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正文內(nèi)容

電子商務物流與安全(編輯修改稿)

2024-11-12 02:17 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 。一旦托盤被碼好,就貼上一個交插二五條碼標簽。該條碼包含產(chǎn)品號、數(shù)量和目的地的編號。標簽是由放置于叉車上的Blaster直接熱敏式條碼打印機打印。然后,叉車將托盤放在傳送帶上,運送到倉庫的高層貨倉。標簽將一直貼在托盤上直至托盤被拆卸或作為一個完整的托盤送出倉庫 。 22 現(xiàn)代物流技術應用案例 ? 分棟過程 : 訂購的貨物被裝人塑料裝運箱中,分揀每一件產(chǎn)品時,打印 Code 39條碼標簽并貼在裝運箱上。該條碼對產(chǎn)品、訂單號及客戶的信息進行編碼。操作人員利用帶有累加器的特制分揀車針對客戶訂單組裝貨物。此種工具車裝備有名為 Tracker的射頻終端,該終端與 rugged scanner條碼掃描器和 Blaster 打印機連接。裝有產(chǎn)成品的箱體被分揀出來并放置于傳送帶上等待分類,箱體上的條碼被掃描以識別其所屬訂單。 ? 小型貨物的特殊處理 : 按鍵亮燈系統(tǒng)使操作人員能夠?qū)?20件不同的訂貨作為一個批次裝人同一裝運箱中。只要將裝運箱放置到運送裝置上,并貼上含有訂單號的條碼即可。裝運箱在寄銷運送裝置上傳送時,其標簽將被安裝在運送裝置上的 Datalogic S4110固定式掃描器掃描,系統(tǒng)再將裝運箱送往分類系統(tǒng)在分類工作站,共有三個組,每組 20個站點,每個站點分別為一個用戶準備一個專門的物料箱。操作人員將裝運箱頂部的號碼輸人 PC機之后,掃描裝運箱中的所有貨物。操作人員使用 Symbol技術公司生產(chǎn)的射頻鏈接 3070型掃描器掃描貨物,與該號碼對應的物料箱的指示燈就會發(fā)亮,這便指示出了需要該貨物的客戶地址。據(jù)此,該貨物就放置在這個物料箱中。 23 電子商務安全 網(wǎng)上交易安全嗎? 24 (一) 電子商務的安全要求 ?電子商務安全嗎? ?網(wǎng)上交易合法利益能得到保護嗎? ?傳統(tǒng)安全管理措施在網(wǎng)上能發(fā)揮作用嗎? 25 傳統(tǒng)交易的安全保障 ? 身份確認 》 工商管理登記(地理位置) 》 身份證,見面(會面),身份不可否認性、不易否認性 ? 交易保護 》 合同不可否認性(白紙黑字,字跡,公章) 》 有效性(第三方公證,鑒定) 》 合法權(quán)益保護(法律保護,屬地原則) 》 單證傳輸(有形) 》 銀行支付(結(jié)算,中介) 》 貨物運輸(有形) 26 網(wǎng)上銷售者面臨威脅 ? 中央系統(tǒng)安全性被破壞 :入侵者假冒成合法用戶來改變用戶數(shù)據(jù) ( 如商品送達地址 ) 、 解除用戶訂單或生成虛假訂單 。 ? 競爭者檢索商品遞送狀況 :惡意競爭者以他人的名義來訂購商品 , 可了解有關商品的遞送和貨物的庫存情況 。 ? 客戶資料被競爭者獲悉 。 侵犯隱私 、 客戶被搶 ? 被他人假冒而損害公司的信譽 :不誠實的人建立與銷售者服務器名字相同的另一個服務器來假冒銷售者 。 ? 消費者提交訂單后不付款 。 嘗試性購買 , 不方便 ? 虛假訂單 。 嘗試性 ? 獲取他人的機密數(shù)據(jù) 。 27 網(wǎng)上購買者面臨威脅 ? 虛假訂單 :假冒者可能會以客戶的名字來訂購商品 , 而且有可能收到商品 , 而此時客戶卻被要求付款或返還商品 。 ? 付款后不能收到商品 :在要求客戶付款后 , 銷售商中的內(nèi)部人員不將定單和錢轉(zhuǎn)發(fā)給執(zhí)行部門 , 使客戶不能收到商品 。 ? 機密性喪失 :客戶有可能將秘密的個人數(shù)據(jù)或自己的身份數(shù)據(jù) ( 如帳號 、 口令等 ) 發(fā)送給冒充銷售商的機構(gòu) , 這些信息也可能會在傳遞過程中被竊取 。 ? 拒絕服務 :攻擊者可能向銷售商的服務器發(fā)送大量的虛假定單來窮竭它的資源 , 從而使合法用戶不能得到正常的服務 。 28 網(wǎng)上交易的安全問題 ? 傳統(tǒng)交易特點 》 可以面對面,單證的有形,交易封閉,容易建立信任 ? 網(wǎng)上交易的潛在隱患 》 交易雙方的虛擬性,遠程性(非面對面) =》 缺乏信任 》 信息傳輸?shù)拈_放性(非封閉) =》 攻擊可能性增大 》 交易參與方龐雜(容易出現(xiàn)問題) =》 難以控制 》 網(wǎng)上單證的數(shù)字化(非有形) =》 容易無痕跡修改 ? 產(chǎn)生交易風險 》 信息傳輸風險、信用風險、管理風險以及法律方面風險 29 信息傳輸風險 ? 信息傳輸風險含義 》 指進行網(wǎng)上交易時,因傳輸?shù)男畔⑹д婊蛘咝畔⒈环欠ǖ母`取、篡改和丟失,而導致網(wǎng)上交易的不必要損失 ? 信息傳輸風險類型 》 冒名偷竊。如“黑客”為了獲取重要的商業(yè)秘密、資源和信息,常常采用源 IP地址欺騙攻擊。 》 篡改數(shù)據(jù)。攻擊者未經(jīng)授權(quán)進入網(wǎng)絡交易系統(tǒng),使用非法手段,刪除、修改、重發(fā)某些重要信息,破壞數(shù)據(jù)的完整性,損害他人的經(jīng)濟利益,或干擾對方的正確決策,造成網(wǎng)上交易的信息傳輸風險。 30 信息傳輸風險 》 信息丟失??赡苡腥N情況:一是因為線路問題造成信息丟失;二是因為安全措施不當而丟失信息;三是在不同的操作平臺上轉(zhuǎn)換操作不當而丟失信息。 》 信息傳遞過程中的破壞。信息在網(wǎng)絡上傳遞時,要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)。計算機技術發(fā)展迅速,原有的病毒防范技術、加密技術、防火墻技術等存在著被新技術攻擊的可能性。 》 虛假信息。從買賣雙方自身的角度觀察,網(wǎng)上交易中的信息傳輸風險還可能來源于用戶以合法身份進入系統(tǒng)后,買賣雙方都可能在網(wǎng)上發(fā)布虛假的供求信息,或以過期的信息冒充現(xiàn)在的信息,以騙取對方的錢款或貨物。 ? 對比:傳統(tǒng)有形,可留下痕跡;網(wǎng)上容易修改、無痕跡 31 信用風險 ? 信用風險來源 》 來自買方的信用風險。對于個人消費者來說,可能在網(wǎng)絡上使用信用卡進行支付時惡意透支,或使用偽造的信用卡騙取賣方的貨物行為;對于集團購買者來說,存在拖延貨款的可能,賣方需要為此承擔風險。 》 來自賣方的信用風險。賣方不能按質(zhì)、按量、按時寄送消費者購買的貨物,或者不能完全履行與集團購買者簽定的合同,造成買方的風險。 》 買賣雙方都存在抵賴的情況。 ? 信用風險特點 》 傳統(tǒng)可以面對面,控制風險;網(wǎng)上交易時空分離,環(huán)節(jié)分離,更加依賴信用體系,同時信用體系也更加脆弱 32 管理方面的風險 ? 網(wǎng)上交易管理風險 是指由于交易流程管理、人員管理、交易技術管理的不完善所帶來的風險。 ? 交易流程管理風險 。在網(wǎng)絡商品中介交易的過程中,買賣雙方簽定合同后,交易中心不僅要監(jiān)督買方按時付款,還要監(jiān)督賣方按時提供符合合同要求的貨物 ? 人員管理風險 。內(nèi)部犯罪,競爭對手還利用企業(yè)招募新人的方式潛入該企業(yè),竊取企業(yè)的識別碼、密碼機密資料 ? 交易技術管理風險 。無口令用戶、升級超級用戶(微軟) ? 比較: 傳統(tǒng)交易發(fā)展多年,機制較完善,管理規(guī)范;網(wǎng)上交易時間短,還不成熟 33 法律方面的風險 ? 是指法律上還是找不到現(xiàn)成的條文保護網(wǎng)絡交易中的交易方式造成風險 ? 法律滯后風險 。在網(wǎng)上交易可能會承擔由于法律滯后而無法保證合法交易的權(quán)益所造成的風險,
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