【文章內容簡介】 項目 財 務 生 產 后 勤 技術人員 管理人員 人 員 服務人員 項目 財 務 生 產 后 勤 技術人員 管理人員 人 員 服務人員 寧波勝經咨詢 2021年 1月 43 按產品的地區(qū)設臵的矩陣式結構 總經理 家具部經理 家電部經理 服裝部經理 汽車部經理 甲地區(qū)經 理 乙地區(qū)經 理 家 具 家 電 服 裝 汽 車 銷售人員 銷售人員 銷售人員 銷售人員 家 具 家 電 服 裝 汽 車 銷售人員 銷售人員 銷售人員 銷售人員 寧波勝經咨詢 2021年 1月 44 部門A 部門B 部門C 部門D 部門E 作業(yè)程序 1 作業(yè)程序 2 作業(yè)程序 3 作業(yè)程序 4 按作業(yè)程序設置的矩陣式結構 寧波勝經咨詢 2021年 1月 45 三、部門職能設計與職位分類 寧波勝經咨詢 2021年 1月 46 部門職能設計 1. 什么是職能設計？ 對企業(yè)的經營和管理業(yè)務進行總體設計，確定企業(yè)應當從事哪些生產經營活動和管理業(yè)務，并規(guī)定其合理的結構比例。 2. 職能設計是企業(yè)組織設計的一道必備 “ 工序 ” 原則是： 因事定機構 因機構配人員 寧波勝經咨詢 2021年 1月 47 關鍵職能設計 1. 各項職能 —— 磚瓦材料 /構件 2. 關鍵職能 —— 承擔負荷量最大的構件 3. 關鍵職能應配臵在組織結構中心地位 寧波勝經咨詢 2021年 1月 48 確定部門職責的原則 寧波勝經咨詢 2021年 1月 49 設計部門職責要達到 寧波勝經咨詢 2021年 1月 50 一個職位在公司的位臵 公 司 部門 部門 部門 責任范圍 責任范圍 職位 職位 職位 職位 職位 職位 職位 職位 職位 職位 職位 職位 寧波勝經咨詢 2021年 1月 51 ３、職位分類的方法 生產 制造 市場 銷售 科研 開發(fā) 技術 服務 管理 職能 寧波勝經咨詢 2021年 1月 52 ４、職位分類的原則 寧波勝經咨詢 2021年 1月 53 ５、職位定編的原則 ?生產、制造 設備或產量 ?市場、銷售 任務的效能 ?科研、開發(fā) 項目或投入 ?技術、服務 效率的定編 ?管理、職能 以比例定編 寧波勝經咨詢 2021年 1月 54 總原則： 既無重疊、又無空白 突出根本、體現(xiàn)關鍵 不隨外部環(huán)境而變化 寧波勝經咨詢 2021年 1月 55 1. 診斷報告： 組織結構中業(yè)務部門和職能部門的調整原因： 組織結構中部門的工作職責說明； 從現(xiàn)有組織機構到新的組織結構的過渡。 案例介紹 寧波勝經咨詢 2021年 1月 56 三、《職位說明書》的編制 寧波勝經咨詢 2021年 1月 57 崗位研究技術 工作分析 工作寫實及分析 工作描述 《職位說明書》 工作評估 《職位等級體系表》 工作設計 豐富化和挑戰(zhàn)性 寧波勝經咨詢 2021年 1月 58 職位說明書的編寫流程 明確企業(yè)目標 設計組織結構 確定部門職責 設計合理職位 形成執(zhí)行文件 審核職責界限 設計描述表格 收集職位信息 寧波勝經咨詢 2021年 1月 59 什么是職位分析 職位分析 也稱為工作分析，它是人力資源工作的一個最基本的方法和工具。 職位分析是一種系統(tǒng)地收集與職位有關信息的過程，包括任職條件、工作職責、工作環(huán)境、工作強度以及工作的其他特征。 職位分析的一個結果是職位說明書或工作規(guī)范，職位分析就像體檢，而職位說明書就像體檢報告，是體檢結果的一種反映，職位分析重在過程。 寧波勝經咨詢 2021年 1月 60 職位分析是人力資源管理的基礎性工作 職位分析對人力資源其它模塊有非常重要的依據作用。具體表現(xiàn) ： 職位分析 工作說明書與工作規(guī)范 招聘 錄用 職位 評估 人員 定編 目標管理 績效考核 人員培訓 人員開發(fā) 職業(yè)生涯 規(guī)則 晉升 考核 寧波勝經咨詢 2021年 1月 61 職位分析是進行招聘錄用的前提和基礎 在招人之前，招聘條件的確定、任職資格的分析都是依據工作分析做出的。 職位分析是崗位價值評估的前提和基礎 職位評估直接得出職位等級，這個指標和薪酬、分配相關聯(lián)。 職位分析是人員定編的基礎 一個組織需要多少人，為什么要設這些崗位，都要建立在工作分析的基礎之上。 職位分析是進行目標管理和績效考核的依據 衡量一項工作的具體指標需要在工作分析當中進行體現(xiàn)。 寧波勝經咨詢 2021年 1月 62 職位分析是進行人員培訓與人員開發(fā)的依據 在制訂培訓方案的時候，要看方案是不是圍繞著職位 “ 應知應會 ”的內容來設計，依據也是工作分析。 職位分析是進行職業(yè)生涯規(guī)劃的一個內容 在職業(yè)生涯規(guī)劃當中，常常需要考慮：一個職位可以轉換到哪個職位，這個職位可以晉升到哪一個職位，這些在工作分析當中都會涉及。 職位分析也是晉升考核的依據 寧波勝經咨詢 2021年 1月 63 職位分析 和 職位說明書 的關系 職位分析 〃 提供有關職位要求的準確 “ 底片 ” 〃 編制職位說明書直接有效方法 職位說明書 〃 對有關職位要素特征作出明確定義 “ 照片 ” 〃 人力資源管理的基本工具和任職人員的工作指導文件 寧波勝經咨詢 2021年 1月 64 職務分析的內容 （ 1）基本信息 （ 2）設立崗位的目的 （ 3）工作職責和內容 （ 4）職位的組織結構圖 （ 5）職位的權力與責任 （ 6）與工作關聯(lián)的信息 （ 7）職位的任職資格 （ 8）職位的工作條件 （ 9）職位需使用的設備和工具 （ 10）勞動強度和工作飽滿的程度 （ 11）工作特點 （ 12）職業(yè)發(fā)展的道路 （ 13）被調查人員的建議 寧波勝經咨詢 2021年 1月 65 （ 1）基本信息 包含這個職位的名稱、任職者的名字，是不是從屬于一個小的部門，任職的主管的名稱，以及任職人和主管人的簽字。 （ 2）設立崗位的目的 這個崗位為什么存在，如果不設立這個崗位會有什么后果。 （ 3）工作職責和內容 這是最重要的部分。我們可以按照職責的輕重程度列出這個職位的主要職責，每項職責的衡量標準是什么；列出工作的具體活動，發(fā)生的頻率，以及它所占總工作量的比重。 在收集與分析信息的時候，可以詢問現(xiàn)在任職者，他從事了哪些和本職無關工作，或者他認為他從事的這些工作應該由哪個部門去做，就可以區(qū)分出他的、別人的和他還沒有做的工作。 寧波勝經咨詢 2021年 1月 66 （ 4）職位的組織結構圖 組織結構圖包括：職位的上級主管是誰，職位名稱是什么，跟他平行的是誰，他的下屬是哪些職位以及有多少人，以他為中心，把各相關職位畫出來。 （ 5）職位的權力與責任 ①財務權：資金審批額度和范圍 ②計劃權：做哪些計劃及做計劃的周期。 ③決策權：任職者獨立做出決策的權利有哪些。 ④建議權：是對公司政策的建議權，還是對某項戰(zhàn)略以及流程計劃的建議權。 ⑤管理權：要管理多少人，管理什么樣的下屬，下屬中有沒有管理者，有沒有技術人員，這些管理者是中級管理者，還是高級管理者。 ⑥自我管理權：工作安排是以自我為主，還是以別人為主。 ⑦經濟責任：要承擔哪些經濟責任，包括直接責任和間接責任等。 ⑧在企業(yè)聲譽方面和內部組織方面的權力和責任：比如他的工作失誤給公司帶來什么樣的影響等。 寧波勝經咨詢 2021年 1月 67 （ 6）與工作關聯(lián)的信息 就是這個職位在企業(yè)的內部和企業(yè)外部，包括與政府機構、供應商、客戶之間發(fā)生怎么樣的溝通關系，溝