quality_cost質量成本(1)(編輯修改稿)
2024-11-14 19:35 本頁面
【文章內容簡介】 33 質量成本 “新興”的質量成本觀念 1 當預防成本增加時 , 故障成本顯著下降 . 2 最低的全部質量成本出現在非符合均 已消失 (即零缺陷 ) 3 因此 , 鼓勵持續(xù)改進來實現零缺陷的目 標 4 用有限成本實現完善 一 . 質量成本概念概述 Slide 34 質量成本 “新興”的質量成本觀念 1 優(yōu)先考慮預防 2 運用新技術來降低固有的故障率 3 運用機器人和其它形式的自動化來減 少生產中的人為錯誤 4 努力優(yōu)化使用者的成本 5 質量經濟學 , 成本學 一 . 質量成本概念概述 Slide 35 質量成本 “新興” 觀念的企業(yè)越來越多 , 成為質量目標 , 首先 : 1 對人生安全有致命影響的產品生產企業(yè) 2 社會壓力 3 高度自動化企業(yè) 4 面對廣大客戶銷售的公司 一 . 質量成本概念概述 Slide 36 質量成本 1 “適宜”與”至善”” 至善是我們長期的目標 , 但并不是每個短 周期中或每種形勢下的最經濟目標 2 三個區(qū)域 改進區(qū)域 高鑒定成本區(qū)域 適宜區(qū)域 一 . 質量成本概念概述 Slide 37 質量成本 改進區(qū)域 1 故障成本占全部質量成本的 70%, 而預防成本不足 10% 2 尋找突破項目 3 繼續(xù) 一 . 質量成本概念概述 Slide 38 質量成本 高鑒定成本區(qū)域 1 鑒定成本超過故障成本 2 比較探測缺陷與因沒探測出來發(fā)生 損失的成本大小 3 缺陷很少的區(qū)域 4 依據過程能力的知識 , 通過抽樣來 減少檢驗 一 . 質量成本概念概述 Slide 39 質量成本 適宜區(qū)域 1 全部質量成本中故障成本約占一半 , 而預防成本約 10% 2 適宜是建立在改進完成后的維持基 礎上的 3 還有可能進一步改進 , 但會影響其 他項目不在適宜水平 一 . 質量成本概念概述 Slide 40 質量成本 從“適宜到至善” 1 長期目標 2 借助改進技術 3 當覆蓋了更多的隱含質量成本 損失就從適宜向零缺陷進軍 一 . 質量成本概念概述 Slide 41 質量成本 銷售收入 = 質量成本 (預防成本 +鑒定成本 +故障成本 )+ 制造成本 +利潤 預防成本 : 鑒定成本 : 故障成本 = 20% : 30% : 50% 質量成本 : 銷售收入 = 10% OK 15% 利潤減少 20% 沒有利潤 一 . 質量成本概念概述 Slide 42 質量成本 1. 員工教育是預防成本 , 質量檢驗是鑒定成本 , 不合格是故障成本 2. 提升少量的預防成本 , 就可降低大幅度的鑒定成本和故障成本 3. 留住一位老顧客比吸引五位新顧客更重要 一 . 質量成本概念概述 Slide 43 目 的 理解評價質量成本的過程 二 .評價質量成本 Slide 44 1 確定工作范圍” 全面質量成本體系 公司的一部分 單一生產線 2 定義質量成本科目 重要的是覆蓋所有可能的成本項目 二 .評價質量成本 Slide 45 3 計算與”質量” 功能直接相關的成本 工資成本 房屋占用成本 辦公服務和其他行政管理成本 折舊成本 不計入資產的小項目的成本 二 .評價質量成本 Slide 46 4 鑒別非直接”質量” 職能責任但應計入 公司全部質量成本的成本 (通常由其他 部門引發(fā) ) 如采購 , 倉儲 , 策劃等 可按公平的原則分配到質量職能上 二 .評價質量成本 Slide 47 5 鑒別”預算故障” 的內部成本 計劃的出產損失 (如 : 只需要 100, 但計劃 110) 6 鑒別非計劃的故障的內部成本 通常計入制造管理費中 如 : 報廢材料 , 返工成本等 二 .評價質量成本 Slide 48 7 鑒別改變所有權后的故障成本 如 : 質量部作調查所花的時間 二 .評價質量成本 Slide 49 數據來源 1 工資表分析 2 制造費用報告 3 報廢報告 4 返工或糾正批準 /報告 5 差旅費 6 產品成本信息 7 現場修理 , 更換和保修成本報告 8 檢驗和試驗記錄 9 材料評審記錄 二 .評價質量成本 Slide 50 8 按成本科目將數據列表 成本細目 綜合百分比 銷售收入百分比 所增值百分比 直產員工成本百分比 二 .評價質量成本 Slide 51 7種浪費 1 過量生產浪費 2 庫存
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