【文章內(nèi)容簡介】 水平也存在差異，總監(jiān)和總監(jiān)代表應(yīng)協(xié)調(diào)好項目監(jiān)理部內(nèi)部的工作氛圍，組織大家形成互幫、互學(xué)、多交流、多通氣的工作環(huán)境?？偙O(jiān)、總監(jiān)代表要經(jīng)常對監(jiān)理人員的工作進行檢查，關(guān)心監(jiān)理人員的生活和學(xué)習(xí)； （ 7） 項目監(jiān)理部內(nèi)部設(shè)立定期會議制度，每月一次，總監(jiān)和總監(jiān)代表對前一階段的工作及時總結(jié)；對下步工作進行詳細的分工和安排；對“控制點”的目標(biāo)實現(xiàn)情況進行評價與分析；對監(jiān)理人員的工作進行表揚，落后的要督促改進，嚴(yán)重不負責(zé)任的批評，直至上報事務(wù)所本部處理，嚴(yán)格執(zhí)行單位的行政行為規(guī)范。 現(xiàn)場安全文明 （ 1） 認真貫徹“安全第一，預(yù)防 為主”的方針，督促承包單位執(zhí)行國家現(xiàn)行安全生產(chǎn)的法津、法規(guī)和政府行政主管部門安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)； （ 2） 督促承包單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全的安全生產(chǎn)責(zé)任制和群防群治制度； （ 3） 認真審查承包單位施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案中有關(guān)的安全措施，核驗每家施工單位的安全生產(chǎn)許可證，要求措施到位、人員到位、器械到位、制度到位；不符合規(guī)定或國家強制性標(biāo)準(zhǔn)條文的，要求其補充完善，并監(jiān)督承包單位執(zhí)行； （ 4） 督促承包單位對工人進行安全生產(chǎn)教育及分部、分項工程的安全技南京新華泰建設(shè)工程監(jiān)理事務(wù)所 13 術(shù)交底； （ 5） 審查施工方案中是否包含安全技術(shù)措施，并督促承包單位實 施； （ 6） 督促承包單位按照建筑施工安全和規(guī)范要求，落實分部、分項工程或各工序、關(guān)鍵部位的安全防護措施，按規(guī)定要求施工單位提交安全施工方案； （ 7） 督促承包單位做好檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等工作； （ 8） 定期組織安全綜合檢查，提出處理意見并限期整改； （ 9） 發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患的令其停工整改；并給予必要的經(jīng)濟處罰。 （二）、監(jiān)理工作方法 嚴(yán)格工程開工條件審查 分包工程開工前，總承包單位應(yīng)將其施工資質(zhì)、現(xiàn)場管理機構(gòu)、人員情況、技術(shù)質(zhì)量管理體系、質(zhì)量保證體系、安全保證體 系和施工工藝、材料準(zhǔn)備、勞動力配置、質(zhì)量保證措施等基本情況報監(jiān)理部，監(jiān)理部核實后，由總監(jiān)審核并簽署工程開工令（ A1 表）。 進行施工圖會審及設(shè)計交底 項目監(jiān)理部和承包單位在設(shè)計交底前，組織有關(guān)人員熟悉施工圖紙，了解工程特點，以及工程關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求，并對施工設(shè)計圖紙及時進行會審，協(xié)助承包單位將圖紙中影響施工、質(zhì)量問題及圖紙差錯等匯總填寫圖紙會審記錄提交設(shè)計單位，在設(shè)計交底前，協(xié)商研究統(tǒng)一意見。交底后由承包單位整理填寫會議紀(jì)要，經(jīng)設(shè)計單位，監(jiān)理單位、建設(shè)單位各方會簽后，作為施工的依據(jù)。 對施工組織 設(shè)計進行審核 施工組織設(shè)計、施工方案的審批是在承包單位自審手續(xù)齊全的基礎(chǔ)上（即有編制人，承包單位技術(shù)負責(zé)人的簽名和承包單位公章），由承包單位填寫施工組織設(shè)計報審表（ A3）交監(jiān)理部審核。監(jiān)理部將組織各有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師進行審查、同意后由總監(jiān)批準(zhǔn)，填寫審批意見后，返回承包單位。凡涉及增加工程措施費用的項目要征得業(yè)主的同意，并將已審批的資料建檔備案。 4﹑對工程材料﹑半成品質(zhì)量進行驗收認定 南京新華泰建設(shè)工程監(jiān)理事務(wù)所 14 工程需要的主要原材料﹑構(gòu)配件等應(yīng)由監(jiān)理部進行質(zhì)量認定。監(jiān)理部須根據(jù)施工單位報送內(nèi)容審核其出廠證明﹑合格證或質(zhì)量保證書， 并按有關(guān)規(guī)定的要求，進行抽檢或送有檢測資質(zhì)的單位進行試驗。必要時應(yīng)陪同業(yè)主到生產(chǎn)廠家實地考查，以確定供貨單位，保證材料質(zhì)量合格。 5﹑對隱蔽工程﹑分部（項）工程質(zhì)量驗收 凡隱蔽工程，承包單位在自檢合格后，應(yīng)將隱蔽工程報驗表報監(jiān)理部，監(jiān)理部嚴(yán)格按每道工序進行檢查。分項工程施工過程中，應(yīng)對關(guān)鍵部位隨時進行抽檢，抽檢不合格的要通知承包單位整改，監(jiān)理部作好復(fù)查和記錄。所有分項工程施工，承包單位在自檢合格后，填寫分項工程報驗申請表，并附上分項工程評定表，經(jīng)監(jiān)理部檢查合格后，簽發(fā)分項工程認可書；不合格的，下達監(jiān) 理通知，給承包單位指明整改項目。 樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)分部工程，承包單位要填寫相應(yīng)的驗收申請表，并附上有關(guān)技術(shù)資料，報監(jiān)理部審查，合格后和業(yè)主、承包單位履行正式驗收手續(xù)。 做好技術(shù)復(fù)核與安全監(jiān)督工作 監(jiān)理部將經(jīng)常檢查施工技術(shù)措施的落實情況，復(fù)核施工技術(shù)措施是否有效，并提出建議。 監(jiān)理部將審查并經(jīng)常檢查承包單位的安全措施和設(shè)施，通過安全生產(chǎn)文明施工，實現(xiàn)高速度、高質(zhì)量、低成品的項目總目標(biāo)。 設(shè)計變更處理 設(shè)計變更可能由設(shè)計單位、業(yè)主、承包單位或監(jiān)理工程師提 出，經(jīng)由設(shè)計單位發(fā)出修改通知書，由監(jiān)理工程師審查會簽后交承包單位執(zhí)行。無論哪方提出的變更，均需經(jīng)監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)。審查的原則是變更后的工程不能降低使用標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)上可行、質(zhì)量上可靠、費用上合理、工藝上簡單、不影響總工期。屬于方案性的變更須由業(yè)主審批。如變更后費用增加較多，或變更后的工程對使用或工期帶來影響，必須與業(yè)主進行充分協(xié)調(diào)，在征得業(yè)主同意后，才能予以批準(zhǔn)。 技術(shù)經(jīng)濟簽證 技術(shù)洽商，未經(jīng)監(jiān)理工程師簽證不得施工。承包單位提出的技術(shù)洽商申請，如屬重大問題須與總監(jiān)洽商并報告業(yè)主，經(jīng)同意后才能與設(shè) 計單位辦理洽商審查認可。取得認可的洽商，由承包單位，進行費用及工期變更南京新華泰建設(shè)工程監(jiān)理事務(wù)所 15 的估算向監(jiān)理方審報，監(jiān)理方根據(jù)合同條款核定費用、工期變更。 對工程款支付進行簽審 監(jiān)理部審核承包單位編制的工程項目各階段及各年、季、月度資金使用計劃，并控制其執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行付款審核簽認制度，及時進行工程投資實際值與計劃值的比較、分析，嚴(yán)格履行計量與支付程序，并及時對質(zhì)量合格工程進行計量，及時核發(fā)付款證書。 正確處理工程索賠 監(jiān)理工程師要預(yù)測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的原因，制定防范性對策，要及時糾正違約行為，對合同 變更進行處理，落實變更措施，做好變更記錄，公正地處理施工方或業(yè)主方所提出的有關(guān)工期和費用索賠申請，并及時辦理簽審手續(xù)。 1堅持現(xiàn)場工地例會制度 每周定期在施工現(xiàn)場召開監(jiān)理例會，由項目總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持，參加人員為業(yè)主代表、有關(guān)監(jiān)理人員、承包單位項目經(jīng)理及有關(guān)人員；必要時，還應(yīng)請設(shè)計、勘察等單位有關(guān)人員參加。會議按施工、業(yè)主、監(jiān)理的發(fā)言順序召開，研究工地出現(xiàn)的包括安全、進度、質(zhì)量及工程款支付等方面問題。監(jiān)理方將會議討論的問題和決定記錄下來，形成會議紀(jì)要，供與會各方確認并督促落實， 1嚴(yán)格單位工程、單項工程中間驗收和竣工驗收 單位工程竣工，在承包單位自檢合格的基礎(chǔ)上，監(jiān)理部組織建設(shè)單位、承包單位和設(shè)計單位對工程進行預(yù)驗收檢查，建設(shè)方組織竣工驗收。檢查合格后，由監(jiān)理單位簽發(fā)竣工移交證書，并按有關(guān)規(guī)定由質(zhì)量監(jiān)督部門核定后工程進入保修階段，期滿及時辦理監(jiān)理合同終止手續(xù)。 （三）、監(jiān)理工作措施 組織措施 建立健全監(jiān)理組織、完善職責(zé)分工及有關(guān)監(jiān)理制度，認真落實投資、進度、質(zhì)量、安全控制的責(zé)任。 技術(shù)措施 （ 1） 投資控制 材料、設(shè)備供應(yīng)階段，對質(zhì)量、價格進行比較，合理選擇材料供 應(yīng)單位；施工階段，通過審核施工組織設(shè)計和施工方案，按合理工期組織施工，避南京新華泰建設(shè)工程監(jiān)理事務(wù)所 16 免不必要的趕工費。 （ 2） 進度控制 加強對總包單位的多級網(wǎng)絡(luò)計劃和施工作業(yè)計劃體系的調(diào)整審核控制，盡量增加同時作業(yè)的施工面，建議承包單位采用新工藝、新技術(shù)和新設(shè)備，縮短工藝過程間和工序間的技術(shù)間歇時間。 （ 3） 質(zhì)量控制 在施工中嚴(yán)格執(zhí)行事前、事中和事后的質(zhì)量控制；協(xié)助被選擇的材料、設(shè)備供應(yīng)廠家及各承包單位完善質(zhì)量保證體系。 經(jīng)濟措施 （ 1） 投資控制 及時對計劃費用與實際費用進行對比分析；對 設(shè)計或施工方案提出合理化建議并產(chǎn)生經(jīng)濟效益者，建 議予以獎勵。 （ 2） 進度控制 建議對工期提前者實行獎勵，對應(yīng)急工程實行較高的計件單價或給予趕工費，并確保資金的及時支付。 （ 3） 質(zhì)量控制 嚴(yán)格質(zhì)檢和驗收，提倡樣板引路，對質(zhì)量的優(yōu)劣，實行獎罰制度，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。 合同措施 （ 1）投資控制 按合同條款支付工程款，防止過早、過量支付；全面履約，減少對方提出索賠的條件和機會，正確處理索賠。 （ 2）進度控制 按合同要求及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方的進度，以確保項目形象進度要求。對不能按進度完成的，按合同約定給予處罰。 （ 3）質(zhì)量控制 按形象進度和合同規(guī)定的質(zhì)量要求驗收并支付 工程款，凡不符合要求者，拒付工程款或扣除質(zhì)量保證金。 五、監(jiān)理工作制度及工作程序 （一）、監(jiān)理工作制度 總監(jiān)理工程師負責(zé)制 南京新華泰建設(shè)工程監(jiān)理事務(wù)所 17 總監(jiān)理工程師負責(zé)制即由總監(jiān)工程師代表監(jiān)理單位全面負責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)工程項目的建設(shè)監(jiān)理工作，包括組建項目的監(jiān)理班子，主持制定監(jiān)理規(guī)劃，組織監(jiān)理活動實施等。這種組織制度與措施實施的重點是健全項目監(jiān)理組織，完善監(jiān)理的運行制度并形成以總監(jiān)理工程師為首的高效能決策指揮體系。 監(jiān)理會議制度 （ 1） 監(jiān)理例會制度 每周召開一次，會議內(nèi)容主要為回顧并檢查上周工作，確認下周工作計劃，溝通信息，協(xié)調(diào)解決施工 中遇到的問題。業(yè)主代表、承包單位代表、監(jiān)理單位代表參加，由監(jiān)理主持并負責(zé)整理會議紀(jì)要打印分發(fā)與會單位； （ 2） 監(jiān)理工作小結(jié)會 每月進行一次，全體監(jiān)理人員參加，總監(jiān)理工程師主持； （ 3） 監(jiān)理專題會議 對工程進程中的專門問題進行研究、作出決定，視需要召開。 施工監(jiān)理旁站制度（另見專題“旁站監(jiān)理方案） 貫徹、執(zhí)行本公司質(zhì)量體系 項目監(jiān)理部嚴(yán)格執(zhí)行事務(wù)所質(zhì)量體系文件的有關(guān)規(guī)定。質(zhì)量體系文件包括； （ 1）《質(zhì)量手冊》（ XHT/QM— 01— 2020） （ 2）《質(zhì)量體系程序文件》（ XHT/SPG— 01— 2020） （ 3）《作 業(yè)指導(dǎo)書》（ XHT/QP— 01— 2020） 本事務(wù)所質(zhì)量方針： 誠信服務(wù) 規(guī)范管理 打造精品 爭創(chuàng)一流 本事務(wù)所質(zhì)量目標(biāo)： 監(jiān)理合同履行率： 100% 監(jiān)理工程顧客滿意率： 88% 項目監(jiān)理部主要管理職責(zé)如下： 南京新華泰建設(shè)工程監(jiān)理事務(wù)所 18 a) 正確使用監(jiān)理服務(wù)標(biāo)識； b) 制定監(jiān)理規(guī)劃，實施過程控制； c) 做好對服務(wù)質(zhì)量的檢驗，正確標(biāo)識檢驗狀態(tài)； d) 向事務(wù)