高級資訊系統(tǒng)及電子商業(yè)策略(編輯修改稿)
2024-11-12 06:47 本頁面
【文章內容簡介】 9 837 E urope 7,982 884 7,086 876 P a c i fi c R i m 10,063* 1,459 4,387 516 O t he r 11,263 1,717 5,120 662 To tal 38,000 5,095 23,742 2,891 * 1997 P a c i fi c Ri m da t a i n c l ude s t h e P e opl e ’s Re publ i c of Ch i na . T h e s e da t a a r e not a v a i l a bl e for 1992. U9 供應鏈管理及客戶關系管理 19 3 物流管理 資訊與物流的關系 電子化的物流管理不但縮短了訂貨周期，還減少了機構用作處理紙張訂單的時間 物流系統(tǒng)的功能包括 ? 貨倉管理 ? 運輸分析 ? 訂貨周期分析 ? 成本分析 第三方物流 ? 規(guī)程與控制 U9 供應鏈管理及客戶關系管理 20 3 物流管理 資訊與物流的關系 供應鏈的要求 ? 整個物流通道的可視性 ? 從倉庫和運輸途中的物料分配訂貨單 ? 縮短響應周期 ? 減少安全庫存 ? 供應鏈管理與物流運作的聯(lián)系 ? 了解供應鏈運作中哪些地方與計劃相背的情況 ? 允許供應商團隊（ supplier teams） 使用相同的信息 解決方案 ? 貫穿運輸、庫存、配送的集成化觀點 ? 在線分配訂單并且與 ERP系統(tǒng)相連 ? 利用可視性使整個配送過程得到控制 ? 把運輸中的物料看做倉庫物資的組成部分 ? 與企業(yè)的系統(tǒng)相聯(lián)系 ? 活動警報系統(tǒng) ? 利用互聯(lián)網(wǎng) /PDA使得所有的成員能使用實時信息 U9 供應鏈管理及客戶關系管理 21 3 物流管理 物流策略 在電子化的供應鏈管理中，其物流策略應當盡量使用資訊科技 ? 利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系供應商和客戶 ? 實時庫存管理 ? 自動倉儲系統(tǒng) ? JIT生產(chǎn)、 ERP、 MRPII ? 組織間系統(tǒng) ? P16圖 U9 供應鏈管理及客戶關系管理 22 3 物流管理 物流策略 跨境物流策略 集成物流服務（ “ 一站式 ” ） ? 策略性物流 ? 競爭能力 ? 過程的改變 ? 基于成本 — 客戶服務 ? 歐洲：一體化、簡化 ? 美國：全球化、復雜化 ? 內外整合 ? 共同標準 U9 供應鏈管理及客戶關系管理 23 3 物流管理 物流策略 ? 過程改變的管理 ? 物流活動改變，必須建立相應資訊系統(tǒng)及績效衡量標準 ? 在供應鏈內傳遞尤其是資訊需要完善的 IS，如ECR、 QR、 CR U9 供應鏈管理及客戶關系管理 24 3 物流管理 物流策略 物流策略要點 ? 減低庫存 ? 節(jié)省運輸費用 ? 合理選址 ? 與供應商結盟 衡量標準的作用 ? 了解整體物流策略 ? 影響人們行為
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