平安醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)ppt(編輯修改稿)
2025-02-02 03:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 紛排查化解工作。加強全院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法，從制度、教育、監(jiān)督入手，防止不正當交易和商業(yè)賄賂行為。 落實平安醫(yī)院九點要求 （原衛(wèi)生部提出） 一、要切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行業(yè)的立業(yè)之本，和諧的醫(yī)患關(guān)系之源，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)必須首先從自身做起，發(fā)揮行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取有力措施，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。 (考核標準 ) 落實平安醫(yī)院九點要求 二、要強化醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)管理。 醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要認真按照法律法規(guī)、臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作常規(guī)開展各類診療服務(wù)。 排班合理、規(guī)范；值班人員資質(zhì)； 工作流程執(zhí)行； 落實平安醫(yī)院九點要求 三、要嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)章制度。 醫(yī)務(wù)人員要增強責(zé)任心，堅決杜絕危及患者生命的重大醫(yī)療安全事故的發(fā)生。 醫(yī)療、護理核心制度執(zhí)行 落實平安醫(yī)院九點要求 四、要增進醫(yī)患溝通。 醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要注重對患者的人文關(guān)懷，健全醫(yī)患的溝通渠道。 鼓勵患者參與醫(yī)療安全； 尊重患者權(quán)力、告知患者的義務(wù) 落實平安醫(yī)院九點要求 五、要規(guī)范投訴管理。 按照要求設(shè)立專門的部門處理患者的投訴，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。 成立投訴辦 有固定投訴電話 落實平安醫(yī)院九點要求 六、要做好預(yù)約診療服務(wù)。 要拓寬提供預(yù)約就診服務(wù)的途徑，運用信息技術(shù)完善預(yù)約診療服務(wù)，要動腦筋想辦法讓群眾感覺到醫(yī)院看病就診更加方便。 落實平安醫(yī)院九點要求 七、要建立醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理機制預(yù)案各部門要熟悉醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案；依法打擊醫(yī)鬧等違法犯罪行為，維護正常的診療秩序。 醫(yī)患糾紛調(diào)解室（錄音、錄像） 落實平安醫(yī)院九點要求 八、要建立醫(yī)療安全責(zé)任追究制度。 各科室要定期開展醫(yī)療安全工作的自查自糾。 醫(yī)護質(zhì)量檢查、感控檢查、消防檢查、清潔衛(wèi)生檢查等 落實平安醫(yī)院九點要求 九、要做好宣傳工作。 積極與新聞單位溝通，引導(dǎo)群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療損害的糾紛，增進社會各界對醫(yī)學(xué)和醫(yī)療工作的支持。 各種告知及簽字 。 。 3.“三優(yōu)”單位。 在等級醫(yī)院創(chuàng)評階段 “平安醫(yī)院”建設(shè) 工作重點 建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定 的各個方面，是一項長期的任務(wù)。當前的工 作重點是： 加強醫(yī)院普法教育工作，切實提高干部職工法制觀念。 充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院周會、黨員大會等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《病歷書寫規(guī)范》等，在院周會及科周會上帶領(lǐng)學(xué)習(xí)。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，公正執(zhí)行醫(yī)院管理工作制度，確實做到在制度面前人人平等，使日常管理常態(tài)化。 加
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