【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，包括中文簡(jiǎn)體、中文繁體、英文、法文、韓文、日文、德國(guó)、俄文、西班牙文、泰文、波蘭文等。 兼容性 ： 范圍很廣，包括對(duì)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的兼容、與標(biāo)準(zhǔn)客戶端的兼容、與 OS的兼容、和瀏覽器的兼容、和 Webserver 的兼容、與 DB 的兼容、與第三方應(yīng)用的兼容、與手機(jī) OS 的兼容、與硬件的兼容?，具體的需要更多溝通。 良好的兼容性是軟件開發(fā)上一件非常非常困難的事情，比如頁(yè)面顯示在主流瀏覽器（還不能說(shuō)所有瀏覽器）能良好兼容，就很不容易，除了開發(fā)本身的原因，還與不同瀏覽器對(duì)此的支持程度密切相關(guān)。所以，兼容性很多時(shí)候是個(gè) balance 的問題，既要兼顧對(duì)主要方面的兼容性，又要降低開發(fā)量和難度以建議用戶選擇合適的平臺(tái)或軟件。從可驗(yàn)收的角 度，我們建議 某集團(tuán) 明確兼容性需求，在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)行充分的測(cè)試和適配。以此為基礎(chǔ)，對(duì)于新產(chǎn)生的兼容性問題，發(fā)現(xiàn)一個(gè)解決一個(gè)。 . 組織的復(fù)雜性 關(guān)鍵字 ：多層級(jí)組織；分布式的可管理性； 現(xiàn)有 系統(tǒng) 采用多層級(jí)管理模式， 可以 支持系統(tǒng)管理、域管理、代理管理、功能管理員、小組管理。 這 一模式 從組織（企業(yè)）到部門，再細(xì)化至每位員工，同時(shí)針對(duì)不同層次的管理，提供不同限制的權(quán)限管理。 管理員分組清晰，以求更好地協(xié)助管理整個(gè)電子郵件系統(tǒng) 組織 復(fù)雜性 復(fù)雜 在 對(duì)用戶的管理，與郵件底層的通信并無(wú)直接關(guān)系 。 用戶的存儲(chǔ)和管理是基于數(shù)據(jù)庫(kù)的，為適 應(yīng)橫向、縱向管理及分布式、多層級(jí)的管理，可針對(duì)明確需求并在目前基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和完善。 管理員分組清晰，界面方便 快捷，可以 更好地協(xié)助管理整個(gè)電子郵件系。 . 參考 標(biāo)準(zhǔn) . 信息 安全標(biāo)準(zhǔn) ? 《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》（ GB178591999） GB17859 相關(guān)的系列標(biāo)準(zhǔn)，包括信息安全等級(jí)保護(hù)技術(shù)要求系列標(biāo)準(zhǔn)，息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)評(píng)測(cè)系列標(biāo)準(zhǔn)，信息安全等級(jí)保護(hù)信息系統(tǒng)安全管理要求標(biāo)準(zhǔn)，信息安全等級(jí)保護(hù)工程管理標(biāo)準(zhǔn)。 ? 《 GB/T 21052— 2020 信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)物理安全技術(shù)要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》 ? 《 GB/T 222392020 信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》 ? ISO/IEC 15408 Information technology – Security techniques – Evaluation criteria for IT security 信息技術(shù)－安全技術(shù)－信息技術(shù)安全評(píng)估準(zhǔn)則 ? ISO17799 Code of practice for information security management 信息安全管理綱要 ? ISO/IEC TR 17799： 2020 Information security Management — Code of Practice for Information Security Management（ ISO/IEC TR 17799： 2020 信息安全管理－信息安全管理實(shí)踐規(guī)范） ? ISO/IEC TR 13335： 2020, Information Technology – Security Techniques . Guidelines for the Management of IT Security (GMITS). （ ISO/IEC TR 133351： 2020, 信息技術(shù) 安全技術(shù) IT 安全管理指南，第 1部分 第 5部分） ? 信息保障技術(shù)框架（ Information Assurance Technical Framework ） 版，美國(guó)國(guó)家安全局發(fā)布 . 項(xiàng)目 管理標(biāo)準(zhǔn) ? GB 938588 《計(jì)算機(jī)軟件需求說(shuō)明編制指南》 ? GB 856788 《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》 ? GB 938688 《計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制規(guī)范》 ? GB/T 125041990 《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》 ? GB/T 125051990 《計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》 ? GB/T 155321995 《計(jì)算機(jī)軟件單元測(cè)試》 ? GB/T 184922020 《信息技術(shù)系統(tǒng)及軟件完整性級(jí)別》 . 郵件標(biāo)準(zhǔn) 遵守 國(guó)際 RFC 協(xié)議 ， 并針對(duì)多種品牌郵件服務(wù)器的兼容性問題采取了容錯(cuò)性設(shè)計(jì) ? RFC 821 Simple Mail Transfer Protocol ? RFC 822 Standard For The Format Of Arpa Inter Text Messages ? RFC 1730 Inter Message Access Protocol Version 4 ? RFC 974 Mail Routing And The Domain System ? RFC 1123 Requirements for Inter Hosts Application and Support ? RFC 1521 Multipurpose Inter Mail Extensions ? RFC 1652 SMTP Service Extension for 8bitMIMEtransport ? RFC 1842 ASCII Printable CharactersBased Chinese Character Encoding for Inter Messages ? RFC 1869 SMTP Service Extensions ? RFC 1892 The Multipart/Report Content Type for the Reporting of Mail ? System Administrative Messages ? RFC 1893 Enhanced Mail System Status Codes ? RFC 1894 An Extensible Message Format for Delivery Status Notifications ? RFC 1939 Post Office Protocol Version 3 ? RFC 1957 Some Observations on Implementations of the Post Office Protocol(POP3) ? RFC 2110 MIME Email Encapsulation of Aggregate Documents ? RFC 2197 SMTP Service Extension for Command Pipelining ? RFC2222 Simple Authentication and Security Layer (SASL) ? RFC3501 INTERNET MESSAGE ACCESS PROTOCOL VERSION 4rev1 . 名詞 解釋 MX MS UD 2. 需求 應(yīng)答 編號(hào) 需求 需求詳細(xì) 響應(yīng) 偏離 一期 二期 備注 功能需求 N/A N/A 郵箱功能 N/A N/A 支持多語(yǔ)言顯示 適應(yīng)全球各地員工使用，郵箱界面、操作菜單、信息窗口提示等需要支持多語(yǔ)言顯示，至少支持中 /英文兩種語(yǔ)言，可在登錄主界面選擇切換或者跟隨操作系統(tǒng)語(yǔ)言設(shè)置自動(dòng)切換 支持 無(wú)偏離 √ 基于瀏覽器 支持縮放顯示 郵箱界面字體可支持一定程度的放大縮小，以適應(yīng)不同用戶 的使用習(xí)慣 支持 無(wú)偏離 √ 支持多種訪問方式 適應(yīng)用戶的使用習(xí)慣、未來(lái)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)或者信息安全要求等，需要系統(tǒng)可以支持多種訪問方式，以便在未來(lái)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整變換。訪問方式可以有： C/S 客戶端、標(biāo)準(zhǔn) POP/SMTP、 WEB方式等不限一種方式 支持 無(wú)偏離 √ CS 客戶端為 outlook、 foxmail。其他客戶端需要明確范圍 支持雙因素認(rèn)證 /多種認(rèn)證方式 信息安全需要，系統(tǒng)帳戶驗(yàn)證方式除了用戶名和口令外，需要支持雙因素認(rèn)證，即多種認(rèn)證方式，以加強(qiáng)安全， 如驗(yàn)證碼、數(shù)字證書、動(dòng)態(tài)口令卡等。 響應(yīng) 負(fù)偏離 √ 支持驗(yàn)證碼。關(guān)于數(shù)字證書和動(dòng)態(tài)口令卡需要在明確需求的基礎(chǔ)上，與安全公司合作開發(fā)。例如，動(dòng)態(tài)口令卡等需要二次開發(fā)和與口令卡的生成系統(tǒng)相結(jié)合（例如 某集團(tuán) 的CA 系統(tǒng)） 郵件列表支持多屬性列 郵件管理、查找需要，郵件列表視圖，至少支持收 /發(fā)件人、郵件主題、收 /發(fā)時(shí)間、郵件大小、附件標(biāo)識(shí)、標(biāo)記等顯示列，并可以支持不同列的排序，如收 /發(fā)件人、時(shí)間、大小、主題或標(biāo)記等。 支持 無(wú)偏離 √ √ 支持多級(jí)自定義文件夾 郵件管理、 分類整理需要，郵箱可支持自定義文件夾和自定義多級(jí)嵌套文件夾功能，郵件可操作轉(zhuǎn)移到自定義文件夾。 支持 無(wú)偏離 √ web mail 客戶端可以支持自定義文件夾和自定義多級(jí)嵌套文件夾。需要服務(wù)端支持的話則需要定制開發(fā) 支持郵件標(biāo)記及提醒功能 為了提高工作效率，支持對(duì)郵件進(jìn)行標(biāo)記，并可設(shè)置提醒鬧鐘，以便進(jìn)行延遲處理、提醒等。 響應(yīng) 負(fù)偏離 √ 目前不支持。在需要明確客戶端后，集成日歷功能及其他 OA 相關(guān)功能 支持收 /發(fā)件人中英文雙語(yǔ)顯示切換功能 適應(yīng)全球員工辦公需求，收 /發(fā)件人可以支持雙語(yǔ)顯示切換功能，中方人員可設(shè)置中方收 /發(fā)件人以中文名稱顯示，外籍或英文工作環(huán)境人員可設(shè)置收 /發(fā)件人以拼音或英文名稱顯示。 響應(yīng) 負(fù)偏離 √ 可以定制開發(fā) 支持郵件答復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)自動(dòng)標(biāo)記功能 對(duì)郵件進(jìn)行答復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)后，自動(dòng)增加答復(fù)或者轉(zhuǎn)發(fā)標(biāo)記，以便用戶對(duì)郵件處理情況可以一目了然。 支持 無(wú)偏離 √ 支持內(nèi)嵌日歷的功能 工作計(jì)劃安排、溝通協(xié)調(diào)需要，郵箱需要支持日歷功能，可以安排會(huì)議、管理日程安排、添加其他人日歷等，并能夠和外部客戶的郵件系統(tǒng)進(jìn)行日程邀請(qǐng)、安排等交互。 響應(yīng) 負(fù)偏離 √ 目前不支持。在需要明確客戶端后，集成日歷功能及其他 OA 相關(guān)功能。關(guān)于“并能夠和外部客戶的郵件系統(tǒng)進(jìn)行日程邀請(qǐng)、安排等交互”，取決于外部客戶的郵件系統(tǒng)種類 支持訪問授權(quán)共享 郵箱和日歷支持授權(quán)共享訪問或操作處理權(quán)限，以便于安排會(huì)議、日程，協(xié)助處理工作等。 響應(yīng) 負(fù)偏離 √ 對(duì)郵箱里面的部分功能開放共享、授權(quán)及閱讀、修改等的權(quán)限，涉及權(quán)限授受及管理，關(guān)系到郵箱安全性，不建議放在郵箱里面實(shí)現(xiàn)。 支持本地聯(lián)系人 /群組及共享、導(dǎo)入導(dǎo)出功能 本地可創(chuàng)建或者導(dǎo)入聯(lián)系人 /群組，以供個(gè)人使用，同時(shí)聯(lián)系人和群組支持導(dǎo)出或可以通過(guò)某種共享傳遞方式提供給其他用戶進(jìn)行導(dǎo)入使用。 支持 無(wú)偏離 √ 對(duì)于共享給其他用戶，不建議在郵箱里做權(quán)限授受，通過(guò)其他方式可輕松實(shí)現(xiàn)，而且這應(yīng)該是極少數(shù)的應(yīng)用需求。 支持公共群組，與人事系統(tǒng)自動(dòng)同步更新以及群組使用權(quán)限控制 可以從人事或 LDAP 系統(tǒng)同步人事架構(gòu)群組；支持上下層級(jí)群組嵌套、中方 /外籍分類群組；支持自定義共享群組，可設(shè)置群組維護(hù)權(quán)限、訪問使用權(quán)限控制。 響應(yīng) 負(fù)偏離 √ 支持與多種 DB 的 數(shù)據(jù)訪問及同步。但具體到本項(xiàng)目，需要在了解人事或 LDAP 的基礎(chǔ)上做具體分析 支持過(guò)濾規(guī)則設(shè)置 提高工作效率需要，郵箱可支持過(guò)濾規(guī)則設(shè)置，將符合某個(gè)條件或組合條件的郵件進(jìn)行丟棄、轉(zhuǎn)移、更改標(biāo)記、抄送轉(zhuǎn)發(fā)等處理動(dòng)作。處理動(dòng)作可進(jìn)行配置，實(shí)現(xiàn)不同類用戶可使用部分或全部處理動(dòng)作。 支持 無(wú)偏離 √ 支持郵箱限額設(shè)置 支持自定義設(shè)置用戶郵箱限額設(shè)置，提供默認(rèn)分配額度和批量修改設(shè)置功能。 支持 無(wú)偏離 √ 具備移動(dòng)郵件客戶端 具備移動(dòng)郵件客戶端 ，安裝在 Andriod和 IOS移動(dòng)手持設(shè)備上。 響應(yīng) 負(fù)偏離 √ √ 需要開發(fā)。建議一期先上基本功能，二期增加信息推送及類 OA功能 支持主流的郵件客戶端軟件 支持使用 outlook、 foxmail 等主流的郵件客戶端軟件收發(fā)郵件 支持 無(wú)偏離 √ 郵件功能 N/A N/A 支持加密、禁止轉(zhuǎn)發(fā)等功能 信息安全需要，郵件需支持加密、禁止轉(zhuǎn)發(fā)、身份簽名等功能，加密郵件無(wú)法通過(guò)非收件人帳號(hào)閱讀，禁止轉(zhuǎn)發(fā)郵件無(wú)法轉(zhuǎn)發(fā)給非收件人，郵件支持引入第三 方 inter 數(shù)字證書，對(duì)發(fā)件人身份信息進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 響應(yīng) 負(fù)偏離 √ √ 加密和簽名具有現(xiàn)成接口，可以根據(jù)需求二次開發(fā)。禁止轉(zhuǎn)發(fā)功能需要進(jìn)一步明確需求，例如在服務(wù)器端或者在客戶端進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。第三方inter 數(shù)字證書僅能用于外網(wǎng) 支持回執(zhí) /自動(dòng)答復(fù)功能 發(fā)出去的郵件支持閱讀回執(zhí)，用戶可設(shè)置郵件自動(dòng)答復(fù)功能。 支持 無(wú)偏離 √