工作流程管理技術(shù)ppt課件(編輯修改稿)
2025-01-19 13:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的參考模型 工作流管理系統(tǒng)應用實例 ? IBM的工作流產(chǎn)品 Flowmark的應用 ? 應用于一個自行車制造公司 ? 該公司根據(jù)用戶的需求定制生產(chǎn)自行車 業(yè)務過程 檢查定單計算價格查找?guī)齑嬲撟C技術(shù) 可行性準備確認 文件決策發(fā)送生產(chǎn)并 送貨建議更改 定單發(fā)送演示 五、工作流管理技術(shù)的用途 業(yè)務過程建模 業(yè)務過程仿真與優(yōu)化分析（ BPR） 業(yè)務過程管理 業(yè)務過程自動化 業(yè)務過程集成與供應鏈管理 工作流技術(shù)的應用范圍 ? 企業(yè)業(yè)務過程建模和業(yè)務過程分析 幫助企業(yè)管理者更清楚的了解其業(yè)務過程，并發(fā)現(xiàn)業(yè)務過程中存在的問題和性能瓶頸 ? 支持企業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)范化設(shè)計和項目管理 ? 支持企業(yè)知識獲取和知識重用 ? 支持企業(yè)業(yè)務過程的自動執(zhí)行和監(jiān)控 工作流技術(shù)的應用目標 ? 以工作流技術(shù)為核心，為企業(yè)提供集成化的建模、分析、知識獲取和知識重用，提升企業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計實施水平的專業(yè)化工具系統(tǒng) ? 為企業(yè)實施企業(yè)經(jīng)營過程重組、過程管理、項目管理、過程集成、知識工程和成本工程提供專業(yè)化的服務 企業(yè)模型 模型釋放 建模工具 客戶需求 需求分析 工作流管理工具 分布式計算環(huán)境 運行系統(tǒng) 企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計實施框架 模型仿真 工作流仿真系統(tǒng) 企業(yè)業(yè)務過程性能評測系統(tǒng) 成本工程管理系統(tǒng) 車間計劃與調(diào)度系統(tǒng) 企業(yè)業(yè)務過程動態(tài)診斷系統(tǒng) 最優(yōu)物流配送系統(tǒng) 并行工程沖突協(xié)調(diào)系統(tǒng) 基于工作流仿真的應用系統(tǒng) 工作流管理系統(tǒng) 項目管理系統(tǒng) 文檔管理系統(tǒng) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 供應鏈管理 辦公自動化系統(tǒng) 業(yè)務過程自動化 基于工作流執(zhí)行系統(tǒng)的應用系統(tǒng) 六、工作流管理系統(tǒng)的實施戰(zhàn)略 戰(zhàn)略與組織層? 協(xié)作的目標、協(xié)調(diào)的效果? 組織集成的要求設(shè)計層? 設(shè)計方法學和設(shè)計元模型? 工作流模型設(shè)計運行層? 工作流執(zhí)行? 信息交換控制層? 工作流跟蹤? 工作流分析技術(shù)層? 分布環(huán)境的交互? 異構(gòu)系統(tǒng)連接工作流管理系統(tǒng)實施的三個階段 過程建模 過程實例 過程運行分析、定義過程產(chǎn)品或其它結(jié)果過程實例過程定義一般用戶系統(tǒng)管理員過程工程師參與執(zhí)行過程監(jiān)控過程運行實例化過程工作流建模 分析 （現(xiàn)行過程） 仿真（規(guī)劃的過程） 協(xié)調(diào)的工作流處理 工作流結(jié)構(gòu)與路由數(shù)據(jù) 協(xié)作的文檔處理 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 工作流管理系統(tǒng)實施的循環(huán)圖 七、工作流建模工具 ? 設(shè)計原則： （ 1）面向企業(yè)用戶，以簡單、直觀、容易掌握 為前提； （ 2）過程描述能力強，能夠定義可能發(fā)生的各種 過程邏輯； （ 3）體現(xiàn)企業(yè)這一復雜系統(tǒng)的多視圖特性； 工作流模型 ? 工作流模型的組成 Int A。 Bool B。 . . . 工作流相關(guān)數(shù)據(jù) 過程模型 資源模型 組織模型 工作流模型 ? 過程模型的組成 （ 1）節(jié)點 （ 2）連接弧：控制連接弧、數(shù)據(jù)連接弧 （ 3）條件 節(jié)點 任務節(jié)點：人工型活動、自動應用、子過程 邏輯節(jié)點：與節(jié)點、空任務
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