[調(diào)研報告]第10章信息管理案例分析(編輯修改稿)
2024-11-15 04:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （ 2）整合物流 （ 3）整合資金流 （ 4）實施網(wǎng)絡供應鏈管理 企業(yè)信息流重組 3．新業(yè)務流程及實施效果 企業(yè)信息流重組 應用托管系統(tǒng) （ Application Hosting） Inter 制造廠商 經(jīng)銷商 電子虛擬市場 E Marketplace 國際化的配套件廠商 配套廠商 配套廠商 配套廠商 B2B訂單 交貨期確認 價格確認 能力確認 庫存確認 終端客戶 E2C訂單 按單定制 能力確認 庫存確認 圖 網(wǎng)絡供應鏈管理 企業(yè)信息集成概念 狹義：主要是企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的集成。 廣義：整個企業(yè)的信息集成，它使企業(yè)分散的信息像 一個整體一樣進行共享，輔助業(yè)務處理，完成企業(yè)的 各種商務活動，靈活快速地適應企業(yè)的發(fā)展和市場的 變化。 1．企業(yè)內(nèi)部的信息集成 （ 1）技術(shù)平臺的集成 （ 2）數(shù)據(jù)的集成 （ 3）應用系統(tǒng)的集成 （ 4）業(yè)務過程的集成 企業(yè)信息集成 企業(yè)信息集成概念 2．企業(yè)外部的信息集成 （ 1）通過門戶網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)公眾、社會團體、社 會和客戶的互動，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息資源的有效交 流和集成； （ 2）通過與合作伙伴信息系統(tǒng)的對接，建立動態(tài)的企 業(yè)聯(lián)盟，發(fā)展基于競爭合作機制的虛擬企業(yè)，重塑企 業(yè)的戰(zhàn)略模式和競爭優(yōu)勢。 企業(yè)間集成的一個關(guān)鍵問題是使企業(yè)間不同系統(tǒng)實 現(xiàn)數(shù)據(jù)格式的匹配。 企業(yè)信息集成 企業(yè)信息集成概念 3．企業(yè)信息集成的功能 （ 1）信息共享功能 信息共享對于企業(yè)提高服務質(zhì)量、降低運營成本有著非常直接 的作用。 （ 2）信息協(xié)作平臺功能 信息共享不應該僅僅是信息的靜態(tài)共享，而應該是在一定業(yè)務 流程驅(qū)動下的動態(tài)交互。 （ 3）信息升華功能 通過信息集成將一些靜態(tài)的數(shù)據(jù)加工成流動的信息，并對信息 進行高度綜合和深入挖掘，可形成企業(yè)知識，為企業(yè)管理決策 提供支持。 企業(yè)信息集成 美國通用汽車公司的信息集成 GM的信息化目標是“強化和整合 GM的需求和供應鏈 系統(tǒng)，建設一個數(shù)字化忠誠網(wǎng)絡（ DLN）”。 DLN包括 3個基本要素： “ 數(shù)字化 ” 意味著技術(shù)能力； “ 忠誠 ” 意味著聚焦顧客、贏得顧客的忠誠并使 GM增 值； “ 網(wǎng)絡 ” 意味著協(xié)調(diào)和利用供應鏈和分銷鏈上的所有 合作伙伴，從而為顧客提供滿意的服務。 企業(yè)信息集成 美國通用汽車公司的信息集成 首先必須實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的組織集成。 通過 IT項目的實施， GM建立了自己的廣域網(wǎng) （ Wide Area Networks， WANs）和局域網(wǎng)（ Local Area Networks， LANs），大量的中間件應用使原來離散的 信息系統(tǒng)實現(xiàn)了對話和互通。 新的目標：借助新的信息技術(shù)，與顧客、供應商和 合作伙伴實現(xiàn)實時互聯(lián)，創(chuàng)造新的網(wǎng)絡銷售和溝通渠
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