá)計(jì)劃 責(zé)任中心定位 利潤(rùn)中心 法律地位 非法人 當(dāng)一個(gè)責(zé)任中心的財(cái)務(wù)表現(xiàn)用利潤(rùn)，即收入和支出的差額，來(lái)衡量時(shí)，此責(zé)任中心就可以定為利潤(rùn)中心 各分公司符合利潤(rùn)中心的條件，股份公司對(duì)其管理可按母公司對(duì)利潤(rùn)中心的管理方式 計(jì) 劃 股份公司缺乏對(duì)分公司預(yù)算制定的有效指導(dǎo)與控制，分公司預(yù)算不能起到應(yīng)有的作用 股份公司的總體計(jì)劃 分公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 分公司的作業(yè)計(jì)劃 股份公司進(jìn)行分解 分公司分解 股份公司的總預(yù)算 分公司的經(jīng)營(yíng)預(yù)算 股份公司進(jìn)行簡(jiǎn)單的匯總 超聲電子目前的現(xiàn)狀 計(jì)劃分解過(guò)程 分公司計(jì)劃不能很好的適應(yīng)市場(chǎng)波動(dòng)，造成斷貨現(xiàn)象的發(fā)生（超聲儀器公司） 結(jié)果 預(yù)算是計(jì)劃的數(shù)量表示，一個(gè)完整的預(yù)算包括營(yíng)業(yè)預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算 營(yíng)業(yè)預(yù)算包括：銷售預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、銷貨成本預(yù)算、營(yíng)業(yè)費(fèi)用預(yù)算、預(yù)算捐贈(zèng)益表 財(cái)務(wù)預(yù)算包括：資本預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債表 預(yù)算幫助經(jīng)理們協(xié)調(diào)行動(dòng)，以使組織的整體目標(biāo)與部分目標(biāo)相一致 預(yù)算提供了一個(gè)確定的預(yù)期，這是評(píng)判以后業(yè)績(jī)的最好框架 預(yù)算通過(guò)明確經(jīng)理們?cè)谟?jì)劃中所負(fù)的責(zé)任，使他們思想超前 組 織 過(guò)度授權(quán)不利于公司的有效協(xié)調(diào) 公司的方向和目標(biāo)是否明確 公司的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)是否明確 公司的信息是否廣泛、系統(tǒng)、精確，傳遞是否通暢 結(jié)構(gòu)體系是否合理，是否有利于領(lǐng)導(dǎo)授權(quán) 被授權(quán)的職工是事具有達(dá)到組織目標(biāo)所必需的知識(shí)與能力 公司的控制系統(tǒng)是否完善 股份公司對(duì)各分公司過(guò)度的放權(quán)，沒(méi)有考慮分公司在人員、管理、控制等方面的能力，造成股份公司與各分公司、各分公司之間難以協(xié)調(diào)，各分公司內(nèi)部協(xié)調(diào)也困難 股份公司沒(méi)有相應(yīng)的控制制度來(lái)配合對(duì)各分公司的放權(quán) 授權(quán)需要考慮的因素 超聲電子目前的現(xiàn)狀 在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置方面股份公司缺乏有效的指導(dǎo) 做為利潤(rùn)中心的分公司在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時(shí)，需要股份公司進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，對(duì)關(guān)鍵職能部門的設(shè)置及關(guān)鍵職能部門的負(fù)責(zé)人要由股份公司來(lái)確定，或者由分公司提出方案和人選，最后由股份公司來(lái)決定。 股份公司對(duì)利潤(rùn)中心的分公司的管理缺乏，表現(xiàn)在分公司在設(shè)置一些關(guān)鍵職能部門時(shí)，沒(méi)有進(jìn)行有效的監(jiān)督指導(dǎo)，關(guān)鍵職能部門的負(fù)責(zé)人也是由分公司自己決定，股份公司也沒(méi)實(shí)行最后的簽批，也沒(méi)有進(jìn)行審查。 結(jié)果：分公司一些關(guān)鍵職能部門設(shè)置不合理，影響這些關(guān)鍵職能部門發(fā)揮其應(yīng)有的職能，使這些關(guān)鍵職能部門形同虛設(shè)。例如超聲儀器公司的財(cái)務(wù)部門設(shè)置在生產(chǎn)部下面，就影響了財(cái)務(wù)部門正常發(fā)揮其職能。 股份公司對(duì)分公司關(guān)鍵職能部門的負(fù)責(zé)人的選擇方面沒(méi)有嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 做為利潤(rùn)中心的分公司擁有很多的決策權(quán)，這就要求關(guān)鍵性職能部門的負(fù)責(zé)人要有很強(qiáng)的專業(yè)技能、管理技能以及溝通技能 目前的現(xiàn)狀：各分公司關(guān)鍵職能部門的負(fù)責(zé)人在專業(yè)技能、管理技能方面達(dá)不到其所在崗位的要求，例如覆銅板廠的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是剛畢業(yè)的大學(xué)生，經(jīng)驗(yàn)不足，而超聲儀器公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的學(xué)歷僅為初中 結(jié)果：不能很好的發(fā)揮分公司職能部門應(yīng)有的指導(dǎo)職能 對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)力分配不太合理，導(dǎo)致了分公司管理人員間的不協(xié)調(diào) 成功的管理團(tuán)隊(duì)會(huì)產(chǎn)生 1+12的管理效應(yīng) 結(jié)果：管理者精力分散，沒(méi)有將時(shí)間與努力放在工作中；出現(xiàn)問(wèn)題互相推卸責(zé)任；工作中互相扯皮，延誤工作；影響其他人的工作積極性 管理層不協(xié)調(diào)產(chǎn)生于權(quán)力分配不合理、職責(zé)不清、工資和福利不均衡以及個(gè)人的工作風(fēng)格、受教育程度、經(jīng)驗(yàn)等 現(xiàn)狀：各分公司中均有管理層不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在分公司經(jīng)理與副經(jīng)理之間、副經(jīng)理與副經(jīng)理之間，主要原因是權(quán)力分配不合理 股份公司高管兼任分公司經(jīng)理，嚴(yán)重影響了對(duì)分公司的管理 高管兼分公司總經(jīng)理會(huì)影響對(duì)分公司的管理，原因：一、高管的報(bào)酬在股份公司領(lǐng)取，與分公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，影響對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)的管理；二、股份公司相關(guān)職能部門無(wú)法對(duì)兼任分公司經(jīng)理的高管進(jìn)行考核；三、在討論分公司的許多重要決策問(wèn)題上，兼任分公司經(jīng)理的高管人員會(huì)首先注重本團(tuán)體利益，而難以從全局出發(fā)考慮總公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 管理層兼職現(xiàn)象是否利于正常工作其他否，導(dǎo)致管理層次混亂否，顧此失披是，可減少部門協(xié)調(diào)是，人才充分使用百分比40302010031252024數(shù)據(jù)來(lái)源：?jiǎn)T工調(diào)查問(wèn)卷 多數(shù)員工認(rèn)為管理層兼職的現(xiàn)象不利于正常工作的開(kāi)展。其中有 1/3的員工認(rèn)為會(huì)導(dǎo)致管理層次混亂，有 1/4認(rèn)為容易導(dǎo)致什么都管，什么都管不好，顧此失彼 結(jié)果：一、影響了分公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；二、股份公司職能部門無(wú)法行使對(duì)分公司的管理、監(jiān)控職能 人員配置：一人在兩個(gè)部門兼職的情況比較多見(jiàn)，雙重職責(zé)造成職能發(fā)揮不力和考核困難 每個(gè)人只能有一個(gè)直接上級(jí)，否則會(huì)出現(xiàn)多頭指揮的問(wèn)題，造成難以考核，或者下級(jí)的無(wú)所適從 董事會(huì) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 兼任超聲儀器公司經(jīng)理 監(jiān)事會(huì) 副總經(jīng)理 兼管覆銅板廠經(jīng)理 兼任發(fā)展部部主任 控 制 一個(gè)設(shè)計(jì)良好的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)：區(qū)分不同層次的控制； 創(chuàng)建責(zé)任中心； 選擇關(guān)鍵因素和懼相關(guān)信息；允許控制的多樣化； 避免誤導(dǎo)性衡量； 警惕消極監(jiān)測(cè) 績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng) 建立一套可以量化或便于衡量的指標(biāo) 對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行考核 掌握關(guān)鍵活動(dòng)的實(shí)施效果 控制雇員和單位的行為，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 包括傾向獎(jiǎng)勵(lì)（分級(jí)付薪制度、紅利、利潤(rùn)分配制度以及按生產(chǎn)額或銷售額獎(jiǎng)勵(lì)制度等）、非貨幣獎(jiǎng)勵(lì)升遷、晉升和提高地位等） 激勵(lì)系統(tǒng) 對(duì)分公司的監(jiān)督控制主要表現(xiàn)在業(yè)績(jī)、人事、權(quán)限