電子商務(wù)物流與安全(已修改)
2024-10-28 02:17 本頁面
【正文】 1 電子商務(wù)物流與安全 2 （一）物流的概念 ? 物流 》 狹義的物流僅指作為商品的物質(zhì)資料在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間發(fā)生的空間位移，屬于流通領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)活動。廣義的物流，還包括物質(zhì)資料在生產(chǎn)過程中的運(yùn)動，它既包括流通領(lǐng)域又包括生產(chǎn)領(lǐng)域。 》 除人員以外所有貨物流通的全過程，它是從原材料到制成品到消費(fèi)者手中為止的所發(fā)生的一系列的空間位移 ? 社會物流（宏觀、廣泛） ? 是指超越一家一戶的以一個(gè)社會為范疇面向社會為目的的物流。這種社會性很強(qiáng)的物流往往是由專門的物流承擔(dān)人承擔(dān)的，社會物流的范疇是社會經(jīng)濟(jì)大領(lǐng)域。 ? 企業(yè)物流 （微觀、具體） 重點(diǎn)介紹 ? 企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)供應(yīng)物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物物流、企業(yè)廢棄物物流 3 物流的重要性 （企業(yè)物流） ? 第三利潤源泉 第一利潤源泉：提高生產(chǎn)率，降低成本 第二利潤源泉：擴(kuò)大市場占有率，提高銷售收入 第三利潤源泉：物流管理 ? “中國連鎖商業(yè)百強(qiáng)”之首的上海聯(lián)華超市建立了智能配送中心，實(shí)現(xiàn) 24小時(shí)服務(wù)，可同時(shí)為 30家超級市場配送，保證 40分鐘到位。 ? 海爾集團(tuán)實(shí)施同步物流流程管理，使庫存時(shí)間從原來的 30天縮短到 1012天，每年節(jié)約資金上億元。 ? 2021年我國全社會流通費(fèi)用高達(dá) ，約占GDP的 20%，如果全社會流通費(fèi)用能夠降低 1%，就可節(jié)約資金 178億元 4 物流的重要性 （社會物流） 2,891 23,742 5,095 38,774 Total 837 876 516 662 7,149 7,086 4,387 5,120 1,035 884 1,459 1,717 9,436 7,982 10,063 11,263 北 美 歐 洲 亞太地區(qū) 其 它 物流占GDP的 % 物流 支出 GDP 物流占GDP的 % 物流 支出 GDP 1992 1997 地區(qū) 全球物流支出在 GDP中的比較 (19921997， Billions of USD) 我國汽車空載率高達(dá) 46％ 5 物流的目標(biāo) ? 恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品 (Right product) ? 恰當(dāng)?shù)臄?shù)量 (Right quantity) ? 恰當(dāng)?shù)臈l件 (Right condition) ? 恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn) (Right place) ? 恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 (Right time) ? 恰當(dāng)?shù)念櫩?(Right customer) ? 恰當(dāng)?shù)某杀?(Right cost) 6 物流的功能 ? 功能 》 主要功能：運(yùn)輸、儲存保管、配送 》 輔助功能：包裝、裝卸 搬運(yùn)、流通加工、物流信息處理 ? 物流與配送 》 配送的距離較短，是到最終消費(fèi)者的物流。 》 配送也包含著其他的物流功能（如裝卸，儲存，包裝等），是多種功能的組合 》 配送是物流系統(tǒng)的一個(gè)縮影，是一個(gè)小范圍的物流系統(tǒng) ? 物流網(wǎng)絡(luò) (Logistics Network) 7 （二）物流管理 ? 軍事上的后勤管理 (JCS Pub 102 excerpt) ： 對運(yùn)輸和后勤保障資源的計(jì)劃與執(zhí)行的科學(xué)，包括軍用物資調(diào)度的設(shè)計(jì)與開發(fā)。軍用物資的采購、儲存、運(yùn)送、維護(hù) 。人員和物資裝備儲運(yùn)中心的建設(shè)、維修等。 ? 美國物流管理協(xié)會 (Council of Logistics Management)關(guān)于物流管理的定義：物流管理是供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分，是為了滿足顧客需求而進(jìn)行的對貨物、服務(wù)及信息從起始地到消費(fèi)地的流動過程，以及為使能有效、低成本的進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制行為。 ? 是指在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。 8 （三）物流系統(tǒng)化 ? 物流系統(tǒng)化 是現(xiàn)代物流管理的重要模式 ? 物流系統(tǒng)的目標(biāo) (5S) ： ? 優(yōu)質(zhì)服務(wù)（ Service）：無缺貨，無損傷和丟失現(xiàn)象，且費(fèi)用便宜 ? 迅速及時(shí)（ Speed）：按用戶指定的時(shí)間和地點(diǎn)迅速送達(dá)。 ? 節(jié)約空間（ Space saving）：發(fā)展立體設(shè)施和有關(guān)的物流機(jī)械，以充分利用空間和面積，緩解城市土地緊缺的問題。 ? 規(guī)模適當(dāng)（ Scale optimization）：物流網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化布局，合理的物流設(shè)施規(guī)模、自動化和機(jī)械化程度。 ? 合理庫存（ Stock control）：合理的庫存策略，合理控制庫存量。 ? 物流系統(tǒng)的構(gòu)成 》 作業(yè)系統(tǒng)：圍繞實(shí)體移動的作業(yè)過程 》 信息系統(tǒng)：協(xié)調(diào)實(shí)體移動的信息溝通過程，低成本的信息處理可以代替高成本的庫存 9 物流系統(tǒng)構(gòu)成的基礎(chǔ)： 作業(yè)系統(tǒng) ? 運(yùn)輸 (transportation) ? 存儲 (warehousing and storage) ? 包裝 (packaging) ? 物料搬運(yùn) (material handling) ? 訂單處理 (order processing) ? 預(yù)測 (forecasting) ? 生產(chǎn)計(jì)劃 (production planning) ? 采購 (purchasing or procurement) ? 客戶服務(wù) (customer service) ? 選址 (location) ? 其他活動 10 企業(yè)物流管理的組成部分 管理行為 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 物流管理 原材料 在制品庫存 產(chǎn)成品 自然資源 （土地、設(shè)施、設(shè)備等） 人力資源 財(cái)務(wù)資源 信息資源 市場導(dǎo)向 （競爭優(yōu)勢） 時(shí)間和位置效率 有效配送 資產(chǎn)增值 物流活動 客戶服務(wù) 工廠和倉庫選擇 需求預(yù)測 采購 配送通訊 包裝 庫存控制 退貨處理 材料搬運(yùn) 壞損物品處理 訂單處理 交通與運(yùn)輸 服務(wù)支持 倉儲與貯存 物流的輸入 物流的輸出 供應(yīng)商 用戶 11 企業(yè)物流管理涉及的主要內(nèi)容 ? 配送網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置（ Distribution Network Configuration） ? 生產(chǎn)計(jì)劃決策 (Production Planning) ? 庫存控制 (Inventory Control) ? 交叉轉(zhuǎn)運(yùn) (Cross Docking) ? 庫存與運(yùn)輸整合 (Integration of Invent
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