【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理 采購(gòu)計(jì)劃管理 采購(gòu)執(zhí)行管理 采購(gòu)訂單的處理流程 6. 銷(xiāo)售管理 銷(xiāo)售計(jì)劃管理與售后服務(wù)管理 各事業(yè)部銷(xiāo)售管理 －糧倉(cāng)自動(dòng)化事業(yè)部 ** －熱電站自動(dòng)化事業(yè)部 ** －樓宇自動(dòng)化事業(yè)部 －油氣儲(chǔ)運(yùn)自動(dòng)化事業(yè)部 －其他 7. 人力資源管理 ** 人員招聘管理 員工培訓(xùn)管理 人事檔案及考核管理 *上述內(nèi)容將是流程完善的重點(diǎn) ,在項(xiàng)目過(guò)程中可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鰷p變動(dòng) 注明 **的部分將由安達(dá)信公司進(jìn)行流程重組實(shí)施，其余部分將由安達(dá)信公司提供指導(dǎo)，由達(dá)實(shí)項(xiàng)目小組人員完成 14 169。 2021 安達(dá)信公司版權(quán)所有 ? 限于時(shí)間和人力方面的因素，績(jī)效管理部分將只包括部門(mén)以上級(jí)別的人員 ? 有關(guān)管理信息系統(tǒng)軟件、硬件的選擇和實(shí)施，由于受業(yè)務(wù)需求和軟件性能的影響較大，建議不納入本階段項(xiàng)目范圍之內(nèi) 四、項(xiàng)目目標(biāo)和范圍 15 169。 2021 安達(dá)信公司版權(quán)所有 五、安達(dá)信企業(yè)變革的整體框架 企業(yè)未來(lái)的轉(zhuǎn)型策略必須在確認(rèn)自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估三個(gè)元素進(jìn)行整合，并取得信息技術(shù)的充分配合與支持，才能全面提升管理水平。 經(jīng) 營(yíng) 戰(zhàn) 略 信 息 技 術(shù) 業(yè) 績(jī) 評(píng) 估 業(yè) 務(wù) 流 程 組 織 架 構(gòu) 環(huán) 環(huán) 市 場(chǎng) 境 境 業(yè) 行 16 169。 2021 安達(dá)信公司版權(quán)所有 考評(píng)體系 業(yè) 務(wù)流程及 組織結(jié)構(gòu) 企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略 分析 項(xiàng)目管理 轉(zhuǎn)變促成 六、 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 17 169。 2021 安達(dá)信公司版權(quán)所有 六、 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 － 診斷性分析 階段目標(biāo) 1. 分析達(dá)實(shí)現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、績(jī)效考評(píng)方法以及目前信息技術(shù)的運(yùn)用情況，明確項(xiàng)目工作的起點(diǎn) 2. 了解員工對(duì)轉(zhuǎn)變的接受程度，明確員工心態(tài)轉(zhuǎn)變的起點(diǎn)和差距，預(yù)估在轉(zhuǎn)變過(guò)程中可能遇到的困難，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作方法使實(shí)施工作能夠順利進(jìn)行 3. 明確公司管理中下一步需要優(yōu)化的主要方向，指導(dǎo)以后各階段的工作 4. 擬定及細(xì)化下一步的行動(dòng)計(jì)劃，使項(xiàng)目工作在項(xiàng)目管理的監(jiān)控之下，按時(shí)、按質(zhì)、按需完成 18 169。 2021 安達(dá)信公司版權(quán)所有 六、 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 － 診斷性分析 交付成果 1. 全面的診斷性分析報(bào)告，包括達(dá)實(shí)在以下方面主要面臨的挑戰(zhàn)及其原因： ? 公司整體方向與戰(zhàn)略 ? 流程設(shè)計(jì)的完整性及合理性 ? 績(jī)效評(píng)估體系 ? 組織架構(gòu) ? 信息技術(shù)的規(guī)劃 2. 員工轉(zhuǎn)變情況調(diào)查報(bào)告 ? 羅列有利于達(dá)實(shí)企業(yè)維新的主要因素 ? 指出影響達(dá)實(shí)企業(yè)維新過(guò)程的主要障礙 ? 克服障礙的建議 3. 下一步的工作計(jì)劃，包括時(shí)間和人員的具體安排 19 169。 2021 安達(dá)信公司版權(quán)所有 六、 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 － 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 階段目標(biāo) 1. 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定未來(lái)管理模式 2. 根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，確定今后三至五年的具體目標(biāo) 3. 明確發(fā)展戰(zhàn)略的具體行動(dòng)計(jì)劃 4. 建立發(fā)展戰(zhàn)略的量度及控制執(zhí)行進(jìn)度機(jī)制 5. 建立戰(zhàn)略實(shí)施后績(jī)效考評(píng)反饋、總結(jié)及戰(zhàn)略調(diào)整方法 20 169。 2021 安達(dá)信公司版權(quán)所有 六、 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 － 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 交付成果 1. 優(yōu)化后企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃 ? 企業(yè)全景分析 ? 公司愿景、使命及價(jià)值觀 ? 公司戰(zhàn)略發(fā)展方向 ? 3至 5年的戰(zhàn)略藍(lán)圖 ? 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃，包括實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所須具備的能力、資源及戰(zhàn)略合作伙伴方面（如適用）的要求 2. 戰(zhàn)略研討會(huì) 3. 戰(zhàn)略監(jiān)控評(píng)估與更新程序 21 169。 2021 安達(dá)信公司版權(quán)所有 六、 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 － 重組業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu) 階段目標(biāo) 1. 明確優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu) 2. 明確部門(mén)、員工崗位職責(zé) 3. 向達(dá)實(shí)項(xiàng)目小組傳授組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的原理和方法，以及部門(mén)、員工崗位職責(zé)確定的依據(jù)和方法 22 169。 2021 安達(dá)信公司版權(quán)所有 六、 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 － 重組業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu) 交付成果 1. 業(yè)務(wù)流程操作手冊(cè)（由安達(dá)信指導(dǎo)達(dá)實(shí)公司項(xiàng)目小組），其內(nèi)容主要包括： ? 流程范圍 ? 控制目標(biāo) ? 涉及部門(mén) ? 主要控制點(diǎn) ? 特定政策 ? 流程說(shuō)明 ? 主要業(yè)務(wù)流程圖 2. 業(yè)務(wù)所需的流轉(zhuǎn)文檔，如各類(lèi)的申請(qǐng)表格（由安達(dá)信指導(dǎo)達(dá)實(shí)公司項(xiàng)目小組） 3. 實(shí)施方案 23 169。 2021 安達(dá)信公司版權(quán)所有 六、 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 － 重組業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu) 交付成果 4. 實(shí)施溝通計(jì)劃與轉(zhuǎn)變促成行動(dòng)計(jì)劃 5. 實(shí)施培訓(xùn)與輔導(dǎo) 6. 公司組織架構(gòu)框架 7. 部門(mén)職責(zé)描述 8. 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 9. 未來(lái)管理信息系統(tǒng)的總體框架 24 169。 2021 安達(dá)信公司版權(quán)所有 六、 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 － 建立績(jī)效考評(píng)體系 階段目標(biāo) 1. 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化績(jī)效考評(píng)體系 2. 通過(guò)實(shí)施績(jī)效考評(píng)體系，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施 3. 通過(guò)績(jī)效考評(píng)體系，對(duì)部門(mén)進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)部門(mén)實(shí)現(xiàn)最佳表現(xiàn) 25 169。 2021 安達(dá)信公司版權(quán)所有 六、 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 － 建立績(jī)效考評(píng)體系 交付成果 1. 公司及部門(mén)績(jī)效管理體系，具體包括： ? 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系 ? 績(jī)效考核操作手冊(cè)及相關(guān)表格（由安達(dá)信指導(dǎo)達(dá)實(shí)項(xiàng)目小組完成） 2. 實(shí)施方案，具體包括： ? 實(shí)施的具體步驟 ? 同實(shí)施過(guò)程中具體步驟相配合的公司內(nèi)