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正文內(nèi)容

生產(chǎn)管理第一講組織行為概述(編輯修改稿)

2025-01-30 03:18 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 紀(jì)中葉, OSCAR ICHAZO在智利成立靈性心理訓(xùn)練中心,公開傳授九型人格論,並為每一型格加上相關(guān)名字,後來 CLAUDIO NARANJO再把九型人格論傳到北美洲,繼而於七十年代,由兩位大師 DON RICHARD RISO 和 HELEN PALMER 加以整合,從此九型人格便迅速傳播至世界各地 九型人格的現(xiàn)代應(yīng)用範(fàn)圍甚廣,包括個人成長、辦公室管理及處理人際關(guān)係、夫妻相處,甚至擴(kuò)展至教育子女及親子關(guān)係方面。過往用於個人內(nèi)省的智慧,發(fā)展至今,當(dāng)中除了提昇個人成長,亦希望透過自我瞭解,從而加強與其他人的良好溝通,使事業(yè)更進(jìn)一步。 第一型 完美主義者 ? 第一型的人愛批判自己,也愛批判別人,他們內(nèi)第一型 完美主義者 心擁有一張列滿應(yīng)該與不應(yīng)該的清單。他們認(rèn)真盡責(zé),希望所做的每件事都絕對正確。他們很難為了自己而輕松玩樂,因為他們以超高標(biāo)準(zhǔn)來審查自己的行為,而且老是覺得做得還不夠。他們有可能因為害怕無法臻于完美而耽擱了事情。第一型的人有種道德優(yōu)越感,很可能厭惡那些不守規(guī)矩的人,特別是當(dāng)這些人越矩得逞時。他們是優(yōu)秀的組織人才,能夠緊追錯誤和必須完成的事項,把任務(wù)完成。 第二型 給予者 ? 第二型的人不管在時間、精力和事物三方面都表現(xiàn)出主動、樂于助人、普遍樂觀,以及慷慨大方。由于他們不容易承認(rèn)自己的需要,也難以向別人呼求幫助 , 所以總是無意識地通過人際關(guān)系來滿足自己的需要,而且在自己最為人所需的時候感到最快樂。他們對別人的需要感覺非常敏銳,能夠剛好表現(xiàn)出能吸引別人的那部分人格。他們善于付出更勝于接受,有時候會操控別人,為得到而付出,有時候是天生的照顧者和主持者。為了使別人成功、美滿,第二型的人能運用他們天生的同情心 ,給予對方真正需要的事物。 第三型 實踐者 第三型的人是精力超強的工作狂,他們奮力追求成功,以獲得地位和贊賞。他們具有競爭性,盡管他們自認(rèn)為這是一種愛的挑戰(zhàn),而非擊敗他人的欲望。無論他們處在何種競爭場合,總是把目標(biāo)鎖定在成功之上。他們會是 成功的父母、配偶、商人、玩伴、嬉皮、治療師,能夠順應(yīng)身邊的人們而變換形象。盡管他們和自己真實的感覺毫不相干,因為這些都會影響其成就,可是一旦受到要求,他們卻可以表現(xiàn)出合宜的感覺。第三型的人會全心全意追求一個目標(biāo),而且永不厭倦。他們會成為杰出的團(tuán)隊領(lǐng)袖,鼓舞他人相信 天下沒有不可能 的事 。 第四型 浪漫主義者 ? 第四型的人具有藝術(shù)氣質(zhì)、多情,他們尋求理想伴侶或一生的志向,活在生命中某項重要事物的感覺中。他們覺得必須找到真實的伙伴,自己才完美。他們傾向于找到疏離理想化的現(xiàn)行事物和世俗的錯誤。他們被高深的情緒性經(jīng)驗所吸引,表達(dá)出與眾不同的一面。無論在任何領(lǐng)域,他們的生命反映出對事物重要性和意義的追求。他們很容易陷入自己的情緒,但卻能表現(xiàn)出高度的同情心,去支持處在情緒痛苦中的人。 第五型 觀察者 ? 第五型的人帶著距離來體驗生命,避免牽扯任何情緒,認(rèn)為觀察更勝于參與。他們是需要高度隱私的人,如果得不到屬于自己的充分時間,會感到枯竭、焦慮,因為他們用這種方式來回顧事情,并體驗在日常事物中難以感覺到的安定情緒。心智生活對他們而言相當(dāng)重要,他們具有對知識和資訊的熱愛,通常是某個專門領(lǐng)域的研究者。第五型的人把生活規(guī)劃成許多區(qū)塊,雖然他們不喜歡預(yù)定的例行公事,卻希望事先知道在工作與休閑時他們被期望的是什么。他們是杰出的決策者和具有創(chuàng)意的知識分子。 第六型 質(zhì)問者 第六型的人把世界看作是威脅,雖然他們可能覺察不到自己處在恐懼中。他們對威脅的來源明察秋毫,為了先行武裝,他們會預(yù)想最糟的可能的結(jié)果。他們這種懷疑的心智結(jié)構(gòu)會產(chǎn)生對做事的拖延及對他人動機的猜疑。他們不喜歡權(quán)威,也可說是害怕權(quán)威,參與弱勢團(tuán)體運動,而且在權(quán)威中難以自處,或難以維持成功。某些第六型的人具有退縮并保護(hù)自己免受威脅的傾向;某些則先發(fā)制人,迎向前去克服它,因而表現(xiàn)出極大的攻擊性。一旦愿意信任時,第六型的人會是忠誠而具承諾的朋友和團(tuán)隊伙伴。 第七型 享樂主義者 ? 第七型的人樂觀、精力充沛、迷人,而且難以捉摸。他們具有小飛俠彼得.潘的特質(zhì),痛恨被束縛或控制,而且盡可能保留許多愉快的選擇。在不愉快的情況下,他們會從心理上逃脫到愉快的幻想中。第七型的人是未來導(dǎo)向者,具有涵蓋每件想要完成的事情的內(nèi)在計劃,而且當(dāng)新的選擇出現(xiàn)時,他們還會適時更新內(nèi)容。那份想保持生命愉悅的需要,導(dǎo)引他們重新架構(gòu)現(xiàn)實世界,以排除有損自我形象的負(fù)面情緒和潛在打擊。他們?nèi)菀捉邮苄碌慕?jīng)驗、新的人群和新的點子,是富有創(chuàng)意的電腦網(wǎng)絡(luò)工作者、綜合家及理論家。 第八型 支配者 ? 第八型的人獨斷,有時具攻擊性,對生命抱持 一不作二不休 的態(tài)度。他們通常是領(lǐng)袖或極端孤立者,善于關(guān)心和保護(hù)朋友,他們知道朋友在想什么。他們關(guān)心正義和公平,并且樂意為此而戰(zhàn)。第八型的人格外追求享樂,從和朋友喝酒作樂到理性的討論都有。他們能覺察權(quán)力所在之處,使自己免受他人的控制,他們具有支配力。第八型的人會忠誠地運用自己的力量,并毫無倦怠地支持有價值的事件。 第九型 調(diào)停者 ? 第九型的人是和平使者。他們善于了解每個人的觀點,卻不知道自己所想、所要的是什么。他們喜歡和諧而舒適的生活,寧愿配合他人的安排,也不要制造沖突。然而,如果被人施壓,他們會變得很頑固,有時甚至?xí)优?。他們通常非常主動,興趣很多,但是卻將自己的優(yōu)先事項拖到最后一分鐘才做。他們還具有自我麻醉的傾向,讓自己去做一些次要的活動,如看書、和朋友閑逛、看錄影帶等。第九型的人是很好的仲裁者,磋商,而且能專心執(zhí)行一項團(tuán)體計劃。 傳統(tǒng)與現(xiàn)代人格特點的比較 ? 傳統(tǒng)人格量表包括 5個方面: ? 一是 “ 遵從權(quán)威 ” ,二是 “ 孝敬長輩 ” , ? 三是 “ 安分守成 ” ,四是 “ 宿命自保 ” , ? 五是 “ 男性優(yōu)越 ” , ? 現(xiàn)代人格量表包括 5個方面: ? 一是 “ 平權(quán)開放 ” ,二是 “ 獨立自顧 ” , ? 三是 “ 樂觀進(jìn)取 ” ,四是 “ 尊重感情 ” , ? 五是 “ 兩性平等 ” , D、 學(xué)習(xí) 條件反射 理論 條件反射 理論 , 社會學(xué)習(xí) (1)相對持久的; (2)行為改變; (3)來自於學(xué)習(xí)或經(jīng)驗的; (4)強化作用。 學(xué)習(xí)的定義 古 典 制 約 Pavlov的研究: S( Stimulus) R( Response) 肉 口水 非制約刺激 非制約反應(yīng) 鈴聲 口水 鈴聲 肉 口水 制約刺激 制約反應(yīng) 古 典 制 約 鈴聲 肉 口水 制約刺激 制約反應(yīng) 操 作 制 約 結(jié)果 行為 刺激 行為 獎懲 行為 S R 結(jié)果 關(guān)聯(lián)劑 Skinner( 1969) 行為乃其後果( consequences) 的函數(shù) 行 為 塑 造(一) 刺激 行為 + 行為 關(guān)聯(lián)劑 S R (一)正強化 刺激 行為 拿走- 行為 S R (二)迴避或負(fù)強化 行 為 塑 造(二) 刺激 行為 拿走+ 行為 S R (三)消滅 刺激 行為 - 行為 S R (四)處罰 社會學(xué)習(xí)理論 ? 學(xué)習(xí)可以透過觀察或被告知來達(dá)成 ? 四階段:注意 (attention) 記憶保留 (retention) 動作復(fù)現(xiàn) (motor reproduction) 強化 (reinforcement) 行為塑造的使用原則 ? 獎懲不應(yīng)每個人都相同 ? 不採取任何措施也會產(chǎn)生強化效果 ? 事前告訴當(dāng)事人他如何做會被強化 ? 事後告訴當(dāng)事人他做錯了什麼 ? 不在他人面前進(jìn)行處罰 ? 結(jié)果應(yīng)與行為相當(dāng) 強化時程的類型 ? 連續(xù)強化 ( Continuous Reinforcement) ? 間歇強化 ( Intermittent Reinforcement) 強 化 時 程 1 2 3 4 5 6 ( 1 )固定期間 t ( 2 )變動期間 1 2 3 4 5 6 t ( 3 )固定比率 10 10 10 10 t ( 4 )變動比率 10 30 15 20 t 五、 員工招聘的程序: ; ,制定職務(wù)說明書和職務(wù)規(guī)范 ; ; ,智力、個性、職業(yè)傾向、管理能力 :結(jié)構(gòu)化面試和評價中心
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