qc七種工具的運(yùn)用ppt課件(編輯修改稿)
2024-11-12 19:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 法 操作者 漏油 不漏油 漏油率％王師傅 6 13 32李師傅 3 9 25張師傅 10 9 53合計(jì) 19 31 38?★按氣缸墊供應(yīng)廠家分層 分層法 供應(yīng)廠 漏油 不漏油 漏油率％A 廠 9 14 39B 廠 10 17 37合計(jì) 19 31 38?★綜合分層 分層法 操作者 現(xiàn)象 A 廠 B 廠 合計(jì)王師傅 漏油 6 0 6不漏油 2 11 13李師傅 漏油 0 3 3不漏油 5 4 9張師傅 漏油 3 7 10不漏油 7 2 9合計(jì) 漏油 9 10 10不漏油 14 27 31共計(jì) 23 27 50魚(yú)骨圖分析方法 魚(yú)骨圖的定義、用法 三種類型、基本結(jié)構(gòu) 魚(yú)骨圖分析法的步驟 魚(yú)骨圖案例 魚(yú)骨圖分析方法 魚(yú)骨圖的定義 : ? 1953年，日本管理大師石川馨先生所提出的一種把握結(jié)果（特性）與原因（影響特性的要因）的極方便而有效的方法， 故名“石川圖” 。 ? 因其形狀很像魚(yú)骨，是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的方法，是一種透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法， 也既稱為“魚(yú)骨圖”或者“魚(yú)刺圖” 。 ? 問(wèn)題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過(guò)頭腦風(fēng)暴法找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形 就叫“特性要因圖”、“因果圖” 魚(yú)骨圖分析方法 魚(yú)骨圖的用法 : ? 魚(yú)骨圖是一個(gè)非定量的工具，可以幫助我們找出引起問(wèn)題潛在的根本原因。 ? 它使我們問(wèn)自己：?jiǎn)栴}為什么會(huì)發(fā)生？使項(xiàng)目小組聚焦于問(wèn)題的原因，而不是問(wèn)題的癥狀。 ? 能夠集中于問(wèn)題的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，而不是問(wèn)題的歷史或不同的個(gè)人觀點(diǎn)。 ? 以團(tuán)隊(duì)努力，聚集并攻克復(fù)雜難題。 ? 辨識(shí)導(dǎo)致問(wèn)題或情況的所有原因，并從中找到根本原因。 ? 分析導(dǎo)致問(wèn)題的各原因之間相互的關(guān)系。 ? 采取補(bǔ)救措施，正確行動(dòng)。 魚(yú)骨圖分析方法 魚(yú)骨圖的三種類型 整理問(wèn)題型 原因型 對(duì)策型 各要素與特性值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關(guān)系。 魚(yú)頭在右，特性值通常以“為什么 ??” 來(lái)寫(xiě)。 魚(yú)頭在左，特性值通常以“如何提高 /改善 ??” 來(lái)寫(xiě)。 魚(yú)骨圖的基本結(jié)構(gòu) : ３ ２ １ ４ ５ ６ ７ ○○○○○ 魚(yú)骨圖分析方法 魚(yú)骨圖分析方法 ?魚(yú)骨圖顧名思義象魚(yú)的骨架，頭尾間用粗線連接，有如脊椎骨。在魚(yú)尾填上問(wèn)題或現(xiàn)狀，魚(yú)頭代表了目標(biāo)，脊椎就是達(dá)成過(guò)程的所有步驟與影響因素 ３ ２ １ ４ ５ ６ ７ ○○○○○ 魚(yú)骨圖分析方法 ? 想到一個(gè)因素，就用一根魚(yú)刺表達(dá)，把能想到的有關(guān)項(xiàng)都用不同的魚(yú)刺標(biāo)出。之后再細(xì)化，對(duì)每個(gè)因素進(jìn)行分析，用魚(yú)刺分支表示每個(gè)主因相關(guān)的元素，還可以繼續(xù)三級(jí)、四級(jí)分叉找出相干元素。 —— 經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后，一張魚(yú)骨圖就有了大體框架。針對(duì)每個(gè)分支、分叉填制解決方案。最后，把所需工作、動(dòng)作以及遺留問(wèn)題進(jìn)行歸類。這樣就很容易發(fā)現(xiàn)，哪些是困擾當(dāng)前關(guān)心項(xiàng)的要因，該如何去解決與面對(duì)，哪些可以馬上解決，需要調(diào)動(dòng)哪些資源等等。 魚(yú)骨圖分析方法
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