【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 水平也存在差異，總監(jiān)和總監(jiān)代表應(yīng)協(xié)調(diào)好項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部的工作氛圍，組織大家形成互幫、互學(xué)、多交流、多通氣的工作環(huán)境?？偙O(jiān)、總監(jiān)代表要經(jīng)常對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行檢查，關(guān)心監(jiān)理人員的生活和學(xué)習(xí)； （ 7） 項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部設(shè)立定期會(huì)議制度，每月一次，總監(jiān)和總監(jiān)代表對(duì)前一階段的工作及時(shí)總結(jié)；對(duì)下步工作進(jìn)行詳細(xì)的分工和安排；對(duì)“控制點(diǎn)”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析；對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行表?yè)P(yáng)，落后的要督促改進(jìn)，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的批評(píng)，直至上報(bào)事務(wù)所本部處理，嚴(yán)格執(zhí)行單位的行政行為規(guī)范。 現(xiàn)場(chǎng)安全文明 （ 1） 認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防 為主”的方針，督促承包單位執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行安全生產(chǎn)的法津、法規(guī)和政府行政主管部門(mén)安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)； （ 2） 督促承包單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全的安全生產(chǎn)責(zé)任制和群防群治制度； （ 3） 認(rèn)真審查承包單位施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案中有關(guān)的安全措施，核驗(yàn)每家施工單位的安全生產(chǎn)許可證，要求措施到位、人員到位、器械到位、制度到位；不符合規(guī)定或國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文的，要求其補(bǔ)充完善，并監(jiān)督承包單位執(zhí)行； （ 4） 督促承包單位對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部、分項(xiàng)工程的安全技南京新華泰建設(shè)工程監(jiān)理事務(wù)所 13 術(shù)交底； （ 5） 審查施工方案中是否包含安全技術(shù)措施，并督促承包單位實(shí) 施； （ 6） 督促承包單位按照建筑施工安全和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序、關(guān)鍵部位的安全防護(hù)措施，按規(guī)定要求施工單位提交安全施工方案； （ 7） 督促承包單位做好檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等工作； （ 8） 定期組織安全綜合檢查，提出處理意見(jiàn)并限期整改； （ 9） 發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患的令其停工整改；并給予必要的經(jīng)濟(jì)處罰。 （二）、監(jiān)理工作方法 嚴(yán)格工程開(kāi)工條件審查 分包工程開(kāi)工前，總承包單位應(yīng)將其施工資質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)、人員情況、技術(shù)質(zhì)量管理體系、質(zhì)量保證體系、安全保證體 系和施工工藝、材料準(zhǔn)備、勞動(dòng)力配置、質(zhì)量保證措施等基本情況報(bào)監(jiān)理部，監(jiān)理部核實(shí)后，由總監(jiān)審核并簽署工程開(kāi)工令（ A1 表）。 進(jìn)行施工圖會(huì)審及設(shè)計(jì)交底 項(xiàng)目監(jiān)理部和承包單位在設(shè)計(jì)交底前，組織有關(guān)人員熟悉施工圖紙，了解工程特點(diǎn)，以及工程關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求，并對(duì)施工設(shè)計(jì)圖紙及時(shí)進(jìn)行會(huì)審，協(xié)助承包單位將圖紙中影響施工、質(zhì)量問(wèn)題及圖紙差錯(cuò)等匯總填寫(xiě)圖紙會(huì)審記錄提交設(shè)計(jì)單位，在設(shè)計(jì)交底前，協(xié)商研究統(tǒng)一意見(jiàn)。交底后由承包單位整理填寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)設(shè)計(jì)單位，監(jiān)理單位、建設(shè)單位各方會(huì)簽后，作為施工的依據(jù)。 對(duì)施工組織 設(shè)計(jì)進(jìn)行審核 施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的審批是在承包單位自審手續(xù)齊全的基礎(chǔ)上（即有編制人，承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人的簽名和承包單位公章），由承包單位填寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審表（ A3）交監(jiān)理部審核。監(jiān)理部將組織各有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行審查、同意后由總監(jiān)批準(zhǔn)，填寫(xiě)審批意見(jiàn)后，返回承包單位。凡涉及增加工程措施費(fèi)用的項(xiàng)目要征得業(yè)主的同意，并將已審批的資料建檔備案。 4﹑對(duì)工程材料﹑半成品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收認(rèn)定 南京新華泰建設(shè)工程監(jiān)理事務(wù)所 14 工程需要的主要原材料﹑構(gòu)配件等應(yīng)由監(jiān)理部進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定。監(jiān)理部須根據(jù)施工單位報(bào)送內(nèi)容審核其出廠證明﹑合格證或質(zhì)量保證書(shū)， 并按有關(guān)規(guī)定的要求，進(jìn)行抽檢或送有檢測(cè)資質(zhì)的單位進(jìn)行試驗(yàn)。必要時(shí)應(yīng)陪同業(yè)主到生產(chǎn)廠家實(shí)地考查，以確定供貨單位，保證材料質(zhì)量合格。 5﹑對(duì)隱蔽工程﹑分部（項(xiàng)）工程質(zhì)量驗(yàn)收 凡隱蔽工程，承包單位在自檢合格后，應(yīng)將隱蔽工程報(bào)驗(yàn)表報(bào)監(jiān)理部，監(jiān)理部嚴(yán)格按每道工序進(jìn)行檢查。分項(xiàng)工程施工過(guò)程中，應(yīng)對(duì)關(guān)鍵部位隨時(shí)進(jìn)行抽檢，抽檢不合格的要通知承包單位整改，監(jiān)理部作好復(fù)查和記錄。所有分項(xiàng)工程施工，承包單位在自檢合格后，填寫(xiě)分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表，并附上分項(xiàng)工程評(píng)定表，經(jīng)監(jiān)理部檢查合格后，簽發(fā)分項(xiàng)工程認(rèn)可書(shū)；不合格的，下達(dá)監(jiān) 理通知，給承包單位指明整改項(xiàng)目。 樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)分部工程，承包單位要填寫(xiě)相應(yīng)的驗(yàn)收申請(qǐng)表，并附上有關(guān)技術(shù)資料，報(bào)監(jiān)理部審查，合格后和業(yè)主、承包單位履行正式驗(yàn)收手續(xù)。 做好技術(shù)復(fù)核與安全監(jiān)督工作 監(jiān)理部將經(jīng)常檢查施工技術(shù)措施的落實(shí)情況，復(fù)核施工技術(shù)措施是否有效，并提出建議。 監(jiān)理部將審查并經(jīng)常檢查承包單位的安全措施和設(shè)施，通過(guò)安全生產(chǎn)文明施工，實(shí)現(xiàn)高速度、高質(zhì)量、低成品的項(xiàng)目總目標(biāo)。 設(shè)計(jì)變更處理 設(shè)計(jì)變更可能由設(shè)計(jì)單位、業(yè)主、承包單位或監(jiān)理工程師提 出，經(jīng)由設(shè)計(jì)單位發(fā)出修改通知書(shū)，由監(jiān)理工程師審查會(huì)簽后交承包單位執(zhí)行。無(wú)論哪方提出的變更，均需經(jīng)監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)。審查的原則是變更后的工程不能降低使用標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)上可行、質(zhì)量上可靠、費(fèi)用上合理、工藝上簡(jiǎn)單、不影響總工期。屬于方案性的變更須由業(yè)主審批。如變更后費(fèi)用增加較多，或變更后的工程對(duì)使用或工期帶來(lái)影響，必須與業(yè)主進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，在征得業(yè)主同意后，才能予以批準(zhǔn)。 技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證 技術(shù)洽商，未經(jīng)監(jiān)理工程師簽證不得施工。承包單位提出的技術(shù)洽商申請(qǐng)，如屬重大問(wèn)題須與總監(jiān)洽商并報(bào)告業(yè)主，經(jīng)同意后才能與設(shè) 計(jì)單位辦理洽商審查認(rèn)可。取得認(rèn)可的洽商，由承包單位，進(jìn)行費(fèi)用及工期變更南京新華泰建設(shè)工程監(jiān)理事務(wù)所 15 的估算向監(jiān)理方審報(bào)，監(jiān)理方根據(jù)合同條款核定費(fèi)用、工期變更。 對(duì)工程款支付進(jìn)行簽審 監(jiān)理部審核承包單位編制的工程項(xiàng)目各階段及各年、季、月度資金使用計(jì)劃，并控制其執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行付款審核簽認(rèn)制度，及時(shí)進(jìn)行工程投資實(shí)際值與計(jì)劃值的比較、分析，嚴(yán)格履行計(jì)量與支付程序，并及時(shí)對(duì)質(zhì)量合格工程進(jìn)行計(jì)量，及時(shí)核發(fā)付款證書(shū)。 正確處理工程索賠 監(jiān)理工程師要預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的原因，制定防范性對(duì)策，要及時(shí)糾正違約行為，對(duì)合同 變更進(jìn)行處理，落實(shí)變更措施，做好變更記錄，公正地處理施工方或業(yè)主方所提出的有關(guān)工期和費(fèi)用索賠申請(qǐng)，并及時(shí)辦理簽審手續(xù)。 1堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)工地例會(huì)制度 每周定期在施工現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持，參加人員為業(yè)主代表、有關(guān)監(jiān)理人員、承包單位項(xiàng)目經(jīng)理及有關(guān)人員；必要時(shí)，還應(yīng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、勘察等單位有關(guān)人員參加。會(huì)議按施工、業(yè)主、監(jiān)理的發(fā)言順序召開(kāi)，研究工地出現(xiàn)的包括安全、進(jìn)度、質(zhì)量及工程款支付等方面問(wèn)題。監(jiān)理方將會(huì)議討論的問(wèn)題和決定記錄下來(lái)，形成會(huì)議紀(jì)要，供與會(huì)各方確認(rèn)并督促落實(shí)， 1嚴(yán)格單位工程、單項(xiàng)工程中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收 單位工程竣工，在承包單位自檢合格的基礎(chǔ)上，監(jiān)理部組織建設(shè)單位、承包單位和設(shè)計(jì)單位對(duì)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收檢查，建設(shè)方組織竣工驗(yàn)收。檢查合格后，由監(jiān)理單位簽發(fā)竣工移交證書(shū)，并按有關(guān)規(guī)定由質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核定后工程進(jìn)入保修階段，期滿及時(shí)辦理監(jiān)理合同終止手續(xù)。 （三）、監(jiān)理工作措施 組織措施 建立健全監(jiān)理組織、完善職責(zé)分工及有關(guān)監(jiān)理制度，認(rèn)真落實(shí)投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全控制的責(zé)任。 技術(shù)措施 （ 1） 投資控制 材料、設(shè)備供應(yīng)階段，對(duì)質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行比較，合理選擇材料供 應(yīng)單位；施工階段，通過(guò)審核施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，按合理工期組織施工，避南京新華泰建設(shè)工程監(jiān)理事務(wù)所 16 免不必要的趕工費(fèi)。 （ 2） 進(jìn)度控制 加強(qiáng)對(duì)總包單位的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和施工作業(yè)計(jì)劃體系的調(diào)整審核控制，盡量增加同時(shí)作業(yè)的施工面，建議承包單位采用新工藝、新技術(shù)和新設(shè)備，縮短工藝過(guò)程間和工序間的技術(shù)間歇時(shí)間。 （ 3） 質(zhì)量控制 在施工中嚴(yán)格執(zhí)行事前、事中和事后的質(zhì)量控制；協(xié)助被選擇的材料、設(shè)備供應(yīng)廠家及各承包單位完善質(zhì)量保證體系。 經(jīng)濟(jì)措施 （ 1） 投資控制 及時(shí)對(duì)計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比分析；對(duì) 設(shè)計(jì)或施工方案提出合理化建議并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益者，建 議予以獎(jiǎng)勵(lì)。 （ 2） 進(jìn)度控制 建議對(duì)工期提前者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)應(yīng)急工程實(shí)行較高的計(jì)件單價(jià)或給予趕工費(fèi)，并確保資金的及時(shí)支付。 （ 3） 質(zhì)量控制 嚴(yán)格質(zhì)檢和驗(yàn)收，提倡樣板引路，對(duì)質(zhì)量的優(yōu)劣，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。 合同措施 （ 1）投資控制 按合同條款支付工程款，防止過(guò)早、過(guò)量支付；全面履約，減少對(duì)方提出索賠的條件和機(jī)會(huì)，正確處理索賠。 （ 2）進(jìn)度控制 按合同要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)各方的進(jìn)度，以確保項(xiàng)目形象進(jìn)度要求。對(duì)不能按進(jìn)度完成的，按合同約定給予處罰。 （ 3）質(zhì)量控制 按形象進(jìn)度和合同規(guī)定的質(zhì)量要求驗(yàn)收并支付 工程款，凡不符合要求者，拒付工程款或扣除質(zhì)量保證金。 五、監(jiān)理工作制度及工作程序 （一）、監(jiān)理工作制度 總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制 南京新華泰建設(shè)工程監(jiān)理事務(wù)所 17 總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制即由總監(jiān)工程師代表監(jiān)理單位全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)工程項(xiàng)目的建設(shè)監(jiān)理工作，包括組建項(xiàng)目的監(jiān)理班子，主持制定監(jiān)理規(guī)劃，組織監(jiān)理活動(dòng)實(shí)施等。這種組織制度與措施實(shí)施的重點(diǎn)是健全項(xiàng)目監(jiān)理組織，完善監(jiān)理的運(yùn)行制度并形成以總監(jiān)理工程師為首的高效能決策指揮體系。 監(jiān)理會(huì)議制度 （ 1） 監(jiān)理例會(huì)制度 每周召開(kāi)一次，會(huì)議內(nèi)容主要為回顧并檢查上周工作，確認(rèn)下周工作計(jì)劃，溝通信息，協(xié)調(diào)解決施工 中遇到的問(wèn)題。業(yè)主代表、承包單位代表、監(jiān)理單位代表參加，由監(jiān)理主持并負(fù)責(zé)整理會(huì)議紀(jì)要打印分發(fā)與會(huì)單位； （ 2） 監(jiān)理工作小結(jié)會(huì) 每月進(jìn)行一次，全體監(jiān)理人員參加，總監(jiān)理工程師主持； （ 3） 監(jiān)理專題會(huì)議 對(duì)工程進(jìn)程中的專門(mén)問(wèn)題進(jìn)行研究、作出決定，視需要召開(kāi)。 施工監(jiān)理旁站制度（另見(jiàn)專題“旁站監(jiān)理方案） 貫徹、執(zhí)行本公司質(zhì)量體系 項(xiàng)目監(jiān)理部嚴(yán)格執(zhí)行事務(wù)所質(zhì)量體系文件的有關(guān)規(guī)定。質(zhì)量體系文件包括； （ 1）《質(zhì)量手冊(cè)》（ XHT/QM— 01— 2020） （ 2）《質(zhì)量體系程序文件》（ XHT/SPG— 01— 2020） （ 3）《作 業(yè)指導(dǎo)書(shū)》（ XHT/QP— 01— 2020） 本事務(wù)所質(zhì)量方針： 誠(chéng)信服務(wù) 規(guī)范管理 打造精品 爭(zhēng)創(chuàng)一流 本事務(wù)所質(zhì)量目標(biāo)： 監(jiān)理合同履行率： 100% 監(jiān)理工程顧客滿意率： 88% 項(xiàng)目監(jiān)理部主要管理職責(zé)如下： 南京新華泰建設(shè)工程監(jiān)理事務(wù)所 18 a) 正確使用監(jiān)理服務(wù)標(biāo)識(shí)； b) 制定監(jiān)理規(guī)劃，實(shí)施過(guò)程控制； c) 做好對(duì)服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，正確標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)狀態(tài)； d) 向事務(wù)