【文章內容簡介】 。 丁類過失（１） 任何人員于任何時間、地點發(fā)現(xiàn)危害公司利益的重大事件（如工程隱患、火災隱患、盜竊行為等）而不作為者；（２） 連續(xù)或累計曠工3天以上（含3天）；（３） 服務態(tài)度惡劣，對客人粗暴無禮造成客人嚴重投訴，或對客人的人身造成傷害；（４） 煽動其他員工偷工怠懈，干擾公司的正常運作或無故擅離工作崗位，影響工作并造成經濟損失；（５） 挪用、 換取公司財物或蓄意損耗、破壞公司財物造成經濟損失；；（６） 任何盜竊公司財物的行為；（７） 泄露公司機密；（８） 攜帶或收藏一切禁品（如槍械、毒品、利器等），或未經允許私自將易燃易爆等危險物品帶到公司：（９） 在公司范圍內從事流氓活動；（１０） 填寫個人資料、表格時隱瞞事實，上交偽造或虛假的個人證件，對公司有任何蓄意隱瞞或欺騙行為；（１１） 欺騙、涂改、偽造或擅自更搞公司的文件、單據(jù)或證明等，或模仿他人簽名，意圖行騙或其他損害公司利益的行為；（１２） 利用工作之便接受任何形式的賄賂或向他人行賄；（１３） 推薦親友到公司就職者；（１４） 對同事進行性騷擾或恐嚇、威脅，拉幫結派或在公司范圍內從事其他流氓活動；（１５） 發(fā)表虛假或誹謗之言論，影響公司的聲譽；（１６） 刑事犯罪行為；（１７） 違反公司規(guī)章制度，已被上級負責人在會議上提出警告或經簽發(fā)犯規(guī)懲懲處通知書后仍不改正。（１８） 虛報加班或在上班時間內睡眠、喝酒；（１９） 毆打他人或相互打斗；（２０） 向客人索取金錢、小費或其他報酬；（２１） 在公司內（包括宿舍內及公司重大活動中）鼓動或參與任何賭博；（２２） 故意拒絕執(zhí)行被指派的任務或違反操作規(guī)程而引起傷亡事故或經濟損失；（２３） 屢次出現(xiàn)乙類和丙類行為屢勸不改，情節(jié)嚴重者；（２４） 管理人員管理意識簿弱，給公司造成重大損失；（２５） 其他未盡之嚴重過失行為以及因個人原因給公司造成直接經濟損失達5000元的行為。凡違反丁類過失的，上級主管人員應書面通知集團/分公司人力資源部，并提議對違規(guī)員工發(fā)出《違規(guī)懲處通知書》，并在公司內部進行通報批評，同時扣罰工資500元或當月工資的20%（以金額小者為準），情節(jié)嚴重者將受到辭退處理。如果給公司造成嚴重損失的，公司有權追究其經濟和法律責任。經作辭退處理的員工如非給公司造成經濟損失者，不再適用扣罰工資的處理。其他紀律處分 除本章的規(guī)定外，各部門可根據(jù)工作需要增訂紀律制度，并交集團人力資源部備案，則可成為該部門員工應遵守的規(guī)則。員工申訴 員工若有不滿回受到不公正待遇的，可向對作處理的向上跨級管理人員反映意見，如無上跨級管理人員可向集團/分公司人力資源部提出申訴。過失指證 任何員工均可舉報及指證其他員工犯有本規(guī)定所禁止的行為，行為經查證屬實的，公司將給予舉報人員以適當獎勵。簽發(fā)《違規(guī)懲處通知書》流程用人部門發(fā)先員工出現(xiàn)《獎懲規(guī)定》所列乙、丙或丁類過失行為，就該員工行為書面陳述事件經過，并根據(jù)管理規(guī)定已及時間具體情況書面向集團/分公司人力資源部提出處理意見。集團/分公司人力資源部就事件進行核實，有需要時，用人部門必須協(xié)助提供證件及證人。分公司人力資源部按決定處理分公司人力資源部與用人部門達成一致處理意見，報分公司總經理審批分公司人力資源部與用人部門達成一致處理意見，并按決定處理分公司人力資源部與用人部門溝通分公司人力資源部與用人部門溝通集團重大人事決策會議決定分公司資源部簽發(fā)違規(guī)懲處通知分公司人力資源部向分公司總經理提出處理意見分公司人力資源部提出處理意見，并簽發(fā)違規(guī)懲處通知書 注：《違規(guī)懲處通知書》由集團/分公司人力資源部統(tǒng)一簽發(fā)。 總部副經理級以下人員的懲處由集團人力資源部與用人部門依照有關制度規(guī)定協(xié)商辦理；副經理級別以上人員報集團重大人事決策會議討論決定。違規(guī)懲處通知書部門： 姓 名： 職位： 員工號： 違規(guī)內容： 紀律處分：該通知書有效期為六個月，若在次其間又違反公司管理規(guī)章制度，公司即與你解除勞動關系。 人力資源部 年 月 日部門主管意見：日期：分公司總經理意見：日期：簽收回執(zhí)本人已于報 年 月 日收到次通知書，理解并愿意接受公司做出的處理決定。 簽名： 日期： 白色聯(lián)：員工 紅色聯(lián)：人力資源部 黃色聯(lián)：用人部門五、考核管理規(guī)定績效考核管理作為公司常規(guī)性管理工作之一，旨在通過考核，加強各級、各部門之間的溝通，在 導和激勵員工的過程中，促進員工工作方法的改善和工作技能的提高，推動員工、部門及公司發(fā)展目標的順利實現(xiàn)。適用范圍 凡高盛集團正式在職員工，且符合相應條件的員工均須參與考核。考核原則 考核過程遵循客觀公正、開放溝通和持續(xù)發(fā)展的原則?？己巳藨源龠M員工和部門工作的改進和提高為首要目標，以事實為依據(jù)進行客觀評價，并就考核其間的實際事況進行良性溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作過程中的問題。考核類型 試用轉正考核：凡試用期員工均須通過考核方能決定是否予以轉正。 轉崗/晉升考核：公司有空缺職位決定內部招聘，或因工作需要考慮調任現(xiàn)職人員的工作崗位，符合條件并經提名（報名）者，必須進行考核方能決定是否予以晉升/轉崗。 階段性考核：公司如無特殊決議時，將于每年12月份對員工進行本年度階段性工作業(yè)績的考核。 合同續(xù)期考核：員工勞動合同到期，員工愿意與公司續(xù)下一年度勞動合同時，公司對員工進行的工作考核?？己朔绞? 著重于被考核者在考核期間的工作業(yè)績，工作能力以及工作態(tài)度等方面的綜合評估。根據(jù)各崗位職責以及任職資格要求，就被考核人的個人專業(yè)技能，本崗位職責履行情況和工作態(tài)度，以及對公司規(guī)章制度的遵守情況等對員工進行綜合考評?？己苏咭约跋嚓P的考核側重點 （副）經理級（含）以上員工以及部分重要職位員工的考核，將視工作需要決定是否須與集團總經理作面談，面談內容著重于考核期間的工作業(yè)績以及未來工作設想等。 試用期滿考核 被考核者之直接上級、間接上級和本部門領導為必要考核人，著重于其工作能力和工作態(tài)度方面的考核；其他相關同事為補充考核人，著重于其團對意識等工作表現(xiàn)的補充評估。集團/分公司人力資源部作為考核工作的組織協(xié)調部門，著重于被考核者的個人特性等綜合素質與本崗位的匹配度，及其對公司規(guī)章制度遵守情況的考核。轉崗/晉升考核以空缺職位之直接上級為首要考核人，對于系統(tǒng)能力要求不高的崗位人員應著重于起專業(yè)技能方面的考核； 升副經理級（含）以上人員的考核應從專業(yè)和綜合管理能力方面進行考核，并由集團人事決策會議決定是否晉升；集團/分公司人力資源部著重于被考核個人綜合素質的考核，其他相關同事則就其工作表現(xiàn)作補充評估。 階段性考核 將視每年度具體考核計劃而定。 勞動合同期滿的考核 員工勞動合同到期前，用人部門與集團/分公司人力資源部將對是否與員工再續(xù)勞動合同進行考核，主要考察員工在上一合同年度的工作成績以及是否適合未來的崗位要求?？己私Y果反饋１． 集團/分公司人力資源部將最終評估結果以書面形式通知被考核人、考核人。２． 被考核者與其直接上級共同針對考核中未達到業(yè)績標準的原因進行分析，并制定相應的改進措施和計劃。上級有責任為下屬實施業(yè)績改進工作提供幫助，集團/分公司人力資源部根據(jù)需要予以跟蹤監(jiān)督。３． 不服考核結果者準予在考核結果反饋后三天內向集團/分公司人力資源部提出申訴，集團/分公司人力資源部將視具體情況組織有關人員進行考核復議，復議決定后的成績即為最后核定的成績。考核結果運用員工在不同時期進行的考核資料將存入其個人檔案，作為本人未來人事工作變動的參考依據(jù)之一。１． 轉正考核凡通過轉正考核者即為公司正式員工，否則將視具體情況予以延期試用或辭退處理。對于延期試用者，公司將再為其提供一次轉正考核機會，延期考核仍不合格者，即行辭退。２． 晉升考核凡通過晉升考核者，即可正式就任，否則將繼續(xù)留任原職。公司將視具體情況決定是否將考核對象列為儲備人才培養(yǎng)。３． 階段性考核 人事變動 在公司進行人員調配時，將參考被考核者的評估結果考慮是否進行人事變動。 調薪 公司在實施提薪計劃時，將根據(jù)員工的以往的考核結果，結合其一貫的工作表現(xiàn)，考慮對其薪金做適度的調整。 評選優(yōu)秀員工 對表現(xiàn)突出的員工評優(yōu)，按具體情況計發(fā)獎金。 培訓 根據(jù)各部門考核結果，集團/分公司人力資源部將按公司發(fā)展及管理需要制定相應的培訓計劃，并確定參與培訓的人選。 其他福利方式 對不同職級不同考核結果的人員以不同方式予以獎勵，如旅游、有薪假期等。４． 勞動合同期滿考核通過考核，勞資雙方達成續(xù)約協(xié)議的則簽定下一年度勞動合同；勞資雙方不能達成續(xù)簽勞動合同的，則由集團/分公司人力資源部向員工發(fā)出《解除勞動關系通知書》，并辦理解除勞動關系有關手續(xù)?？己速Y料存檔 考核資料由集團/分公司人力資源部保管。用人部門經理級以上職位人員可以調閱屬下員工的考核資料。人事異動通告 集團/分公司人力資源部根據(jù)考核后的最終決定辦理有關人事異動手續(xù)，經各相關人員確認后，將異動情況在公司進行內部通告：一線員工由用人部門于例會上通告，其余職位人員由集團/分公司人力資源部發(fā)交通告。其他事項１． 凡試用期滿或考察期滿考核通過者，自轉正之日計起三個月內，如果沒有出現(xiàn)丙類、丁類過失或者其他重大違規(guī)（過失）行為者，在這三個月內的其他考核（如：合同欺瞞考核或階段性考核）給予免考通過，反之亦然。２． 對人力資源部人員的各類型考核工作中，涉及到考核資料的收集、匯總等工作統(tǒng)一由審計部進行。六、試用期滿考核流程（適用于：新入職、延長試用期員工）集團/分公司人力資源部于員工試用期結束前25日左右向被考核員工發(fā)出《試用期滿考核通知》（由轉正員工的直接上級轉交），并向員工直接上級發(fā)放《員工考核表》用人部門向行政部申請印制名片人力資源部發(fā)出《轉正通知出》每月20日在公司集團重大人事決策小組討論會上對該員工的轉正問題作出決定，必要時，可安排被考核人進行現(xiàn)場答辯人力資源部于員工試用期結束前發(fā)《辭退通知書》集團/分公司人力資源部須于試用期結束前通知員工延長試用期的原因，并發(fā)出書面通知分公司（總部）人事決策討論會討論決定 分公司總經理、部門經理（負責人）和人力資源部經理在員工試用結束前15日與員工進行面談，按該崗位的考核標準進行綜合評定并加意見部門經理(部門負責人)和人力資源部考核人員在員工試用結束前15日與員工進行面談,按該崗位的考核標準進行綜合評定并加具意見根據(jù)《試用期滿考核通知》的要求，待轉正人員須在規(guī)定的時間向人力資源部提交轉正申請資料。注： 副經理（含）以上人員轉正的最終審決權在集團重大人事決策小組，如有需要，集團總經理將對被考核人進行面談。 集團總部和各分公司每月人事會議時間安排：集團總部16日，高盛大廈17日，美居中心16日。試用/試任期滿考核通知 小姐/先生： 您的試用期/試任考核期將于 年 月 日屆滿，請于 年 月 日前將下列轉正申請資料送交集團/分公司人力資源部，以備考核（注：下述各項必須完全提交，但不僅限于次三項內容）：１． 試用期/試任考察期工作總結２． 本崗位未來工作設想３． 對公司經營管理現(xiàn)狀的改善意見 人力資源部 年 月 日附表：《轉正通知書》轉正通知書 小姐/先生： 恭喜您已順利通過公司的試用期/試任考察期考核，自 年 月 日起您將正式轉職為 。 特此通知。 人力資源部