947營銷管理-有效市場調研的三步曲(編輯修改稿)
2025-07-05 17:25 本頁面
【文章內容簡介】 析的方便性。具體執(zhí)行中，我們將問卷設計歸納為若干個主要步驟，并制定出下面的流程圖。雖然這項程序對于調研工作并非唯一和絕對，但依此步驟進行，可以在很大程度上提高問卷水平。 預調研及反饋 在大量發(fā)放調查問卷之前，市場預調研是一項必不可少的工作。預調研往往是在正式調研之前通過對一些典型的被訪者的訪問來審核一下問卷是否有錯誤。問卷初稿的小范圍發(fā)放過程中，企業(yè)能夠檢查出其中的缺陷，這些問題如不解決，會直接影響到調研的質量。如果通過試訪后進行修訂，就能避免大規(guī)模投放缺陷問卷帶來的人員、時間和資金的浪費。 預調研及反饋 在預調研中，參加的對象是否典型是十分重要的。預測時通常會選擇 5~10個被訪者，而調研人員可以從中發(fā)現一些具有普遍性的問題。例如，如果只有一個被訪者對一個問題提出疑問，調研者可以不對其進行關注，但如果有三個被訪者對同一問題提出疑問，調研者就應該對此問題重新考慮。在重新考慮時，調研者應站在被訪者的角度上問自己： “ 這個問題的意思表達得是否清楚 ” 、“ 這樣的結構是否可以理解 ” 、 “ 短語表達是否清晰 ” 、 “ 是否帶有傾向性的引導性的詞語 ” 等。 預調研及反饋 為了有效完成預調研工作，我們選擇在某超市發(fā)放了 20份預調查問卷。預調查的對象選定為進入進口產品展區(qū)的人群。針對調研問題 A品牌橄欖油的調研人員參考了被訪者的意見，對問卷進行了認真修改，比如在確保問卷信息完整性的基礎上使問卷的頁數盡量減少，盡
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