專(zhuān)業(yè)在線客服軟件(編輯修改稿)
2024-11-17 13:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)收集訪客手機(jī)、、郵箱等信息；客服人員還可隨時(shí)查看或編輯訪客名片 四、查看或編輯訪客名片 對(duì)話過(guò)程中，可隨時(shí)把正在接待的訪客轉(zhuǎn)給其他客服人員跟進(jìn) 五、轉(zhuǎn)接客服 六、輔助對(duì)話：常用語(yǔ)（ 1） 常用語(yǔ)主要分為 公用常用語(yǔ) 和 個(gè)人常用語(yǔ) 。 個(gè)人常用語(yǔ)：各客服人員可在客服端對(duì)話窗口中設(shè)置自己使用的常用語(yǔ)。 公用常用語(yǔ)：即管理員在后臺(tái)設(shè)置
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