tesco樂購超市銷售區(qū)顧客服務(wù)開店檢查表(編輯修改稿)
2025-07-05 19:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)場每大分類抽檢3 －5 個單品4 ）端架及落地商品有合理銷售量與陳列量 查看端架及落地區(qū)商品的銷量做商品必要之更動5 ）低價類商品有正確陳列及標(biāo)示A 低價類商品的P O S 大翻牌，價格卡，跳跳卡是否陳列于一直線上B EPP,Basket， staple商 品三類別標(biāo)示正確6 ）依價格帶陳列A 由左而右，由低而高B 促銷品依顧客動線前面放相對最低價商品7 ）了解敏感商品的價格競爭力A 對各市調(diào)品項依頻率能及時執(zhí)行B 及時了解競爭店的活動訊息C D M 會議有確定好價格工作檢查內(nèi)容 狀態(tài)說明2020/7/5 5 三、 Staffs are great 員工是棒的 工作檢查內(nèi)容 狀態(tài)說明1）員工有良好基本禮儀，三個表達(dá)方式，六個步驟執(zhí)行情況A、員工著裝整潔規(guī)范B、歡迎顧客和歡送顧客C、對顧客詢問需帶客到位D、與顧客交談需目視顧客，微笑應(yīng)對2）員工有做生意的面銷技巧A、以商品為主的介紹B、提醒顧客對相關(guān)商品或其他特價品的購買需求3）樓面找得到服務(wù)人員A、服務(wù)工作站（指裁縫臺、磅稱臺、生鮮柜臺人員、大家電解說人員等）需留有人員（含
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