工作分析、組織設(shè)計(jì)(大學(xué)課件)(編輯修改稿)
2025-02-02 03:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 僵硬的部門關(guān)係? 明確的指揮鍊? 較窄的管理幅度? 集權(quán)化? 高度正式化有機(jī)式結(jié)構(gòu)? 跨功能團(tuán)隊(duì)? 跨層級團(tuán)隊(duì)? 資訊自由傳遞? 較寬的管理幅度? 分權(quán)化? 低度正式化機(jī)械式結(jié)構(gòu) 有機(jī)式結(jié)構(gòu) 員工共同服務(wù)于部門的任務(wù) 工作通過團(tuán)隊(duì)重新調(diào)整和劃分 較少的權(quán)力和控制等級，規(guī)章制度少 知識和工作的控制存在于組織各個地方 溝通是橫向的 工作被劃分成獨(dú)立的、專業(yè)化的部分 工作被嚴(yán)格限定 有嚴(yán)格的控制等級，有許多規(guī)章制度 知識和工作的控制集中于組織高層 溝通是縱向的 ? 機(jī)械式 (mechanistic)結(jié)構(gòu)：一種以規(guī)則、程序、明確的職權(quán)層級和集權(quán)的決策為特征的組織系統(tǒng)。 ? 有機(jī)式 (anic)結(jié)構(gòu)：一種以自由流動、適應(yīng)性、模糊的職權(quán)層級和分權(quán)的決策為特征的組織系統(tǒng)。 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 制造企業(yè)技術(shù)類型與組織結(jié)構(gòu)特征 組織結(jié)構(gòu)特征 技 術(shù) 類 型 單件小批生產(chǎn) 大批量生產(chǎn) 連續(xù)生產(chǎn) 管理層次數(shù)目 3 4 6 高層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度 4 7 10 基層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度 23 48 15 基本工人與輔助工人的比例 9 : 1 4 : 1 1 : 1 管理人員占全體員工的比例 低 中等 高 工人的技術(shù)的熟練程度 高 低 高 工作流程的規(guī)范化程序 少 多 少 集權(quán)程度 低 高 低 口頭溝通的數(shù)量 多 少 多 書面溝通的數(shù)量 少 多 少 整體結(jié)構(gòu)類型 有機(jī)式 機(jī)械式 有機(jī)式 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 結(jié)構(gòu)要素 小型組織 大型組織 規(guī)范化程度 低 高 分權(quán)程度 低 高 辦事人員比率 小 大 專業(yè)人員比率 小 大 中高層管理人員比率 大 小 工人比率 大 小 組織規(guī)模與結(jié)構(gòu)控制 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 組織特點(diǎn) 服務(wù)組織 產(chǎn)品組織 分離的邊界作用 少 多 地域性分布 多 少 決策 分權(quán)化 集中化 規(guī)范化程度 較低 較高 雇員技能水平 較高 較低 技能重點(diǎn) 人員相互間的合作 技術(shù)本身 服務(wù)型組織設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 活動可分析性 活動多樣性 (例外情況 ) 高 部門級技術(shù)框架 部門技術(shù) 藝術(shù)表演 貿(mào)易 精細(xì)產(chǎn)品制造 戰(zhàn)略計(jì)劃 社會科學(xué)研究 應(yīng)用研究 手藝技術(shù) 非例行技術(shù) 銷售 文秘 繪圖 審計(jì) 法律 工程 稅務(wù)會計(jì) 一般會計(jì) 工程技術(shù) 例行技術(shù) 低 低 高 經(jīng)驗(yàn)直覺 標(biāo)準(zhǔn)程序 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 組織的生命周期 ? 生命周期的發(fā)展階段 – 創(chuàng)業(yè)階段（ entrepreneurial stage） – 協(xié)力階段（ collectivity stage） – 規(guī)范化階段（ formalization stage） – 精細(xì)階段（ elaboration stage） 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 動態(tài)控制系統(tǒng) ? 官僚制控制 – 規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)力層級、法定權(quán)威 ? 市場控制 – 價格、競爭、交換關(guān)系 ? 團(tuán)體（ clan）控制 – 傳統(tǒng)、共享價值、信念、信任 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 環(huán)境、戰(zhàn)略與 文化 的類型 適應(yīng) /創(chuàng)新型文化 團(tuán)體型文化 官僚型文化 使命型文化 戰(zhàn)略焦點(diǎn) 環(huán)境要求 內(nèi)部 外部 靈活性 穩(wěn)定性 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造倫理觀 ? 基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo) – 清楚傳達(dá)組織遠(yuǎn)景 – 通過組織系統(tǒng)與政策將遠(yuǎn)景制度化 ? 結(jié)構(gòu) – 道德委員會 ? 提供處理道德問題的規(guī)則、懲戒違反規(guī)則者 – 道德巡查員 ? 傾聽員工心聲、調(diào)查道德指控 ? 揭發(fā)機(jī)制 – 員工向上級披露組織中違法、不德道或不合規(guī)定的行為 – 該員工的此一行為必須受到保護(hù) ? 倫理準(zhǔn)則 – 說明公司對員工行為的期望 ? 培訓(xùn)計(jì)劃 – 公司增加道德訓(xùn)練課程 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 要么創(chuàng)新，要么消亡 —— 變革的戰(zhàn)略角色 ? 變革的類型 – 技術(shù)變革 – 產(chǎn)品或服務(wù)變革 – 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革 – 文化變革 ? 成功變革的要素 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 成功變革的要素 1. 構(gòu)想 2. 需求 3. 采納 4. 執(zhí)行 5. 資源 察 覺 問 題 與機(jī) 會 內(nèi) 部 創(chuàng) 造 力及 發(fā)明 供 貨 商 、 專業(yè) 協(xié) 會 顧 問 及研 究文獻(xiàn) 顧客 、 競爭、 法律 、 規(guī)定及 勞動力 組織 環(huán)境 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 新產(chǎn)品創(chuàng)新的橫向聯(lián)系模型 總經(jīng)理 研發(fā) 部門 營銷 部門 生產(chǎn) 部門 連結(jié) 連結(jié) 技術(shù) 發(fā)展 顧客 需求 環(huán) 境 組 織 環(huán) 境 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 變革的障礙 ? 過度重視成本 ? 認(rèn)識不到變革的益處 ? 缺乏協(xié)調(diào)與合作 ? 不確定性的規(guī)避傾向 ? 擔(dān)心損失 組織設(shè)計(jì)與工作分析 南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 變革實(shí)施的 技 術(shù) ? 識別出真正的變革需求 ? 找到滿足變革需求的想法 ? 獲得高層管理的支持 ? 為變革
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