《tesco樂購超市銷售區(qū)顧客服務開店檢查表》(文件)
【正文】 ，六個步驟執(zhí)行情況A、員工著裝整潔規(guī)范B、歡迎顧客和歡送顧客C、對顧客詢問需帶客到位D、與顧客交談需目視顧客，微笑應對2）員工有做生意的面銷技巧A、以商品為主的介紹B、提醒顧客對相關(guān)商品或其他特價品的購買需求3）樓面找得到服務人員A、服務工作站（指裁縫臺、磅稱臺、生鮮柜臺人員、大家電解說人員等）需留有人員（含用餐時間）B、專柜區(qū)域需有人服務4）員工工作專業(yè)知識充足A、知道商品陳列位置及庫存擺放位置B、雜貨和百貨員工熟悉商品品質(zhì)、材質(zhì)及方法C、生鮮員工能知曉各類商品的質(zhì)量挑選和加工保鮮方法D、員工熟悉基本營運SOP 本資料來自 6 四、 I don39。2020/7/5 1 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 本資料來自 2 銷售區(qū)顧客服務 （早開店及二次開店用） 檢查表 廣東店群 本資料來自 3 一、 I can get what I want 買得到想買的 1 ）應售品項均有陳列A 根據(jù)應陳列商品明細表總品項數(shù)核對B 當天排面的空缺品項數(shù)合理，缺貨都有
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